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1、 1毕 业 论 文（设 计）题 目 我国团购网站存在的问题及对策分析 内 容 摘 要基于美国团购网站的成功，国内的团购网站更是如雨后春笋般地展开了“百团大战” ，甚至“千团大战” 。奇怪的是，就在几乎所有中国团购网站都将 Groupon 视为样板，无论商业模式、页面设置、销售内容全部一一拷贝到位后，我们却发现，现在的团购网站之于我们的意义已不再是单纯的打折购物地带，它带给大家的还有越来越多的猜测与困惑，以至于团购网站的发展面临洗牌。本文分析了我国团购网站存在的各种现象，主要探讨了目前新形势下团购网站中存在的问题及其对策，指出国内团购网站应该探索出一条理性的盈利方式，建立良好的诚信机制和后台服务
2、体系，不断创新，不断满足本土需要以求得发展。关 键 词团购网站；现状；存在的问题；对策分析 2The problems and development proposals of group-buying websites in our countryAbstractBased on the success of the buying method in website, domestic buying sites was developed as “The Competition of Hundred Regiments”, and even “The Competition of Thous
3、and Regiments”. The strange thing is, after we regardless Groupon as a model to copy in business model, page setup and the contents of the sales, we find that the meaning of group-buying websites is no longer a simple shopping strip, it brings us more and more speculation and confusion, so that the
4、websites have to face the development of shuffling. This article analyzes the various phenomene of group-buying websites in our countury, and discusses the existing problems and countermeasures currently, also posed that we should be explpred to be a service system, continue to innovate, continue to
5、 meet the domestic demand in order to a development.Key wordsGroup-buying websites; Problems; Countermeasures.3目目 录录一、引言.4二、团购及团购网站.4（一）团购及网络团购.4（二）团购网站及其盈利方式.4（三）我国团购网站的发展历程及现状.5三、目前我国团购网站存在的问题及原因分析.6（一）团购网站竞争激烈，资本匮乏.6（二）诚信体系缺失，信任极度危机.8（三）高管集体出走，人才流失严重.9（四）后台服务体系建设不力，缺乏有效的信用评价系统.10四、我国团购网站进一步发展的对策.
6、10（一）提高竞争力，努力寻找有效经营模式.10（二）建立完善的诚信体系.13（三）守住人才和吸引人才.14（四）加强后台服务体系的建设.14五、结束语.15致谢.15参考文献.154我国团购网站存在的问题及对策分析我国团购网站存在的问题及对策分析一、引言随着互联网技术的不断发展和完善，交易模式已经不局限于传统的面对面方式，而正以一种新兴的电子商务形式出现在世人的面前。同时，信息技术的发展与普及使得人们可以将大规模的分散在不同角落、互不相识的消费者集中起来进行消费。成为继B2B，B2C，C2C 后的又一电子商务模式- B2T(Business To Team)。近年来，团购网站的不断涌现引发了
7、人们对网络团购的关注和讨论，本文针对我国团购网站存在的各种现象做出分析，主要探讨了目前新形势下团购网站中存在的问题及其对策，指出国内团购网站应该探索出一条理性的盈利方式，建立良好的诚信机制和后台服务体系，不断创新，不断满足本土的需要以求得发展。二、网络团购及团购网站在我国的发展现状（一）团购和网络团购团购，顾名思义，就是指一定数量的消费者通过组织成团的方式，以折扣购买同一种商品的购物行为。而网络团购，则说的是彼此互不相识的消费者，借助互联网的“网聚人的力量” ，加大与商家的谈判能力，以求得最优价格购买目标商品的购物行为。网络团购就是借助互联网，将具有相同购买意见的零散消费者集合起来，向商家大批
