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1、30 HR经理人 2010 / 10 2010 / 10 HR经理人 31DDIALOGUE锵锵三人评欧阳晖人力资源管理和咨询专家，中华英才网人才研究中心总监，西北大学经济学硕士。曾任职创维集团人力资源部、华为技术有限公司人力资源部、网通集团人力资源部、和君创业研究咨询有限公司管理咨询部，担任人力资源主管、人力资源高级经理以及资深管理顾问等职。韩 威清华大学就业指导中心副主任、职业生涯发展教学与研究室主任。南开大学社会心理学专业硕士，美国加州大学伯克利分校访问学者，联合国劳工组织 KAB 创业教育项目国际培训师，共青团中央大学生创业教育项目（KAB）专家组成员， 教育部职业咨询师项目特聘培训专
2、家。周海波康师傅控股有限公司总部人力资源部协理，曾在好又多、达芙妮等知名企业任人力资源高管。虽生在台湾，但祖籍湖北，对大陆有深厚的感情。大学毕业后便到大陆游学两年，随后一直在大陆工作至今，具有20 余年人力资源管理实战经验。看准招聘趋势校园招聘的几点变化欧阳晖： 2008年金融危机之后， 很多企业尤其是外企的编制都冻结了，所以校园招聘大幅缩水。然而今年，整个经济形势比去年好不少， 很多企业的校园招聘又启动起来； 而现在正是校园招聘最繁忙的时节。 那么， 今年的校园招聘较往年有哪些变化？作为企业和高校，又该怎样应对这样一个变化呢？请两位嘉宾分别代表学校和企业， 谈谈自己的看法吧。韩威： 我以清华
3、大学例， 谈一下今年校园招聘的变化趋势。一是招聘时间比年内， 我们会不断提高自己的知名度与企业形象， 让学生认定康师傅也是一个具竞争力的国际品牌，那时我们也会到一些顶尖的学校去招人。提前的不应只是宣讲会欧阳晖： 关于校园招聘的时间， 中华英才网作为招聘企业的合作方，这几年每年的感觉都是在提前。以前许多国际知名外企会在9月份以各种方式进行校园招聘， 一般的大型央企是在11月、 12月开始校招， 而现在大型央企也开始提前招聘了， 这背后当然有一个原因就是为了抢人才。那么，企业进校早了， 有些同学要考研、 有些同学要找工作， 有些同学课程还没有修完， 那么， 高校大学生面对这种变化是否会受到影响？韩
4、威： 从学生自身时间安排上来讲，这种节奏跟往年差不多， 因为往年也多是9月份开始准备简历， 10月份逐渐有一些企业宣讲， 然后参加面试。欧阳晖： 作为企业来说， 招聘工作往前提， 或者说竞争对手在往前提， 那么各方面的准备工作也都要往前提。这些变化对企业的管理工作有没有影响？周海波： 就我们公司而言， 对校园招聘时间的选择是有考虑的，开始太早的话， 有些学生虽然跟企业达成了就业意向， 但面临后面更多的选择有可能会中途变卦， 这就会让企业很被动。 所以我们认为最好的介入时间还是在10月份。韩威： 说到这一点， 我觉得企业的招聘方式可以更多元一些， 因为客观来讲，学生最后一年的学业还没有结束， 虽
5、然研究生不用上课， 但是要做课题、 做论文，尤其是硕士研究生在很多学校是两年半制的， 也就是说第一年是新生， 第二年就要面临找工作的问题， 如果这样的话， 找工作可能会对学业产生影响。 所以， 我认为对企业而言， 不一定要看谁早进校园，招聘结构与去年相比有一些不同特点， 体现在国企进入校园的时间比往年早， 而且更加注重企业自身形象的宣传。而是像周先生说的要选择一个适合自己企业进入校园的时间。如果企业把人才的吸引和培养再往前延伸一些， 通过给学生提供实习的机会， 跟学生有一个更长的交流时间会更好。一方面对企业来讲， 这是企业在提前选拔、 试用一些人才， 对人才是一个直接的考察， 这种人才储备对企
