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1、夯实基础打造平安守押队伍江西省吉安市保安护运公司井冈山市分公司成立于2007 年 4 月，公司自组建以来，一直树立“争创红色品牌、打造平安井冈”的企业理念，坚持将稳定社会大局、确保安全为工作重心，将井冈山革命精神融入到企业改革之中，大胆创新， 谨慎务实，把握保安押运市场发展的良好机遇，公司在短短几年内社会效益和经济效益不断攀升。目前，公司下设押运部、财务部、维修部等部门，拥有专业武装押运车辆7 部，专业民爆配送车辆5 部，督查车辆3 部，押运部下设4 个中队，保安员39 人，承接了多家银行的款箱解押业务，以及井冈山市新城区、茨坪城区、龙市区三大城区的民爆物品配送业务。制度化管理明纪律：公司在
2、6 年时间里， 管理上逐渐走向成熟，这与公司自组建以来就严格按照企业化管理模式不断改进管理方式密不可分。一是建立健全规章制度。保安服务管理条例等相关法律法规对规范保安押运工作提出了明确的要求，公司结合实际情况，建立健全各项规章制度，包括押运车辆管理规定、押运警戒勤务的步骤与要求, 以及队伍管理、枪支管理、内务管理等一系列规章制度，确保公司每个岗位、每个工作环节都能用制度进行管理、约束。二是进行企业诊断。公司于2008 年聘请相关专家，对公司进行质量管理体系认证，当时主要覆盖范围为人防与守押业务，此次企业诊断通过对公司业务整合，培训管理人员， 制定管理制度，使公司质量管理体系符合ISO9001:
3、2000 标准。随后几年里，公司通过内部人员自诊及邀请相关专家，坚持每年进行一次企业诊断，逐渐完善公司管理制度，提升管理人员素质，为公司制度化管理奠定了坚实基础。三是制定安全责任体制。安全工作要得到真正的落实，引起保安员的高度重视，必须真正做到 “人人肩上有指标”建立起保安员安全责任体系。安全目标责任不是一种形式，而是企业安全管理的一项重要措施，必须有很强的针对性，才能有效地发挥安全制约管理功能。由于各种原因， 安全目标责任针对性显得较差，对押运员、提款员、押运司机和押运车长等不同岗位几乎一个模式，使具体工作和所负责任不明确，难以追究责任。针对这一问题，公司成立了专门的调研小组，对每一个工种进
4、行摸排，对照每个具体岗位修改安全目标责任书，历时一个多月， 完成了所有工种的安全责任书修订，并相继出台了 武装押运人员岗位责任制度 、 武装押运员督查细则等，极大地提高了安全责任的针对性，真正把“安全责任人人挑、 人人肩上有指标”的要求落到了实处，有效地杜绝了流于形式的现象，为公司安全管理工作打下了坚实的基础。四是进行专业培训。保安员业务技能的高低，是安全工作有无保障的重要环节。保安员安全意识提高的基础，技术水平长进是关键。公司对保安员采取了轮训、复训、外培等方式，进行专业技能培训、思想教育培训等，加强保安员队伍的素质建设，公司还邀请市公安局治安大队民警、 交警大队民警、 武警消防中队官兵对保
5、安员进行相关技能知识培训，极大的提高了保安员安全防范技能，使安全保障有了扎实的基础。人性化管理得民心：企业员工是企业的主体，企业要通过尊重人、理解人来凝聚人心。公司坚持亲情管理。为保安员营造轻松和谐的工作环境。进一步增强保安员的集体荣誉感、责任感和使命感，培养保安员坦诚友好的工作态度和工作作风，明确职工是企业主人翁，树立全心全意依靠保安员办好企业的思想。为确保保安员权益能够得到充分维护，公司制定了相关管理制度，如 保安员福利细则 、保安员奖惩办法 、 保安员考核手册等，公司在进行内部诊断时，特意将这些制度设定为管理文件，并在公司显目位置摆放了员工维权手册，让保安员能够充分了解自己的权利和义务
6、;为了使保安员“劳”有所盼，公司专门出台保安员晋升工资规定，对每满一年合同的保安员进行相关考核，并根据工作表现不同程度上晋升工资。公司在积极组织保安员学习劳动合同法的同时， 将保安员合同输入保安服务管理信息系统，根据信息提示及时与保安员签订或补签、换签劳动合同。 除此之外，公司还根据相关法律法规，为保安员办理了养老、工伤、医疗、生育、失业等社会保险，最大程度保障保安员的权益。 公司每年都组织在职保安员到指定医院进行必要项目的身体检查，对存在健康问题的保安员， 尽力减轻工作量，并为他们安排力所能及的工作，让保安员感受到公司的细微关怀和温暖。 保安员袁军利之前参加工作时大腿曾受伤，经体检发现后，
7、公司将其调到更符合其身体条件需要的枪库守护岗位。公司尽可能改善长期处于“流动办公室”的押运员们的工作条件。公司原来的押运车辆都是从银行接管过来的，那些押运车辆有的长期停放不用，有的已经到了使用年限。为此，今年公司特制定了分批换车计划，陆续购买全新的武装押运车辆，替换原有车辆。 炎炎夏季，长期处于车内空调状态下的押运员们时常会出现头晕眼花的症状，为避免保安员脱水中暑，公司为每一台车辆配备了藿香正气液、十滴水等清热解暑的药物，并发放降温费； 寒冷冬季，公司为押运员发放新式棉大衣、棉手套和取暖费，公司从细节入手，力求让押运员时时刻刻都能够感受到公司大家庭的温暖。民主化管理聚全力：一是大力推进企业党组
