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1、微世界微世界VV赢销赢销 新浪新浪乐乐居微博托管服居微博托管服务说务说 明明主要内容：微博，改变变一切。前任Google全球副总总裁兼大中华华区总总裁李开复说说：2011，微博已成为企业网络营销 的又一蓝海；DCCI统计 ，目前新浪微博注册用户已突破亿大关，用户每日发博 量超过亿条但是，你知道但是，你知道吗吗吗吗？ 2009年之前， 新浪微博还还尚未存在。你知道吗吗？苹果公司从来没有自己研发过发过 一款地球上未出现过现过 的产产品，它都是将别别 人的功能拿来发扬发扬 光大。微博也是如此。正如微博的鼻祖是“Twitter”，而“Twitter”用了4年时间时间 才建立了1亿亿个用户户。“新浪微博
2、”却以燎原之势势，不到3 年时间时间 便虏获虏获 3亿亿人次的粉丝丝。当然也有自称拥拥有“6亿亿”用户户的中国式用户户体验验大王 腾讯腾讯 。强势势的战绩战绩 取决于单单秒峰值值! 新浪微博启动动两年半，独立用户户已破3亿亿人次 ， 单单秒更新峰值值超13000次，是腾讯腾讯 的26倍!“微博打拐”、“郭美美”、“723” 这这些事件，都因新浪微博的存在而 掀起舆论热舆论热 潮。我叫郭美美一个21岁女孩的微博炫富风波， 引发了今年上半年微博上最猛烈的 一场暴风雨。卷在漩涡中心的并 非郭美美，而是中国慈善的公信力 。“微博打拐”最强呐呐喊迄今最有力的微博行动之一。 著名学者于建嵘开设了“随手拍照
3、解 救乞讨儿童”微博，倡议网友拍街头 的乞讨者，解救其中的被拐儿童。7.23动车动车事故实时报导实时报导用微博的实时报导 ，做了最迅速的新闻闻 。微博在任何人手a上都是一件可以发布 新闻的利器。它让我们能够更真实的了 解社会动态 ，让新闻价值具有公信力。“如果你的粉丝数量超过100,你就是一本内刊; 超过1000,你就是个布告栏; 超过10000,你就是一本杂志; 超过100000,你就是一份都市报; 超过1000000,你就是一份全国性报纸; 超过1千万,你就是一家电视台。 超过1亿，你就是“CCTV”今天，你微博了吗吗？关于微博，有这样这样 的名言First 微博能为房企带来什么?Seco
4、nd 能用微博卖房子吗?Third 为什么要交给乐居来托管？First 微博能为房企带来什么？当你拥拥有企业业微博后你将拥拥有一个最经济经济 、 高效的个人网络门户络门户当你拥拥有企业业微博后你将拥拥有一个最便捷人脉 网会客中心当你拥拥有企业业微博后你将拥拥有一个最广泛的跨 行业业合作平台当你拥拥有企业业微博后你将拥拥有一个最快速的新 闻发闻发 布页页面新浪微博所有营销营销 、用户户的落脚点 开展各种营销营销 活动动精确营销信息发布品牌推广危机公关活动营销专业 客服微博营销营销 ，必将是企业营销业营销 的核心Second 能用微博卖卖房子吗?微博卖卖房之精准蓄客蓄客，从 开始微博卖卖房之口碑营
5、销营销转发转发 有奖奖，真的有奖奖微博上，通过简单 的参与转发抽奖，可以迅速利用网 络粉丝帮助自己宣传，三位好友的病毒式扩张能短 时间令自己的项目传遍社交化网络媒体，扩张知名度 。热热点植入，传传播美誉度微博上，通过简单 的参与转发抽奖，可以迅速利用 网络粉丝帮助自己宣传，三位好友的病毒式扩张 能短时间令自己的项目传遍社交化网络媒体，扩张 知名度。微博卖卖房之口碑营销营销科技卖卖房，电电商王道在楼房的建设过程中，望京SOHO引入了IBM 公司给波音公司研发的软件。借助这种技术 ，通过电脑 构建的模型使客户能够完整地了 解每个项目的建设情况。同时该技术目前可 以植入各类载体，更能实现配合电商选房
6、。微博+电电商=？最实际实际 的虚拟拟看房应应用省时新颖/载体不限/结合电商省时时新颖颖节省样板房迟迟 不能问世的局面，又突 破传统 沙盘看房的老套局面；载载体不限作为一款高科技产品，当然可以通过 PC、平板电脑 、手机等给类载 体体验 ；结结合电电商“微房产”基于社交化网媒，电子商务一 定是未来主流。良好的房产电 商用户体 验，事在必行。微博卖卖房之嫁接电电商Third 为什么要交给乐居来托管？到客户户从用户户团队团队 人员员架构1、项项目牵头牵头 管理： 2人2、视觉设计视觉设计 ：1人3、兼职职内容维护维护 小组组：3人管理团队团队 日常主要工作： 1、微博栏栏目量身定做、撰写内容。 2
