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1、出校园做总监 第二阶段 主管篇 第六章 执行力是第一 主管是“职业”的表现主管是“职业”的表现 当在同一企业工作 2、3 年之后，新人会逐渐了解企业做事的方法，也会逐渐在自己最常涉足的领域变得更加专业，可以独当一面（变得精干还需要更长的时间） 。领导及同事对于你工作的认可与配合程度都有所提升， 比如： 交付给你的工作不再细致入微的讲解每一个步骤，而是充分信任你并且放权；需要同事协助时，态度从以前的不愿配合变为比较积极；公司一些重要项目时，你要独立负责某一部分的工作。 当你处于以上状态时，恭喜你，你已经从“菜鸟”的身份中解脱了出来，成为了一名真正的职场人士。这个时候，有一些事情如果你现在知道了，
2、将对你的职业发展有着非常重要的作用。 适时提出升职适时提出升职 打个比方， 狮群里的小狮子在开始阶段都是由母亲带领， 除了特殊情况外几乎形影不离，这就相当于刚毕业的大学生实习或作为助理阶段；待小狮子稍微大一点，可以自由行动，但总不能离群体太远，母狮子过段时间就要看到小狮子的身影，这属于专员的情况；小狮子可以独自捕获一些小型动物，有时候集团猎捕牛羊时，小狮子也能加入到捕猎团队中，这属于主管阶段；成为成年狮子，需要带领狮群的阶段是经理；成为森林之王，百兽拜服，一言一行都能影响森林的动态，才是总监的程度。可以发现，总监的行为高于大自然的规律，这就是为什么很多市场营销者做到市场经理的位置就难以再上一层
3、楼， 思想上的局限让他只能达到这个程度，却无法统领全军，实现更大理想（值得一提的是，在一些大型企业或是外企，主管已经开始从事团队管理工作， 已经成为主管的读者要根据企业情况对自己的工作进行分析） 。 当你意识到自己具备了上述主管的工作内容， 并且自信自己对于企业有着至关重要的作用时，可以适时地提出升职加薪要求。即使薪资暂时没有提升，也要提升自己的职位，并且让全公司知道。这样，大家才会用主管的眼光看待你、要求你，你也才能够知道自己究竟有没有匹配的能力。 执行力是第一执行力是第一 大多数时间，主管的时间相对自主，由于工作能力已经得到了大家的认可，只需要妥善出校园做总监 第二阶段 主管篇 第六章 执
4、行力是第一 安排自己的时间即可。这种状态和大学时代有点类似，都被安排了具体的工作内容，都能够自己把控时间，都需要在规定时间内交付工作。扪心自问，大学时代很多人的习惯是拖到最后一刻，抄袭也好，蒙混也好，总之是为了应付而完成。在工作中如果用应付的态度，只能造成领导与同事对你的评价下降， 进而认为你不具备完成好这项工作的能力， 这样你就会丧失升级为主管的机会。 这种对下达的工作完成情况的集合，被称为“执行力” 。每一位领导都会反复强调这个词语，因为他们希望自己的命令可以得到充分的执行。近些年来，越来越多的企业出现军事化管理，宣扬“狼性” ，就是学习军队、狼群对命令的执行力。主管人员是从执行层走向管理
5、层的重要过渡职位， 如果自己做不好执行， 未来就无法对下属进行妥善的工作安排及监督。往大了说， 整个企业都不具备优秀的执行力的话， 企业领导下达了一项工作， 总监执行 50%，经理执行 50%，销售代表执行 50%，代理商执行 50%，经销商执行 50%，终端销售员执行50%，最后领导的工作执行了多少？1.5%！几乎处于没有任何进展的程度。 现代商业中， 为了让员工拥有更好的执行能力，把信交给加西亚 被无数人奉为圣经。我也鼓励大家去看一看，什么是领导所推崇的执行力，什么是优秀执行力的标准，执行力对企业有什么意义。 但是说句题外话，员工执行力的优劣程度，很大一部分取决于上级领导的工作方法。例如我
