《赢在职场经典实用课件：与成功有约激励培训课程》由会员分享，可在线阅读，更多相关《赢在职场经典实用课件：与成功有约激励培训课程（59页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、与成功有约高绩效人的七个习惯技能愿望知识习 惯 的 形 成1掌握5传教4实践2应用3发挥学 习 的 循 环个性品质有技能 漂亮 独立诚实 正直 毅力独立 我依赖 你互赖 我们集体成功个人成功125643成 长 的 旅 程1、积极主动2、目标设定3、时间管理4、赢的策略5、有效交流6、综合能力7、不断进步成长的三个阶段依赖你 你需要别人照顾自己别人对你的成长负责 独立我 自立，对自己的行为负责可以自由选择 互赖我们 自主、合作、集思广益共同创造未来获得观察实践行 为 变 化 模 式获得高绩效的原则n生产（销售）及生产（销售）能力的平 衡是获得高绩效的基本原则。产能的四大要素：物质条件资金保障人力
2、资源技术力量获得高效的原则生产生产能力感情存储帐户彬彬有礼 信守诺言 谦和容忍 Loyalty to the absent言而无信 傲慢虚伪 粗俗无礼 Disloyalty to the absent存入支取为自己的情感开立帐户n当朋友在工作中出错，你为他 指出。n你生日的第二天，丈夫（妻子 ）送你贺卡。n你的老板请你去快餐店吃饭并 讨论工作。n你的下属连续三周每天工作很 晚，你发电影票作为奖赏。独立 我依赖 你互赖 我们集体成功个人成功 125643积 极 主 动根据价值观作出反应，对自己的行为负责，注意自己的影响力外界刺激反应反应外界刺激根据价值观 选择的自由反 应 型 模 式积 极 主
3、动 模 式影响范围关围心范的围关范心的影响范围积极主动消极反应积 极 主 动行 动 定 律选择的自由化消极为积极主动出击先从自我做起信 守 诺 言用心扩大影响力别说我做不到不怕错误怕不改错积极主动我选择我能控制我的情绪 肯定有其他办法 我可以有不同的作风 我打算消极反应我已无能为力他（她）使我生气 没别的办法了 我就是这样 我被迫积 极 主 动语言态度对照表积极主动人士的四大特点积 极 主 动自我认识具想象力拥有良心独力意愿思想、情绪和行为经验、现实之外的展望明辨是非，崇尚正直不受外界影响独立 我依赖 你互赖 我们集体成功个人成功125643目 标 设 定目 标 设 定姓名 小时候的梦想现在的
4、梦想个人在公司发展的心路历程理想化Idealist挫折Frustrated愤怒Defiant放弃Resigned认知Aware决断Decisive承诺Commitment想象塑造未来第一创造 理想目标所需的 设想和计划第二创造 理想目标所需 的实际行动生命的核心人生方向智慧力量安全家庭金钱情感配偶自我社团敌人工作朋友快乐目标设定选 择 生 活 的 中 心请列举您生命中最有价值的五样东西1 2 3 4 5我的使命誓言角色：xxxx 使命：xxxx充实的生活： 和睦的家庭： 成功的事业： 社会的贡献：目标设定n我了解自己，我象别人相信我一样相信自己。n我的生活不应有过多的舒适和沉迷，我的智慧 和健
5、康是我的真正资产。n用所有的热情爱我的家庭，明白他们是我唯一 的财富。n待人以热忱、正直、宽容、同情、平等。n用我的余生帮助他人确定生活的目的，让他们 相信我的影响力会随着我的价值观和原则继续 。n督导他人在生活上或事业上取得进步，但不限 定我的方法是唯一的途径。n怀着远大理想生活，并用我一生的潜力和执着 去追求。目标设定 我的使命誓言目 标 设 定 的 要 点n特定的 例如：n可测量的n可达成的n有挑战性的n有期限的n自己要清楚自己要的是什么n要清楚为什么要达到那个目标n要知道你和目标之间有什么距离和困难n要清楚达到目标必须了解的事情n要清楚和谁共事才能达到这个目标n要设定一套完整的行动计划
6、以达到目标n要设定一个你预期会达到目标的日期目 标 设 定 的 步 骤请列举您的人生目标计划个人目标事业目标长期（人生远景）中期（未来三五年）短期（未来一年）独立 我依赖 你互赖 我们集体成功个人成功125643时 间 管 理时间管理的理论演讲第一代理论： 利用便条与备忘录，在忙碌中调配时间与精力。第二代理论： 行事历与日程表，开始反映未来的规划。第三代理论： 讲求优先顺序的观念，在于个人的管理。 根据自己的价值观来排序。方向和时间重要：根据自己 的使命誓言发现 是有价值的，要 优先安排完成紧急： 来自外界的急需 关注的事项危机的事项 亟待解决的事 限定期限的事 会议干扰、电话 邮件、报告 无
