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1、 项目企业的知识管理应用项目企业的知识管理应用 知识管理总经理知识管理总经理: 于兆鹏于兆鹏 (Bruce, Yu) 惠普全球信息技术部中国软件开发中心惠普全球信息技术部中国软件开发中心 Email: 项目配置管理 项目信息管理 项目知识管理 个人知识管理 知识管理引论 组织知识管理 个人智慧修炼 信息 数据 智慧 知识 目录目录 知识管理引论知识管理引论 1.1 知识管理的历史知识管理的历史. 6 1.1.1 知识管理早期历史知识管理早期历史.6 1.1.2 知识管理媒介和技术的出现知识管理媒介和技术的出现.6 1.1.3 知识传承的途径知识传承的途径.6 1.1.4 印刷术时代印刷术时代
2、.7 1.1.5 大学的出现大学的出现.7 1.1.6 知识经济时代知识经济时代.7 1.1.7 总结总结.8 知识管理引论知识管理引论 1.2 组织的知识管理层次和结构组织的知识管理层次和结构. 8 知识管理引论知识管理引论 1.3 什么是知识？什么是知识？. 9 知识管理引论知识管理引论 1.4 知识类型知识类型. 9 1.4.1 Know- how (知道如何做的知识知道如何做的知识).9 1.4.2 Know- who (知道谁能做的知识知道谁能做的知识).10 1.4.3 Know- why (知道为什么的知识知道为什么的知识).10 1.4.4 Know- that (直觉知识直觉
3、知识).10 1.4.5 Know- when (知道什么时间的知识知道什么时间的知识).11 1.4.6 Know- where (知道什么地点的知识知道什么地点的知识).11 知识管理引论知识管理引论 1.5 知识经济和知识工作者知识经济和知识工作者 . 11 1.5.1 知识经济的由来知识经济的由来.11 1.5.2 知识经济的意义知识经济的意义.12 1.5.3 知识经济的基本特征知识经济的基本特征.12 1.5.4 知识工作者的兴起知识工作者的兴起.13 1.5.5 知识工作者的类别和特征知识工作者的类别和特征.13 1.5.6 如何有效管理知识工作者如何有效管理知识工作者.14 1.5.7 知识网络知识网络.15 项目配置管理项目配置管理 2.1 项目配置管理基本问题项目配置管理基本问题 . 18 2.1.1 项目配置管理基本概念项目配置管理基本概念.18 2.1.2 项目配置管理介绍项目配置管理介绍.18 2.1.3 完整的完整的 SCM系统具有的核心功能系统具有的核心功能.18 项目配置管理项目配置管理 2.2 项目配置管理计划项目配置管理计划. 20 项目配置管理项目配置管理 2.3 项目配置管理高级应用项目配置管理高级应用 . 20 2.3.1 结构化的流程结构化的流程 项目管理方法系项目管理方法系.