6、业来说效率更高。 另一方面企业在这个过程中是帮助学校在培养学生， 对学生有很大帮助。 而作为学校来说， 培养学生是为了给企业输送人才， 所以企业也应该配合学校来培养人才， 这样培养出来的人才才能适应企业的要求。行业不同， 策略各异欧阳晖：韩老师说的我很认同，企业不能把招聘只是放在大学四年级的几场宣讲会、招聘会上，还要将时间进一步前移，以便带给学生更深刻的体验和影响。比如很多企业把 “实习生计划”随着全球金融危机影响的渐行渐远，各大企业又陆续展开了大规模的人才争夺战。眼下，它们已将人才争夺的战场聚焦于大学校园，如火如荼地开展起各具特色的校园招聘。那么，相对于往年，今年的校园招聘有哪些新变化、新特
7、点？在这场人才竞争中，企业究竟怎样表现才能赢得更多优秀学子的青睐？完胜校园招聘文 梁社红 策划 刘兴阳往年提前了。 二是同期的招聘量比去年大。 三是招聘结构与去年相比有一些不同特点， 体现在国企进入校园的时间比往年早， 而且更加注重企业自身形象的宣传。比如说一些大的企业集团，以前是总部带着下属子公司、分公司过来统一招聘， 而今年除此之外， 很多下属子公司、分公司还会单独再做一次专场， 实际上是更加注重自身形象的宣传了。四是从行业上来讲， 目前IT、 金融类职位比上一年的招聘数量多一些。 五是今年出现了一种新的招聘形式， 就是有几家创业型公司跟学校沟通， 希望能为其推荐一些人才 ， 这些人才不只
8、是去打工， 而是以创业者的身份来加入创业团队， 这是往年没有的情况。周海波： 我觉得2008年学生的就业压力较大，现在则相对小了些。因为金融风暴基本上已经过去， 企业招聘的力度在加大，所以学生的选择余地也在增大， 尤其是重点大学的学生会有更多选择，这导致企业招聘的压力加大。依照康师傅公司这两三年的操作来看，校园招聘最后实际的报到率只有60%70%。比如我们曾在同济大学、复旦大学做过校园招聘，但效果不太好，这不是学生的问题，应该是康师傅的知名度还有待提高。所以我们暂时将校园招聘的目标做了一些调整，主要针对普通的重点大学去招聘。 学生来源不限是否为重点高校， 只要是符合企业要求的好人才， 我们都乐
9、意录取。这两年我们从校园招了近200名新人，离职的不到5%，以一个稳定度尚不是很高的年轻群体来看，这个离职率算是比较低的。 在未来的五至十32 HR经理人 2010 / 10 2010 / 10 HR经理人 33DDIALOGUE锵锵三人评作为校园招聘的方 式 之一，就 是针对大三的学生提供 “暑期实习” ，跟校园招聘走的程序是一样的。那 么 ，作 为不 同 的 企 业、行业， 在校园招聘的时候会有哪些不同的方式或者策略？康师傅是个品牌， 不再只是制造业。就像微软也是一个品牌， 它强调的是自己的品牌和技术，所以有很多东西是交给别的企业代加工的。欧阳晖：从学校来看，韩老师接触了这么多的企业， 企
10、业的行事风格、 推广活动或者是招聘策略， 有没有明显的行业性差异？韩威： 不同行业的用人类型、用人风格还是有很大 差 异 的。这 些差异可以分为几种类型：一是人才竞争比较激烈的行业， 他们在校园招聘的活动更多、 时间也更提前了 。比如说金融行业、 快工作，因为我们也希望学生可以对各行各业都有一些了解，这样才可以帮助学生做多元的选择。比如， 我们组织的教练项目会跟一些大型的制造企业联系，组织学生去参观，这对学生建立对专业的热爱和理解， 包括选择就业有很大的影响。现在越来越多的制造型企业、大型国企、科研院所愿意跟学校做一些实习、 实践、 教研项目的活动。五是基层的党政机关， 很多省市的机关部门也有
11、人才需求， 但是学生的了解比较有限， 大家一提公务员首先想到的就是到国家部委。事实上无论是从职业发展还是从人才发展路径来看，基层经验都是很重要的一个方面。为了让学生对基层的情况有所了解， 我们也做了一些教练项目， 邀请很多县级、 市级的公务员给学生做教练， 比如河北柏乡县县委书记王志伟、开封市政法委书记黄道功等， 就是很受学生欢迎的教练。厘清用人观念企业需要什么样的大学生欧阳晖： 现在很多企业也想用大学生， 但却很担心学生普遍存在想法不切实际， 一旦遇到现实的不如意就心灰意冷、 一蹶不振等问题。对于这种现象， 二位怎么看？周海波：在大学的时候，首先要把“理想”跟 “梦想”定义好， “梦想”可以
