创建特色服务社区、争当服务群众标兵活动实施

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1、1 创建特色服务社区活动实施方案社区紧紧围绕街道党工委2013 年工作安排的各项工作任务,结合社区实际工作,以创建特色服务社区、争当服务群众标兵为目标, 为社区居民提供优质服务为宗旨,全力推动社区各项工作再上新台阶。特制定本实施方案:一、指导思想以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,紧紧围绕桥东区政府的工作重点,紧密结合社区工作实际,着力提升社区特色工作的创新力、凝聚力和社会影响力,团结带领广大群众共同努力建设和谐幸福社区。二、目标任务以社区党支部为核心、以社区居民为主体,以践行科学发展为主题,进一步丰富争创内容,创新争创形式,建立党员志愿者帮扶队伍,完善社区楼院长网络化管理组织体系、加强

2、社区文化阵地建设,使服务民生的机制和方法得到不断完善,努力塑造品牌特色社区,全面提升社区整体工作水平。三、工作措施一是建立党员志愿者一加一帮扶队伍,全面推进“双争”2 活动开展。 深入开展“三诺一争” ,以“党员承诺、认真践诺、民主评诺和争星”为主要内容,积极组织辖区党员志愿者对社区低收入家庭和困难家庭的入户走访,掌握其家庭的生活情况,建立党员志愿者与低收入家庭、单亲、失业、流动儿童、残疾、重点人口一对一的帮扶队伍,根据帮扶主体的条件,实行政策帮扶、业务对口帮扶、设立扶贫帮困基金等形式, 从根本上切实帮助帮扶对象解决困难,建立帮扶档案。二是充分发挥楼院长作用,加强社区居民自治工作。一是发挥楼院

3、长政策宣传员作用。通过楼院长在各楼院内设立政策宣传点、 宣传资料发放点和举办小型座谈会等形式,及时将党和国家有关政策宣传到楼院、居民家中,架起“沟通桥” ,激发了群众参与和谐社区创建的热情。二是发挥楼院长调解员作用。 无论左邻右舍还是楼上楼下发生矛盾,社区楼院长积极主动介入,第一时间发现矛盾隐患,能当场解决的就地化解, 不能当场调解解决的,及时上报社区并协助解决,使社区内的各类矛盾纠纷得到“早发现、早报告、早稳控、早解决” ,确保社区的和谐稳定。三是发挥楼院长信息员作用。 社区每月召开一次民情征集会,倾听群众意见或建3 议,对群众反映的问题进行集中梳理、解决、表扬。四是发挥楼院长督查员作用。要

4、求每位楼院长积极参加社区每星期二召开的楼院长会议,按照要求上情下达,认真对社区工作进行督查、评议,推动社区工作的开展。四、工作要求1、加强领导,形成合力。将建设特色服务社区作为工作重点, 纳入全年的社区建设工作目标,指定专人对整体创建工作负全责,社区工作人员全员参加,各负其责,形成齐抓共管, 团结协调的良好势头。广大党员干部特别是社区领导干部不仅要做的倡导者和组织者,更要做创建的自觉参与者和模范实践者。2、坚持宗旨,创新发展。在创特色、出精品过程中,要牢记服务宗旨,深化为民服务,增设服务项目,丰富社区建设内涵, 满足各方面居民不同层次的服务需求,提高居民群众对社区的认同感和满意率,让居民群众得到最大实惠,生活更加美好。3、理顺关系,狠抓落实。要正确处理特色工作与全面建设、打造精品与整体推进的关系,建立以特色服务社区为品牌、以精品社区为亮点、以全面过硬为基础、以整体推进4 为手段的示范模式, 要把重点放在面向社会弱势群体的社会救助和福利服务、 面向社区单位的社会化服务以及面向下岗失业人员的再就业服务上。通过特色社区建设活动,真正把社区建设成为真心服务、居民满意、平安和谐的大家庭,推动社区建设再上新台阶。

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