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1、 1主讲：主讲：郑健郑健 教授教授中山大学中外管理研究中心中山大学中外管理研究中心2名名 人人 名名 言言盛年不重来，一日难再晨，及时当勉励，岁月不待人。 陶渊明凡是在事业上有所成就的人，无一不是利用时间的能手。 华罗庚放弃时间的人，时间也会放弃他。莎士比亚3你热爱生命吗？那么别浪费时间，因为时间是构成生命的材料。 富兰克林时间是最为宝贵的资源，如果我们不能管理时间，便什么都不能管理。 彼得杜拉克名名 人人 名名 言言4课程导入课程导入生死线上一秒钟生死线上一秒钟 从电影战俘列车讲起从电影战俘列车讲起现场回答：你的感想是什么？5目目录录一、时间管理的基本概念一、时间管理的基本概念 二、时间管理
2、的重要意义二、时间管理的重要意义 三、员工的职业生涯规划三、员工的职业生涯规划 四、团队组织的时间管理四、团队组织的时间管理 五、时间管理的基本策略五、时间管理的基本策略 六、基础工作与有备无患六、基础工作与有备无患 七、工作目标及其计划性七、工作目标及其计划性 八、分清工作的轻重缓急八、分清工作的轻重缓急 九、时间管理的统筹技巧九、时间管理的统筹技巧 十、管理技巧的具体应用十、管理技巧的具体应用6小实验道具：铁桶一只，大石头一块，碎石若干，细沙一堆，水一罐。方法：把以上物品装进铁桶。提问：如果请你做这个实验，你将会按怎样的顺序把以上物品装进铁桶？71、什么是时间牛顿力学中的时间是作为度量物质
3、运动变化过程流程的一种参照，通过我们所定义的标准的时间单位，去衡量物质运动变化本身的变化规律。时间的目的就是描述物质运动变化的参照，并提供一种事件运动变化的标准流程的计量模式，同时它又是事件进程描述的一个基本的物理量。一、时间管理的基本概念一、时间管理的基本概念8一、时间管理的基本概念一、时间管理的基本概念1、什么是时间科学上的时间概念1956年国际计量委员会将秒规定为1900年1月0日 12时正回归年长度的1/31556925.9747。这种以地球公转为基础的时间标准称为*历书秒。1967年第十三届国际计量大会又采用以原子内部辐射频率为基准的时间计量系统，成为*原子时。按新规定，“秒是铯-1
4、33原子基态的两个超精细能级之间的跃迁所对应辐射的9，192，631，770个周期的持续时间”。92、时间是怎样产生的日常的时间概念年、月、日、时、分、秒地球自转、公转与月球公转一、时间管理的基本概念一、时间管理的基本概念太阳地球地球公转轨道月球103、时间的基本特性一、时间管理的基本概念一、时间管理的基本概念时间 恒久性时 间 特 性客观 公正性时间 的刚性不可 逆转性时间 一维性54321114、什么是时间管理概念 由于时间所具备的基本特性，所以时间管理的对象并不是时间本身，而是指面对时间而进行的“自管理者的管理”。所探索的是如何减少时间浪费，以便有效地完成既定目标。结论通过计划统筹而相对
5、合理利用和节约时间。一、时间管理的基本概念一、时间管理的基本概念121、效率竞争:深层次的内涵企业竞争的三个层次物质资源层人力资源层制度文化层经营管理综合效率的系统集成各个环节都体现出效率各个层面都体现出效率二、时间管理的重要意义二、时间管理的重要意义有形/静态有形/动态无形/动态时间管理132、个体生命的有限性每一个生命只有一次机会时间与生命年轮成就大事业的黄金时代童年、少年、青年、中年、壮年、老年为什么许多人一生平淡，毫无见树二、时间管理的重要意义二、时间管理的重要意义鲁迅先生说：时间是组成生命的材料，浪费别人的时间是无异于谋财害命的。143、速度竞争:团队综合效率快鱼吃慢鱼的时代过去是大
