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1、创建学习型组织提升企业核心竞争力鸟鲁木齐烟草专卖分局( 公司)王文军要适应社会主义市场经济的发展需要，企业的竞争不仅是质量、价格、服务的竞争，更重要的是人才、知识的竞争，因此，加强企业文化方面的建设，创建学习型企业成为现代企业有效管理不可或缺的组成部分，在企业改革和发展中发挥不可替代作用。江泽民同志在十六大报告中提出：“构筑终身教育体系，创建学习型社会，”“要形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。”胡锦涛同志则要求全社会“按照江泽民同志关于创建学习型社会的要求，牢固树立终身教育、素质教育等现代教育思想观念；要树立人才资源足第一资源，树立人才资源开发投入是效益最大的投人的新理念、
2、新思想。”由此可见，构建学习型组织不仅已成为中国领导人的共识和中国政府重要的工作目标，更是确保企业持续、稳步、健康发展的迫切需要。炯草行业在未来的竞争中要成为更安全、更经济、更文明、更有效益、更有竞争能力的可持续发展企业，必须适应新一轮现代化建设的知识化、智能化、网络化、国际化的特点和需求，大力提高企业的知识含量和职工的综合素质。面对当前烟草行业大力推行的体制改革的逐步完善，市场竞争日趋激烈的大环境，不进则退，慢进亦退。如果还是按部就班、亦步亦趋地发展，不仅现有的优势会逐渐失去，而且难以形成新的后发优势，企业发展将缺乏强劲后续力的推动。而创建“学习型企业”是解决这些问题的有力手段，通过创建学习
3、型组织活动，提高员工和公司的学习力，通过确立终身学习、全员学习的理念，培育整个企业的学习氛围，培育企业文化和创新精神，实现员工和企业共同发展，增强企业综合实力，成为具有人才资源挖掘和再造功能的可持续发展企业。因此，充分认识创建学习型组织的重要意义，如何实现本企业向学习型组织的转变，营造本企业团队文化，提升其在市场上的核心竞争力是一个值得研究探讨的十分重要的课题。“学习型”最早源于2 0 世纪7 0 年代初，联合围教科文组织提出的创建“学习型社会”，继而全世界便发起了学习型组织、学习型社会、学习型企业等的创建热潮。我国国家经贸委在1 9 9 8 年4 月召开的大型研讨会上，结合我国国情提出了构成
4、“学习型组织”的六大要素，即：一要拥有终身学习的理念和机制；二要有多元回馈和丌放的学习系统；三要形成学习共享与互动的组织氛围；四要具有实现共同愿景的不断增长的学习力；五要工作学习化使成员活出生命意义；六要学习工作化使组织不断创新发展。学习型组织是一个能熟练创造、获取和传递知识的组织，适应新的知识和见解，善于修正自身的行为，善于学习优秀的实践和利用全球知识用新的实验方法系统地解决现实工作中的问题。一切管理部离不开人，管理的根本在于人。现代人本管理强调人是有感情和文化知识的，因此，营造企业团队文化是实现企业人本管理的关键一环，提高团队的学习力成为企业文化的内部核心。在信息时代团队的学习能力要远高于
5、个人，因为在资源共享和相互合作的前提下，团队智商要高于个人智商，所以，现代企业文化主要发展方向在于调动员工终身学习的积极性和主动性，实现团队的优化组合及学习力的提高。在学习型企业的文化建设中，更注重对员工学习力的培养、心灵的塑造、精神的训练，建立个人对企业整体的认同感，进而形成了整个企业的向心力和凝聚力。其应遵循的原则是：科学定位的原则。学习型企业的文化建设，必须从企业的实际出发，在对企业进行全方位诊断的基础上，充分挖掘和提炼企业的各种积极因素，提出科学的规划方案，把企业文化的定位同企业发展壮大紧密结合，为企业文化的建设开辟广阔的前景。+ 全方位构筑的原则。全方位的系统文化，还包括了视觉文化、
