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1、营销人员业绩考核方案（2011年 4 月 25 日）一、目的1、 通过绩效管理，将部门和员工个人的工作表现与公司的战略目标紧密地结合起来，确保公司战略快速平稳的实现。2、 通过绩效考核管理，可以激励促进业务员的现实工作，有利于其更好的达到工作目标。3、 通过对业务员的工作绩效、工作能力等进行客观的评价，对其薪资，职位变动，培训与发展提供有效的依据。二、适用范围仅适用于本公司的内外贸业务员、营销经理/主管、跟单员。三、业绩考核1、 考核实施主体：人力资源部门相关人员负责组织，营销部主管协助处理。2、 考核时间：月度(涵盖季度，年度考核)。3、 考核内容：工作任务，工作能力，工作态度3 部分。4、
2、 考核方法：关键绩效指标考核法。四、绩效考核的原则1、坚持公开、公正和公平原则，绩效评估制度必须得到员工的普遍理解和认同；2、以工作业绩考核为向导，绩效考核的重点是员工的工作业绩，所以应把绩效考核作为提高个人和部门工作业绩的管理工具；3、各级管理者必须承担绩效考核的责任，对下属做出正确的考核与评价是管理者重要的管理内容，绩效考核工作必须贯穿于日常的管理工作中；4、绩效考核工作的目的是为了员工做好工作，提高工作效率。任何利用考核手段打击、压制和报复被考核者的行为都是严厉禁止的；5、依靠考核者与被考核者之间的有效的沟通，确保绩效考核制度取得预期效果，消除和化解绩效考核过程的矛盾与冲突。五、营销员的
3、主要工作职责1、建立分销网，拓宽顾客群体，提高企业产品覆盖率。2、按照企业制定的销售计划和程序，展开产品的推广和销售活动。3、负责收集、分析市场信息和竞争对手情况。4、建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表。5、建立良好的客户关系，维护企业形象。6、完成营销经理或相关管理人员分派的其他工作。六、营销经理的主要工作职责1、主持市场营销部各项工作的计划，组织、实施和控制工作，传达、执行公司会议决议和上级下达的经营管理指令。2、制定销售计划和销售策略，进行销售决策，有效地开拓市场，与各部门协调做好销售工作，保证销售任务的完成。3、制订部门年度预算及年、季、月的工作计划，掌握部门营业收入等各项经营
4、指标的分配和完成情况，控制成本，力争最佳经济效益。4、指导销售人员研究销售情况，进行市场开发。5、组织员工收集市场信息，进行市场调查，归纳整理市场信息，认真作好市场研究，定期向总经理提出市场研究报告。6、负责制定、完善营销部的各项规章制度，不断改进工作方法和服务程序，努力提高销售水平。7、主持本部门的工作例会，检查上周工作落实情况，布置下周工作重点，听取汇报，审查营销人员的每天的业务报表，督导下属工作，解决工作中的问题。8、检查落实重要客人的接待工作，经常拜访客户，听取意见和建议，处理客人投诉。9、定期访问商务客户、政府机关，收集意见，反映要求，策划组织联欢活动。10、督导员工建立和健全客户档
5、案及其他本部各类工作档案。11、检查、督导本部门的员工工作，确保各项计划任务、规章制度、工作程序的落实，并定期对员工进行培训，评估，实施奖惩。12、研究分析营销人员的每个月的业绩报表，根据业绩报表与营销人员充分沟通，及时调整工作方法计营销策略等。12、完成总经理分派的其他工作。七、营销人员的薪资结构公司营销员的薪资构成主要是：底薪 +业务提成 +绩效奖金 +其他补贴 +年终特别奖励营销经理的薪资构成主要是：底薪 +业务提成 +绩效奖金 +管理提成 +其他补贴 +年终特别奖励八、营销人员业绩考核办法业务员月度业绩考核表：业务员员月度考核表考核时间：月日- 月日月目标月产值底薪业绩提成绩效奖金业务
6、员级别备注5 万X2万全额底薪0 0 营销员2 万 X5 万全额底薪2.5% A 营销主任5 万 X8 万全额底薪3% B 营销经理8 万 X 全额底薪3% C 中级营销经理年终特别奖励试用期试用期底薪3% 0 试用营销员三个月说明： 1、营销人员级别及晋升通道：试用营销员营销员营销主任营销经理中级营销经理高级营销经理营销总监；2、业务员的月责任销售额为5 万，月产值低于5 万的，即未达到营销经理级别的，视为未达到考核标准，公司有权根据业务员的工作成绩、工作态度、工作能力、工作潜能等综合表现决定是否留用或做其他处理；3、月产值达到或超过5 万的，即视为合格业务员，正式授予“营销经理”称号；4、
