服务经济学服务经济学

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1、服务经济学服务经济学服务经济学服务经济学Lectures on Service EconomyLectures on Service Economy程大中程大中程大中程大中复旦大学世界经济系复旦大学世界经济系复旦大学世界经济系复旦大学世界经济系第二讲第二讲第二讲第二讲 服务经济学基本范畴服务经济学基本范畴服务经济学基本范畴服务经济学基本范畴本讲主要内容本讲主要内容一、服务经济学基本范畴及其相互关系一、服务经济学基本范畴及其相互关系二、服务二、服务三、服务业三、服务业四、国际服务贸易四、国际服务贸易一、服务经济学基本范畴及其相互关系一、服务经济学基本范畴及其相互关系见下图见下图无形产品：服务无形

2、产品：服务有形产品：货物有形产品：货物服务业服务业 (第三产业第三产业)货物生产业货物生产业 (第一、二产业第一、二产业)服务领域服务领域货物领域货物领域服务贸易统计服务贸易统计货物贸易统计货物贸易统计服务生产、服 务工作服务生产、服 务工作制造工作制造工作企业、职 业、工作企业、职 业、工作图图1 服务经济学基本范畴及其相互关系服务经济学基本范畴及其相互关系产业、行业产业、行业经济物品经济物品贸易、投资贸易、投资统计核算统计核算二、服务二、服务1、什么是服务？、什么是服务？作者出 处斯密（作者出 处斯密（1776）国民财富的性质和原因的研究上卷第二篇第三章萨伊（）国民财富的性质和原因的研究上

3、卷第二篇第三章萨伊（1803）政治经济学概论第一篇第十三章穆勒（）政治经济学概论第一篇第十三章穆勒（1848）政治经济学原理）政治经济学原理及其在社会哲学上的若干应用上卷第一编第三章巴斯夏（及其在社会哲学上的若干应用上卷第一编第三章巴斯夏（1850）和谐经济论第四）和谐经济论第四六章马克思（六章马克思（1861-1863）马克思恩格斯全集第）马克思恩格斯全集第26卷（卷（I），即马克思的剩余价值理论第一册 附录马歇尔（），即马克思的剩余价值理论第一册 附录马歇尔（1890）经济学原理富克斯（）经济学原理富克斯（Fuchs, 1968）服务经济学希尔（）服务经济学希尔（Hill, 1977）论货

4、品与服务瑞德尔（）论货品与服务瑞德尔（Riddle, 1986）服务引致的增长）服务引致的增长服务部门在世界发展中的作用佩蒂特（服务部门在世界发展中的作用佩蒂特（Petit, 1987）新帕尔格雷夫经济学大词典（四）新帕尔格雷夫经济学大词典（四）“服务服务”条目条目2、服务的基本特征、服务的基本特征? 服务一般是无形的（服务一般是无形的（intangibility）? 服务的生产和消费通常是同时发生的（服务的生产和消费通常是同时发生的（simultaneity）（理发）（理发）? 服务是难以贮存的（服务是难以贮存的（non-storability or perishability）（春运紧张）

5、（春运紧张）? 服务具有很强的异质性（服务具有很强的异质性（heterogeneity）? 服务具有较强的经验特征（服务具有较强的经验特征（experience feature）和信任特征（）和信任特征（credence feature）（见下页）（见下页）? 服务消费者支付的价格通常并不是与其获得的实际产出相联系的（服务消费者支付的价格通常并不是与其获得的实际产出相联系的（absence of output-linked pricing） （医疗、教育、律师服务）（医疗、教育、律师服务）难以 评价难以 评价 服 装服 装易于 评价易于 评价 珠 宝珠 宝家 具家 具房 屋房 屋汽 车汽 车餐

6、 饮餐 饮度 假度 假理 发理 发幼 儿 看 护幼 儿 看 护电 视 机 维 修电 视 机 维 修法 律 服 务法 律 服 务牙 齿 保 健牙 齿 保 健汽 车 修 理汽 车 修 理医 疗 服 务医 疗 服 务寻找特征较强寻找特征较强经验特征较强经验特征较强信任特征较强信任特征较强图图2-2 三大类产品的特征比较三大类产品的特征比较? 以上这些特点具有极其重要的经济涵义，它们决定了在微观服务生产与消费过程以下因素的极端重要性：以上这些特点具有极其重要的经济涵义，它们决定了在微观服务生产与消费过程以下因素的极端重要性：? 一是人的因素，不仅包括服务生产者，也包括服务消费者；一是人的因素，不仅包括

7、服务生产者，也包括服务消费者；? 二是服务消费的外部性问题，即某一（些）服务消费者有时对其他服务消费者获取服务产出（即消费服务）产生影响；二是服务消费的外部性问题，即某一（些）服务消费者有时对其他服务消费者获取服务产出（即消费服务）产生影响；? 三是服务产品以及服务生产的标准化与质量问题。三是服务产品以及服务生产的标准化与质量问题。定义：应考虑三个主要因素定义：应考虑三个主要因素? 产出特征，即服务主要体现为一种过程或活动；产出特征，即服务主要体现为一种过程或活动；? 投入特征，即服务涉及到服务生产者与消费者的投入；投入特征，即服务涉及到服务生产者与消费者的投入；? 服务生产的目的，即服务提供

