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1、北师大珠海分校企业人力资源管理师(三级)培训班 培训与开发复习考试题 姓名： 考试时间： 考试成绩： 一、单项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案）共一、单项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，每小题只有一个正确答案）共 50 题题 25 分分 1 （ ）是现代培训活动的首要环节。 A培训需求分析 B培训效果评估 C培训计划设计 D培训方法选择 2人员培训中采用模拟训练法的目的是( )。 A提供互教互学的机会 B让学员掌握更多的业务知识 C提高处理问题的能力 D让学员掌握更多的理论知识 3，( )旨在对员工培训需求提供一个连续的反馈，以用来周而复始地估计培训的需要
2、。 A组织培训需求分析模型 B，循环评估模型 C绩效差距分析模型 D 前瞻性培训需求分析模型 4人员培训活动的起点是( ). A培训目标的确定 B培训计划的确定 C。培训师资的选定 D。培训需求的确定 5， （ ）开发要坚持“满足需求、突出重点、立足当前、讲求使用、考虑长远、提升素质”的基本原则。 A，培训方式 B，培训计划 C培训需求模型 D培训内容 6， （ ）就是根据培训所面临的问题环境来选择、制定相应的措施。 A设计培训流程 B实施培训计划 C制定培训策略 D拟定培训制度 7，( )属于培训激励制度的基本内容。 A奖惩对象说明 B被考核的评估对象 C考核结果的使用 D公平竞争的晋升规定
3、 8培训是一项人力资本投资活动，要正确地认识人力资本投资与人才开发的( )。 A，长期性和持久性 B稳定性和现实性 C周期性和变化性 D创新性和变革性 9培训管理的首要制度是( ). A培训服务制度 B培训考核制度 C培训激励制度 D培训奖惩制度 10头脑风暴法（ ）的目的是创造一种自由、宽松、祥和的氛围。 A准备阶段 B热身阶段 C畅谈阶段 D，解决问题阶段 11当由咨询人员或其他外部供应商来提供培训服务时，很重要的一点就是要考虑培训项目针对的是本企 业的( )。 A一般需要 B，特定需要 C个别需要 D普遍需要 12进行培训需求分析时，首先应找出差距，明确目标，即确认( )的实际状况与理想
4、状况之间的差距。 A培训目标 B。培训对象 C培训内容 D培训办法 13 （ ）分析主要分析的是企业的目标、资源、环境等因素。 A，组织层次 B，培训层次 C培训对象层次 D培训目标层次 14以下提法中，( )不是培训需求的对象分析和阶段分析。 A新员工培训需求分析 B在职员工培训需求分析 C目前与未来需求分析 D新员工工作需求分析 15培训需求调查的内容不要过于( ） ，这样会浪费时间和费用，对于某一项目内容可以从( )调查， 这样易于取证。 A多角度，广泛 B多角度，容易 c宽泛，多角度 D宽泛，多方位 16不必和每个员工逐个面谈，花费的时间和费用比面谈法要少得多，其方法是( ). A重点
5、团队分析法 B，个人申请方法 C。群众意见法 D头脑风暴法 17如何考核培训的成败，进行中间效果的评估和如何评估培训结束时受训者的学习效果以及在工作中的 运用情况，它是( )选择的内容。 A资源的筹备 B评估手段 C评估成本 D教学 18下列关于年度培训计划构成的提法正确的是( )。 12A，原则、目的、对象、时间、地点、形式、方法、教师、培训费预算、签发人、 B目的、原则、目标、对象、地点、教师、组织人、考评方式、计划变更、预算、签发人 C目的、原则、需求、培训目的、对象、内容、地点、形式和方式、教师、组织人、考评方式、计划变 更或调整方式、培训费预算、签发人 D目的、原则、需求、培训目的、
6、对象、内容、地点、形式、教师、组织人、考评方式、调整方式、培 训费预算、签发人 19.以下提法不是培训前对培训师的基本要求的是( ). A做好准备工作 B决定如何在学员之间分组 C对“培训者指南”中提到的材料进行检查 D要求培训师结合实际培训 20，( )是了解受训人员组成需求的关键。 A组织者 B考核者 c培训者 D，培训师 21为了保证培训取得预期的效果，必须对培训进行全程( ). A监控和评估 B监控和反馈 C监控与规划 D。监控与效果 22讲授法受到教师水平和学员接受知识能力影响，会使受培训者感到传授方式较为( ） 。 A新鲜 且枯燥单一 C难以接受 D和实际脱说节 23，以下说法中，
7、你认为专题讲座法内容正确的是( )。 A 培训占用大量的时间，形式比较灵活 B可随时满足员工某一方面的培训需求 C，大多数员工可以接受 D培训投入少 24，以受训者为中心的研讨常常采用分组讨论的形式，采用的方法有：一是由教师提出间题或任务，受训 者独立提出解决办法；二是( )，受训者就某议题进行自由讨论，相互启发 A 不规定研讨的任务 B不规定议题C不规定方式 D不规定方法： 25一旦现任管理人员因退休、提升、调动等原因离开岗位，训练有素的受训者便可立即顶替，此种培训 方法是( )。 A工作实践法 B工作指导法 C，工作模拟法 D。工作操作法 26案例分析法解决问题的过程有：找问题；查原因；提
