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1、第二讲管理心理学研究方法引言n研究:寻找问题答案的过程和方法。 n研究的基本功能：描述、解释、预测、 控制 (是什么？为什么？怎么办？)n非科学方法和科学方法第一节 非科学方法1、定义：主要依靠常识、传统和权威获取知 识2、直接从常识、传统和权威那里获取知识或 答案，有助于我们快速地认识世界、解决疑 难3、非科学方法的局限非科学方法的局限n非科学方法缺乏辨别常识和权威的正确 性的机制，这就不能保证常识、传统和 权威一定正确。n过分依赖或听从权威的意见，会导致懒 惰思想，束缚创新性思想的产生和发展 。n最后，过分依靠非科学学方法，对世界 的认识就会停留在非常低级的水平上。 第二节 科学方法概述n
2、社会科学的方法论取向n不同研究取向的共同点n科学方法的局限n警惕伪科学一、社会科学的方法论取向n实证主义n诠释的社会科学n批判的社会科学n女性主义n后现代主义 实证主义n概念：自然科学的研究取向 。n研究目的：发现普遍法则和规律。n实证主义不太重视个案，并认为个案属 于小概率事件 如何证明观点正确n可预测，一个好的理论能够根据现在的 情况对未来做出更准确的预测。n简洁性，如果都能够清楚的解释同样的 问题，字数更少的那个理论是更好的理 论 什么是好的证据n提出观点一定要有证据。n什么是好的证据？可以验证，可以重复n科学研究的可重复性，要求研究必须具有可操 作性，即要有测量或操纵研究对象的客观方法
3、 。n科研论文都要求对研究方法和过程有详细的交 待，以便其他研究者可以重复验证。 实证主义的证伪性原则n证伪的意思是任何科学理论都有一定局限性，超出某 个范围就必须建立新的理论，原有的理论就被“证伪 ”。n所有科学规律和理论都只能在一定的条件下成立。 n理论的证实比证伪更困难。n科学总是在对已有观点的证伪过程中发展。这一特点 使得人们可以对已有的观点进行自我校正，也是科学 方法比非科学方法更为可靠的原因所在。n如何看待反例？ 价值中立n科学是社会的一个独特部分，不应该带 有任何私人、政治或宗教的价值。n科学研究无禁区。n教育学、管理学、政治学是科学吗？诠释的社会科学n研究目的：社会科学研究的目
4、的是发展 对社会生活的理解，以及发现在自然环 境下的人们如何建构出意义。n原因：所谓的普遍法则几乎是不存在的 ，人类只能在现实生活中获得意义，而 不同的人群具有不同的意义体系。如何判断一个观点正确n自圆其说、引起被研究者的共鸣、让他人对该 问题有更深入的理解。n可重复、可验证不仅没有必要，甚至也是不可 能的。n简洁性也不是诠释主义的重要评价标准，尤其 是把人还原为数字会失去很多东西 n一般采用质性访谈，深入到被研究者的真实的 情景中去发现问题和分析问题。意义和价值n诠释的社会科学认为，价值和意义无所 不在，而且他们认为，任何事物的意义 和价值没有好坏之分，只不过有差异罢 了。n科学无禁区仅仅是
5、一个理想状态，人不 可能完全做到价值中立。 极端诠释主义的问题n每种研究取向都有自己的优势和不足n实践工作者的偏好以及西方研究者的反 思。n不同研究取向分别适合不同的研究目的 和问题n在社会科学研究中，泾渭分明的研究是 很难找到的，最好将这些研究取向结合 起来补充材料：沃森捅了马蜂窝黑人的智力比白人低下吗沃森是DNA双螺旋结构发现者之一、诺贝尔奖得主 ，他“对非洲的前景持悲观态度”，因为“我们所有 的社会政策都基于认为黑人的智力与我们一样这个事 实之上，然而所有的实验都表明并非如此”政界、科学界和各种团体因此对他进行了猛烈抨击 。英国科学博物馆取消了沃森原定的10月19日在该馆 的活动，其他一
6、些组织机构也纷纷效仿。紧接着沃森 担职主任的美国纽约长岛冷泉港实验室将他暂时停职 ，迫于社会压力，10月25日，沃森宣布辞去冷泉港实 验室主任的消息，这是他工作了将近40年的位置。二、不同研究取向的共同点n都是经验论的：科学研究绝不是单凭造假与想象就能 完成。n都讲求系统化：强调以精密和仔细的态度来从事研究 ，拒绝临时起意、伪造和松散的思考与观察。n都有理论：理论的本质有所不同，但都强调概念的使 用与模式的观察，主张解释和理解是有可能实现的。n都强调公开（研究成果的认定）n都强调自我反省n都强调开放过程：科学研究是一个不断演进、变化的 ，询问新的问题，以及追求领先的过程。科学共同体的启发n科学
7、精神和态度比方法本身更重要n真、善、美的关系n雷妮.瑞芬丹舒：最受非议和最具才华的女性 ，希特勒最欣赏的导演。她为希特勒拍摄了两 部辉煌的记录片, “意志的胜利”和 “奥林 匹亚”,做为一个追求完美的艺术家,她把这两 部影片拍成了难以超越的经典,而她的下半生, 也遭受着无穷尽的耻辱和痛苦，非常罪,也非 常美（毛尖的电影笔记“非常罪,非常美”） 。三、科学方法的局限科学方法仅仅是获取知识的途径之一， 从科学以外的其他途径和方法所获得知识并 非就必然是不正确的，科学方法也有很多解 决不了的问题。因此不能迷信科学，而是应该通过多种 渠道和途径去获得对我们所处的这个世界的 认识。 四、警惕伪科学我们要