6、鱼吃小鱼速度竞争成为主导信息大爆炸团队综合竞争力的集中体现快速反应部队的战斗力某公司参加招投标工程的案例体现各职能部门的速度能力二、时间管理的重要意义二、时间管理的重要意义154、个人和组织的机会成本成本的类别容易重视的有形成本容易忽视的无形成本无形成本中的时间成本大小企业的区别成本外延的扩大化由时间特性而导致的机会成本“过了这个村”与“机不可失”二、时间管理的重要意义二、时间管理的重要意义161、员工职业生涯与时间管理生命的有限性人最宝贵和稀缺的是什么生命的价值观生命的价值和人生的意义追求成功人生是每个人的梦想成功的原动力来自心灵实现理想取决于行动力个人职业设计与操作中的时间管理三、员工个人
7、的职业生涯规划三、员工个人的职业生涯规划172、人生的四个职业发展阶段66岁以上，当退休临近的时候下降 阶段45岁-65岁维持 阶段30多岁和40多岁之间的 某个时段上职业中期危机 阶段30-40岁之间稳定子阶段25-30岁之间尝试子阶段24-44 岁 之 间确立 阶段15岁-24岁之间探索 阶段具体说明不同 阶段三、员工个人的职业生涯规划三、员工个人的职业生涯规划183、人生定位与选择最佳职业性格/爱好/能力/市场准确定位提高人生价值是另一种时间节约三、员工个人的职业生涯规划三、员工个人的职业生涯规划性格线爱好线能力线市场线个人职业选择的范围194、企业为员工设计发展规划 栽下梧桐树，引来金
8、凤凰提供了广阔的舞台指明了发展方向确立了奋斗的目标提供了向上发展的空间 员工与企业的三个共同体三、员工个人的职业生涯规划三、员工个人的职业生涯规划共同体利 益事 业情 感企 业 为 员 工204、企业为员工设计发展规划 寻求三方面的平衡事业发展社会交往家庭生活三、员工个人的职业生涯规划三、员工个人的职业生涯规划211、我们企业的问题在哪里透过现象看本质部分老总们的三个字特征人治特征下的权力情结时间管理失序做事缺乏计划性做事分不清主次不善于说“不”无法恰当处理外部的打扰四、团队组织的时间管理四、团队组织的时间管理“茫 ”“忙”“盲”221、我们企业的问题在哪里时间的浪费电话干扰，陪同煲粥会而不议
9、，议而不决不速之客，礼节陪聊回复信件，斟字酌句外部客观的低效率，如：A、公共交通（班次少、道路拥堵、晚点等） B、餐饮服务 C、社会化程度四、团队组织的时间管理四、团队组织的时间管理231、我们企业的问题在哪里时间的浪费某项调查数据结果（天）四、团队组织的时间管理四、团队组织的时间管理睡 眠 8.05小时用 餐 1.31小时琐 事 0.55小时工 作 7.34小时交 际 0.39小时 休 息 0.45小时娱 乐 0.31小时上下班交通 0.73小时读书报杂志 0.42小时处理家务事 0.26小时兴趣的工作 0.37小时音乐或电视 2.51小时 与朋友聊天 1.11小时241、我们企业的问题在哪
10、里时间陷井情不自禁事必躬亲过分客套例行公事犹豫不决漫不经心碌碌无为四、团队组织的时间管理四、团队组织的时间管理国外学者对某跨国公司总部人员的跟踪调查显示：管理人员平均每8分钟被打扰一次；业务系统的管理人员平均每周花在会议上的时间不少于10小时；行政管理人员每周会议20小时。心理学家指出：恢复思路平均时间为分钟25日本学者关于时间浪费的调查“人们一般每8 分钟会收到1 次打扰，每小时大约7次，即每天5060次。平均每次打扰大约是5分钟，总共每天大约4小时，也就是50%。其中约3小时的打扰是没有意义或者极少有价值的。同时 人被打扰后重拾原来的思路至少需要3分钟，每天就是2.5小时。”根据以上的统计
