第三讲班组长的基本要求和权限

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1、第三讲 班组长的基本要求和权限课件编写主讲：温玮一、班组长的定位 班组长的定位组织中的自己 班组长是兵头将尾，最基层的指挥者，也班组长是兵头将尾，最基层的指挥者，也 是最基层的实干者。是最基层的实干者。 在工作中，班组长的沟通，就是为了完成在工作中，班组长的沟通，就是为了完成 班组任务，执行班组长的职责。班组任务，执行班组长的职责。 班组长的定位 负责班组日常管理，负责班组日常管理， 同时参与班组日常操作，同时参与班组日常操作， 是直接影响企业生产、制造和经营效率的是直接影响企业生产、制造和经营效率的 重要环节。重要环节。也就是说，班组长要负责管理本班组内的人机料 法环质量信息二、班组长的职责

2、 班组长的职责 班组长职责 的 九大方面 1、管理本班组的安全生产与健康环境；班组长职责 的 九大方面 2、组织安排本班组的生产计划排程； 班组长职责 的 九大方面3、管理指导监督确认本班组的作业方法；班组长职责 的 九大方面4、进行本班组的现场管理；班组长职责 的 九大方面5、管理协调本班组的设备及维修；班组长职责 的 九大方面6、沟通与工作关系管理；班组长职责 的 九大方面7、组织开展本班组的员工培训；班组长职责 的 九大方面8、管理清点本班组的物料；班组长职责 的 九大方面 9、检查执行本班组的质量管理。 三、班组长的基本素质 班组长的基本素质 班组长 的 五个基本素质 1、能坚持原则，

3、敢于负责，作风正派，办 事公道 2、有一定的组织指挥能力，充分利用现有 条件，带领班组完成各项任务，实现预定 目标，取得最佳效益 班组长 的 五个基本素质 3、有一定的生产实践经验，会管理，懂业 务，具有与生产操作要求相适应的技术和 技能 班组长 的 五个基本素质 4、善于团结员工，会做思想工作，并能以 身做责，并关心帮助全体成员； 班组长 的 五个基本素质 5、具有一定的文化程度，掌握一定现代化 管理方法和相关知识。 班组长 的 五个基本素质四、班组长的权限 班组长的权限 班组长 的 八个权限1、班组的指挥管理权2、班组的劳动组织权3、班组的制度完善权4、班组的制止违章权5、班组的奖惩建议权

4、6、班组的奖金分配权7、班组的举才推荐权8、班组的维护利益权班组长 的 八个权限 1、班组的指挥管理权有权安排生产，分解指标有权布置工作，分配任务有权临机处置，调度生产有权内部协调，发出指令班组长 的 八个权限 1-1、班组长在行使指挥管理权时必须注意四个层次车间制定的 作业计划车间下达的生产指标上下工序间的衔接服从企业的统一指挥班组长 的 八个权限 1-2、班组长在行使指挥管理权时必须认真抓好三个方面一、生产前的准备工作二、生产中的信息反馈三、薄弱环节及生产后的总结使得人机最佳结合，取得最好效果。 2、班组的劳动组织权根据生产经营活动的需要有权调整、改进、优化本班组的劳动组织有权批准组员假期

5、、安排替班倒休有权执行劳动纪律、维护生产秩序班组长 的 八个权限 2-1、班组长在行使劳动组织权时必须贯彻执行三原则一、企业和车间制定的劳动定额二、统一的考勤制度、作息时间三、公司劳动纪律的有关规定在充分调动职工积极性、挖掘劳动潜力的基 础上，达到合理地安排和组织劳动力。班组长 的 八个权限 2-2、班组长在行使劳动组织权时要学习推广三方法一、满负荷工作法二、培养多面手三、实行综合派工和小区分片包干作业努力实现工作时间满负荷和劳动定额满负荷。 班组长 的 八个权限 3、班组的制度完善权根据本厂的规章制度有权完善本班组工作的实施细则。班组长 的 八个权限 3-1、班组的制度完善权主要包括：专业管

