《A石化企业电子商务运营模式研究》由会员分享，可在线阅读，更多相关《A石化企业电子商务运营模式研究（45页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、分类号：T N 2 1 9U DC ：密级：盟编号：2 壁l 丝多罗A 石化企业电子商务运营模式研究学位授予单位及代码：篮查堡王太堂( ! Q ! 璺鱼2学科专业名称及代码：工直笪堡! ! 星曼! Q Q 2研究方向：萱销筐堡申请学位级别：亟指导教师：奎正红熬握研究生：迕废堡论文起止时间：2 0 1 2 4 - 2 0 1 3 5长春理工大学硕士学位论文原创性声明舢洲l i l i i J l l i J l I H l i l i IJ l i i l l i lY 2 5 2 9 5 6 8本人郑重声明：所呈交的硕士学位论文，A 石化企业电子商务运营模式研究是本人在指导教师的指导下，独立进
2、行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的作品成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律结果由本人承担。作者签名：迎年上月蛰长春理工大学学位论文版权使用授权书本学位论文作者及指导教师完全了解“长春理工大学硕士、博士学位论文版权使用规定”，同意长春理工大学保留并向中国科学信息研究所、中国优秀博硕士学位论文全文数据库和C N K I 系列数据库及其它国家有关部门或机构送交学位论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本人授权长春理工大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行
3、检索，也可采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编学位论文。作者签名：堕应年且野导师签名：象垒立礁旦年二明么日摘要全球化背景下，电子科技水平日趋发达，电脑成为了人们日常生活和工作的一部分。网络的普及，加速了信息的流通速度，缩短了商业周期。网络已成为很多企业市场营销的重要平台。我国企业进行改革以适应电子商务时代的要求具有重要的现实意义。同时，网络也改变着传统的商业模式，人们的消费习惯也同时受到网络的影响。电子商务已经渗透到社会生活的方方面面。因此，企业的电子商务水平和运营模式对企业形象及盈利水平尤为重要。电子商务模式主要包括B 2 B 、B 2 C 、C 2 B 、C 2 C 等四种模式。本文主
4、要通过总结电子商务相关理论及发展状况，对比分析不同的电子商务模式，介绍A 石化公司概况，研究适合A 石化企业电子商务运营模式，并详细介绍A 石化企业电子商务的实施方案，并针对重点和难点提出解决措施，为相关企业电子商务平台搭建提供参考依据。关键字：电子商务运营模式实施方案A B S T R A C TW i t ht h ed e v e l o p m e n to fg l o b a l i z a t i o n t h el e v e lo fe l e c t r o n i cS C i e n c ea n dt e c h n o l o g yiSb e c o m i n
5、 gm o r ea n dm o r ed e v e l o p e d ，t h ec o m p u t e rh a sb e c o m eap a r to fp e o p l e Sd a i l yl i f ea n dw o r k T h ep o p u l a r i t yo ft h en e t w o r ka c c e l e r a t et h es p e e do ft h ef l o wo fi n f o r m a ti o n ，t os h o r t e nt h eb u s i n e s sc y c l e T h en
6、e t w o r kh a sb e c o m ea ni m p o r t a n tp l a t f o r mf o rm a n ye n t e r p r i s e sm a r k e t i n g E n t e r p r i s er e f o r mh a si m p o r t a n tp r a c t i c a lS i g n i f i c a n c et oa d a p tt ot h er e q u i r e m e n t so ft h ee c o m m e r c ee r a A tt h es a m et i m
7、e ，t h en e t w o r ki Sa l s oc h a n g i n gt h et r a d i t i o n a lb u s i n e s sm o d e l ，p e o p l e Ss p e n d i n gh a b i t Sa r ea l S Oi n f l u e n c e db yt h en e t w o r k E c o m m e r c e h a sp e n e t r a t e di n t oa 1 1a s p e c t so fs o c i a l1 i f e 1 h e r e f o r e ，t