8、量购买，求得最优惠的价格。网站向消费者提供同城商家的优惠商品和服务，并从中抽取佣金，消费者得到优5惠的价格，而商家也从中赚取费用。（二）团购网站团购网站就是团购的网络组织平台。根据薄利多销、量大价优的原理，商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。目前存在的网络团购形式大体可以分为三种，通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式。如今的网站想单纯依靠流量、广告来营利的模式已经非常困难，网站必须要有自己的商业模式才能发展壮大，也才有核心价值，在团购网站中相对成熟的盈利模式主要有：商品代理销售，团购活动回扣，商家展会入场费，网站广告收入和分站加盟授权，根据自身的发展状
9、况，环境等特点，也产生了其他一些更多的盈利方式。（三）我国团购网站的发展历程及现状借鉴于安德鲁曼森在美国芝加哥创建的 Groupon,2010 年 1 月，中国首家团购网站“满座网”诞生，该团购网站采用一日多团的模式，帮助消费者从海量的信息中解脱，使消费者看到精选后的消费信息，其服务包括餐厅、酒吧、KTV、SPA、美发店等，消费者能够以低廉的价格进行团购并获得优惠券，并为消费者发现值得信赖的商家，让消费者享受超低折扣的优质服务，从此便拉开了国内团购网站发展的序幕。2010 年 3 月 4 日，被称为”创业永动机“的王兴推出的“美团网” ，引起了全国的广泛关注，随即如拉手网、美团网、爱帮团也跟随
10、诞生，截止 9 月份，国内已经逐渐涌现出千余家团购网站，被人6们戏称为“千团大战” 。 2010 年 10 月至 2011 年 4 月，进入团购网站的尖峰成长期。截至 2012 年 1 月底，全国共诞生运营团购网 5894 家，其中的2242 家团购网站在激烈的竞争中关闭、退出团购市场，38%的团购网站已经被淘汰，春节后全国共有 3652 家运营中团购网开始了龙年的新征程。2012 年 5 月 10 日，全球知名在线竞争情报服务商 Hitwise 发布最新的团购行业分析报告：在中国团购市场，窝窝团、美团网、拉手网为规模排名前三的独立团购网站，其访问量占据行业总访问量的 21.6%，占据整个团购
11、市场 50%的份额。而自发性网站中，淘宝聚划算更具优势。另外，(中国电子商务研究中心讯)历经半年的调整，团购行业随着气温的升高迅速回暖，记者从团购导航网站团 800 获悉，今年第一季度全国团购业成交额 45.1 亿元，相当于 2011 年全年成交额的 41%，同比增长 234.1%。但团购网站数量仍在“瘦身消肿”中。三、目前我国团购网站存在的问题及原因分析信息化时代，网络团购作为一种新的销售方式，以其价格便宜，形式新颖、灵活、便捷，深受年轻人以及时尚人士的追捧，团购网站也越来越多,但是消费者在享受团购网站带来的实惠时也出现了一些问题，主要表现为以下几个方面：（一）团购网站竞争激烈，资本匮乏1同
12、质化严重，竞争激烈7据劳动报报道，不到一年，国内团购网站蒸发了近 2000 家。记者 2012 年 5 月 6 日获悉最新数据显示，目前国内团购网站有3269 家，而 10 个月前的这一数字是 5058 家。造成这种困境的原因主要是由于国内团购网站的同质化较为严重，且当初团购网站的进入门槛较低。历经高调融资、疯狂扩张、站点收缩之后，特别是近半个月来，团购网站的各种劲爆新闻不断：高朋网和 F 团合并，窝窝团将接手赶集网团购频道，京东团购外包等，这些无一不显示着目前的新趋势是，整合已经蔓延到了排名靠前的综合型大站了，而其他的一些中小型团购网站也将面临着并购、转型或者倒闭的危机。2资本匮乏，融资已成
13、生死命脉2012 年 5 月份以来，电商的五巨头投入规模数十亿打响了网购最大规模的价格战，背后最重要的原因就是电商大佬对资金的需求，通过争取市场份额，同时吸引消费者到平台上消费，从而吸引投资。同样的，团购网站为了抢占更多的市场份额，都积极引资， 北京商报消息称排名前十的团宝网 CEO 任春雷融资失败，即将宣布破产。其实早在春节期间资金链已经出现断裂，甚至还拖欠员工工资。大型团购网资金链的断裂会引发社会对团购行业的质疑和消费者对团购网站的不信任，其影响远大于某中小团购网的退出。同时，团购网站自身的运营状况也不甚乐观，在目前存在的这上千家团购网站中，大多数仍处于亏损或勉强维持的境地，只有极少数实现
14、盈利。排行前十的团购网站将在 2012 年都面临着巨大的挑8战。（二）诚信体系缺失，信任极度危机1网站宣传有虚假，涉嫌造假和欺瞒虽然 2012 年 3 月 15 日，国家已推出关于加强网络团购经营活动管理的意见 ，但是仍然有很多商家见缝扎针。2012 年 4 月 9日，据工商部门初步了解,济南拉手网近期组织团购的加油充值卡数量达 1000 余张,多数都未向消费者兑现，记者联系网站上部分团购产品商家发现,该网站涉嫌编造虚假团购信息。一工商负责人表示，有迹象表明因为拉手网遭遇了资金链断裂。同时，就在当日， 北京晚报登载的一篇网“购退换货深藏不露无质量问题不能退” ，销售页面上反复强调“15 天内可以退货” ，给消费者造成“无条件退换”的错觉，给消费者造成困扰，也是一种变相欺瞒行为。2012年 5 月 13 日，黄岩岛事件被一团购网站炒作，借机推出一日游，然而事实上黄岩岛旅游景区还仍未开放，被曝光后，该团购已经下线。另外电子商务行业内部人士透露，目前化妆品团购中超过 70%的产品都是假货，很多网站销售的产品和实物差距较大，这样容易误导消费者进行消费。2网站把关不严，缺乏保障大多团购网创业者都是满怀憧憬来做
