学生工作信息化建设的现状与对策

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1、54中国高校科技科 教 纵 横2 0 1 1 1 1关键词：摘 要：高校学生工作承担着大学生思想政治教育和为社会培养创新人才的重任， 学生工作的信息化， 不仅是适应时代发展的必然趋势， 也是自身发展规律的内在要求。 我国高校学生工作的信息化建设起步较晚，信息化推进的速度也比较缓慢。近年来，各高校通过购置各种软硬件设备，开发各种管理应用系统， 学生工作信息化管理体系初步形成， 但由于受到诸多因素的影响， 目前信息化总体水平仍比较低， 需要从统一领导、 平台规划、 网站设计、 工作模式、 队伍培训等方面进一步推进信息化建设的步伐。1 学生工作信息化建设现状各种应用系统林立。 在学生工作信息化应用的

2、初期， 由于没有现成的路子可供借鉴， 各个高校也缺乏这方面的远见， 因此没有进行长远的一体化建设规划， 各个部门只是根据本部门的需要进行信息化建设， 各自开发信息应用系统， 先后开发出了学籍管理系统、 党员管理系统、 团员管理系统、 助学贷款管理系统等1 0 多种管理信息系统， 利用计算机代替部分手工操作。 这些系统多数是单项功能的系统， 开发的时期不一样， 所采用的技术路线也不一样，既有 C / S 模式的，也有 B / S 模式的。 同时， 由于部门主导， 导致不少信息系统重复建设， 如应用系统既有学校开发的， 也有省市教育主管部门开发的， 有的同时运行， 但互不通用。 管理应用系统林立的

3、局面， 不仅浪费了大量的人力、物力、财力，还不利于学生管理工作的开展。有的高校虽然已经启动数字化校园项目， 整合各种应用系统，但进度缓慢， 效果也很不理想。应用系统共享性差。 高校现有的应用系统大多单独开发，信息共享性差、 系统集成度低， 不仅功能单一， 而且相互交叉。比如， 这些系统都涉及学生基本信息， 但每个系统的设计又不统一，导致学生信息数据不通用，不能共享， 无法综合利用。每个系统开发完成后， 都必须重复采集学生数据信息。 不断重复的采集工作， 耗费了基层学生政工干部大量的时间和精力，加大了他们的工作量， 也使学生感到厌烦。 不同系统之间的数据缺乏同步机制， 使得信息不准确， 实时性也

4、差。 如果完全抛弃旧系统，开发新的管理工作平台，信息迁移的工作量非常大，难度也非常高。教育阵地吸引力弱。高校的思想教育主流网站是开展大学生网络思想政治教育的重要阵地， 无论从用户点击率、 网站访问量， 还是论坛的发帖数量， 都表明对大学生的吸引力不够强。很多主流网站的定位不准确，设计没有充分考虑9 0 后大学生的特点， 脱离了他们的需求， 交互功能也不强， 人性化设计不够， 形式呆板， 有些还疏于维护， 没能及时更新， 导致思想教育不能有效地占领网络阵地， 不能切实发挥网络阵地的教育功能。信息化建设水平低。 当前高校已逐渐形成以行政为主导、管理者为主体的管理格局， 使得学生管理系统的规划， 以

5、及学生管理信息的取舍更多取决于管理层的认知与偏好， 与实际工作流程和用户真正的需求存在不少差距， 因此无法充分满足实际工作的需要。 很多信息应用系统只是简单地把人工操作过程移植到计算机上， 让计算机来代替手工完成， 停留在信息化的初级阶段，没有发挥出信息系统在决策支持等方面的重要作用。有些系统的界面设计比较简陋，人性化不够， 流程复杂，不易操作， 用户使用起来不够方便 ； 有些系统对可能存在的安全威胁认识不足， 所采取的安全措施不够， 导致系统存在安全隐患；甚至有些系统出现执行时间、 响应时间较长， 可缩放性不强，吞吐量较小等问题。队伍信息化能力低。 信息化建设依托的是信息网络技术，但最终的决