7、当月产值达标相应级别，享受相应级别的待遇；5、试用期内的营销员，三个月内，任意月份达到5 万，即享受3、已是“合格营销员”的，如该月未能维持“合格营销员”标准的，公司可再延长一个月进行考核，如在考核月仍未达到“合格营销员”标准的，即降为“后进营销员” ，考核期按“合格营销员”标准计发薪资，被降为“后进营销员”的按“后进营销员”相关标准考核和计发薪资；4、连续三个月达到“合格营销员”标准的，且其中有两个月达到“优秀营销员”标准的，该营销员即刻晋升为“优秀营销员”，公司授予“优秀营销员”荣誉称号，享受“优秀营销员”薪资待遇标准；5、已是“优秀营销员”的，如该月未能维持“优秀营销员”标准的，公司可再
8、延长两个月进行考核，如在考核期内，任意一个月仍未达成“优秀营销员”标准的，即降为“合格营销员” ，次月按“合格营销员”计发薪资；若考核期内任意一个月达成考核前的标准的，仍按“优秀营销员”标准计发薪资；6、连续三个月达到“优秀营销员”标准的，且其中有两个月达到“营销精英”标准的，该营销员即刻晋升为“营销精英” ，公司授予 “营销精英” 荣誉称号， 享受“营销精英”薪资待遇标准，年终还有额外的特别奖励；7、已是“优秀营销员”的，如该月未能维持“优秀营销员”标准的，公司可再延长 三个月进行考核，如在考核期内，任意一个月仍未达成“营销精英”标准的，即降为“优秀营销员” ，次月按“优秀营销员”计发薪资；
9、若考核期内任意一个月达成考核前的标准的，仍按“营销精英”标准计发薪资；8、绩效奖金根据公司该月总体销售额及营销员个人贡献度而定,有总经理核发：A 级： 50-150 元B 级： 150-300 元C 级： 300-500 元8、跨级晋升和降级的，按照晋升后和降级后的相应标准计发薪资；9、享受“年终特别奖励”的标准：12 个月中有 6 个月达到“优秀营销员”标准且另有四个月达到 “合格营销员” 标准的即享有 “年终特别奖励” 。入职时间不满一年的，至少在入职的一半时间内达到“优秀营销员”或者“营销精英”的标准方可享有“年终特别奖励” 。高级营销经理（市场营销部经理）业绩考核表：营销经理月度业绩考
10、核表考核时间：月日- 月日月目标部门人数部门月产值（回款额）实际达成率底薪比例个人业绩提成管理提成绩效奖金备注40 万8 人X40万A%( 不 合格) 5000 元 *A% 3% 1% 0 连续三 个月不 合格， 降为业 务员或 解聘。40万X B% 全额底薪3% 1% 200-600 元试用期第一个月2500 元3% 1% 0 注：营销经理只享受团队业绩的管理提成，不享受个人业绩的管理提成。营销经理年终奖或奖金以其他约定为准，由总经理室核实计发。九、非营销人员的业务提成1、公司鼓励员工为公司多开发业务，非营销人员在完成本职工作的情况下，也可以从事业务开发工作，也可以获得提成，提成额为业务员的
11、提成比例，单笔单提，同时计入个人工作成绩考核。2、多人配合（合作）成交的订单，业绩提成按照合作成员贡献度，由总经理室及合作 成员达成共识，按比例提取。十、营销工作开展的费用补贴业务开展期间，营销人员所产生的必要的费用由公司进行实报实销，包含交通费、通讯费，必要的餐费等。 每位业务人员每个月的运作经费最高为该业务员当月的销售额的1%，不得不超过1%，低于 1%的费用， 按产生多少， 报销多少。 如果需报销的费用确实超过1%，超出的部分从业务人员的提成中相应扣除。 十一、其他考核1、营销人员工作失误的判定和措施营销人员在工作中由于自身的原因导致的业务流失、泄露商业秘密、公司形象受损、公司蒙受损失等
12、情况，一方面要采取果断措施挽回损失，一方面要追究责任。判定损失的要素主要有：营销人员自身原因还是公司原因？业务流失量损失程度不良的社会影响和业内影响从以上几个方面来判定的责任。一旦造成损失， 公司应综合该营销人员的工作业绩和损失情况作出处理意见，并允许营销人员有补救的机会。出现失误及时补救，尽快总结，避免再次出现同样的问题。2、营销人员的出勤管理营销人员应严格遵守公司的各项规章制度，也是年终考核的依据之一。每天在早上八点半以前到公司报到，下午五点半为正常下班时间。下班之前需回公司报道， 因开展业务需要，需在业务场所滞留，须当日说明。 对于没有来公司报到且没有说明者，予以处罚。其他出勤管理按公司规章制度执行。3、营销人员工作计划及总结制度每位营销人员都应真实记录自己每天的工作情况，每周/月做一次总结，并提出下周/月工作计划， 以正式文本形式交公司营销总负责人。公司对营销人员的工作总结和计划作出批复。 十二、本制度适用周期在未颁布新的规章制度前悉数参照执行。
