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1、打开创意的脑打开创意的脑打开创意的脑打开创意的脑 The Opener to Creative MindThe Opener to Creative Mind框架框架第一部分：认识创新第二部分：创新思维第三部分：创新流程与技法第四部分：创新实践第一部分：认识创新第二部分：创新思维第三部分：创新流程与技法第四部分：创新实践第一部分第一部分第一部分第一部分认识创新认识创新认识创新认识创新Leo Burnett（李奥贝纳）广告公司创造力的定义创造力的定义创造力是一个骑自行车在天上飞的普通男 人，一边扔两个菠萝、一边扔一个保龄球在 玩杂耍。创造力就是用更简单和更好的方式来做事情 。创造力是一个骑自行车
2、在天上飞的普通男 人，一边扔两个菠萝、一边扔一个保龄球在 玩杂耍。创造力就是用更简单和更好的方式来做事情 。爱德华 德波诺什么是可能的？什么是可能的？找到新方法创新三要素创新三要素什么是可行的？什么是可行的？检验创意是否可 行，找到能够将创 意实现的实施办法什么是需要的？什么是需要的？找到市场和客户需求创意价值实现创意价值实现创新的类型面向顾客战略创新：业务结构/业务财务模型的创新产品/服务/市场创新：应用于产品/服务/市场营销活动的创新运营创新：提高核心流程或职能的有效性和高效性的创新整体商业模式面向内部创新的层次渐进式 创新渐进式 创新 山地车自行车重大 创新重大 创新折叠自行车突破 性创
3、 新突破 性创 新电动自行车颠 覆 式 创 新颠 覆 式 创 新Segway创新九宫格选择创新组合8 8战略创新产品/服务/ 市场创新运营创新渐进式 创新重大 创新突破性 创新思维思维技能技能机制机制文化文化企业创新需 要什么？企业创新需 要什么？个 人组 织个 人组 织创新管理者有何挑战？创新的来源是什么如何营造多元化团队创新需要哪些能力 如何培养创新能力创新需要什么样的机 制 如何营造创新文化的 氛围打开创新 来源实施创新 管理推动创新 实践打开创新 来源实施创新 管理推动创新 实践第二部分第二部分第二部分第二部分创新思维创新思维创新思维创新思维大小圈大小圈大小圈大小圈要点：要点：要点：要
4、点：1）把大多数时间和精力放在大圈（关切圈）内， 一个人可能 感觉无力、沮丧、有压力和消极被动。养成习惯后， 他的影 响力会不断缩小。2）把大多数时间和精力放在小圈（影响圈）内，一个人可以 感觉轻松、有力和主动积极。养成习惯后，他的影响力会不断 扩大。3）消极被动的抱怨是把注意力集中在问题本身。而积极主动 的抱怨是把注意力集中在解决问题的方法上。1. 小圈思维小圈思维主动积极的焦点被动消极的焦点主动积极的焦点被动消极的焦点影响 范围影响 范围影响 范围影响 范围2. 水平思维水平思维（横向思维）（横向思维）是爱德华德博诺博士（Dr. Edward de Bono）发明的术 语，代表产生创新想法
5、的一组技术性和操作性的思考方法。精髓：不要满足于精髓：不要满足于“正确答案正确答案”， 总是问还有没有其它的可能性。， 总是问还有没有其它的可能性。3. 包容思维包容思维判断系统判断系统判断系统判断系统Yes/NoYes/No拒绝一个创意最好的办 法就是否定它、找它的 缺点。拒绝一个创意最好的办 法就是否定它、找它的 缺点。您发现扼杀创造力的您发现扼杀创造力的您发现扼杀创造力的您发现扼杀创造力的口头禅口头禅口头禅口头禅有哪些？有哪些？有哪些？有哪些？跳板 （Stepping Stone)跳板 （Stepping Stone)拒绝X新想法运动判断判断第三部分第三部分第三部分第三部分创新流程与技法
