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1、1Texcom Information Technologies .tw紡織產業的紡織產業的e e化發展趨勢與需求化發展趨勢與需求 - -佳和案例分享佳和案例分享得思康資訊股份有限公司陳冬漢 .twTexcom Information Technologies .tw大綱大綱?前言 ?得思康資訊公司介紹 ?紡織產業的e化發展趨勢與特性 ?佳和案例分享 ?紡織產業的ERP介紹 ?紡織產業的SFC與專業系統 ?紡織產業的SCM介紹 ?紡織產業的CRM介紹 ?紡織產業的GLM介紹 ?結論2Texcom Information Technologies .tw前言前言? 企業的專案導入通常都是來自於真
2、正的需求，最好是可以順勢而 為，ERP的導入必須正視到產業的特性與公司的文化，導入顧問 必須深入了解產業的特性與公司的文化，把強勢產業的流程強加 到別的產業是不智的行為，選擇知名的ERP軟體，不如選擇適合 的導入團隊。 ? SCM一般都是建立在中心體系的強勢整合，缺乏整體利益的分配 原則，供應鏈的建置不外乎是利用體系的整合，提升單一公司的 競爭力，讓體系所有人員都可以互蒙其利，因此對等的合作非常 的重要，紡織產業因為沒有超大型公司，所以反而必須對等整 合。 ? CRM是提供客戶更佳的服務，不同客戶有不同的需求，沒有一定 標準的作法，掌握自己的利基，開發屬於自己的解決方案，才能 真正吸引客戶的眼
3、光，所有專案的進行必須了解自己真正的需 求，並事先規劃完善，才不會隨波逐流。 ? 利用ERP、SCM、CRM的縱向發展經驗，拓展體系的橫向聯 繫，才能有效發展全球運籌管理。Texcom Information Technologies .tw得思康資訊公司介紹得思康資訊公司介紹?得思康資訊是一家專注於紡織產業的資 訊服務公司 ?來自產業 了解產業 協助產業 連結e化 ?溝通產業 連結全球 ?Texcom Information Technology3Texcom Information Technologies .tw成立背景成立背景?成立於2006年1月，由佳和集團資訊中心 獨立 ?專精紡織
4、產業資訊化，人員產業經驗超 過15年 ?提供紡織產業全方位的解決方案，而非 通用的解決方案 ?紡織產業應該有專業的方案解決提供者Texcom Information Technologies .tw提供的服務提供的服務?企業資訊策略規劃與諮詢 ?系統整合分析與諮詢 ?紡織大型企業的ERP模組，並依管理的差異量 身訂做，紡織中小型企業的套裝ERP系統，以 紡織業的需求特性來開發設計，並做最佳化 ?供應鏈管理規劃與導入 ?客戶關係管理規劃與導入 ?紡織產業專業系統開發與導入 ?Informix資料庫效能調整與維護4Texcom Information Technologies .tw紡織產業的紡織
5、產業的e e化發展趨勢化發展趨勢?有決心的公司早就已經完成多項的變革，但也 付出很多的學費，剩下來有心的廠商則是苦尋 不到合適的廠商 ?e化市場不大，所以未能造就符合產業的資訊 業者，有些業者光靠一個科學園區就可以上櫃 上市，專精在某個產業，而且夠專業，但是紡 織一個產業卻養不起一家夠水準的資訊公司 ?大家不是沒有需求，而是找不到專業的廠商來 服務Texcom Information Technologies .tw台灣紡織產業的發展特性台灣紡織產業的發展特性?大者恆大：以量產、生產技術取勝的公司或是 市場 ?獨特利基市場：特有的技術、市場，以多樣化 的需求提供產品與服務，穩定生存 ?紡織產業
6、特有的人性化管理，彈性管理，是造 就價值的源頭，雖與正統的管理原則有些矛 盾，卻不可以完全抹煞，高科技產業講求的是 標準化，紡織產業講求的差異化，標準就變得 沒有價值，變成樣板、變成制服5Texcom Information Technologies .tw佳和案例分享佳和案例分享?紡織產業的ERP介紹 ?紡織產業的SFC與專業系統介紹 ?紡織產業的SCM介紹 ?紡織產業的CRM介紹 ?紡織產業的GLM介紹* 詳細可參考書面資料之個案研究Texcom Information Technologies .tw紡織產業需要的紡織產業需要的ERPERP? ERP的概念，我們可以引用非常多的文獻，但是
7、對我 們幫助有限，基本上ERP是有錢人的玩意 ? 紡織產業當然有其標準化的管理，財務會計、人力資 源、資材管理、資金管理等通用的需求 ? 紡織產業的特性及成敗的關鍵在於銷售管理、服務管 理、品質管理、生產管理、研發設計等特別的模組 ? ERP不只是滿足通用資源的整合，否則將會突顯不出 特色，我們希望吸取世界先進的的管理模式及資訊技 術，但是又要符合紡織產業的特性，切中要點 ? 把錢花在刀口上，才符合企業的特性6Texcom Information Technologies .tw紡織業對紡織業對ERPERP應該有的思維應該有的思維? ERP的運作與企業經營息息相關，幾乎已經達到緊密 結合的階段
8、，因為ERP與過去的電腦資訊系統 （MIS）不同，過去的電腦資訊系統強調的是系統， 只針對各部門內部的需求開發適合的系統供其使用， 跨部門的溝通則只是透過資料的整合進行聯繫，缺乏 流程的互動，但是ERP的重點是在於整合 （Integration） ? 把管理模式內化，才能真正發揮效益 ? 企圖把MIS包裝成ERP，也造成ERP的價值被削減， 不能為ERP而ERP，要導入ERP必須要有絕對的決心 及準備，因為這意味著必須有一定程度的改變，改變 的程度等於在考驗公司的程度與力度 ? 選擇一個知名的ERP系統，不如選擇一個合適的團 隊，最重要的是公司本身自己要清楚定位與方向Texcom Inform