6、管理文化、营销文化、品牌文化、以及形象文化的多个方面，企业文化建设必然突出核心，辐射全局，并将文化的精髓深入到每个员工的心中，深入到每道工序之中，激发员工强烈的团队精神。内涵深化的原则。企业文化教育的内涵源于企业的经营特色和管理风格，以及对知识经验的积累、提炼和创新。不同的企业都有其相对独立的文化内涵，但其本质都是“以人为本”的管理思想。因此在企业经营管理中要用系统的方法分析和解决问题，按“工作学习化、学习工作化”的要求来学习和工作。学习型企业文化建设作为一个庞大的系统工程，包含了企业经营管理的各层次。创建学习型企业文化就要找准切入点，局部做精，全盘搞活。我认为应从以下几方面人手：创建“学习型
7、企业”要以更新观念为先导观念创新是建设“学习型企业”的前提和灵魂，也足创建“学习型企业”最重要的部分。推进“学习型企业”建设，首要的是破除旧的传统观念，树立与学习型企业建设相适应的新的理念。在更新观念的过程中要着重引导广大职工树立以下新理念：一是树立学习是生存和发展需要的理念。要使每一个人都明白，学习是为自己的未来投资，是为自己的生存而学，为自己的发展而学。二是终身教育、终身学习的理念。适应知识经济时代环境的变化，必须不断进行知识更新，终身学习。终身教育和终身学习是紧密相连、相辅相成的，接受终生教育的过程也是终生学习的过程。三是树立工作学习化、学习工作化的理念。把学习引入工作，使学习与工作有机
8、结合，实现工作学习化，学习工作化，这是学习型组织的本质特征。在这样的组织中，学习融入组织的各个阶段，学习成为创新发展、开创各项工作新局面的动力。四是树立不断创新的理念。学习型组织就是一个创新的组织。当今社会，真正意义的学习，不再单纯为了获取知识和掌握技能，而是通过学习重新塑造自我、完善自我、创新自我，是一个扩展创造性能量的过程。也就是说，变被动地接受客观知识为主动地提高内在素质，将学习转化为创造性的行为，不断提高学习力和创新力。通过创新人才的培养和使用，带动制度创新、体制创新、管理创新、技术创新、产品创新和市场创新。五是树立企业全局性的理念。只有当企业文化渗透到员工内心，形成企业内部的伦理和一
9、种企业内部大多数员工所共识的观念，员工真切明白企业追求的价值标准，才能自觉维护企业的利益，更加积极地投人到工作中，真正做到自觉、自律、自学、自新。自觉是前提，自律是保证，自学是创新的源泉，自新是创新的集中表现。“千里之堤，溃于蚁穴”，每一位员工品格将直接关系企业文化这棵“大树”的成长，培育良好道德品格，树立企业全局观念是企业文化得以健康的的重要保证。更新观念不能靠行政命令来推行，要通过宣传、教育、引导等多种手段和方式使员工意识到，只有不断超越自己、实现自我价值，让明天的我区别于今天的我，这样的生命才有意义。不断强化这种观念，员工的工作才会更主动、责任感会更强、学习的更快、贡献也会更大。尊重知识
10、重视人才是建立企业文化的基础企业文化的建设，与企业的管理模式、服务水平和服务质量有着直接的关系。它们是相互影响的。我们要认清在社会发展中企业和员工个体所处的位置，企业文化不是目的，它是服务于企业发展为目的，重视人才，重视知识和技能，这足急务。企业文化的建设要为提高全员素质、调动全员积极服务。企业的发展关键还是人。提高全员素质，发动职工全员参与企业文化的实践，做到“三个满足”，即满足员工参与民主管理的需要，满足员工渴望成才的需要，满足员工物质文化生活的需要，以此适应职工实现个人价值和物质、精神需要的意向，创造一种适应企业发展的良好氛围。企业要不失时机地采用岗位练兵、技术竞赛、脱产轮训和党校、政校
