创新经营的理念和方法

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1、创新经营的理念和方法创新经营的理念和方法创新经营的理念和方法子旋子旋 中山大学管理学教授、博士中山大学管理学教授、博士 以道家的精神决策，以纵横家的策略联盟；以兵家的思想经营，以墨家的理念创新；以法家的原则管理，以儒家的文化协调。1创新经营的理念和方法子旋研究创新创新时代的家庭时代的家庭居住在： 智能小区家里的电器是“信息家电”“网络家电” “智能家电” 外出： 卫星导航汽车 沟通： MP5 购物进： “仓储式超市”，“网上购物” 休闲去: “氧吧”, “迪吧”, “农家乐” 朋友成了: “IT人” 自己成了个： “在家上班族” 妻子是个： “娱记” 工作通过： “电子邮件”，“Skype”

2、儿子要考： “托福”前言创新的结果， 改变了我们的 生活方式、思 维方式，落后 者将被时代所 遗弃。2创新经营的理念和方法子旋研究战略 与 组织生产 与 经营内部管理理念政治经济社会技术企业经营管理与创新简图目录PEST行业五力第三部分企业经营管理创新3-1 理念创新3-2 战略与组织创新3-3 技术创新3-4 生产运作创新3-5 营销创新3-6 管理创新第一部分 创新概论1-1 创新的理念1-2 创新的结构1-3 创新的过程第二部分创新的基本方法2-1 创新的理论知识2-2 创新的基本方法2-3 信息交合法详解3创新经营的理念和方法子旋研究I 创新概论创新理念目的思想原则1、明确创新的总目的

3、； 2、明确创新的阶段目的； 3、展望创新带来的新变化。1、经营是企业的龙头，管理是企业的基础，技术是企业的 工具。 2、营销为市场服务，研发和生产为营销服务，管理为经营 服务，领导为员工服务。 3、对关键的问题始终以审问的态度；1、创新能力决定企业和个人的命运； 2、创新需要从心态上放弃一切偏见； 3、子旋六言。 4、创新无止境。 5、创新效益：99的模仿1的创新。美国联邦造币厂的故事：工业游门票、用精密仪器看防伪秘密、 出售用美元废纸边编成的纸花，出售“四方联美钞”。美国著名经济学家西蒙：经营管理的核心问题是经营；经营的核 心问题是决策；决策的核心问题是创新。中西文化的差异。西方创新，一代

4、胜一代；中国继承，一代不如 一代。当前中国企业最薄弱的环节是经营，最差的能力是创新。邓小平：黑猫白猫论与中国的改革开发。4创新经营的理念和方法子旋研究创新 结构经营创新管理创新技术创新商品经营 创新资产经营 创新资本经营 创新制度创新 机制创新 文化创新 工艺创新 流程创新 知识创新技术创新是工具，管理创新是保障，经营创新是目的创新概论创新结构熊彼得：创新是指企业家对生产要素的新的结合。包括以下5种情况：【1】引入一种新的产品或提 供一种产品新的质量；【2】采用一种新的生产方法；【3】开辟一个新的市场；【4】获得一种原 料或半成品新的供应来源；【5】实行一种新的企业组织形式，例如，建立一种垄断

5、地位或打破一 种垄断地位。商品经营包括市场预测、研发、生产、物流、销售、售后服务整个过程；资产经营即生产要素的流动组合、优化组合。生产要素包括有形的（厂房、资金、设备、原材 料、能源、成品、半产品、劳动力等）和无形的（技术、管理、信息、商号、商标、土地使用权、销售渠道、商业信誉、商业秘密等）资本经营的对象是产权，产权的流动组合、优化组。包括参股、控股、合并、兼并、破产、拍卖、股份制组合、股票上市、资产互换等。5创新经营的理念和方法子旋研究创新概论创新过程问题分析关键问题对象结构添加新概念新的组合试验完善复制确定对象分解增减组合完善复制从项目到运营问题（或任务）是创新的依据。要善于发现问题。对待

6、 解决的问题进行分析。关键问题是创新的对象。寻找资料进行分析，通过问题 分析寻找关键问题。这是明确问题和目标的过程。从多个方面分解对象的组成部分，直至不能分解为止。根据事物的属性，添加各种可能的选择。集思广益。以对象原本的结构为基础，变动或增减其中的要素。越 是远距离杂交越有奇效。形成新的组合。对新生的事物命名，区别原有事物及促进传播。标准是 新颖（特色）和有价值。对新事物进行检验，然后投入应用。在应用范围中选点推 广，取得反馈，为全面推广作准备。根据试验的结果，修改和完善。全面推广或复制。典型的例子：中国的改革开放6创新经营的理念和方法子旋研究II 创新方法 理论知识基本方法信息交合1、系统