8、方案；细比较；分主次； 做决策；试运行，其正确的过程是( )。 A BCD。 27模拟训练法可以提高受训者的( )能力。 A特定的工作行为 B特定的应变 C处理问题 D特定工作的技能 28ST 法称为( )。 A，塑造训练法 B，管理者训练法 c头脑风暴训练法 D.敏感性训练法 29.管理者训练法的简称是（ ）法。 A. STP B. SMP C. MMTP D MTP 30态度型培训法，具体包括有角色扮演法和( )等。 A拓展训练 B，模拟训练 C实验训练 D，篮筐训练 31不属于事件处理法基本程序的是( )。 A准备阶段 B实施阶段 C实施要点 D实施内容 32记录个案发生的背景时应依据(
9、 )原则。 A. 3WIH B. 4PIW C. 5P2H D. 5W2H 33头脑风暴法，经过多次反复比较和优中择优，最后确定（ ）个最佳方案。 A1-2 B,1-3 C.l-4 D. 2 -3 34企业培训制度最基本和最重要的组成部分称为( ). A，岗位培训制度 B岗位需求 C头脑风暴 D岗位评估 35， 入职培训制度就是规定员工上岗之前必须经过全面的培训， 没有经过全面培训的员工不得上岗和任职。 它体现的是( )原则。 A上岗前要有资质培训 B上岗前要进行企业制度的培训 C上岗时要先培训 D。先培训，后任职 36.下列哪项是重点团队分析法在实际操作中的步骤( )。 3A，对员工技能的分
10、类 B培训对象分类 C，安排会议时间 D。安排会议讨论内容 37实践型培训简称是( )。 A模拟型 B情景型 C实践法 D.应用型 38，管理岗位培训实践法常见方式有( ） 。 A工作指导法 B，工作实践法 C工作轮换法 D，特别任务法 39以下哪项不是培训目标差距确认的一般环节( )。 A，明确培训的目标与方向 B明确培训对象目前的知识、技能和能力水平 C，分析培训对象理想的知识、技能和能力标准或模型 D对培训对象的理想和现实的知识、技能和能力水平进行对比分析 40以下有关教学案例的基本要求不正确的是( ） 。 A，内容真实 B案例中应包含一定的管理问题 C，案例中有关管理技术的问题 D分析
11、案例必须有明 确的目的 41事件处理法不包括( ） 。 A适用范围 B优点 C，缺点 D方法 42( )是在一个模拟真实的工作情境中，让参加者身处模拟的日常工作环境之中 A角色扮演法 B模拟训练法 C行为模仿法 D拓展训练法 43，分析受训者群体特征可使用的参数不包括( ) A学员构成 B，工作可离度 C工作压力 D。工作适用性 44培训服务制度是培训管理的( ） A第一制度 B核心制度 c首要制度 D重要制度 45下列对前瞻性培训需求评估模型的说法错的是( )。 A该模型以未来需求为基点 B该模型能充分考虑企业发展目标与个人职业发展规划的有效结合，为组 织与个人发展准备一个结合点 C。该模型
12、适用于未来需要中层管理与技术人才的企业 D使用该模型，企 业存在与企业战略目标相脱；节的风险 46，三维培训需求分析模型中可以区分出( ) 个象限。 A3 B6 C8 D9 47一般员工培训过程中每( )分钟就要换一种培训方式。 A10 B12 C15 D20 48下列对泰勒模式的表述错误的是( )。 A泰勒模式的特点是以目标为中心，结构紧密，具有计划性 B泰勒模式简单易行 C泰勒模式主要用 于企业员工评估 D泰勒模式的缺点之一是没有对目标本身进行评估 49.下列不属于柯克帕特里克四级评估模式中二级评估的是( )。 A问卷调查 B书面测验 C操作测验 D学前、学后比较 50.柯氏评估模型中最困
13、难的测评是( )。 A反应层面的评估 B学习层面的评估 C行为层面的评估 D结果层面的评估 二、多项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，选项中有两个或两个以上正确答案，多选、错选、 少选均不得分）共二、多项选择题（请将正确答案的序号填写在括号内，选项中有两个或两个以上正确答案，多选、错选、 少选均不得分）共 40 题题 20 分分 1以掌握技能为目的的实践型培训方法有( ). A 工作指导法 R 工作轮换法 C 案例分析法 D 特别任务法 E个别指导法 2态度型培训法包括( )。 A角色扮演法 B，拓展训练 C管理者训练 D。敏感性训练 E模拟训练 3培训需求分析的具体作用包括( )。 A有利于找出差距确立培训目标 B。有利于找出解决问题的方法 C有利于进行前瞻性预测分析 D有利于进行培训成本的预测 E有利于促进企业各方达成共识 4培训需求分析一般可分为( ). A，战略层次 B。战术层次 C作业层次 D组织层次 E员工个体层次 45年度培训计划的经费预算包括( ） 。 A确定经费是由企业承担，还是企业与员工共同分担 B，确定培训经费的分配与使用 C.进行培训成本一收益计算 D制定培训预算计划 E培训费用的控制及成本降低 6对培训师的培训与开发基本要求是( )。 A授课技巧 B教学工具的使用 c教学内容 D对教师的教学效果进行评估 E教师
