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1、第十九篇第十九篇 绩效考核制度绩效考核制度第一条第一条 目的目的客观、公正、有效评价公司各部门工作业绩，通过定量与定性考核相结合，以经营业绩考核为主，发掘提高员工的满意度，发掘员工的潜力，作为员工薪酬调整、调整、升职等依据。第二条第二条 适用范围适用范围本制度适用于融创中国北京公司。第三条第三条 绩效考核的类别绩效考核的类别3.1 月度绩效考核：确定各部门月度绩效考核系数，决定月度浮动工资发放额度。3.2 年度绩效考核：确定公司年终奖方案，以及员工薪酬、级别调整方案。3.3 特殊绩效考核：对公司确定的工作重点，进行单项特殊奖励第四条第四条 月度绩效考核实施月度绩效考核实施4.1 各部门根据部门
2、职责、项目进展阶段、公司要求提出下月度部门工作重点和计划安排，并提交总经理办公会讨论，确定下月度本部门业绩考核指标及权重比例。4.2 月初由总经理牵头召开月度工作总结会，根据各部门上月工作重点考核指标及实际完成情况，讨论决定各部门月度绩效考核系数。4.3 人力部根据各部门月度绩效考核系数核算各部门员工月度浮动工资总额。4.4 上月工作总结与下月工作重点安排讨论会可以同时举行。第五条第五条 年度绩效考核实施年度绩效考核实施5.15.1 考核内容考核内容工作绩效、工作过程和基本素质。各部分所占权重按员工个人绩效考核规则执行。5.25.2 考核原则和方法考核原则和方法5.2.1 定量考核和定性考核相
3、结合XXXXxxx 北京公司流程和制度 2012 年 第二部分 第十九篇 绩效考核制度308员工个人绩效考核内容中， “工作绩效”为定量考核，依据员工职务说明书中确定的阶段性量化工作要求进行考核。 “工作过程”为半定量考核，依据员工职务说明书中确定的量化和非量化工作进行考核。 “基本素质”为定性考核，由考核人依据个人感受做出判断。5.2.2 上级考核、相关人员考核及自我评定相结合按一级管一级的原则，员工个人绩效考核中“工作绩效” 、 “工作过程”部分由员工直接上级考核打分。 “基本素质”部分由包括直接上级在内的，与被考核员工有工作关系的人员共同进行评价。员工自我评定由员工对自己的工作表现进行评
4、价，并将作为考核结果的参考。5.3 考核结果分为五个等级：A 级（优秀 10-20%） 、B 级（良好 20%） 、 C 级（中等 40%） 、D 级（一般 20%） 、E 级（差 0-10%） 。并经总经理办公会讨论确定最终考核结果。5.4 人力部在考核中具体履行以下方面职责：负责组织本公司员工的考核、整理考核结果，存档。5.5 根据绩效考核结果，发放员工年终奖金；并作为员工调职、调岗、调薪、辞退等管理工作的重要参考依据。第六条：特殊绩效考核：第六条：特殊绩效考核：6.1 结合项目推进中的阶段性重要工作或对公司整体经营计划有重要影响的相关工作，可以进行特殊绩效考核。6.2 由总经理办公会讨论
5、需要进行特殊绩效考核的工作重点，并确定责任主办部门、相应单项考核指标、工作计划以及对应的激励政策。6.3 特殊绩效考核的重点工作完成后一周，由责任主办部门在总经理办公会上对工作完成情况进行总结，经总经理办公会讨论确定相应的奖惩方案。6.4 人力部根据奖惩方案对调整当月发放薪酬。自我工作评估表姓名：姓名： 所属公司及部门：所属公司及部门： 职务：职务： 评估期间：评估期间： 年年 月月 至至 年年 月月 工作职责描述（可附页）工作职责描述（可附页）完成工作的业绩举例说明（可附页）完成工作的业绩举例说明（可附页）12345678一、个人总评二、个人成绩及不足三、个人未来目标及希望四、希望得到的培训
6、及支持五、下一考核期工作重点描述员工确认签字： 年 月 日 上级主管领导根据其工作完成率及工作业绩表现打分（满分为 100 分）分数：分数： 上级主管领导签字：上级主管领导签字： 年 月 日 （本人填写、可附页）（本人填写、可附页）XXXXxxx 北京公司流程和制度 2012 年 第二部分 第十九篇 绩效考核制度310员工工作过程评估表被考核人姓名：被考核人姓名： 所属公司所属公司/部门：部门： 职位：职位： 评评 定定 评估评估 内容内容A14.29B11.43C8.58D5.72E2.86超额完成完成本职工作 基本完成勉强完成没有完成工工 作作 数数 量量超标准完成正确无误没有大错误偶尔有
7、错误经常出错误工工 作作 质质 量量 提前高效率完 成按时完成偶有拖延经常延误工作毫无效率工工 作作 时时 效效总能用科学的 方法处理问题能做到有条不 紊基本上有计划、 有条理工作无针对性、 条理性工作无头绪， 非常混乱工工 作作 方方 法法非常严格控制 成本并有突出 成效严格控制在预 算之内基本控制在预 算内偶有超出有成本浪费现 象发生成本失控现象 严重成成 本本 控控 制制能为公司创造 了良好的经济 效益能为公司创造 一定的经济效 益不能创造经济 效益但也没给 公司造成损失有给公司造成 经济损失，但 损失不大给公司造成严 重损失经经 济济 效效 益益努力创新改 为公司创造了 良好效益能经常