7、哲学。【1】系统。 【2】整体与部分。【3】结构与功能。结构决定功能； 功能是各部分关联综合作用的结果，不可拆 分；功能表现于外。【4】层次与涌现。 【5】环境。系统边界；环境的变化导致系统功能的变化。【6】信息与反馈。 2、矛盾论思想。【1】事物发展的根本原因。【2】主要的矛盾和主要的矛盾方面： 在复杂的事物发展过程中，有许多矛盾的存在，其中必有一种 是主要矛盾。由于它 的存在和发展规定或影响着其矛盾的存在和发展。在矛盾着的两方面中， 必有一方 面是主要的，它方面是次要的。【3】主要的矛盾是动态的。【4】事物矛盾的法则 ，即对立统一的法则。 1、分析与综合。2、归纳与演绎。3、头脑风暴法：将

8、少数人召集在一起，以会议的形式，对某一问题进行自由思考和 联想，提出工资的设想和提案。原则：不作任何有关缺点的评价；欢迎各种离奇的 假想；追求设想的数量；鼓励巧妙地利用并改善他人的设想。第一步：确定中心。即确定所要研究的对象，以此作的信息标图中的零坐标，画成圆 圈，像个“魔球”。如研究“笔”的革新，就以“笔”为中心，如研究“伞”的革新，就以“伞”为 中心；如此等等。 第二步：画出标线。即用矢量标串起信息序列。根据“中心”的需要画出几条坐标线。如 研究“笔“，就在笔“的中心点，向各方向画出结构、功能、种类、时间等项坐标线。 第三步、注出标点。通过分析，在各坐标线上注明一系列信息点。如在“笔”的“

9、结构”标 线上注明：笔杆、笔帽、笔尖、笔胆、卡子等等。 第四步：相交合。即以一个标线上的某信息为母本，以另一标线上的某信息的父本， 互相交合后便可产生新信息。还是以“笔”为例。如以“钢”，即“钢笔”为母本，以“电子表” 为父本，相交合可产生“钢笔式电子表”，以“指南针为父本”，相交合可产生“带指南针的 旅游笔”；以温度计”为父本，相交合可产生“钢笔式温度计”，或“带有温度计的钢笔”。 7创新经营的理念和方法子旋研究服务营销生产经营管理创新理解企业经营管理活动企业企业采购采购加工装配加工装配批发配送批发配送经经 销销 商商网网点点最最 终终 客客 户户供应商供应商的的供应商供应商供供 应应 商商

10、增增 值值 物物 流流信信 息息 流、流、 资资 金金 流流供应链研发基本活动物料管理人力资源管理企业基础设施支持性活动战略经营管理价值链8创新经营的理念和方法子旋研究III 经营管理创新 战略 创新技术与产品创新生产创新 营销创新管理创新理念创新家庭之星：万科：广州家庭之星；耐克例房地产公司：海尔例按五行、中西方、传统与现代等对装修风格模式化。设计生活，人文关怀。31：生态、文化、风水加智能。保留核心优势，其余均通过资源整合实现。五一节自行车比赛与楼盘销售。太一例。1、以市场链为核心的流程再造； 2、SST机制； 3、人力资源：赛马，三工转换。家庭之星产品理念： 1、基础理论：阴阳对立统一；

11、五行生克制化；天人互补调谐。 2、应用理论：家装生态、文化、风水的辩证统一。传统风水理论与人体科学、人类生态学、环境地 学、环境医学、环境心理学、建筑美学、环境哲学等的融合。 3、家装与人居环境和宏观环境的关系。住宅外部风水（地区风水、房地风水、地基风水、毗邻风水 、座向风水、外形风水、绿化风水、庭园风水等）；内部住宅风水与外部住宅风水的关系。万科减法。9创新经营的理念和方法子旋研究附录人人都可以创新奥斯本检核法：(1)转化：有无新用途?用什么新的方式才能一成不变地使用它?怎样改进它以适应新的用途?(2)引伸(参考)：这个东西和什么东西相类似?是否可以由这个东西想出其他东西?过去有何类似的东西

12、?可不可以模仿? (3)改变：可否改变一下形状、颜色、音响、气味等等? (4)取代：可否代替?有没有东西取代这个东西，或代替这个东西的一部分、某种成分、某种过程呢 ? (5)放大：在这件东西上可否增加些什么?可否扩大、夸大?加强一些，高一些，长一些，厚一些，大一些行吗? (7)变换：可否重新安排?变换一下顺序、位置、因果关系、速率、时间等行吗? (8)颠倒：可否颠倒?把位置、作用、正反、上下颠倒一下行吗? (9)组合：可否把物体混合、合成、配合、配套、协调?可否把物体、目的、特性、观念等等组合? “和田十二法”： (1)加一加； (2)减一减；(3)扩一扩；(4)缩一缩；(5)变一变；(6)改一改；(7)拼一拼；(8)学一学；(9)代一代；(10)搬一搬；(11)反一反；(12)定一定定势思维与偏见：一日一设想运动：由创造工程学创始人、美国的奥斯本倡导，日本曾开展“一日一案国民运动”。偏见无所不在企业持续创新的保证：学习型企业（企业大学） 10