8、警惕那些以真正的科学面目出现的伪 科学。一些强烈的抱有某种信念的人，经常在 社会科学的伪装下宣扬某种特殊的社会和政治 价值，这些貌似合法的科学，实际上是对科学 的扭曲和滥用（劳伦斯.纽曼） 。例：全球气温在升高吗？夸大的统计图19811981198219821983198340408080120120160160707080809090198119811982198219831983隐含的因果关系n解放前，我国人民的平均寿命为35岁左 右。解放后，据1978年人口普查统计， 我国人民的平均寿命，男性为66.9岁， 女性为69岁，比解放前增长近一倍。 1980年，多数地区人口平均寿命已超过 70
9、岁。n原因？第三节 科学方法类型n观察法n调查法n实验法一、观察法n如何保证观察的结果与真实的状况尽可 能一致？n参与者对被观察的反应问题：当你发现 自己正在被别人观察的时候，你的行为 就可能会与自然状态下有很大的不同。 隐蔽观察、参与观察n确定观察界限，明确所要观察的行为范 围。参与观察n观察者与被观察者之间产生互动，但观察者尽 量不对情景进行任何改变 n费斯廷格的认知失调理论 ：当人们遇到与自 己的信念不一致的证据的时候，会产生不舒服 的感觉，并力图去改善这种不舒服的状况。n利用该理论解释教师对新课改的态度 确定观察界限与范围 n因为观察的时候人们的注意范围和思考 能力有限，这要求观察者必
10、须事先计划 要观察的东西。n“富有攻击性的学生的学习成绩也比较 差”。哪些行为属于攻击性行为（可操 作性）？评分者信度问题？ 观察法的局限n某些特定种类的行为很难观察。n它局限于一个特定的团体、情景或特定 类型的活动，很难将某种观察结果归纳 概括，并推广到其他的人群中去。n观察法得到的结果常常是描述性的，通 常只能回答是什么，而不能回答为什么 （男女大学生学习状况）。二、调查法n调查研究是社会人文学科中最常用的资 料搜集方法，其适用的研究问题是有关 自我问答的信念或行为。n调查法中应注意的问题：提问的方式、 调查者的主观倾向、被调查者的动机、 措辞等等。其目的都是为了避免额外的 影响因素，获得
11、客观、无偏差的结果。例：背景知识的影响顺序1： （1）你知道平均一个大学生负担的学费是多少 （2）你赞成给大学生教育捐款吗？ 顺序2： （1）你知道发达国家政府为大学生支付的费用 是多少吗？ （2）你赞成给大学生教育捐款吗？例：样本偏差的后果n1968年媒体调查了2000选民，预测将尼 克松将获得41%-43%的选票，结果得到了 42.9%。n1936年媒体调查了200万人，并预测兰登 将获得比罗斯福更多的选票，预测错误 。原因：被试抽样的代表性问题内部心理特征的调查n调查问卷和量表的编制的标准化。n被调查者的配合问卷编制的程序n根据有关理论对问卷所要调查的问题进 行概念的分析，这个概念包括哪
12、些基本 的内容，不同的内容应该采用什么题目 去测试。n对问卷或量表进行信度和效度检验。n测量分数的常模问题调查对象的配合n在调查过程中，人们不愿意接受调查， 调查过程中不认真，焦虑等，都可能影 响到调查结果的质量。(问卷回收率)n在某些性格和态度调查中，还可能涉及 到社会赞许性问题，调查对象倾向于按 照社会要求进行选择和回答。n解决办法:采用匿名的方法，精心设置指 导语，尽量减少他们的顾虑 调查法的局限n只能回答是什么，而不能回答为什么三、实验法 n是指对处于不同的环境下的团体或个人 进行比较。或者是指修正一个情景下的 某个事物，然后将其结果与未做任何修 正的情景下所得的结果进行比较。n在检验
13、因果关系方面更具有效力。自然 科学的研究者都使用实验方法。目前， 实验在社会科学中得到了广泛的应用。n事物之间的两种关系，相关关系和因果关系相关关系：你知道真正的原因吗 ？n看暴力电视节目与儿童攻击行为呈正相 关。n调查显示，经常乘坐飞机的人寿命更长 。n养宠物家庭中的小孩长大之后，犯罪的 可能性低于不养宠物的家庭中的小孩。n咖啡饮用量与患心脏病的可能性呈正相 关。相关研究的局限相关并不必然代表两者之间有因果关 系。思辩的方法：尽量排除那些不合逻辑 的解释（拥挤与心理健康的关系）。实验方法的特点n实验中运用自变量和因变量来说明所操纵的环 境变量和所观察的行为，而使不感兴趣的环境 变量保持恒定。怎样才能使其他的条件完全相当 ？随机化、匹配 实验法的基本形式 实验方法的局限首先，生态效度问题 其次，没有任何实验能够真正做到其他条 件完全相等 第三，科学研究的道德问题任何方法都有自己的优势和局限， 采用什么方法进行研究，要根据研究者 想要解决的问题的性质、以及希望得到 什么样的结果而定。综合考虑来自对同一个问题的不同 研究方法所得到的结果，可以得到更可 靠的结论。