7、、特色视觉专视觉专 属设计设计 。 3、专业专业 策划团队团队 亮点策划、口碑营销营销 。 4、专职专职 客服实时实时 粉丝丝互动动，传递传递 售卖卖信息 。 5、微博网络络危机监监控，实时处实时处 理。微博矩阵阵推广充分利用新浪媒体资资源平台，对对接乐乐居6大官方微 博矩阵阵，由点到面覆盖，加强联动联动 ，渠道畅畅通。打通从企业业微博开通、定位，直至运营营，覆盖项项目前期蓄客、 开盘盘、客服、招聘、危机公关，全面助推房企赢赢在web2.0 时时代！First 前期策划分析与定位Third 按签约规 划执行Second 制定微博推广规划First 前期策划分析与定位 项目目标客群分析 企业官微
8、现状分析 楼盘项目社会认知 确立官微定位与使命微博托管服务务创造一个“真实”身份， 为企业官方微博“创造”最完美的微博管理员！u 以目标标人群的心理定制微博内容。u 以目标标人群的行为逻辑寻为逻辑寻 找传传播路径。u 以目标标人群的情绪为绪为 依托开展微博活动动。官微的角色锁定如何让让潜在消费费者看中？通过标签 吸引目 标客群特色的微博内容黏住 潜在客户最新的产品信息快速 聚拢消费者SW企业业形象不清晰？关注的太多 粉丝丝数量太少？微博发发布 含信息量太少？粉丝丝粘度过过低 掉粉速度过过快？活动动太多，参加者是我 的客群吗吗？房企上微博，问题问题 不是“ “Yes or NoYes or No
9、？” ”而是“ “HowHow？” ”房企官博的 四个主要功能 一个官博，同时时要肩 负负四大使命，可见见其 不是一两个人所能担 当的，它需要企业业的 多个部门进门进 行横向协协 调调配合，所以，“经经 营营”起来颇颇有难难度。是企业业信息发发布是与目标标消费费者建 立情感是前沿客服是危机监测监测 、预预 警和快速公关Second 制定微博推广规划制定微博推广节节奏Second 制定微博推广规划 微博人气密集时间 早、中、晚各 有一个高峰。 （每日关注时间 ：9点、13点、16 点、17点、22点、23点。）根据长期以来的微博运营经验 ， 我们规 划每日内容撰写6-9条。 （通过长 期监控发现
10、 ，过少与过 多的发布微博都会造成粉丝负 增长 ）确定微博发发布时间时间n 启动期n 运营期n 筹备备期 建立微博托管运营营期间间人员员架构及职职 责责排期 建立官微特色栏栏目架构 皮肤概念设计设计 微博重点信息，线线上整合资资源推广规规划Third 按签约规 划执行n 启动动期n 运营期n 筹备期策划热热点话题话题 策划微活动动 微博矩阵联动阵联动 推广 新浪资资源推送 线线下活动动整合Third 按签约规 划执行日常维护为维护为 基础础上，每个月根据当下热热点进进行4条微博亮点策划。微博传传播紧紧扣宣传传主 题题，活动创动创 意形式新 颖颖，让让人心动动的活动动 参与奖奖励聚粉汇丝微博微博
11、 活动活动日常维护为维护为 基础础上，每个月进进行1场场微博活动动策划。快速提升有效用户户关注度！n 启动期n 运营营期n 筹备期按规规划创创作发发布内容； 矩阵联动阵联动 +资资源推送； 热热点亮点策划； 微公关及危机公关。Third 按签约规 划执行PS:以上为为示例，所有内容，均尽量贴贴合时时事热热点以及企业项业项 目活动动及产产品展开撰写。杭州新浪乐乐居八大官微聚合发发力，与官微互动动，拓宽宽蓄客渠道，为为项项目忠实实粉丝导丝导 流，迅速扩扩大项项目知名度，吸引广泛网友关注度。热热帖置顶顶：配合项项目营销营销 ，把项项目营销营销 活动动帖置顶顶，形成在项项目业业主论坛论坛 上的一个亮点
12、利用知名论坛进论坛进 行外围围灌水推广，拓宽传宽传 播面，为项为项 目忠实实粉丝丝导导流，进进一步扩扩大项项目知名度，为项为项 目营销营销 做准备备服务务价格：20000元/月(12个月起)采访项访项 目负责负责 人或领导领导 ，植入项项目信息和品牌信息，提升项项目的知名度。新浪微博品鉴团专业鉴团专业 品鉴项鉴项 目。提升项项目知名度，为项为项 目打造一个全新的宣传传名片。是负面，涉及服务、一般质量问 题。没有具体事件，没有重大缺 陷，没有造成事故。没有群攻效 应。当负面言论达到20%，启动 蓝色警报。危及企业形象，产品。企业存在 巨大的生存隐患。已被高速传播 ，衍生。当负面言论达到60%，
13、启动红 色警报。明显的质量缺陷（有证 据），消费者不满，具 有情绪传 染性的恶意攻 击手段，有群体性。当 负面言论达到40%，启 动黄色警报。二级级警 报报一极警报报特级级警报报监测监测 到疑似 危机信息持续监测续监测 机 制启动动提交处处理 策略稀释释危机 引导舆论导舆论运用综综合手 段控制负负面 影响评评估反馈馈及 建议议危机处处理流程危机预预警微博培训训：定期对企业相关服务人员展开微博培训， 提升微博运营水平，方便企业微博营销的顺利开展。开盘盘支持：利用微博对项目开盘进行实时播报，调动 大家参与积极性，微博矩阵推送，扩大后续传播效果 。谢谢谢谢谢谢谢谢微世界微世界 V V赢销赢销赢销赢销
