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1、 第一章经济生活和公关活动中的条据与信函教学目标： 1、掌握条据与信函应用文的结构及写法2、能根据不同情境（时间、地点、对象），撰 写正确的条据信函类应用文。2第一节 条据一、条据 (一)概念和作用 1. 说明性条据 2. 凭证性条据3第一节 条据 (二)结构和写法 1. 说明性条据 请假条（留言条、托事条） 2、凭证性条据 借条(借据)、欠条、收条(收据)、领条4第一节 条据3、说明性条据的结构和写法：标题称谓正文落款5第一节 条据4、凭证性条据的写法：标题正文落款日期6第一节 条据5、凭证性条据注意事项： (1) 用钢笔或碳素笔写，如有改动，加盖公章。 (2)凭证性条据中的钱款数额、财物数
2、量都应以大写汉 字写明；钱款数额前还需写明货币种类，钱款数额后 应加“整”字，如“人民币伍佰元整”。物品要写明名称 、种类、数量和型号，后面写上“此据”，以确保这些 重要信息不可被更改。 (3)涉及集体的，单位名称必须是全称，要有具体经手 人的签名。 (4) 日期应用汉字写，写全具体日期，如“二八年 三月十五日”，其中的“”不能写作“零”。 (5)借条和欠条要写明归还的日期。 (6) 借钱物者还清钱物时，出借方应将借条归还对方或 当对方的面销毁。7（三）条据撰写的要求： 1、条据是简易文书，但不能随意，以体现作者 立身处世的良好素质。 2、一条一事，无关的事情不须提及。3、言语简洁，准确易懂。
3、8第二节 请柬和邀请函阅读书本p162-167,回答：1、请柬和邀请函分别适用于哪些情况？2、它们在结构和写法上有什么不同？9第二节 请柬和邀请函(一)概念和作用 1. 概念 请柬又称请帖。在公关活动中，它是组织 邀请宾客参加某些重要活动，如庆典、重 要会议时所使用的一种礼仪类应用文。 按使用请柬的不同情况，请柬可以分为开 业请柬，会议请柬，庆典请柬等。 邀请函体是公关活动中组织邀请宾客参加 某项活动或事宜时的专用书信。邀请函又 称邀请书，邀请信。10第二节、请柬和邀请函2. 作用 两者的相似点是： 都具有邀约功能； 都具有礼仪功能； 同为专用书信，两者的结构和格式相似。11两者的不同点： 邀
4、请函的用语比请柬来得自由随意； 邀请函的内容比请柬更详细和丰富，不仅 表示邀约的意思，而且还有比较具体的邀 约内容。 12第二节 请柬和邀请函请柬：具有喜庆或重要纪念意义的活动。邀请函：一般事务性活动。邀请函不如请柬来得隆重，但比请柬更实用，适 用面比请柬更广泛。13第二节、请柬和邀请函(二)结构和写法 1. 标题 2. 称呼 3. 正文 4. 结尾 5. 落款14第二节、请柬和邀请函(三)注意事项请柬和邀请函在制作和使用中应注意： 严谨准确 庄重礼貌 简洁明白 优美畅达15第三节 致辞（礼仪性演讲稿）一、概述 按其性质分为两大类： 一类是礼仪性的演讲 另一类是事务性演讲 (一)概念 礼仪性的
5、演讲稿是指出于社交礼仪的需要发表演讲 时所依据的文字稿本。16第三节 礼仪性演讲稿（致辞）(二)特点和作用 (1) 礼貌得体的口语 (2) 真挚欢愉的情感 (3) 短小精悍的形制 17第三节 礼仪性演讲稿（致辞）(三)注意事项 (1) 注意身份、语气及个性； (2) 礼仪性演讲稿有与其相对应的种类；18第三节 礼仪性演讲稿（致辞）二、欢迎辞、欢送辞、答谢辞 (一)概念和作用 1. 概念 (1) 欢迎辞是友好组织、个人应邀到访时，在主方举 行的欢迎仪式或欢迎宴会现场，由主方代表向来宾 致辞所依据的文字稿。 (2) 欢送辞是友好组织、个人访问或活动行程即将结 束时，在主方举行的欢送仪式或欢送宴会现