6、在某家 3C 类外企做一期活动策划时，我们发现企业领导给员工分配重要工作时，都要求落实到书面上。一旦出现执行问题，从上级开始问责和惩罚。如果发现是领导的责任，不仅通报批评，积累达到一定次数后，领导会被降薪降职甚至辞退。因此，每位员工都应该随时思考执行力的贯彻方式，任务的安排是否符合 SMART 原则（明确、可衡量、可达成、相关性、时间性） ，为自己今后的执行以及成为领导后的管理打下基础。 做好做好 4P 4P（产品 Product、价格 Price、渠道 Place、促销 Promotion）是美国营销学学者麦卡锡教授在 20 世纪的 60 年代提出的营销组合策略。产品 Product 的组合
7、主要包括产品本身、服务、品牌、包装，指企业提供给目标市场的货物、服务的集合，包括产品的效用、质量、外观、式样、品牌、包装和规格，还包括服务和保证等因素。价格 Price 的组合主要包括基本价格、折扣价格、付款时间、借贷条件等，指企业出售产品所追求的经济回报。渠道 Place的组合主要包括分销渠道、仓储设施、物流设施，它代表企业为使其产品进入和达到目标市场所组织，实施的各种活动，包括途径、环节、场所、仓储和运输等。促销 Promotion 的组出校园做总监 第二阶段 主管篇 第六章 执行力是第一 合被很多中国企业狭义的理解为“优惠、打折” ，台湾将其翻译为“销售促进”则更符合它原始的意义，指企业
8、利用各种信息载体与目标市场进行沟通的传播活动，包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等。 4P 是市场营销的基础，也是其根本。作为主管的工作，是务必精通其中的至少三点（渠道涉及销售管理等内容，我个人不建议由主管去承担过多工作） ，在某个项目中，主管也应该提出关于 4P 的整体规划以及创新建议。 思考思考 4C 4C 营销理论可以看做 4P 理论在新时期的升级版本， 也可以视为顾客需求导向的市场营销工作取代产品导向的营销 2.0 时代的具体表现。4C（顾客 Customer、成本 Cost、便利Convenience、沟通 Communication）是 1990 年美国学者罗伯特劳朋特教授在其
9、4P 退休4C 登场中提出的与传统营销 4P 相对应的营销理论。4C 营销理论以消费者需求为导向，重新设定了市场营销组合的四个基本要素。 图图2-1 4P与与4C营销理论营销理论 顾客 Customer 主要指顾客的需求，企业必须首先了解和研究顾客，根据顾客的需求来提供产品。同时，企业提供的不仅仅是产品和服务，更重要的是由此产生的客户价值。成本Cost 不单是企业的生产成本， 或者 4P 中的 Price （价格） ， 它还包括顾客的购买成本 （时间、交流、体力、精力） ，同时也意味着产品定价的理想情况，应该是既低于顾客的心理价格，亦能够让企业有所盈利。便利 Convenience 即所谓为顾
10、客提供最大的购物和使用便利。4C营销理论强调企业在制订渠道分销策略时， 要更多的考虑顾客的方便， 而不是企业自己方便，通过好的售前、 售中和售后服务来让顾客在购物的同时， 也享受到便利。 沟通 Communication被用以取代 4P 中对应的 Promotion（促销） 。4C 营销理论认为，企业应通过同顾客进行积极出校园做总监 第二阶段 主管篇 第六章 执行力是第一 有效的双向沟通，建立基于共同利益的新型企业/顾客关系。这不再是企业单向的促销和劝导顾客，而是在双方的沟通中找到能同时实现各自目标的通途。 4C 营销理论在中国企业中的实际应用并不广泛，但近几年来，其核心思想顾客需求为主导已经被很多互联网公司利用。4C 的应用其实是基于 4P 或者是最终落实于 4P 的，而 4P 到 4C 的转变又是需要以企业战略为导向。因此，身为主管的你，不用刻意用 4C 替换4P，但可以时常有意识的将 4C 作为自己工作的理论依据。
