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1、电子商务专业专科毕业论文电子商务专业专科毕业论文 企业博客营销研究企业博客营销研究目目 录录 摘要摘要.4.4ABSTRACT.5绪论绪论.6.6一、博客营销与知识产品营销一、博客营销与知识产品营销 . .6.6二、二、ITIT 企业博客的营销应用企业博客的营销应用7 7( (一一) ) 企业博客的基本构成企业博客的基本构成7 71.1. 博客日志：软文博客日志：软文.7.72.2. 评论：互动评论：互动.10.103.3. 链接扩散性传播链接扩散性传播.11.114.4. 嵌入式广告：独特影响嵌入式广告：独特影响.12.125.5. RSSRSS 定制服务定制服务 .13.136.6. 交叉
2、互补应用各类网络营销方式交叉互补应用各类网络营销方式.14.14( (二二) ) 企业博客的营销应用企业博客的营销应用1 1、企业公关：、企业公关：. .15.152 2、企业媒介关系、企业媒介关系.17.173 3、企业客户管理辅助、企业客户管理辅助.18.184 4、口碑营销、口碑营销.20.205 5、整合营销传播、整合营销传播.21.216 6、企业价值传达、企业价值传达.22.22三三ITIT 企业博客营销的运作模式企业博客营销的运作模式23231 1、自建博客网站、自建博客网站。23232 2、建立中长期博客营销计划、建立中长期博客营销计划24243 3、将博客营销纳入企业营销战略
3、中、将博客营销纳入企业营销战略中24244 4、综合利用资源、综合利用资源24245 5、进行效果评估、进行效果评估2424三、三、 国内外国内外 ITIT 企业博客营销的比较企业博客营销的比较.25.25( (一一) ) 技术手段技术手段.2525( (二二) ) 营销重心营销重心.2626四、四、 企业博客营销发展的思考企业博客营销发展的思考2727注释： 27参考文献参考文献. . .28.28附录一 IT 企业博客统计（排名前十） 29附录二 博客文章统计 .30附录三 Google 黑板报文章分类.31附录四：英文文献原文35致谢：致谢：3838摘要摘要 博客营销是基于个人知识资源（
4、包括思想、体验等表博客营销是基于个人知识资源（包括思想、体验等表 现形式）的网络信息传递形式，以一种平等互动的方式传现形式）的网络信息传递形式，以一种平等互动的方式传 播知识价值，沟通并满足消费者对知识性产品的综合需求。播知识价值，沟通并满足消费者对知识性产品的综合需求。“品牌文化品牌文化” 、 “产品价值产品价值” 、 “服务服务”三者在博客营销过程三者在博客营销过程 中得以统一地进行规划和促进。中得以统一地进行规划和促进。通过监测与调查统计得出，通过监测与调查统计得出，ITIT 企业博客基本构成主要企业博客基本构成主要 是：博客日志、评论、链接、嵌入式广告、是：博客日志、评论、链接、嵌入式
5、广告、RSSRSS 定制服务及定制服务及 各种网络营销技术交叉互补。这些建构了企业博客的主体各种网络营销技术交叉互补。这些建构了企业博客的主体 构架，也是博客营销实现过程中重要的技术手段。在勾勒构架，也是博客营销实现过程中重要的技术手段。在勾勒 博客营销基本构架后，本文主要研究了博客营销基本构架后，本文主要研究了 ITIT 产品的一系列博产品的一系列博 客营销应用，产品信息的传播通过客营销应用，产品信息的传播通过 RSSRSS、嵌入式广告技术实、嵌入式广告技术实 现，品牌形象、文化在链接、评论等手段中扩大化。本文现，品牌形象、文化在链接、评论等手段中扩大化。本文 总结了总结了 ITIT 企业博
6、客营销的运用模式：自建博客网站、建立企业博客营销的运用模式：自建博客网站、建立 中长期博客营销计划、将博客营销纳入企业营销战略中、中长期博客营销计划、将博客营销纳入企业营销战略中、 综合利用资源、进行效果评估。综合利用资源、进行效果评估。文章结尾，剖析了国内外文章结尾，剖析了国内外 ITIT 企业博客营销中技术运用企业博客营销中技术运用 与营销重心的不同。国内与营销重心的不同。国内 ITIT 企业博客博客营销的应用主要企业博客博客营销的应用主要 集中在单一层面的公关沟通，对于客户管理起到了一定的集中在单一层面的公关沟通，对于客户管理起到了一定的 辅助作用。国外的辅助作用。国外的 ITIT 企业
7、则是更综合利用博客基于各个层企业则是更综合利用博客基于各个层 面如口碑营销、媒介关系管理、整合营销的应用。最后，面如口碑营销、媒介关系管理、整合营销的应用。最后， 提出了国内提出了国内 ITIT 企业博客营销走规范化、长期规划道路的若企业博客营销走规范化、长期规划道路的若 干思考。干思考。关键词：关键词：博客营销博客营销 网络营销网络营销 知识产品知识产品ABSTRACTKEY WORDS： Blog marketing，internet marketing，IT companies enterprise bloggerBlog; a contraction of Web Log, an on
8、-line journal of chronologically displayed information presented in an informative but informal and accessible style. Maintaining a web log is described as blogging and the person contributing and administering such a website is called a blogger. IT companies, large and small, know that reaching cus