8、h el e v e lo f e - c o m m e r c ea n dt h eo p e r a t i n gm o d e lo fc o r p o r a t ei m a g ea n dp r o f i t a b i l i t yi Sp a r t i c u l a r l yi m p o r t a n t E b u s i n e s sm o d e l si n c l u d i n gB 2 B ，B 2 C ，C 2 B ，C 2 Cf o u rm o d e s I nt h i sp a p e r ，b ys u m m a r i
9、z i n gt h et h e o r ya n dd e v e l o p m e n to fe - c o m m e r c e ，r e s e a r c hAp e t r o c h e m i c a l e n t e r p r i s ee - b u s i n e s so p e r a t i n gm o d e l ，t oa n a l y z et h ec h a r a c t e r i s t i C So ft h em o d e ，i n s t r u c tt h eS i t u a t i o no fA P e t r o
10、c h e m i c a lC o m p a n y ，w i t hd e t a i l e dd e s c r i p t i o n so ft h eap e t r o c h e m i c a le n t e r p r i s ee - c o m m e r c e ，i n t r o d u c et h ei m p l e m e n t a t i o no ft h ep r o g r a m ，t op r o v i d ear e f e r e n c er e l a t e dt ob u s i n e s se c o m m e r
11、c ep l a t f o r m K e yw o r d s ：E - c o m m e r c eO p e r a tio n aIm o d eIm pIe m e n t a tiO R目录摘要A B s T R A C T目录第一章绪论11 1 论文研究的背景11 2 论文研究的目的和意义11 3 论文研究的方法2第二章电子商务模式相关理论32 1 电子商务概述32 2 电子商务的发展历程42 3 电子商务的主要模式7第三章A 石化企业电子商务运营模式的环境分析1 43 1A 石化企业概况1 43 2 外部环境分析1 43 3 内部环境分析1 73 4A 石化电子商务实施的必
12、然性1 7第四章A 石化企业电子商务运营模式的选择与实施1 94 1A 石化企业电子商务运营模式选择的依据1 94 2A 石化企业电子商务的技术构架2 14 3A 石化企业B 2 B 电子商务运营模式的实施2 4第五章A 石化企业电子商务运营模式效果评价及保障措施3 15 1A 石化企业电子商务运营模式效果评价3 15 2A 石化企业电子商务运营模式的保障措施3 1结论3 6致谢3 7参考文献3 8第一章绪论1 1 论文研究的背景在“十一五”期间，我国的消费市场有快速增长的态势，我国的社会消费品的零售总额也由2 0 0 6 年的7 9 万亿元的水平增加到了社会消费品的零售总额2 0 1 0 年
13、的1 5 7 万亿元的水平，我国的社会消费品的零售总额增长了9 ，年平均增长了1 8 ；其中我国网络购物的总额也由2 0 0 6 年的5 2 8 亿元增加到了2 0 1 0年的网络购物的金额5 2 3 1 亿元，其中增长了8 9 0 7 ，他们的年平均增长达到了1 7 8 1 ；网购的总额占整个社会的消费品的零售总额的比重也由2 0 0 6 年的0 6 7 上升到了2 0 1 0 年的3 3 的水平。随着我国电子商务的迅猛发展，我国消费者的购买行为也发生明显的变化，呈现出鲜明的个性，市场营销的环境在企业中也变得非常明显。同时生产者也更加敏捷的反应市场的变化，生产者和消费者直接进行交易的情况大幅
14、度增加，传统的中间商的作用被逐步削弱。于此同时，交易过程中主导权也更加突出的表现在消费者身上。物联网参与的开放性和公众性，内容的丰富性，吸引了越来越多的用户，企业越来越强调如何才能更加方便、及时的满足消费者的需要，导致了更多的企业竞相在网上进行营销活动。自从2 0 世纪9 0 年代之后，因为信息技术的广泛应用使得企业经营环境发生非常大的改变。如果我们把信息技术作为网络发展的基础条件，那么人们日常经常说的电子商务就会在经济应用的层面上表现出来。电子商务，国际上不同的国家也给出了不同的解释。从狭义上讲电子商务是指通过互联网进行商业的活动；从广义上讲的电子商务包括了通过各种各样的电子网络系统进行的一
15、切商业的活动。我撰写的本篇论文研究的电子商务就是指广义上的电子商务，具体的说广义上的电子商务就是在客户、供货商和政府机关的参与者间通过各种电子的工具来进行共享的商务信息来管理行政、商务和消费活动等各种事务。1 2 论文研究的目的和意义电子商务最开始的是形式以B 2 C 为主，在这个阶段，根本没有引起化工行业的关注。化工行业真正重视电子商务，还是在1 9 9 9 年的下半年，由于B 2 B 电子商务的出现。石化行业是一个从开采到炼制到石油化工产品销售一体的综合性行业，主要在企业和企业间进行，其中商务活动9 0 以上是在企业和企业之间完成的，整个行业涉及面广，生成周期长，是我国经济建设的支柱产业。本课题研究的对象为A 石化企业电子商务运营模式的研究。A 石化企业是一家集炼油、化工、化纤、销售、科研、外贸为一体的大型石油化工的股份制企业。该公司石油石化主业突出、拥有比较完备销售网络。不但
