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房地产服务礼仪优秀的房地产服务人员需要具备的综合职业素养今鹰地产LOGO用心服务 假如我是消费者-换位思考LOGO主动服务 要做的正是对方所想的社会在不断的发展,人们对服务的要求也越来越苛刻 ,他们希望得到服务人员的尊重,在精神上感受到被人服 务的满足。衡量服务的根本标准是是否积极主动满足顾客的需求 LOGO变通服务 工作标准是规范但客户满意才是目标一位德国的演说家肖伯纳说过,明智的人使自己适应 世界,而不明智的人只会坚持要世界适应自己。变通就是以变化自己通向成功!LOGO爱心服务 服务不是仅仅赚一份工资有爱心,才会有责任有责任,才会有成绩LOGO激情服务 抱怨投诉是必然我们的目标是让客户百分之百的满意,让百分之百的 客户满意,面对客户的抱怨我们不能影响情绪,更不能回 避,客户之所以投诉和抱怨是因为我们的服务受到了关注 ,学会正确处理好客户的抱怨与投诉给了我们更大的展示 能力的舞台。时刻保持激情,正视客户的抱怨与投诉,一定会给你 带来更大的收获。感谢您的关注!