《端到端网络及业务性能评估与优化服务》由会员分享，可在线阅读，更多相关《端到端网络及业务性能评估与优化服务（43页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、Rev: ADate: 2006-08-051 (43)端到端（端到端（e2e）网络及业务性能评估与优化）网络及业务性能评估与优化徐敬丕徐敬丕服务产品经理爱立信（中国）通信有限公司服务产品经理爱立信（中国）通信有限公司Rev: ADate: 2006-08-052 (43)目录运营商面临的挑战联系方式服务的实施典型案例运营商的收益端到端网络及业务性能评估优化服务介绍Rev: ADate: 2006-08-053 (43)?网络的性能、利用率以及安全性网络的性能、利用率以及安全性 网络设计的缺陷（商用前）网络设计的缺陷（商用前） 网络建设的质量（商用前）网络建设的质量（商用前） 网络运维的问题（
2、商用后）网络运维的问题（商用后） 多网络环境、多厂商设备的影响（网络及设备的兼容性）多网络环境、多厂商设备的影响（网络及设备的兼容性） 技术的革新和网络的演进技术的革新和网络的演进技术的革新和网络的演进技术的革新和网络的演进 突发事件，及不同的业务的影响需要网络动态调整资源保证业务质量突发事件，及不同的业务的影响需要网络动态调整资源保证业务质量 当前运营商的网络和数据业务存在的问题当前运营商的网络和数据业务存在的问题?业务的服务质量业务的服务质量 - QoS 业务模型不清晰，如何预测业务的发展业务模型不清晰，如何预测业务的发展 各种业务服务质量参差不齐各种业务服务质量参差不齐 每种业务的服务质
3、量不够清晰每种业务的服务质量不够清晰 缺少科学、完整的服务质量评估体系和方法缺少科学、完整的服务质量评估体系和方法 复杂网络、多业务环境的问题（网络及业务的兼容性）复杂网络、多业务环境的问题（网络及业务的兼容性） 技术的革新和网络的演进技术的革新和网络的演进技术的革新和网络的演进技术的革新和网络的演进 突发事件的影响突发事件的影响 Rev: ADate: 2006-08-054 (43)?终端用户的满意度终端用户的满意度 - QoE 终端、网络与各种业务应用内容适配的问题终端、网络与各种业务应用内容适配的问题 每种业务应用内容的质量每种业务应用内容的质量 用户行为对业务服务质量用户行为对业务服
4、务质量QoS和用户满意度和用户满意度QoE的影响的影响 终端的多样性及应用的瞬息万变终端的多样性及应用的瞬息万变 缺乏行之有效的监控体系缺乏行之有效的监控体系 面对用户投诉的困惑面对用户投诉的困惑 当前运营商的网络和数据业务存在的问题当前运营商的网络和数据业务存在的问题?运营商人才的培养和技能的提高运营商人才的培养和技能的提高 新业务引发的业务管理的问题新业务引发的业务管理的问题 技术的革新和网络的演进要求更高的网络维护技能技术的革新和网络的演进要求更高的网络维护技能技术的革新和网络的演进要求更高的网络维护技能技术的革新和网络的演进要求更高的网络维护技能 如何进行人才的培养和知识的传递如何进行
5、人才的培养和知识的传递 未来未来3G的业务发展的业务发展Rev: ADate: 2006-08-055 (43)如何应对挑战如何应对挑战- 数据业务端到端服务数据业务端到端服务1. 网络性能评估、监控与优化网络性能评估、监控与优化 -无线网、核心网及业务网无线网、核心网及业务网?全面评估网络性能全面评估网络性能?分析影响网络性能的原因分析影响网络性能的原因?优化提升网络的整体性能优化提升网络的整体性能2. 业务性能评估、监控与优化业务性能评估、监控与优化 各种数据业务各种数据业务?业务性能评估体系业务性能评估体系?综合分析评估各种业务的性能表现综合分析评估各种业务的性能表现?优化改进存在问题的
6、业务性能优化改进存在问题的业务性能Rev: ADate: 2006-08-056 (43)3. 面向终端用户体验的业务质量评估与认证面向终端用户体验的业务质量评估与认证?针对终端特性的业务性能认证针对终端特性的业务性能认证?针对业务应用内容的质量验认针对业务应用内容的质量验认?终端与应用内容的适配性认证终端与应用内容的适配性认证?用户行为的模拟测试与分析用户行为的模拟测试与分析4. 网络安全性能咨询分析网络安全性能咨询分析?核心网安全分析核心网安全分析?数据业务网安全分析数据业务网安全分析?病毒检测与监控病毒检测与监控如何应对挑战如何应对挑战- 数据业务端到端服务数据业务端到端服务Rev: A
7、Date: 2006-08-057 (43)RBSRBSBSCRBSRBSPCUBSCMSCSS7SGSN SGSNBackbone NetworkR-PCore IP NetworkPCFPCFPDSNPDSNNetwork Management LANCorporateISP/InternetP-I/ R-PRouter / FirewallExternal IP networkExternal IP networkServices NetworkCapacity? Security?Router / Firewall?PDSN?Routing?BSC / PCF?Radio Interf
8、ace?Backbone related?Application ServerInternet delays端到端网络及业务性能评估与优化端到端网络及业务性能评估与优化-从终端用户到应用端到端(从终端用户到应用端到端(End-to-End)面向业务的全程评估、监控与优化)面向业务的全程评估、监控与优化目标与结果: 测量和评估网络性能 找到引起网络性能及业务质量下降的原因 改善网络性能，提高终端用户的满意度Rev: ADate: 2006-08-058 (43)数据业务端到端服务模块数据业务端到端服务模块业务性能业务性能容量、吞吐率容量、吞吐率网络性能网络性能终端、业务内容验证终端、业务内容验证