9、ation Technologies .tw我們對我們對ERPERP的看法的看法? e化絕不是把現有的流程轉化成電腦流程，那是電腦化不是e化， 因為資訊技術及網路的發展，很多過去無法做到的工作，已經可 以做到，因此使用e化的思維來檢視公司的流程。創造一個能夠 發揮完美效益的作業模式，才是正確的方式與思維 ? 公司未來的成長都必須要一併考量，ERP是可長可久的投資，要 考慮到未來5-10年的發展，彈性及未來性都要保留 ? ERP重視的是資源的整合，東拼西湊的方式，只是為ERP而 ERP，導入單獨的模組，就算再完美，並不能為公司帶來多大的 效益 ? 透過流程的管控，可以讓一般的作業得到標準化的好處
10、，讓可以 自動進行的自動進行，刻意保留一些彈性的控制點，讓人為的經 驗值介入影響流程與管控，擺脫資料輸入的迷思，藉由流程的引 入讓作業可以前後銜接，彈性的控制點不會讓ERP成為管理的怪 物，抹煞紡織產業特有的柔性特質 ? 我們並不企圖製造一個通用的ERP系統，若不能發揮差異化的特 性，將無法創造價值7Texcom Information Technologies .tw佳和的佳和的ERPERP發展發展?技術團隊擁有超過20年大型資訊系統的經驗 ?專業團隊自行開發完成，各模組充分整合，所 有流程一脈相連，資源運用最佳化 ?耗費超過1億元，耗時3年，超過30個全職的系 統分析師與程式設計師以及為數
11、眾多各領域的 專業負責人員參與 ?分析師平均超過15年以上紡織產業的資歷 ?目前唯一針對紡織業設計的中大型ERP系統Texcom Information Technologies .tw佳和佳和ERPERP的特性的特性?中/大型的專業ERP系統 ?完全符合紡織產業的需求 ?已經有多家公司多廠導入成功的經驗 ?共有13個系統模組、100個子系統、超過3000 支程式 ?擁有完整的附加系統與整合性，可以提供後續 發展隨時加入 ?可以提供同時間超過1000人使用 ?整合紡織產業的智識與管理模式8Texcom Information Technologies .tw佳和導入的佳和導入的ERPERP模組
12、模組Texcom ERPGeneral System,GEProduction System,PDPublic Purpose,PUMaterials Management,MMHuman Resources,HRFinance & Controlling Accounting,FISales & Distribution,SDTreasury & Cash Management,TRCost Accounting,COService Management,SMProduction Planning,PPResearch & Design,RDQuality Management,QMExec
13、utive Information,EISales Services System,SSOutsourcing Management,OMTexcom Information Technologies .tw佳和佳和ERPERP流程圖流程圖9Texcom Information Technologies .tw紡織產業紡織產業ERPERP的三大核心的三大核心生產規劃生產規劃生產規劃生產規劃營業服務營業服務營業服務營業服務通用管理通用管理通用管理通用管理Texcom Information Technologies .tw營業服務營業服務生產規 劃營業服務通用管理營業服務營業服務?配銷管理模組
14、?服務管理模組 ?品質管理模組10Texcom Information Technologies .tw生產規劃生產規劃生產規 劃營業服務通用管理生產規劃生產規劃?研發設計模組 ?生產規劃模組 ?委外管理模組Texcom Information Technologies .tw通用管理通用管理生產規 劃營業服務通用管理通用管理通用管理?財務會計模組財務會計模組 ?成本會計模組成本會計模組 ?資金管理模組資金管理模組 ?資材管理模組資材管理模組 ?主管資訊模組主管資訊模組 ?人力資源模組人力資源模組11Texcom Information Technologies .tw紡織產業需要的紡織產業需
15、要的SFCSFC與專業系統與專業系統?紡織產業的生產流程是屬於流程式的生 產作業模式，與一般組裝式的生產流程 不同，中間會牽涉到質與量的改變，單 位也會改變，缺乏固定的轉換公式，但 是又具備一定程度的範圍誤差容許，有 些作業條件必須有一定經驗的員工才能 調到恰到好處，有些產品必須突顯的特 質，是一種藝術，不是公式、配方可以 調和出來的Texcom Information Technologies .tw紡織產業的紡織產業的SFCSFC? 在生產管理上，除了ERP的流程式管理之外，為了貼 近工廠，各種不同設備的特性，條件的細部管理是不 夠，一般會特別導入SFC的系統，透過特別的管理模 式及介面的整合，有效對每一道製程進行監控，讓進 行中的物品，可以隨時被監控，做過的狀況、現況、 下一部的加工要求，透過更進階的規劃，可以清楚所 有布車或承載器具的定位，節省搜尋清點的時間 ? 針對一些瓶頸的設備，可以透過電腦排程的方式，有 效管理設備的利用率及配合的作業，依時間要求完 成，主要專精在製程的管控、異常的回饋、命令的即 時發布、問題的