6、定因素还是人。 高校学生工作队伍作为信息化建设的推动者和信息化成果的使用者， 决定着信息化建设的成败。学生工作信息化建设的现状与对策李潮林（广州大学，广东 广州 5 1 0 0 0 6 ）近年来，信息化管理系统的初步形成，很大程度上推动了高校学生工作的发展，但整体而言，学生工作信息化总体水平仍然较低， 需要各高校进一步明确学生工作信息化建设的意义， 并从统一领导、平台规划、网站设计、工作模式、队伍培训等方面进一步推进高校学生工作信息化建设。学生工作 信息化 对策55责 任 编 辑 : 晏 志 成C H I N E S E U N I V E R S I T Y S C I E N C E T

7、E C H N O L O G Y 2 0 1 1 1 1高校学生工作队伍较多是文科背景出身，信息化总体能力不够， 主要表现在计算机应用能力、 信息处理能力较低， 信息化意识薄弱。 有些学生政工干部不能熟练使用O f f i c e 办公软件，或者只是满足于简单的使用，有些不能熟练操作学生管理系统， 多数更是缺乏信息化应用意识， 不会主动地把信息网络技术应用到日常管理工作中， 创新工作开展方式。 这种情况， 不利于高校学生工作信息化建设的很好推进。2 加快学生工作信息化建设的意义当前技术升级换代越来越快，高校的学生工作只有顺应时代的发展潮流， 推进信息化建设， 加快信息化发展步伐， 才能抢占发

8、展的先机 ； 只有转变教育管理模式， 才能提高思想教育的主动性、 适应性和时效性。有利于管理科学化。 大力推进大学生思想教育进网络， 是当前高校学生工作的主要趋势之一。 开发高校学生管理工作平台， 建立思想教育主流网站， 是开展大学生网络思想教育的重要基础， 也是高校学生工作信息化建设的重要内容。 广泛利用信息技术和手段来为高校学生工作服务， 可以把大部分事务性工作交由计算机来完成， 并依托计算机网络辅助开展思想教育工作，从而把广大基层辅导员从繁琐的事务性工作中解放出来， 集中精力做好大学生思想教育、 心理辅导、 成长激励等工作， 提高教育水平和管理水平， 并提高工作的成效， 实现管理的科学化

9、， 使高校学生工作走上现代化管理之路。有利于教育精细化。 随着改革开放的不断深入， 大学生的思想观念和价值取向日益个性化、 多样化、 复杂化， 学习方式、生活方式和思维方式都发生了很大变化， 传统的粗放型、 经验式教育管理模式已经不适应新形势下的要求。 高校辅导员必须开展精细化教育， 提倡个性化引导， 加强与学生的沟通交流，更多地倾听学生的意见， 了解学生的心声， 将思想工作做精、做细、 做实、 做新， 才能担负起大学生成长导师的责任， 促进大学生健康成长。 这就需要高校辅导员付出更多的时间和精力去开展思想教育工作，通过加快高校学生工作信息化建设步伐， 使大学生思想教育精细化落到实处。有利于工

10、作规范化。随着信息化建设的不断推进和学生管理工作统一平台的开发运用， 各种学生教育和管理运行工作机制不断得到完善， 具体体现在平台的各个子系统或功能模块的处理流程中。 通过运用信息技术手段重构学生工作的传统流程和教育引导方式，建立基于网络平台的学生工作运行新机制，优化组织结构，规范管理流程。各种信息的申报、审核、处理、 统计、 分析都有了统一的平台、 统一的标准、 统一的流程， 各项工作都必须通过这个统一平台来完成， 使各项工作通过平台的运作得到了强制规范。有利于信息资源共享。 建立学生管理工作统一平台， 把各种信息数据以中央数据库的方式集中存放起来， 提高应用系统的集成度， 有利于各种学生信

11、息和管理信息资源的共享， 并为学生管理工作提供决策辅助和参考。 各种类型的用户按照系统赋予的权限调用相关的信息资源， 实时查看有关的数据， 保证信息的一致性和准确性。3 推进学生工作信息化建设的对策3 . 1统一领导，保证信息化建设稳步推进高校应充分认识到信息化建设给学生工作带来的革命性影响， 以及信息化在提高生产力方面的极大推动作用。 按照目前信息技术的发展水平， 开发高度集成的学生管理工作统一平台不成问题， 关键是如何规划、 设计、 实施和应用。 只有统一领导， 才能保证规划的科学性、 设计的完整性、 实施的不间断性和应用的有效性。3 . 2科学规划，开发学生管理工作统一平台高校学生工作信