11、数据，可以发现，每天因打扰而产生的时间损失约为5.5小时，按8小时工作制算，这占了工作时间的68.7%。 四、团队组织的时间管理四、团队组织的时间管理262、团队时间管理的原则时间进度表制定原则实际花费的时间总比预计的长突发性事件应付原则为突发事件预留处理时间日常性事务维护原则做好数据库清理与更新等基础工作时间被占用说不原则过度热心肠者的良药四、团队组织的时间管理四、团队组织的时间管理273、走出观念上的误区“缺我不可”的潜理念事必躬亲的诸葛亮导致操劳过度的高管人员推迟决策会提高决策质量借口“需要更多的事实”只要授权就可节约时间相关人员能力不足无效授权或授权失控四、团队组织的时间管理四、团队组
12、织的时间管理283、走出观念上的误区高效率就是高效益快就一定好吗？方向错误和方法不当鉴别问题比进一步解决问题容易想明白了再行动找到管理捷径是节约时间的因素管理上有捷径可走吗？四、团队组织的时间管理四、团队组织的时间管理29四、团队组织的时间管理四、团队组织的时间管理4、时间管理的八大法宝树立时间价值观 理念变革结构流程优化 组织前提工作环境“” 准备工作工作的计划性 目标管理分清工作轻重缓急 优先级并行串行的兼顾性 统筹学工作任务转移 授权与借力学会说“不” 拒绝的学问30案例：华为的时间管理SMART原则让目标达到SMART标准 四象限原则关注重要且紧迫的第二象限 韵律原则保持自己的韵律并与
13、他人协调流程优化精简原则分析流程，减少多余环节四、团队组织的时间管理四、团队组织的时间管理31案例：华为的时间管理韵律原则“韵律原则”包括两个方面的内容：一是保持自己的韵律，具体方法如：对于无意义的打扰电话要学会礼貌地挂断，要多用打扰性不强的沟通方式（如e-mail），要适当的与上司沟通减少来自上司地打扰等；二是要与别人的韵律相协调，具体的方法如：不要唐突拜访对方，了解对方的行为习惯等。 四、团队组织的时间管理四、团队组织的时间管理321、提高你的时间管理技能做个时间管理的高手学会从事务型工作中解脱出来有效地计划与安排自己的时间找到节约时间的措施学会积零成整 实行交叉“轮作”提高“复种”指数
14、整批使用时间应付意外事件 分身有术五、时间管理的基本策略五、时间管理的基本策略332、应该记住的20条实用方法准备之一：长期准备（4）购买工具书/增加知识储备/提高能力训练你的快速阅读能力把常用的文件/文具放好养成存放思想档案和作记录的习惯五、时间管理的基本策略五、时间管理的基本策略凡事预则立，不预则废。342、应该记住的20条实用方法准备之二：临时准备（5）明天的工作前晚进行优先级排序将相关的工作列在一起把工作计划放到随时可见的地方每天早晨比规定时间起早十分钟做好正式工作前的准备工作五、时间管理的基本策略五、时间管理的基本策略352、应该记住的20条实用方法要培养的好习惯（7）利用各种装备如电话/信件等节省时间把最困难的事放在效率最高的时候利用零碎时间处理例行性事务午餐或下班前开会效率最高/避免上午开会休息片刻/伸个懒腰/冲杯咖啡/茶/其他饮料报刊放在晚上看每晚沉思片刻/回顾与总结五、时间管理的基本策略五、时间管理的基本策略362、应该记住的20条实用方法 与外部产生联系时的应变能力（4）站着接待一向健谈的来访者 从不主动闲聊/尽量回避来闲聊者管理电话：主动拨号/与被动接听 如遇琐事缠身能快速摆脱 3、经理人员的时间管理 抓大放小/充
