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1、管理篇发展lE T M ，提高应急作战装备技术保障能力朱兴动黄葵刘永新( 海军航空工程学院青岛分院)摘要：随着装备的快速拉展，传统的纸质技术手册已无法满足应急作战装备保障的需要。I E T M 以数字佬存储形式，使海量技术信息应罐于维修现蝣成为可能，并以强大的交互性为用户提供程序化的维修工作方法和故障隔离的现场指导，实现了岗位( 准) 实对培训，降低了对保障人员的训练要求。嗣此，加速发 展I 删技术已成为成急作战装备保障工作的迫切要求。关键运：装备保障；应急作战；I E T M随着航空装备建设步伐的加快，一大批新航空装备已投入作战训练。与之相配套，在装备设计、生产、使用和保障维修过程中产生拳
2、使用的大量技术数据，包括工程图纸、设计说明书、工艺卡片、使用手册、培堋手册和维修手册等也陆续配发部队。毫无疑问，这些技术资料和手册是武器系统的重要组成部分，更是航空兵保障部队支撑整个数备使用操作和维护嫠理过程的重要上具和资源。一套性能优异的技术资料和举册，可以帮助部队大幅度提高维修效率缩短故障判断和维护时间，全面提高应急作战装备技术保障能力。受到许多主客观因素的影响，我军航空兵部队目前仍采用纸张式技术手册。从未来应急作战装备技术保障工作的特点和规律上看，这些传统的纸张式技术手册已经根难满足现代战场环境下装备维修保障的实际需要。因此，加速研制便于携带、更新及时、交互性强、使用方便、具有故障判断和
3、适时维护功能的新型交互式电子技术手册( I E T M ) ，尽快建立以信息纯、数字化为特征的装备维修保漳技术资源体系，不断提高瘦急作战装备技术保障能力是我军航空兵机务保障部队技术资源建设发展的必然选择。1 传统的纸张式技术手髓无法适应应急作战装备保障工作需要对于航空兵机务保障部队来说，未来的应急作战装备技术保障工作，必然是一项时间紧、突发性强，机种多、维修困难，经验少、人员构成复杂的艰巨工作。面临这一任务，对装备维修资源建设工作提出了新的要求。1 1 新装备大量增加，技术资源膨胀与机务人员维修经验不足的矛盾将日益突出方面，新装备维修保障日趋复杂，其维修手册内容也日趋庞杂。体积重最大幅度增加，
4、携带极其不便，套阕非常困难，维修人员豹负担越来越大；另一方面，新装备配发郝队时间短，维修人员缺乏必要的维修训练时问，维修经验少，处置突发故障的应变能力不足，急需使用简单、携带方便的技术资料。因此，传统的纸张式技术手册，已经难以适应颞形势的需要。管理篇3 2 91 2 参战人员组成多元化，急需短时间强化训练进入战争动员阶段后，根据作战的实际需要我军机务保障人员构成将在现有基础上进一步增加。除了现役机务保障部队外，视情需要，还将临时增加预备役人员、民航机务人员以及其他后备人员投入到作战保障序列中来。这些人员的出现，都将给维护保障T 作带来一系列新的问题。比如，由原航宅兵部队地勤人员组成的预备役部队
5、，他们已不同程度地退出现役多年，虽然曾经具各地勤维护基本技能，但山丁其所维护机型也已经多数退出现役，且他们本人已经离开机务维护岗位多年，维护技能已经落后。如何在短时间内恢复其作战机务保障能力，是机务保障T 作面临的项重要任务。又比如，初次编入作战保障序列的民航机务人员，他们大多属于民航地勤一线维护人员，虽然具备熟练维护民航飞机的基本技能，但民航飞机与现役作战E 机相去甚远，而且这些人不熟悉军事维护常识，不熟悉现役作战飞机，这些人员也必须在短时间内进行强化培训，这同样是机务培训面I 临的棘手上作。对于上述需要短时间强化培训的人员来说，一方面，他们可以依靠现役机务人员的传帮带，通过一线的实践进行突