12、息化建设的核心是开发一套学生管理工作统一平台。 平台的规划是否科学， 关系到这个平台的开发能否成功， 将来的应用能否有效， 能否真正推动高校学生工作。学生管理工作统一平台的规划， 要本着 “面对现实， 适度超前”的原则，通过科学的规划，使这个管理平台实现以下目标：其一，功能全面。通过认真的需要分析和全面的系统规划， 全面了解和掌握学生管理工作的每一项工作流程， 合理划分平台功能模块， 使平台能够覆盖当前高校学生管理工作的主要内容， 实现平台功能最大化。 其二， 性能高效。 通过系统部署、 系统架构等方面的优化， 全面提升平台的性能。 采用先进的平台开发技术和高效可靠的数据库技术来进行平台开发。

13、 采用高效的数据访问策略和数据库资源访问方式， 提高应用程序的执行效率， 缩短执行时间和响应时间， 提高平台吞吐量， 优化平台整体性能。 其三， 安全可靠。 平台的安全设计要立足于平台内部的完善， 根据信息系统安全模型， 针对平台可能面临的各种威胁以及遭受攻击的主要手段采取积极的防范措施， 以确保平台能够安全运行。 同时， 合理划分平台用户使用级别，分配必要的使用权限， 并采用一定的安全措施， 确保数据库的安全性和保密性。 其四， 界面友好。 通过详细地分析平台用户的交互需求，科学地进行人机任务划分，选择合理的交互方式， 充分发挥人和计算机系统的优势， 设计美观、 友好的界面，实现用户控制、

14、界面统一、 反馈良好等目标， 使人机交互更加人性化，提高用户与平台之间的交互效果。其五， 扩展灵活。平台必须保留将来功能扩展的接口。 将平台的功能模块封装成为类， 通过平台提供的调用接口来连接每一个类， 从而组装成完整的系统。 当将来平台需要扩充功能时， 将做好的功能模块类放入到平台中，修改调用接口，就实现了功能的扩展。学生管理工作统一平台的开发应充分依托校园网络，面向实际工作， 整合现有资源， 重构管理流程， 实现学生管理信责 任 编 辑 : 郑 骊 君56中国高校科技科 教 纵 横2 0 1 1 1 1息的集中管理与分散操作， 达到真正意义的信息共享， 并提供必要的决策支持， 促使学生管理

15、活动向信息化、 网络化、 智能化的方向发展， 并为实现完善的一体化数字化校园平台打下扎实的基础。 此外， 本着适当超前的原则和当前学生管理系统的开发使用情况， 可以考虑由省级教育主管部门统一开发高校学生管理工作平台， 从更高的层面、 更长远的角度来进行规划，各高校为二级用户， 院系为三级用户， 可以更大范围地实现数据集中和资源共享。3 . 3精心设计，制作思想教育主流网站大学生思想教育主流网站是利用信息技术在网络上开展大学生思想教育的主要阵地，必须高举中国特色社会主义旗帜， 充分发挥网站的思想引领功能。 紧密结合社会时事热点，把握时代脉搏， 有针对性地开展网络主题教育活动， 用先进的思想武装大

16、学生， 用科学的理论教育大学生， 依托网络深入开展思想交流活动， 弘扬主旋律， 营造浓厚的理论学习氛围。 通过网站宣传， 扩大教育的影响面， 提高教育水平和教育效果。思想教育主流网站要贴近学生实际， 解决学生实际问题。网站设计无论从内容、 功能、 风格还是交互方式等各个方面，都要结合9 0 后大学生的心理特点， 贴近大学生的思想、 学习、生活实际， 通过论坛、 博客等多种方式开展思想教育、 心理辅导、 学业指导， 加强师生之间的交流与互动， 解决大学生在日常学习生活过程中遇到的各种思想疑惑、 心理困惑、 学习问题和生活困难， 做好个性化教育和辅导， 使之成为大学生的网上家园和精神家园。3 . 4积极探索，构建学生管理信息化工作模式学生管理信息化工作模式主要有以下4 个特点：工作载体网络化。 在信息化条件下， 由于大量的网络载体被运用到高校的学生管理工作中，信息的传递优势、质量优势、 成本优势和交流优势在学生工作网络中得到充分体现， 缩短了管理工作流程， 极大地提高了工作效率， 有利于快捷高效地完成管理工作任务。 目前的网络载体主要有 ： 学生管理工