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1、 谈判学原理教学大纲 赵卯生 编写 思想政治教育专业课程教学大纲 998 目 录 第一章 总 论.1002 第一节 引 言.1002 一、谈判学的基本内容.1002 二、谈判学的研究与学习方法.1002 第二节 谈判活动的要素及其分类.1003 一、谈判活动的基本要素.1003 二、谈判的种类.1003 第三节 当代主要谈判理论及代表人物简介.1003 一、马斯洛的“谈判的需要理论”.1003 二、马什的“谈判结构理论”.1003 三、比尔斯科特(Bill Scott)的“谈判技巧理论”.1004 四、约翰温克勒的“谈判实力理论”.1004 五、费希尔等人的“原则谈判法”(Principled
2、 negotiation).1004 复习与思考题.1004 拓展阅读书目.1004 第二章 谈判者.1005 第一节 谈判者的特征与素质.1005 一、谈判者的一般特征.1005 二、谈判者的基本素质.1005 第二节 谈判能力.1006 一、谈判能力结构.1006 二、一般谈判能力.1006 三、影响谈判能力的主要因素.1006 四、提高谈判能力的基本途径.1006 五、谈判者应知常识和基本职业习惯.1006 第三节 谈判角色.1007 一、谈判角色的学习与认知.1007 二、谈判角色行为分析.1007 三、第一印象在谈判中的作用.1007 第四节 谈判者行为规范.1007 一、谈判者行为规范.1007 复习与思考题.1007 拓展阅读书目.1007 第三章 谈判思维与谈判语言.1008 第一节 谈判思维及其心理基础.1008 一、导致谈判思维障碍的主要原因.1008 二、谈判者的谈判思维方式.1008 第二节 谈判语言.1009 一、谈判语言分类.1009 二、谈判语言的一般要求.1009 谈判学原理 999三、谈判语言运用的技巧.1009 四、幽默语言在谈判中的特殊作用.