11、学习等形式，从政治、技术、业务上培训职工，进一步健全以基础教育、技术等级教育、学历教育为主要内容的全员培训网络和考核管理办法，同时，要开展各种有益于职工身心健康的娱乐活动，达到寓教于乐的目的，努力造就一支适应市场经济需要的思想好、纪律严、业务强、作风硬的职工队伍。激活每个学习单元营造处处是学习之所的企业环境建设学习型企业，关键是让企业的每个细胞都活跃起来。只有每一个细胞都成为学习型单元，学习型企业才有了坚实的基础。企业是由诸多个单元构成的，相对而言，机关管理部门人员素质较高，易于组织推动，因此，在组织过程中首先要以创建学习型处室为龙头带动整体、以创建学习型企业为躯干强化主体，其次，以创建学习型
12、班组进i f | J 辐射全而。在实际操作中，要紧密结合各类学习型组织的不同特点，分别制定创建标准，提出具体要求，不断提高创建水平。而实施创建学习型组织的党群工作人员要形成学习型小团体，以点计 面通过有计划的专业培训、集中学习，逐步提高全员整体素质。创建“学习型企业”要提倡终身教育，终身教育不是简单的学校教育、成人教育、社会教育等的叠加，而是对教育资源和人才培养模式进行优化和整合。努力构筑全员化、开放式、多层次的终生教育体系是建设学习型企业的核心内容。大力实施教育社会化，充分挖掘、整合和发挥各种教育资源的作用，在企业实现职工学习环境的拓宽，受教育阶段的延长。加强职业训练和职工岗位培训工作，坚持
13、“先培训，后上岗”和继续教育，不断完善学习培训条件，鼓励职工参加各类学习和培训，不断扩充知识面。营造“处处是学习之所”的企业环境，为创建学习型企业和学习型组织创造一定的物质条件。企业要把学习引进管理中，构建多渠道、全方位的员工教育培训体系。建立员工教育培训、激励约束、用工分配等机制，有力地推动企业的创新发展。实施文化推进工程不断优化企业文化环境企业足社会文化活动的中心，是文化建设的主阵地。大力发展企业文化，不断提升企业文化品位和文明程度，突出知识、人才和创新的作用，为学习型企业建设提供思想理论指导、汇聚文化环境支持，努力实现人的发展与企、I k 发展的协调共进，是事关学习型企业建设方向、工作成
14、效和社会影响的保证工程。一是坚定不移地坚持和巩固马克思主义的指导地位。我们要建设和发展的企业文化，必须是面向现代化、面向世界、面向未来的、民族的、科学的、大众的社会主义文化。因此，要充分发挥企业的传播中心、宣传阵地的功能和作用，加强企业文化建设，唱响社会主义文化的主旋律，坚持以科学的理论武装人，以正确的舆论引导人，以高尚的精神塑造人，以优秀的作品鼓舞人。帮助广大职工树立正确的世界观、人生观和价值观，形成良好的思想道德基础和精神风尚。二是建设一批现代化、高品位的文化设施。不断加大对职工文化、娱乐、体育、图书馆等公共文化设施的建设的投入，加强环境布局、造型、道路、绿地等形象文化载体的建设，美化企业
15、景观。三是深人挖掘社会文化资源和独特的企业文化优势，使之相互结合，并不断创新和发展，大力发展文化娱乐活动。以鼓励创造性为核心，为职工提供丰富多彩的精神文化活动，增强企业的凝聚力。四是发挥典型的示范引导作用，逐步形成由点到面、整体推进的工作格局。各级领导和管理干部深入基层开展调查研究，了解实情，具体指导和策划学习型组织的创建。取得经验后，及时进行总结，推广典型经验，进行再动员，再部署，使创建活动充满活力，健康发展。学习型企业要坚持四项“自律”全员学习，即决策层、管理层、操作层都要全身心投入学习。全程学习，任何企业的运行都包括准备、计划、推行三个阶段，不能把学习与工作分割开来，必须做到边学习边准备，边学习边计划。团队学习，不仅重视个人学习和个人智力的开发，更要重视团队学习和群体智力的开发，企、I k 要作为一个组织不断吸取外界“营养”，充实自身，提升企业整体素质。自主管理，通过自主管理，使员工最大限度的发挥主观能动性，创造新知识，使企业增强快速应变能力，形成创造未来的能量。当然，创建学习型组织还有很多具体的、艰巨的工作要做，它是一个系统工程，只要我们认识到位，加强组织领导，认真客观正视企业现实，坚定信心，开拓进取，扎实工作，抓紧、抓好企、世文化建设不放松，才能不断促进企业文化的发展，提升企业核心竞争力。
