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1、芜湖电大工商企业管理专业期中考试试卷管理学基础试题姓名 年级 得分 一、名词解释：（54=20 分）1、管理2、领导3、组织设计4、管理幅度二、简答题：（410=40 分）1、简述梅奥在霍桑实验中所得出的结论。2、计划与决策的有何区别与联系？3、组织设计的过程中应遵循哪些基本原则？4、试简述德尔菲法的基本过程。三、计算题：（202=40 分）1、某决策问题的损益表如下：（单位：万元）自然状态方案S1 S2 S3A1 2500 1050 400A2 2000 1200 500A3 1500 900 600问：使用极小极大后悔原则，选何方案？2、某企业拟定一个有关企业经营发展的计划，根据该企业的实
2、际生产能力、本地区生产能力的布局以及市场近期和长期的需求趋势，初步拟定三个可行方案：第一个方案是扩建现有工厂，需投资 100 万元；第二个方案是新建一个工厂，需投资 200 万元；第三个方案是与某小厂联合经营、合同转包，需投资 20 万元。企业经营年限为 10 年。根据市场预测和分析，三种方案在实施过程中均可能遇到销路好、销路差两种情况，并且三个方案的损益值如下表所示。要求：（1）绘制决策树；（2）计算各方案的收益值；（3）方案择优。自然状态 概率 扩建 新建 合同转包销路好 0.7 50 70 30销路差 0.3 -25 -45 -10计划与决策的有何区别与联系？在课本的 59 页和 117
3、 页 自己组织语言了 我没有找到现成的答案 老师说要做多写点比少写好3、组织设计的过程中应遵循哪些基本原则？完整的组织结构设计程序包括：（1）因素分析；（2）职能分解与设计；（3）组织结构的框架设计；（4）组织运行保障设计；（5）反馈与修正。二、简答题：（410=40分）1、简述梅奥在霍桑实验中所得出的结论。在课本的 30 页倒数第四组织设计答案在P136管理幅度答案在 P148组织结构设计的内容包括：（1）分析制约组织结构设计的因素，这些因素主要有：企业目标、企业外部环境、企业内部因素；（2）职能分解与设计， 这部分的内容有：基本职能设计、关键职能设计、 职能分解、横向 协调设计 ；（3）组织结构的框架设计，主要内容有：企业高层权责关系的形式、企 业各部门、 岗位的责权划分；（4）组织运行保障设计，主要有：管理规范设计、人 员配备与训练设计；（5）反馈与修正，及时接受反馈信息有助于及时发现问题并进行必要的修正