6、场，由 主方代表向来宾致辞所依据的文字稿。 (3) 答谢辞是来宾访问即将结束，在主人举行的欢送 仪式或宴会上、或由来宾自己举行的告别仪式或答 谢宴会上，由来宾代表向主方致辞所依据的文字稿 。19第三节 礼仪性演讲稿（致辞） 2. 作用 欢迎辞、欢送辞、答谢辞(以下简称“三辞”)可用于 私人社交活动，也可以用于公务活动。20第三节 礼仪性演讲稿（致辞）(二)结构和写法 1. 标题 2. 称谓 3. 正文 （1） 开场白21第三节 礼仪性演讲稿（致辞）（2） 正文主体欢迎辞欢迎之情欢送辞惜别之心答谢辞感谢之情22。课后加油站： 阅读P182-191，结合范文讲解“开幕词与闭幕词” 、“颁奖词与领奖
7、词”、“贺词”的概念作用、结 构写法及注意事项。23三、 开幕词与闭幕词 (一)概念和作用 开幕词是召开重要会议时的第一个会议发言，发言 者为由主办方领导或其上级单位领导。开幕词的作 用有三：一是宣告大会开幕，二是说明大会的主要 议题和任务，三是为大会奠定基调、确定方向。 闭幕词是在重要会议结束前的最后一个会议发言， 发言者同样应为主办方领导或其上级单位领导。闭 幕词的作用和开幕词相对，也可以分为三个方面。 一是宣告大会闭幕，二是对大会作出概括性的评价 和总结，三是对未来工作的展望。24(二)结构和写法 1. 标题 (1) 会议名称+开幕词。 (2) 领导人姓名+会议名称+开幕词。 (3) 采
8、用正、副标题结合的形式。 2. 称谓根据会议性质和与会者身份来确定称谓。具体写法 可参阅欢迎辞的有关内容。 3. 正文 (1) 开幕词的正文大体可分为四个部分 (2) 闭幕词的正文大体也可以分为四个部分25(三)注意事项 并非一定要四个部分都具备26四、 颁奖词与领奖词 (一)概念和作用 颁奖词是颁奖仪式上，会议主席、主持人或颁 奖嘉宾向来宾介绍获奖者、陈述其获奖理由、 评价其突出成就时所依据的文字底稿。 领奖词又称获奖感言，是获奖者上台领奖时向 颁奖者及现场来宾表达获奖感想时依据的文字 底稿。 (二)结构和写法 1. 颁奖词 2. 领奖词27(三)注意事项 颁奖词和领奖词因包含着明显的祝贺和
9、 感谢之意，有时也被分别视为是贺词和 答谢词的一种。28五、 贺词 (一)概念和作用 贺词又称祝词或祝贺词，是在喜庆性的 集会或仪式上作表示祝福、祝贺或共同 庆贺的演讲所依据的文稿。贺词的使用 非常灵活和广泛，种类很多。 按目的不同 按受词者的身份 按致词方与受词方的关系 29(二)结构和写法 首先说明自己以何种身份、因何向何组织或个 人表示何种祝贺; 接着扼要而恰当地评价受辞方已取得的成绩; 最后视具体情况提出希望或再次表示祝愿。 (三)注意事项 贺词的语言应热情明快；篇幅应短小精悍；评 价应切中肯綮，风格应灵活得体。30六、 事务性演讲稿 (一)概念 事务性的演讲稿是为表明对具体问题的态度
10、、看法 而发表演讲时所依据的文字稿。 根据其具体用途，可以分为：竞职演说(竞聘演说 、竞选演说)稿、就职演说稿以及其他各种主题演 讲(发言)稿。31(二)特点和作用 (1) 语言平实流畅，礼仪色彩让位于务实的理性色 彩。 (2) 针对具体问题进行分析论证，有较强的逻辑性 和专业性。 (3) 以理服人为主，以情动人为辅。 (4) 篇幅可长可短，视内容需要而定。32(三)注意事项 (1) 作用不同。 (2) 内容不同。 (3) 对写作者的要求不同。 33第二章 私信和公函教学目标： 1、掌握私信和公函的写作规范；2、能根据不同情境，正确使用私信和公函类应 用文。34一、介绍信与推荐信（一）概念 1