9、具体分析具体分析具体分析具体分析具体分析具体分析具体分析具体分析服务性能分析服务性能分析服务范 围界定服务范 围界定数据采集数据采集分析分析优化优化初始信息收集阶段初始信息收集阶段具体优化阶段具体优化阶段提高提高分析分析测量测量提高提高分析分析测量测量提高提高分析分析测量测量提高提高分析分析测量测量具体分析具体分析安全咨询安全咨询分析分析评估建议评估建议Rev: ADate: 2006-08-059 (43)服务对象服务对象1.1.服务对象为所在地市的移动网络；服务对象为所在地市的移动网络；2.2.针对日常统计针对日常统计(BSC，GSN，PDSN)，DT/CQT测试，客户投诉所积累的问题；测
10、试，客户投诉所积累的问题；3.3.针对问题区域：繁华地带、写字楼、商场、客运站、城区快速干道、高速公路针对问题区域：繁华地带、写字楼、商场、客运站、城区快速干道、高速公路；服务提交内容服务提交内容应用一应用一应用二应用二WAP GW应用三应用三无线网络核心网络无线网络核心网络SMS GWStreaming数据测量和收集数据测量和收集服务网络服务网络Network domainEnd-user domainWAP GWMTUTCPRTOroutingIP addressingarchitecture loadcapacityinterferencemobilityR i/fRTOTCPQoS p
11、rofile1.1.建立端到端的面向终端用户网络应用服务的网络及数据业务评估体系建立端到端的面向终端用户网络应用服务的网络及数据业务评估体系(KPI)，准确量化用户对网络服务质量的感知度，准确量化用户对网络服务质量的感知度2. 了解各种应用的比例和话务量分配了解各种应用的比例和话务量分配3.3.进行端到端指标与现场测试和实验室测试结果的性能评比，找出性能差的指标，作为优化的重点进行端到端指标与现场测试和实验室测试结果的性能评比，找出性能差的指标，作为优化的重点4.4.通过网络话务及信令的全程跟踪监测，开展各种端到端数据业务的网络问题及性能瓶颈定位，指出网络性能需要进一步优化提高的环节和区域通过
12、网络话务及信令的全程跟踪监测，开展各种端到端数据业务的网络问题及性能瓶颈定位，指出网络性能需要进一步优化提高的环节和区域5.5.对网络对业务的接入性、稳定性和完整性进行优化和提高对网络对业务的接入性、稳定性和完整性进行优化和提高6.6.为运营商建立切实可行的端到端网络评估及优化方法和流程为运营商建立切实可行的端到端网络评估及优化方法和流程Rev: ADate: 2006-08-0510 (43)网络及业务性能端到端网络及业务性能端到端KPI评估体系评估体系BSCGGSNMSC/VLRSGSNHLRBTSINTERNETNetwork DomainContent DomainINTERNETVA
13、S DomainUser DomainNetwork Performance KPIsUser Experience KPIs = Handset Performance KPIs+ e2e Service Performance KPIs = Service Performance KPIs +Rev: ADate: 2006-08-0511 (43)业务性能业务性能网络及业务性能指标网络及业务性能指标KPIsHTTP Service Access Time Service Access Success Rate Service Cut-off rate Application Throug
14、hput终端用户感受的服务质量终端用户感受的服务质量WAP Service Access Time Service Access Success Rate Service Cut-off rate Application Throughput网络性能网络性能Email Service Access Time Application ThroughputMMS: Send success rate (MO) DL success rate (MT)Video Telephony Call set-up success rate Call set-up delay Video frame rate
15、 Video packet loss rate Audio packet loss rateStreaming: DL throughput Service cut-off rate Service access success ratePTT Call Setup Delay Speech Quality Floor Change Delay A to B side DelayDelayThroughputPacket Loss rateAttachIRATRAUCRSPDP Cont. Act.Rev: ADate: 2006-08-0512 (43)不同的运营商的网络中数据业务不同的运营
16、商的网络中数据业务KPI比较与测评比较与测评5060708090100MT MMS (%)MO MMS (%)WAP connect (%)WAP download (%)Web request (%)POP3 connect to server (%)POP3 mail download(%)SMTP e-mail connect to server (%)SMTP e-mail send (%)FTP downloads (%)WestelVodafone GermanyLibertelRev: ADate: 2006-08-0513 (43)国外某运营商国外某运营商WEB业务流量分布业务流量分布Rev: ADate: 2006-08-0514 (43)Web DL success Rates国外某运营商WEB业务下行成功率Rev: ADate: 2006-08-0515 (43)Web server dela