6、理的实施细则民主管理的实施细则经济责任制的实施细则各工种岗位责任制度以及适用于班组的某些制度班组长 的 八个权限 3-2、班组的制度完善权要把有关制度同班组的实际情况结合起来既不要另立章程，与统一的制度相抵触又不要照抄照搬，搞得十分繁杂。班组长 的 八个权限 3-3、班组的制度完善权要着重于明确目标，规定程序，落实责任，以求做到：事事有人管，人人有专职，管理有章可循，考核有据有理。班组长 的 八个权限 3-4、班组长的制度完善权各项实施细则的制定：必须经班组民主讨论通过，坚持从员工中来到员工中去，使各项制度建立在科学、民主的基础上。 班组长 的 八个权限 4、班组的制止违章权有权拒绝违章指挥和

7、制止违章作业。班组长 的 八个权限 4-1、班组的制止违章权一般所采用的方法是：1）通过正常渠道制止违章。运用劳动、安全等法规和企业有关制度，通 过正常的管理渠道向上级和主管部门及时反映， 以求问题得到迅速的解决，可采用口头反映、书 面报告的方式提出正当的理由和建议。对危害性大，一时来不及汇报的，要采取果 断措施，保护现场，报请有部门处理。班组长 的 八个权限 4-2、班组的制止违章权一般所采用的方法是：2）停止异常运行，拒绝违章指挥。当设备运转不正常，影响产品质量或威胁工 人安全时，有权停止设备运转；当工艺文件不齐全，主要设备和原材料没有 使用说明书或合格证时，有权拒绝生产；对危及设备和人身

8、安全的违章指挥，有权拒 绝执行。对由此而遭到打击、报复，可越级向上级反 映，依靠组织予以揭露，直至诉诸法律。班组长 的 八个权限 4-3、班组的制止违章权一般所采用的方法是：3）采取果断措施，制止违章作业。发现职工违反操作规程，进行违章作业时，使用命令的方式加以制止，当提出正确意见而 招致拒绝接受、危及生产和安全时，有权令其停 止工作，直至影患消除为止。 班组长 的 八个权限 5、班组的奖惩建议权有权向上级提出对本班组员工的奖罚建议班组长 的 八个权限奖励 5-1、班组的奖惩建议权行使这项职权时要注意：以事实为依据，不夸大功过，并集中反映班组 多数成员的意向，不擅自主张，不脱离群众。对职工的奖

9、励建议，包括物质奖励方面的工资 升级，发奖金，奖品等；精神鼓励方面的授予先 进荣誉称号和记功表功。班组长 的 八个权限 5-2、班组的奖惩建议权对员工的奖惩建议要注意：要根据员工本人违章违制和违纪违法的事实 向上级申报，既征求群众意见，又允许当事人澄 清事实和申诉。经济处罚：工资降级，一次性的罚款或赔款行政处分：记过处分等。班组长 的 八个权限 5-3、班组的奖惩建议权对员工的奖惩建议要注意：在班组内，日常的绩效考核、增加和扣减奖 金与，给予表扬与批评，属于实行按劳分配和日 常思想工作，一般不属于对职工的奖罚，也无需 向上级提出奖罚建议。需要向上级提出惩罚建议时，对有关人员要 进行一对一沟通，

10、加强教育，耐心帮助，促进提 高认识，改进错误。 班组长 的 八个权限 6、班组的奖金分配权有权按照企业的规定，对于 本班组的奖金进行分配。班组长 的 八个权限 6-1、班组的奖金分配权这主要包括：制定班组内部奖金分配方案，对组员的劳动成果进行定量和定性考核，奖勤罚懒拉大分配差距，留出一定奖金余额以丰补欠，或用于集体活动、集体福利。班组长 的 八个权限 6-2、班组的奖金分配权班组长行使奖金分配权要和注意：要坚持按劳分配，不搞平均主义；要奖罚分明，不乱扣乱罚；要奖罚公开，奖罚公布；班组账目清楚，接受群众监督。 班组长 的 八个权限 7、班组的举才推荐权班组长有权推荐本班组优秀职工参加学 习深造或

11、提升、晋级。班组长 的 八个权限 7-1、班组的举才推荐权行使这些权利时，要注意抓住以下三个环节：1）积极推荐鼓励班组成员掌握更多种文化知识和生产技 能，走岗位成才和自学成才之路，动员他们的参 加学习企业主办的各种培训班，并积极推荐思想 好、作风正、工作成绩显著的生产进入干部和专 业人才培训班，为他们的成长和晋升创造必要条 件。班组长 的 八个权限 7-2、班组的举才推荐权行使这些权利时，要注意抓住以下三个环节：2）输送人才不但要积极创造条件，而且要提供机会，使 班组职工成为某方面的专门人才。当他们成熟且 工厂又需要时，还要从全局出发积极推荐和输送 人才。班组长 的 八个权限 7-3、班组的举