11、、介绍信：一种公务信函介绍和证明的双重作用通常有固定的模本和规范的格式352、推荐信：荐举人才的书信权威性和可信度建议性、针对性、担保性36（二）介绍信与推荐信的结构和写法 1、介绍信：标题称呼正文结语署名、日期372、推荐信： 结构同介绍信（标题、称呼、正文、结语、署名和日 期） 正文： （1）自我介绍，说明与被推荐人的关系 （2）介绍被推荐者的基本情况（姓名、性别、年龄、 政治面貌、学历、职称、职务等） （3）阐述值得推荐的理由和事实（工作经历、工作作 风、工作能力、业务专长和工作业绩等） （4）提出推荐的职业岗位或希望对方考察、录用的意 见等38小结：凭据作用是介绍信的突出功能推荐信有很
12、强的针对性，具有一定的担保作用 。39练习： 11工商管理2班10位学生要去某公司实习，请 你代写一份带存根的介绍信，让实习学生带去 。介绍信要说清楚人物、人数、时间和要接洽 的事情及有效期限等。40二、自荐信与应聘信（一）概念自荐信无明确单位的求职信函应聘信有明确单位的求职信函41（二）结构和写法：与一般书信相同，包括称呼、问候语、正文、 敬语、落款以及附件六部分。但求职信函一般 加标题。421、正文：（1）连接语（2）主体A、概括介绍自己B 、重点详细介绍自己，说明阐述自己将如何 满足对方的要求。 C、想获得这份工作的愿望。（3）结束语43（4）附件个人简历有关证件（学历证明、单位证明及各
13、获奖证书 的复印件等，推荐人的姓名、身份等）44（三）注意事项： （1）定位准确（2）知己知彼（3）有的放矢（4）语言简明45三、倡议书 (一)概念和特点1.概念倡议书是由个人或集体带头提出建议，发动、 鼓励大家完成某项任务或开展某项公益活动而 使用的书信。2.特点公开性、建议性和广泛性。46(二)结构和写法一般由标题、称呼、正文、结尾和落款组成正文：1、背景、原因、目的 2、倡议的具体内容、要求和意义 3、表达倡议者的决心和希望47(三)注意事项针对性说服力鼓动性48四、手机短信与电子邮件手机短信和电子邮件同纸质信函一样具有凭据 作用，写作时不能忽视语言表达的准确，应用 时不能忽视使用场合的
14、恰当和适宜。手机短信和电子邮件只是应用文写作、传输的“ 电子”手段和方式，涉及的任何一种应用文文种 的内在特点和要求“仍然有效”。49五、申请书（一）概念申请书是个人或单位因某种愿望、要求，需要 向有关部门、组织提出书面请求时使用的一种 文书。50（二）结构和写法： 标题：1、文种；2、事由加文种 称呼：组织、机关、团体、单位的名称或有关 负责人的姓名 正文：申请的事情和理由 1、交代申请人的基本情况 2、申请的理由 3、申请的事情 4、保证或承诺 结尾：感谢祝颂的言辞51（三）注意事项： 1、申请书一事一书；2、申请理由要实事求是；3、语言文字准确朴实。52课后加油站： 1、在人才网上搜索工商管理专业（跟自己专业 相符）招聘信息（专职或兼职），写一封符合 要求的求职信。要求： （1）、写清招聘单位名称、招聘要求；（2）、按照招聘要求写出特色；（3）、字数控制在500字左右。532、结合范文自学感谢信和慰问信的概念、结构 写法及注意事项，并作自学提纲（P170-174）54