6、击强化训练。另一方面，作为机务保障的重要技术资源，这些人员肯定也离不开技术手册的支持，他们需要经常查阅技术资料，对照检查，不断丰富知识，积累经验。显然，传统的纸张式技术手册，将给他们带来大量的困难。面对浩如烟海的技术手册从中查找自己需要的维护知识，对于一个没有机务维修经验的新人来说难度可想而知。因此，如何做好战时短时间内缺少战备维护经验甚至是没有战备维护经验的人员培训工作，是航空机务保障资源建设必须认真考虑的一项工作。1 3 战场适时抢修任务重，维护保障资源的实时故障判断及处置需求增加进入战争状态后，我机务保障部队的工作重点将由平时训练机务保障向战场适时抢修状态转变。战场状态下的航空机务保障将
7、具有快速反应、现场维护、视情处置等特点，这些特点对机务维修手段提出了更高要求。显然，面对髓时可能出现的突发故障，要求技术手册能够协助机务人员准确进行故B 孝判断，快速提供排故预案。对于无法进行现场处置的故障，即使连接后方的维修支援中心，也需要通过一定的技术资源，得到技术支持。而纸张式的技术手册，显然还无法做到这一点。未来应急作战装备技术保障工作所具备的上述诸多特点，都对机务保障的资源建设工作提出了新的要求。我军机务保障资源建设的历史和外军机务保障资源建设发展的经验告诉我们，传统的纸张式技术手册已经无法满足信息化、数字化条件下现代战争对维护保障工作的新要求。探索新的装备保障资源建设途径迫在眉睫。
8、2 加速发展I E T M 技术是应急作战装备技术保障工作的迫切要求所谓I T E M ，简而言之，就是一种在电子显示屏上显示和使用，咀数字形式存储的技术手册。它具有纸质技术手册所不具备的3 个新特征：优化了信息的组织和式样，适合计算机屏幕显示：信息元素互相关联，通过查找、书签、检索等途径，用户可以很方便、快捷地访问到需要信息；终端用户与技术信息的交互性强。3 3 0管理篇【E T M 技术最早出现在美国。2 0 世纪7 0 年代初，面对纸张式技术手册在武器装备维修保障过群中存在的种种弊端，美军提出了T T E M 解决方案，并着手对原有的技术手册进行数字化并为新研武器装备制作全新的电子技术手
9、册。2 0 世纪8 0 年代，美军为此专门成立了领导机构并负责组织I E T M 的研制开发工作。继美国之后，其他国家和地区也陆续开展T E T M 的f 究应用工作。韩国军方率先引进美国技术，并逐步形成了适合本国需要的I E T M 技术；台湾省军方购买大量美国武器装备后，其“国防部”的r 属的研究机构开始深入研究I E T M ，并进行专题研讨和在院校开设课程；北大西洋公约组织( N A T O ) 从1 9 9 8 年以来，积极采取各种措施，努力推动实施I E T 战略。目前，欧洲的S 1 0 0 0 D 交互式电f 技术手册标准已经在其成员国内推广并不断丰富完善。I E T M 的出现
10、，极大地改变了人们对于装备维修技术手册的传统认识。对维修技术人员来说，曾经体积庞大、携带不便、查阅艰难的纸张式装备维修手册，而今已变成了电子化的便于使用的I E n I 。对工业部门来说，“装备技术信息全寿命保障”是他们孜孜以求的目标。但曾几何时，要生成一份与装备完全配套的技术资料，是一件非常困难的事情，需要大量的人力物力和财力。而且，随着装备的使用、维护、改造，大晕的技术信息也会涌现出来，这些信息都需要及时收集、整理并不断充实补充到原来的维修手册中。对于纸张式技术手册来说，这些工作费时费力，而且在更新过程中极容易产生纰漏，出现错误。据美国国防部的统计，1 9 9 7 年一1 9 9 8 年，
11、美空军飞机失事事故中，4 7 是由于技术资料的误用，而其中的大部分与资料的更新不及时有关。随着I E T M 的出现，这些工作正在变得简单。由于信息存储的电子化，内容的更新调整已经不再是一件困难的事情，“装备技术信息的全寿命保障”的目标已经容易实现。时至今日，I E T M 正在逐步变成集专家系统、多媒体信息表示、数据库管珲 和电子出版等多种技术于一体，把预防性维护能力和诊断性维修能力结合在一起，以电磁介质将大量的操作使用说明、维修过程指导、技术图纸资料和元器件代换以及备件储备等信息精练组织，存储在智能化的“数字”技术手册内，并嵌入自动测试系统或武器装备之中，从而建立一个无纸张的、人机和谐的交
