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21世纪高职高专规划教材金融保险系列 商业银行柜台业务主编 武飞 副主编 张敏敏 朱静 制作 乔睿 张敏敏 中国人民大学出版社 2009年案例1v 王晓去英国留学,前往英国大使馆办理签证, 签证官要求其出具经济实力证明自己及家庭能够支 持自己完成学业所需的资金。一、个人存款证明1.概念 2.多种外币存款可以根据储户意愿,分别按各币种当日人民银行公布 的现钞买入价和现钞卖出价,折算成某一币种的存款额度出具证明 ; 3.不在同一个营业网点存入,但同属一家支行或分行的多张存款可以 开具一张存款证明。 4.存款证明开具后,银行将冻结账户,冻结期限一般为三个月,也可 根据客户需要适当延长或缩短,最长不得超过一年;冻结期内,不 能提前支取存款,客户如需提前支取,应向银行提出申请,办理撤 消存款证明手续。5.业务流程受理:审核:业务处理:冻结处理和解冻处理二、挂失业务v口头和书面挂失 v密码挂失 v印鉴挂失二、委托冻结业务v案例分析:张三看好李四的房子想买,因为两人认识,为 了省下中介费,两人打算自己办过户手续。这一过程中的风险?如何操作才能保证双方利益?