7、关紧要的会议 社会活动准备工作 预防措施 计划项目 建立关系 制定规章程序琐事、忙碌无目的 电话、无关邮件 消磨时间的活动 看太多电视1324紧急不紧急重 要不 重 要时间1423紧急不紧急重 要不 重 要您是购物广场总经理1、顾客来电话投诉商品质量，并要求迅速解决 问题； 2、销售日报表； 3、下属上报的关于服务技巧的培训申请； 4、公司总经理来电话要求面谈； 5、妻子（丈夫）说家里有急事，要你速回； 6、有关建设社会公益设施的调查问卷； 7、下午三点安排面试一名主管人员； 8、参加四点至五点的安全会议。123456联系使命誓言回 顾 角 色按 时 评 估综 合 考 虑做星期计划确 立 目
8、标时间管理 安 排 轻 重 缓 急 的 六 个 步 骤n将思维和精力集中于最有价值和最有原则的目标 ；n帮助我们获得平衡的生活，益于建立情感和关系 ；n何为最适合我的角色的任务和使命；n全盘考虑，将你可支配的时间用于最重要的事情 ；n自己的选择是否是真正目标出发点所在；n评估以上五个步骤的结果，不断调整目标。时间管理 走稳每一步独立 我依赖 你互赖 我们集体成功个人成功125643赢 的 策 略赢的策略赢的策略必胜的三大性格要素正直：对情感、价值观和诺言真诚、执着成熟：表达自己的主张和情感时考虑对方豁达：有智慧的人懂得欣赏 他人的智慧人际关系的六种输赢赢赢 利人利己输赢 损己利人赢 独善其身赢
9、放弃 好聚好散输输 两败俱伤赢输 损人利己他们是什么行为？谁赢谁输？为达到好的结果应该怎样做？1、每年年终公司对“最佳员工”的奖励是一张巨额支票。 临近颁奖的数月来，PP先生使出所有的招数赢得评奖委员会的 好感。PP先生的行为属于： 2、F先生请K小姐下班后留下来复印资料，K小姐下班后有个 约会，但她不愿意拒绝别人，还是留下来帮F先生工作。K小 姐的行为属于： 3、王先生的老板严厉地惩罚王先生的早退行为，王先生从他 老板那儿除了批评什么也没得到。 4、李主任即将上任，他看到同事上班玩电脑游戏，假装没看 见，他不希望得罪人。 5、营管部的小黄很健谈，这次出外学习回来，又在给营管部 的人员大谈同行
10、的管理情况，因为他认为营管部人员应当了解 。赢赢是充满勇气的努力无原则的友好建立关系的最好方法总想着索取建立在智慧基础上的 人际关系哲学控制人的技术体现人格的标致体现个性思维模式不是赢的策略独立 我依赖 你互赖 我们集体成功个人成功125643有 效 的 交 流有效的交流听的五种层次设身处地专心倾听选择吸收故作聆听忽略内容有效的交流交流不良的四大弊病n价值判断：对别人的意见只有接受或不接受n追根究底：依照自己的价值观探究别人的隐私n好为人师：以自己的经验提供忠告n想 当 然：依据自己的行为与动机衡量别人的行为和动机有效的交流有效的交流交流：听所付出的努力远大于说说的内容7说话的方式38身体语言
11、55有效的交流如何设身处地n逐字重复n简述内容n投入情感n简述内容并投入情感n洞察心理案例讨论卖场经理与职能部门经理独立 我依赖 你互赖 我们集体成功个人成功125643综 效 合 力综效合力=1/2? = ？ 3？综效合力综 效 合 力11总体大于部分之和综效合力问 题或机 会变通选择综效合力结 果综效合力案例n1、邻居被你的爱犬吵醒，并请求将它稳 妥安置别再发出声音，否则会采取措施 处理它。你家没有合适的处所，但你愿 意保留你的爱犬。n2、你新近才拿到驾驶执照，决定购买一 辆车，你的父母考虑你才19岁，为你的 安全和经济状况担心而不同意。综效合力综 效 合 力n侧重结果，积极合力n求索不同，转变观念n通力合作n明白互惠目标n努力和高效n遵守程序n脑力激荡，无所约束n无选择地相信他人n赢输的竞争n集体设想n易如反掌n谈判技巧综效合力综效合力综效合力的优势在于重视个人参与独立 我依赖 你互赖 我们集体成功个人成功125643不 断 进 步综效合力与 成 功 有 约习 惯 与 品 质我们的行为形成习惯，进而习惯影响我们思想触发行动，行动养成习惯习惯造成品质，品质导致成功勇 气关心他人少少多多赢输输赢输输赢赢赢赢放弃赢的策略