8、织建设。企业党组织作为党的基础组织，最贴近群众， 是党与职工群众紧密联系的桥梁与纽带，是党的思想阵地最前沿。广大党员的教育和管理， 需要基层组织去开展工作。因而，公司从本单位实际吃法，不断研究探索党建工作的新特点， 明确新阶段党组织的工作职责，把基层组织建成为贯彻党的路线、方针、政策、团结、 带领职工群众完成本单位任务的核心力量，促进企业精神文明建设，推进企业的长期和谐发展。公司支部把基层组织建设活动和企业生产经营活动紧密结合，在各中队各车组建立党员示范车组和党员示范岗，关键岗位由党员担任，推行党员“双向培养”工程，充分发挥党员的模范带头作用。截止目前， 已有 3 名保安员向支部递交了入党申请
9、书，被确定为入党积极分子重点培养。老保安员孟新民，早在70 年代就已经入党，是公司的老党员，他时刻不忘共产党员身份， 事事牵头把困难留给自己，为公司做出了应有的贡献，曾多次被井冈山市公安局评为“井冈山市优秀保安员” ， 而他的家庭却很贫困，妻子是下岗工人， 女儿幼年出车祸成为残疾人，儿子在 2011 年查出患有骨髓增生异常综合症。同事从他频繁进行调班请假中才询问出这一情况，立即上报了公司。 总经理袁跃钢得知后，立马写出倡议书， 号召全市保安员为其捐款，自己第一个将当月工资全数取出交给了孟新民，并将其定为困难人员帮扶对象，让孟新民感受到了党组织对他的无微不至的关爱。二是大力推进企业工会建设。企业
10、工会作为我国工会的基层组织，既是企业工会会员和职工合法权益的代表者和维护者，又是协调企业劳动关系，建设和谐企业， 促进企业健康发展的促进者和参与者。公司意识到， 维护保安员合法权益与公司谋求加快发展目标是一致的，只有充分调动职工积极性， 才能创造更大的经济效益；二教育保安员增强自我保护意识，并正确理解自己正当利益与公司发展经营者合理回报的关系，将有利避免保安员与公司管理人员的矛盾。为更好地保障保安员权益，赋予保安员主人翁的地位，公司于2011 年初将成立工会提上议事日程。在公司工会组织组建实施过程中，为进一步体现依法建会、依靠职工建会的理念，公司注重对保安员入会的宣传发动，激发保安员积极加入工
11、会的自觉性，增强工会组建的内在动力，夯实工会建设的组织基础。公司力争把工会建成“员工之家”，在组织常规娱乐活动之余，积极开展一些符合公司实际， 对保安员有意义的特色工会活动。为切实发挥工会的作用，公司把日常活动策划、组织权交给工会， 由工会广泛听取保安员们意见后，提出活动方案， 经由公司经理批准后组织开展。目前，公司已开展各类工会活动7 次，保安员参与率达到95以上。武装押运属于高风险行业，为了确保保安员的情绪和思想得到正常的表达和宣泄，工会定期到学校邀请一些心理辅导老师，给保安员上心理辅导讲座，并将着重点放在保安员释放压力的方法上，而不是理论上的阐述。工会将活动与公司生产经营联系起来，本着“
12、治理隐患、防范事故”的原则，在工作中加入 “我为安全进一言”活动，贯穿全年， 让保安员及时把工作中发现的安全隐患反映上来。2012 年 5 月，押运车长雷小明早晨来公司上班，发现别车组的押运车辆滴落机油，细心的他并没有将此事当作身外之事，而是及时的向值班管理人员汇报，最终在修理人员的排查下，确定是发动机漏机油，遂及时维修了车辆，为公司避免了数万元的损失。公司对其进行通报嘉奖表扬， 并直接以现金的方式进行奖励，随后又召集工会管理人员继续深入加强此项活动的开展， 并增加在年终对保安员的进言进行评比活动，为公司取得经济效益的，或者为公司避免重大损失的，都将给予适当的奖励。公司保安员基本属于聘用性质，
13、他们的收入达不到管理人员的水平，对前途缺乏信心，导致保安员流失现象严重。因此， 工会将稳定员工队伍的思想工作作为重中之重，并在公司管理制度的框架内， 逐渐完善制定各种奖惩激励、目标激励制度， 让保安员能有前景和盼头。公司确保保安员民主管理、民主参与的权利，对押运中队长、 押运车长等中层领导职务进行民主选举。在选举中坚持“公开、公平、公正”原则，确保队伍的团结。这一举措充分体现了对保安员“民主管理、民主参与、民主监督”的原则。如今，公司所有中层干部都是由工会组织在员工大会上，由员工进行不记名投票选举出来的。工会还与人力资源紧密合作，建立健全保安员的档案管理工作，将保安员的劳动技能及工作工作履历内
14、容增添至档案里，并融入公司整体管理工作中，为人力资源部门制定劳动合同管理制度、 选用基层干部提供帮助和依据。许多从公司辞职的保安员纷纷打来电话，说许多公司看到他们档案里的工作履历，便直接把他们招进企业，增加了他们再就业的概率。工会还积极开展“有困难找工会”活动，大力推进公司困难帮扶工作，促进和谐友爱新风尚的形成，帮助困难保安员解决实际问题，树立公司及工会的良好形象。企业的管理说到底是人的管理，如何进行人与人之间的沟通与交流，是管理工作的重中之重， 井冈山市保安服务公司用制度化、人性化、民主化的方式与保安员建立多种沟通渠道，打开了管理工作的局面。随着公司业务的不断拓展，将探索新的管理模式，进一步促进企业的发展。