12、才推荐权行使这些权利时，要注意抓住以下三个环节：3）合理建议工资晋级关系职工切身利益，尽管班组长只 有建议权，但在处理这类问题时，也必须既要积 极争取，又要公平合理，除坚持原则，执行有关 政策和规定外，还要根据职工的一贯表现、劳动 态度和贡献的大小，进行合理评议，以求全面准 确地反映其工作业绩。 班组长 的 八个权限 8、班组的维护利益权班组长有权维护职工的合法权益。班组长 的 八个权限 8-1、班组的维护利益权班组的维护利益权主要包括维护劳动合同、承包合同、劳动保护、环境保护、安全生产、工资待遇、生活福利、劳动休息、发明创造、民主监督、民主管理等方面的职工合法权益。班组长 的 八个权限 8-

13、2、班组的维护利益权班组长要行使维护利益权，必须自己做到：1）学法懂法，依法行事。要熟知有关法律、法 规、法令和企业的有关规章制度，依法说话，依 法申诉，依法维护。2）据理申辩，争取支持。对侵犯员工合法权益 的人和事，应在弄清事实、辨明是非的基础上向 有关领导据理申辩，争取支持。3）坚持原则，扶正祛邪。对侵犯职工合法权益 坚持不改，甚至打击报复者，勇于抗争，必要时 依法上诉。 班组长 的 八个权限五、班组长的误区 班组长的误区 重生产，轻市场只注重班组的生产量，对客户的感受不关心 缺乏改进工作的能力和动力只会按照习惯和经验做事，员工的合理 化建议少，创新改进意识不强，管理水平 长期徘徊不前。班

14、组长的误区 技能强，管理弱是一个勤勤恳恳、踏踏实实、生产技能 强的好员工，但是管理知识少，管理水平 低，基础管理薄弱，管理不到位，执行力 不强。班组长的误区 一等、二靠、三要在工作中遇到问题和困难，首先想到的 和做的不是钻研、不是攻关、不是主动寻 找问题的解决办法，只是将问题简单向上 报告，等待领导解决。班组长的误区 班组凝聚力不高，士气低落，工作不认真 、不细致只知道传达上级安排的工作任务，不知 道如何带动班组工作；只是喊“弟兄们给我 上”，不知道说“兄弟们跟我来”。班组长的误区 有制度、无执行没有养成严格按照规则做事的习惯，缺 少对制度不打折扣的执行。空洞的口号多 ，实际的做法少。班组长的

15、误区 班组管理体系（制度、规程、工艺）不完 善、不规范、不细致没有最好，只有更好。只有不断改进 才能够 “每天进步一点点”。班组长的误区六、做一个好的班组长 做一个好的班组长 工作安排精细化1、安排工作的计划性2、安排工作的超前性3、安排工作的周密性4、能够量化的要量化 班组作业流程化，岗位作业程序细致化效率意识带来作业的改进，减少搬运， 降低劳动强度，规范作业的步骤。便于执 行，便于检查考核。做一个好的班组长 灵活运用五个基本方法1、专业化2、标准化3、规范化4、数据化5、系统化做一个好的班组长 管理不要人治，提倡规则意识人治将导致班组长在是一个样，班组 长不在是另一个样。规则会带来班组长在与不在都一样。做一个好的班组长 培训、培训、不断培训只有通过不断的培训，才能够使班组 成员素质不断提升。精一、会二、懂三，一专多能才是最 好的专业化。培训不仅针对专业技能，也要培训思 想意识。做一个好的班组长 班组管理应该坚持与市场对接培养和形成班组员工的市场意识。注重内部市场成本意识，注重外部市场客户意识。做一个好的班组长祝我们每一个班组长都能够成为一个好的班组长祝我们的每一个班组都成为优秀班组1、过去员工骂，今天员工夸2、过去事找人，今天人找事3、过去作业无章法，今天作业讲程序做一个好的班组长谢谢大家！