河南移动家庭账户管理具体内容短信指令(发送至10086)户主基本账户余额调配至家庭账户JTZZ (空格)户主客服密码(空格)金额JTZZ 户主客服密码 ( 空格 ) 金额JTZZ 户主客服密码 # 金额家庭账户余额调配至家庭成员JTZH (空格)户主客服密码(空格)家庭成员/ 产品号码 (空格 ) 金额JTZH 户主客服密码 (空格 ) 家庭成员 (空格 ) 金额JTZH 户主客服密码 # 家庭成员 # 金额家庭成员直接将余额调配至家庭账户JTZZ (空格)成员客服密码(空格)金额户主邀请家庭成员将余额调配至家庭帐户JTYZ (空格)家庭成员号码(空格)金额JTYZ 家庭成员号码(空格)金额JTYZ 家庭成员号码 # 金额1、客户通过省外营业厅所缴纳话费,此费用当天不能调入家庭账户后期调入家庭账户的当天也不能进行家庭账户与个人账户间调配2、家庭账户的余额调配不改变每笔交费的有效期户主的分摊话费如有使用期限要求( 如要求当月用完或在分摊期内用完 ), 在转到家庭账户或调配给家庭成员后,同样有使用期限要求( 如要求当月用完或在分摊期内用完 ) 3、户主可将个人账户余额调配至家庭账户,可调配的余额为自由预存、已经分摊到个人账户中缴纳的分摊预存部分;专款专销、赠送预存和赠送分摊预存、转品牌或转套餐时系统返还的剩余专项费用等不能进行调添加添加成员 (户主发送)CYJR(空格)户主客服密码(空格)家庭成员号码(空格)角色CYJR 户主客服密码 # 家庭成员号码 # 角色修改成员家庭短号家庭短号-- 删除(退出一个成员号码收费 5 元,费用从家庭户主账户中扣除)成员退出TCJT 户主申请将某家庭成员退出 “移动之家 “ (户主发送)CYTC (空格)户主客服密码(空格)家庭成员号码CYTC 户主客服密码 (空格 ) 家庭成员号码CYTC 户主客服密码 # 家庭成员号码家庭账户余额查询户主可凭证件和密码通过短信营业厅、网上营业厅等电子渠道查询家庭账户截止前一日24 点的余额。
短信方式可发送:“CXHF“ 到10086 查询1、户主经过有效证件或密码验证后,可通过营业厅、网上营业厅、短信营业厅等渠道,申请新增、修改和退出家庭成员,或修改家庭角色等信息2、 户主在各渠道办理移动之家组建、家庭成员修改业务时,系统向客户申请添加的家庭成员发送邀请短信被邀请的客户需在24 小时内回复任意信息,确认其家庭成员身份建议客户最好不要回复空白短信,空白短信有可能无效) 3、G3 家庭号码新增三个月内仅可操作一次,即三个月内只能添加一次移动固话4、删除移动之家成员次月生效所以可能会造成您实时余额与您可调配余额不一致。