6、创新流程与技法创新流程与技法创新流程与技法Introduction确定方向确定方向确定方向确定方向1. 焦点焦点2. 问题分析问题分析锁定成果锁定成果锁定成果锁定成果1. 收获2. 处理 和评估四面出击四面出击四面出击四面出击1. 总结原理法 2. 思维导图法 3. 列举改善法 4. 强迫关联法创造性思维流程图创造性思维流程图确定方向确定方向确定方向确定方向1. 焦点焦点2. 问题分析问题分析通常来说，焦点是创造性实践中 最薄弱的环节。 善于集中焦点进行思考的人，即 使不能很熟练地运用创新工具， 也能取得较好的创造性思考成 果。1. 1. 焦点焦点焦点焦点1. 范围型焦点2. 问题型焦点创新项
7、目清单项目项目内容内容范围型焦点1234问题型焦点12342.2.问题分析问题分析问题分析问题分析在思考一种情况时， 总会有一 些明显的解释。但如果你去寻找的 话， 你会发现很多种你没有想到过 的答案。其他的可能性其他的可能性其他的可能性其他的可能性鱼骨图鱼骨图鱼骨图鱼骨图(Cause & Effect/Fishbone Diagram) 鱼骨图是由日本管理大师石川 馨先生所发展出来的，故又名 石川图。鱼骨图是一种发现问 题“根本原因”的方法，它也可以 称之为“因果图”。步骤：步骤： ?画出主骨框架、并填写鱼头 ?在上下端填写大类原因，中性词 描述（不说明好坏） ?头脑风暴小原因， 必须使用价
8、 值判断（如不良） ?选取重要因素Introduction确定方向确定方向确定方向确定方向1. 焦点焦点2. 问题分析问题分析锁定成果锁定成果锁定成果锁定成果1. 收获2. 处理 和评估四面出击四面出击四面出击四面出击1. 总结原理法 2. 思维导图法 3. 列举改善法 4. 强迫关联法创造性思维流程图创造性思维流程图四面出击四面出击四面出击四面出击1. 总结原理法总结原理法 2. 思维导图法思维导图法 3. 例举改善法例举改善法 4. 强迫关联法强迫关联法1. 1. 总结原理法总结原理法总结原理法总结原理法起始想法目标原理/概念更多替换方案总结原理总结原理法总结原理法通过头脑风暴找到初始想法
9、通过头脑风暴找到初始想法2根据原理寻找新想法根据原理寻找新想法4写下创意主题写下创意主题3 1根据初始想法总结原理根据初始想法总结原理3 3在实际运用中在实际运用中1.1.一个想法可能提取多个原理。一个想法可能提取多个原理。一个想法可能提取多个原理。一个想法可能提取多个原理。2.2.原理的全面性是关键点。原理的全面性是关键点。原理的全面性是关键点。原理的全面性是关键点。3.3.注重那些不同寻常的原理。注重那些不同寻常的原理。注重那些不同寻常的原理。注重那些不同寻常的原理。4.4.在一个原理下寻找替换方法时，不要轻易满足，在一个原理下寻找替换方法时，不要轻易满足，在一个原理下寻找替换方法时，不要
10、轻易满足，在一个原理下寻找替换方法时，不要轻易满足， 尽全力寻找尽量多个替换方法。尽全力寻找尽量多个替换方法。尽全力寻找尽量多个替换方法。尽全力寻找尽量多个替换方法。5.5.可以用头脑风暴先想出尽量多的初始想法，再提可以用头脑风暴先想出尽量多的初始想法，再提可以用头脑风暴先想出尽量多的初始想法，再提可以用头脑风暴先想出尽量多的初始想法，再提 取尽量全面的原理，最后寻找替换方法。取尽量全面的原理，最后寻找替换方法。取尽量全面的原理，最后寻找替换方法。取尽量全面的原理，最后寻找替换方法。2. 2. 思维导图法思维导图法思维导图法思维导图法Link & Link & AssociationAssoc
11、iation连接与联想连接与联想连接与联想连接与联想连接和联想是我 们神经元发射信息的 方法，也是我们思考 的方法。我们有多少连接 并不重要，重要的是 我们的连接有多快， 这才是智慧的要素。LinkLink连接连接连接连接Association联想联想思维导图的由来思维导图的由来 英国大脑基金会总裁 ，大脑和学习方面的世界顶尖演讲 家，被称为“智力魔法师”、“世界大脑先生”。 英国的“记忆力之父”，世界记忆力锦标赛的创始人，世 界快速阅读锦标赛的创始人，思维奥林匹克运动会的创始 人。 大脑和学习方面的世界超级作家，出版了87部专著或合 著，系列书销售量已达到一千万册。 全球的公众媒体人物，在英