9、tomers directly and influencing-and being influenced by-them is essential to success. Blog Marketing shows marketing and PR professionals as well small business owners how to do just that without spending a lot of money. Readers will learn how to tap into the power of blogs to create a direct line o
10、f communication with customers, raise the companys visibility, and position their organizations as industry thought leaders.Blogs will soon become a staple in the information diet of every serious businessperson. Blogs offer an accelerated and efficient approach to acquiring and understanding the ki
11、nd of information all of us need to make business decisions.ITIT 企业博客营销研究企业博客营销研究绪论：绪论：据中国互联网络信息中心（据中国互联网络信息中心（CNNICCNNIC） 20062006 年中国博客调查报告年中国博客调查报告 的统计，截至的统计，截至 20062006 年年 8 8 月底，中国博客作者规模已达月底，中国博客作者规模已达 17501750 万，其万，其 中活跃博客作者（平均每个月更新一次以上）接近中活跃博客作者（平均每个月更新一次以上）接近 770770 万，注册的万，注册的 博客空间数接近博客空间数接近
12、 34003400 万。博客读者则达到万。博客读者则达到 75007500 万以上，其中活跃万以上，其中活跃 的博客读者高达的博客读者高达 54705470 万人。万人。 【1】【1】 “博客博客”俨然已然成为互联网上俨然已然成为互联网上 最大的热点应用之一。而一种全新的网络营销方式也随之诞生并且最大的热点应用之一。而一种全新的网络营销方式也随之诞生并且 逐渐受到广泛的关注逐渐受到广泛的关注博客营销。博客营销。一项在纽约进行的调查表明，接受调查的企业中有一项在纽约进行的调查表明，接受调查的企业中有 55%55%已经开已经开 始使用博客，这其中有始使用博客，这其中有 91.4%91.4%的企业用
13、博客作内部交流，的企业用博客作内部交流，96.6%96.6%的企的企 业正在开拓其外部延伸意义。业正在开拓其外部延伸意义。 【2】【2】哈贝马斯认为理想的社会关系应哈贝马斯认为理想的社会关系应 该是交往者在没有压力与操纵的世界里平等交流、相互理解、求同该是交往者在没有压力与操纵的世界里平等交流、相互理解、求同 合作。博客最大程度地体现了这一特色，因而逐渐在以企业公关为合作。博客最大程度地体现了这一特色，因而逐渐在以企业公关为 代表的各种行销领域展现其不可替代的重要意义。所以，其商业价代表的各种行销领域展现其不可替代的重要意义。所以，其商业价 值的潜力是无穷的。值的潜力是无穷的。在知识经济时代，
14、在知识经济时代，ITIT 企业在应用各种网络营销技术手段的过程企业在应用各种网络营销技术手段的过程 中，也是企业博客营销的忠实实践者。对于中，也是企业博客营销的忠实实践者。对于 ITIT 企业的博客营销研究，企业的博客营销研究， 可以全面、立体的了解企业博客营销的模式与发展现状。可以全面、立体的了解企业博客营销的模式与发展现状。本文通过历时本文通过历时 3 3 个月（个月（20072007 年年 1 1 月月 1 1 日至日至 20072007 年年 3 3 月三日）月三日） 的监测，对的监测，对 2020 多家多家 ITIT 企业的企业博客进行调查分析。企业的企业博客进行调查分析。调查来源：
15、中国企业博客网、天极企业博客、以及独立的企业调查来源：中国企业博客网、天极企业博客、以及独立的企业 博客。在调查的过程中，新浪的企业博客因故停止运营。调查方式：博客。在调查的过程中，新浪的企业博客因故停止运营。调查方式： 随机抽样调查（有效样本量：随机抽样调查（有效样本量： 5353）在线调查（有效样本量：）在线调查（有效样本量：2323） 。 调查目标：选择企业博客建立时间超过调查目标：选择企业博客建立时间超过 1 1 年年 ITIT 企业作为主要研究对企业作为主要研究对 象。本文中未标注的数据来源，均来自此次调查。象。本文中未标注的数据来源，均来自此次调查。通过调查和分析，旨在清晰地勾勒企业博客营销的基本构成、通过调查和分析，旨在清晰地勾勒企业博客营销的基本构成、 运用模式，并且希望在国内外企业的企业博客的对比中，发现一些运用模式，并且希望在国内