8、时间、空间或（和）形式上的效用。服务生产的目的，即服务提供时间、空间或（和）形式上的效用。三、服务业三、服务业1、理论研究中的服务业分类、理论研究中的服务业分类?产业结构分类法产业结构分类法? 三次产业分类法三次产业分类法? 四次产业分类法四次产业分类法? 霍夫曼分类法霍夫曼分类法? 工业结构产业分类法工业结构产业分类法? 基于资源使用的产业分类法基于资源使用的产业分类法?服务业分类法服务业分类法? 以生产为基础的针对全部产业的划分（以生产为基础的针对全部产业的划分（Production-based classification）? 以消费为基础的专门针对服务行业的服务业分类（以消费为基础的专

9、门针对服务行业的服务业分类（Consumption-based classification）? 以经济功能为基础的专门针对服务行业的服务业分类（以经济功能为基础的专门针对服务行业的服务业分类（Function-based classification）2、服务业分类的国际实践、服务业分类的国际实践?国际标准产业分类体系中的服务业分类国际标准产业分类体系中的服务业分类? 联合国统计署（联合国统计署（UNSD）编制的全部经济活动的国际标准产业分类 （）编制的全部经济活动的国际标准产业分类 （International Standard Industrial Classification of A

10、ll Economic Activities，ISIC）?北美产业分类体系中的服务业分类北美产业分类体系中的服务业分类?中国产业分类体系中的服务业分类中国产业分类体系中的服务业分类四、国际服务贸易四、国际服务贸易1.国际服务贸易四种模式（见下页图）国际服务贸易四种模式（见下页图）2.服务贸易统计（见下下页图）服务贸易统计（见下下页图）A 国国B 国国模式模式1：跨境交付：跨境交付A国的消费者国的消费者服务提供者服务提供者模式模式2：境外消费：境外消费A国的消费者国的消费者服务提供者服务提供者A国的消费者国的消费者公司或企业公司或企业服务企业服务企业外国附属机构外国附属机构A国的消费者国的消费者

11、自然人自然人自然人自然人A国的消费者国的消费者服务跨越国境服务跨越国境消费者到国外消费者到国外提供服务提供服务模式模式3：商业存在：商业存在提供服务提供服务 在在A国直接投资国直接投资模式模式4：自然人流动：自然人流动提供服务提供服务 自我雇用到自我雇用到A国国或或B国公司派遣的雇员国公司派遣的雇员临时就业临时就业提供服务提供服务图图 GATS中的服务贸易定义中的服务贸易定义资料来源：Manual on Statistics of International Trade in Services, 2002, p. 23.服务贸易四种模式的统计覆盖服务贸易四种模式的统计覆盖服务贸易模式服务贸易模

12、式相关统计范围相关统计范围模式模式1：跨境交 付：跨境交 付BOP：部分商业服务 （除去旅游和建筑服 务）：部分商业服务 （除去旅游和建筑服 务）模式模式2：境外消 费：境外消 费BOP：旅游：旅游模式模式3：商业存 在：商业存 在FAT统计统计 BOP：建筑服务（部分 ）：建筑服务（部分 ）模式模式4：自然人 流动（或自然人 存在）：自然人 流动（或自然人 存在）BOP：部分商业服务 （除去旅游）：部分商业服务 （除去旅游） BOP：与劳动有关的流 动（补充信息）：与劳动有关的流 动（补充信息）“商业存在商业存在”模式在全球服务贸易中 的重要性模式在全球服务贸易中 的重要服务贸易模式服务贸易

13、模式相对比重（相对比重（%）模式模式1：跨境交付：跨境交付35模式模式2：境外消费：境外消费10-15模式模式3：商业存在：商业存在50模式模式4：自然人流 动（或自然人存 在）：自然人流 动（或自然人存 在）1-2根据：2002年推出的国际服务贸易统计手册（Manual on Statistics of International Trade in Services） ，WTO, International trade statistics 2005, p.8. 国 际 服 务 贸 易国 际 服 务 贸 易服务贸易总协定（服务贸易总协定（GATS）分类）分类国际收支平衡表（国际收支平衡表（B

14、OP）分类）分类国 际 服 务 贸 易 统 计国 际 服 务 贸 易 统 计BOP统计：居民与非居民之间服务交易统计：居民与非居民之间服务交易FAT统计统计内向内向FAT统计统计外向外向FAT统计统计跨境交付跨境交付境外消费境外消费商业存在商业存在自然人流动自然人流动经常项目服务进出口经常项目服务进出口图服务贸易模式与服务贸易统计图服务贸易模式与服务贸易统计2007年中国国际收支平衡表（部分）（万美元）年中国国际收支平衡表（部分）（万美元）项目差额贷方借方一.经常项目一.经常项目37183262146788200109604938A.货物和服务3074766013422059610347293

15、6a.货物3153814012199996390461823b.服务b.服务-79047912220633130111131.运输1.运输-1194692313238243270742.旅游2.旅游744695372330029786053.通讯服务3.通讯服务92891174551081674.建筑服务4.建筑服务2467285377102909825.保险服务5.保险服务-9760439037010664136.金融服务6.金融服务-3264423049556927.计算机和信息服务7.计算机和信息服务2136684344752208078.专有权利使用费和特许费8.专有权利使用费和特许费

16、-784943342638192079.咨询9.咨询724181158055108563710.广告、宣传10.广告、宣传5753519122713369211.电影、音像11.电影、音像16257316291537212.其它商业服务12.其它商业服务8676792691485182380613. 别处未提及的政府服务13. 别处未提及的政府服务-304265523485660B.收益2568849830303157341821.职工报酬4340076833132493062.投资收益213484276197185484876C.经常转移386675242645733978201.各级政府-165963495200912.其它部门38833484261078377730