12、国和国际电视台出现的累计时 间超过1000小时，拥有超过3亿的观众和听众。 国际奥林匹克教练和运动员顾问，“英国奥林匹克划船队” 和“英国奥林匹克国际象棋队”的顾问，本人也曾经在运 动项目上获奖。东尼东尼 博赞博赞思维导图的发明故事思维导图的发明故事 记笔记问题记笔记问题 寻求新笔记、思维方式寻求新笔记、思维方式 学习心理学学习心理学 希腊记忆术希腊记忆术想象和 联想想象和 联想 达芬奇的天才笔记达芬奇的天才笔记 使用图画，代号和连线使用图画，代号和连线 自然思考自然思考放射性放射性赵国庆建立自己的风格3. 3. 列举改善法列举改善法列举改善法列举改善法挑战的目的挑战的目的挑战不是：挑战不是：
13、挑战不是：挑战不是：?批评批评批评批评?攻击攻击攻击攻击?证明现有证明现有证明现有证明现有 做法是错误做法是错误做法是错误做法是错误 的的的的挑战是：挑战是：挑战是：挑战是：?不满足于现状不满足于现状不满足于现状不满足于现状 ?持续改进持续改进持续改进持续改进两个核心问题两个核心问题两个核心问题两个核心问题 1)1)这是唯一的方法吗？这是唯一的方法吗？这是唯一的方法吗？这是唯一的方法吗？ 2)2)还有没有更好的方法？还有没有更好的方法？还有没有更好的方法？还有没有更好的方法？列举改善法列举改善法根据三大类列出所有细节根据三大类列出所有细节, 避免遗漏避免遗漏2获取新想法获取新想法4写下创意主题
14、写下创意主题3 1就列表中的每一项进行挑战来改进就列表中的每一项进行挑战来改进3 3挑战：挑战：挑战：挑战： 1. 缺点问题缺点问题2. 现有做法现有做法3. 观念观念观念：观念：1. 我们是谁？我们是谁？2. 我们的客户是谁？我们的客户是谁？3. 我们是做什么的？我们是做什么的？4. 我们的边界是什么？ （什么该做我们的边界是什么？ （什么该做/能做， 什么不该做能做， 什么不该做/能做？）能做？）5. 什么是好什么是好 ( )的标准？的标准？6. 我们在做事情或决策的时候有什么习惯、喜好和定势？我们在做事情或决策的时候有什么习惯、喜好和定势？4. 4. 强迫关联法强迫关联法强迫关联法强迫关
15、联法强迫关联法的步骤强迫关联法的步骤强迫关联法的步骤强迫关联法的步骤关注点关注点关注点关注点随机词随机词随机词随机词联想联想1联想联想2联想联想3联想联想4联想联想5想 法 1想 法 2想 法 3想 法 4想 法 5要点：要点：要点：要点： 尽可能选择名词 随机词的选择与目标距离越远越好 无需等待完美的随机词 联想可以是属性、功能、经历、活 动等词条 随机词的确定（也可以是画面、声 音、物品、触觉或者事件）适用情景适用情景适用情景适用情景短路枯竭需要快速的创造性思维新产品开发需要额外的点子概念粹取法概念粹取法确定随机词确定随机词2把联想与主题强迫连接产生新想法把联想与主题强迫连接产生新想法4写
16、下创意主题写下创意主题3 1根据随机词产生联想根据随机词产生联想3 3强迫关联法强迫关联法主持创新会议主持创新会议主持创新会议主持创新会议正式的创新会议之要点正式的创新会议之要点? 分组规模：4-6人? 时间：45分钟到2小时? 注意事项：不要完全依赖讨论，要给个人思考留下时间? 三大原则： 焦点原则引导技巧原则时间原则? 每个工具的使用时间较短、节奏要快? 工具的使用没有固定的顺序? 如果使用一个工具无效，立即使用其他工具? 对过于熟悉的主题，建议直接使用强迫关联法或思维导图技巧? 确保记录锁定成果锁定成果锁定成果锁定成果处理处理目的：目的：把一个种子主意，转化成一个实用的、有价值的想法。把一个种子主意，转化成一个实用的、有价值的想法。处理的工具：处理的工具：处理的工具：处理的工具：1. 1. 修整修整修整修整 ?考虑现实的约束条件或者缺点，使主意符合这些条件或者改进这些 缺点。2. 2. 加强加强加强加强考虑相关