12、追寻，但是 “理想”不能太高。因为每个人的个性、理想不一样，想做什么都没有关系，但是如果天天在学校里混或是好高骛远，毕业后第一个被淘汰的就是他。所以，对学生来说，有“梦”最好，关键是要把 “梦”做成“理想”去追求。欧阳晖： 作为大学生， 首先要有梦，要敢去想，敢去尝试，然后把梦变成理想，理想是可以实现的， 但一定要有实现方案。那么， 对高校而言， 怎么看待这个问题？韩威： 刚才周先生说学生在学校要有自己的理想、 梦想， 但实际上很多学生找不到自己的理想。 我个人认为， 一方面因为他们经历得太少， 得到的都是二手信息， 很多东西都是想象出来的， 如果在这种情况下让他决定自己的理想、梦想还是很困难
13、的， 也很不客观。 但是， 如果可以让学生有更多的机会实习， 让学生自己有一个探索的过程，这样他们才能结合实际情况评估自己，知道自己需要什么。 另一方面， 实习也是一个学习的过程， 因为学校对学生的要求和企业的要求是不一样的，只有他们在做事情的过程中碰到钉子之后才会知道以前的想法是不正确的， 接下来该怎么发展自己。 所以， 我一再倡导企业应该给学生们提供更多的实习机会，这不仅对学生的成长是非常必要的，同时也可以在一定程度上缓解企业招聘的压力。欧阳晖：企业在校园招聘时， 会看重学生的哪些软件和硬件素质？周海波：以我的经验来讲，企业对学生掌握的专业知识方面的硬件要求都是类似的， 因为国家已帮我们筛
14、选过了，中考、 高考都淘汰了很多人， 企业愿意到高校去做校园招聘本身就证明学生在硬件方面是没有多少问题的。关于软件方面， 我们需要的学生是要有自信， 但不要自负。 我们在面试时经常会问学生家在哪里， 父母给他最大的家教或者他在爸爸妈妈身上学到了什么等， 有些同学会说， 父亲是农民， 自己在寒暑假的时候会帮着下田，从父亲身上学到了坚毅与朴实。 但是有些同学就不愿意让人知道自己是来自农村的，这就说明他对自己不够自信。所以我就跟他们说英雄不怕出身低， 认为父母是农民不愿意讲是不对的。 另一种是自负， 就是老强调自己是来自知名高校的，企业应该对自己怎么样怎么样，如果一年之后不能怎么样就不去报到了等等，
15、这就是自负过头了。此外， 还会考察一些人格特质， 比如有些同学在面试的时候哭了， 不是因为面试压力太大了，而是在谈到爸爸妈妈的时候， 觉得父母对不起自己， 当然我们不会当场指责这些同学， 但在录取的时候会考虑到这些因素。所以“自信、不自负、从容不迫、表现真实的自我” 是我们最看重的品质。企业应该给学生们提供更多的实习机会，让学生自己有一个探索的过程，这样他们才能结合实际情况评估自己，知道自己需要什么。这不仅对学生的成长是非常必要的，同时也可以在一定程度上缓解企业招聘的压力。周海波：作为快速消费品行业， 我们在策略上会有一些特点。 第一， 我们会让学生觉得这是一个很活泼的行业，用口语化来说就是很
16、 “好玩儿” 、 “有活力” ， 这是属于年轻人的诉求。我们会让学生知道， 加入快销食品行业， 一方面会比较稳定，因为这个行业受金融风暴等经济波动因素的影响不大； 另一方面， 尽管最初的工资可能不是很高， 但如果自己肯好好做的话，未来的发展是可以期待的。第二，未来我们会与一些学校合作， 请学生做 “校园大使” ， 让学生在学校里面就能建立与企业合作的机会， 甚或可以提供还没有毕业的学生在寒暑假到企业里来实习。我们以后对技术人才或第一线的作业员也会做校企合作，这些学生一般是大专或者是技职中专人才， 在三年级的时候， 就请他们到企业来实习， 通过这种方式让学生知道在快销行业做会很快乐，因为每天都会有不一样的体验。 像我们总部的教育训练中心每个月都有展览， 产品有方便面、 各种水与茶以及饮品，还有糕饼等， 每次的方式都不一样，还会安排一些试卖的方式让大家亲自体验。第三， 我们要做品牌， 让大家知道，销行业， 它们会采用更多的方式， 诸如开展商学院一类的培训活动， 举办比赛等，还有的在学校做一系列的职