12、互式维修测试环境。自I E T M 技术推广使用以来，美军先后在许多复杂的军事装备中采用了I E T M 技术。美伊战争中使用的绝大部分装备从卜1 6战机、爱国者导弹到M 系列运输卡车都配备了使I q jI E T M 的手持式计算机。根据美军的分析结果，T E T M 项目的实施，在以下一些方面产生了积极效果：( 1 ) 可以将海量技术信息应用于维修现场。海湾战争期间，为保障“爱国者”导弹的机动使用，美军专门使用一辆五吨卡车来装运其维修手册和技术资料。在现场发现问题时，查找各种技术资料就要浪费大量时间和精力，技术信息的现场使用效率极低。引进I E I M后，成吨的技术资料都可以压缩到薄薄的几
13、张光盘或者是硬盘上，携带非常方便。而且交互性强的特点也非常有利于现场查阅，人人提高了信息查阅效率。( 2 ) 可以提供程序化的维修工作方法与步骤，极大地方便了现场( 战位) 培训( 岗位实时培训) 和故障隔离的现场指导。由于I E T M 技术提供程序化的维修工作方法与步骤，因此技术人员完全可以按照I E m 的提示进行现场培训和数障隔离，现场培训和故障隔离的时间大幅降低。据美国防部统计，采用I E T M 技术之后，装备培训时间减少了4 3 ，裁减训练项目约5 0 ；降低了训练费用2 5 5 0 ；寻找维修信息的时间缩短了一半；减少错误管理篇3 3拆卸活动约5 0 ；维修时间缩短2 5 4
14、5 ：诊断效能提高r 约：菇。( 3 ) 降低对保障人员的技术要求。采用l E T M 后，没有维修经验的技术人员经过短时间培训后，其维修技术水平比依赖传统纸张式技术手册的专家还要高。美军曾经作过一项测试，一个完全没有现场维修经验的新F ，经过短时间的I E T M 培训与一名使用纸张技术手册的维修专家进行比较。结果发现，前者的故障隔离正确率比后者高出近2 0 ：错误拆件率则减少近2 0 。而查找信息的时间减少5 0 。外军的经验告诉我们，尽快建设以数字化保障为特征的快速反应、适时抢修的交互式电子技术手册( E T M ) ，取代传统的纸张式技术丁二册，是现代条件F 应急作战装备技术保障能力建
15、设的必由之路。3 我国发展I E T M 技术的几点建议加强I N M 建设是我国军队信息化建设的必然要求。在进行I E M 项目建设的初期，我们认为，重点应该注意以下几点。31 加强领导，统筹规划，建立严密的IE T l l 组织体系推广和应削I E T M 是一项系统工程，它涉及到武器装备和1 E T M 的研制、生产( 制作) 、使用等多个环节；涉及到武器装备研究设计单位、生产厂商、I E T M 的制作方以及部队等多个部i ；涉及N r t 算机软件、硬件、网络通信、信息安全等多个方面。它已经不是一个简单的技术问题，它需要一系列配套的运行机制和管理规范。如何结合我们的国情和军情，对我军
16、的武器装备实施I E T M 是一个值得认真思考的问题。我们认为，在I K r M 发展的初期，有必要借鉴外军尤其是美军成立相关领导机构的经验，由总部牵头，统一成立各方面各部门参加的全军T E n I 协调领导小组，建立统一的组织领导体系，协调各方面的责、权、利益关系。军方、生产商、制作方以及武器设计单位分工协作，密切配合，避免各自为战，相互封锁。3 2 立足国情，合理设计，制定适合我国的统一标准规范I E I M I 是多种数据源的集成，不同的需求、不同的资源、不同的开发人员开发出的产品，可能形成不同的数据格式，并具备多种不同的显示风格。而用户只能够通过专门的应用程序才能访问、操纵1 F m 数据。这样一来，其应用范围受到很大限制，难以实现信息共享。美军在I E T M 产品开发的初期，曾经因此走过一段弯路，教训十分深刻。在现代三军联合作战已经成为必然的前提下，信息共享是I E T M 产品的基本要求。因此，在我国I E T M 开发的初期。必须充分重视标准规范的制定工作，建议由高层