8、提出工 作中的创新方 案，并被采纳有创新意识， 偶尔提出创新 建议没有创新意识思想僵化，阻 碍创新改创创 新新 改改 合计分合计分 考核人考核人 签签 字字考核人评语：考核人评语：被考核被考核 人确认人确认员工素质考核表 被考核人姓名：被考核人姓名： 所属公司所属公司/ /部门：部门： 职位：职位： 评评 定定 项目项目考核项目考核项目理想状态理想状态A 6.67B 5.34C 4.00D 2.67E 1.34思想意识思想意识认真遵守各项企业的规章制度，无违法乱纪行为。能以公 司宏观战略目标为行为导向。言行品德言行品德为人正派、有很强的道德观念，举止文明、言语得体，从 不以权谋私，没有谬论言行
9、发生现象。忠诚度忠诚度对企业忠诚，对企业有认同感和归属感，不做对企业利益 和声誉有害的事情。工作态度工作态度具有高昂的工作意愿，工作勤奋、积极主动、责任心强， 很强的敬业精神。无迟到早退现象，勇于承担工作压力。进取心进取心能积极要求进步，有进取心，渴望得到晋升并为之努力。团队精神团队精神与同事及其他部门员工相互尊重、相处融洽，善于与同事 合作完成工作目标。素素 质质 结结 构构敬业精神敬业精神工作中以公司利益为重，工作勤恳，非常敬业，任劳任怨。行业技术知识行业技术知识能积极学习业务工作上所需的知识，具有所担当职务的相 关知识和较为专业的行业知识，并能用以解决实际工作中 的问题。知知 识识 结结
10、 构构实践经验实践经验能将专业知识在实践工作加以运用，时常提出新构想，对 于企业发展具有推动性贡献。执行能力执行能力能迅速、明确地理解上级工作指示，并及时、圆满完成工 作任务。有一定计划、总结能力。服从性服从性能够很好地服从公司的工作安排，完全服从其主管领导对 其工作作出的指示和命令。沟通表达能力沟通表达能力一贯保持良好的沟通与反馈，能有效采取方法与同事、主 管领导进行沟通，具备较好的文字和语言表达能力，且具 有凝聚力。独立工作能力独立工作能力具有独立处理复杂工作的能力，不必一一请示也能明快、 迅速的执行工作，能采取有效方法保证工作高质量的完成。计划能力计划能力对本职工作能很好地计划，分清主次
11、，并在计划或报告中 能给予意见和建议，主动根据实际情况及时、合理地进行 调整。能能 力力 结结 构构发展潜力发展潜力有较强行业竞争意识，具有建立工作标准能力，在人、财、 物上具有突显超群的管理能力，对公司的经营理念和文化 极为认同，学识、涵养俱优，具有发展潜力。合计分合计分考核人签字考核人签字考核人评语考核人评语被考核人确认被考核人确认XXXXxxx 北京公司流程和制度 2012 年 第二部分 第十九篇 绩效考核制度312年经理（含）以上级员工评价表年经理（含）以上级员工评价表填写说明：填写说明：需对每人从“个人能力（包括对个人专业能力、沟通能力等个人综合能力的评价）”、“对工作的全情投入度”
12、、“对流程制度的执 行”、“下属士气”四个方面进行评价，单项满分 25 分，总计 100 分。评分（满分评分（满分 100100） 级别级别姓名姓名个人能力个人能力 2525 分分工作投入工作投入 2525 分分制度执行制度执行 2525 分分下属士气下属士气 2525 分分总分总分 100100 分分备注（重点实例、依据）备注（重点实例、依据）评分标准评分标准 优秀:23 分-25 分;良好 20 分-22 分;合格 15 分-19 分;有差距 13 分-14 分;非常差 0-12 分分值定义分值定义 优秀:超越岗位常规要求，并超过预期地达成了工作目标,工作方法有极大的推广价值。 良好:符合
13、岗位常规要求，保质,保量,按时地达成工作目标，效果较好。 合格:基本符合岗位常规要求，能够在规定的时间内完成工作，工作质量基本合格。 有差距:能力、责任心及在制度执行、下属士气方面距本岗位要求有一定距离，在督导下，能够完成工作，但完成质量有一定差距。 非常差：与岗位要求差距较大，工作质量难以正常完成。潜力员工提名（至少三人，在全集团范围内潜力员工提名（至少三人，在全集团范围内 E E 级员工中考虑）级员工中考虑）姓名所在公司/部门提名理由（典型事例）XXXXxxx 北京公司流程和制度 2012 年 第二部分 第十九篇 绩效考核制度314员工个人绩效考核统计表公司: 考核日期: 第 页 共 页 考核结果 序号被考核人所属部门岗位/职务工作绩效 (60%)工作过程 (15%)基本素质 (25%)分数合计考核等级奖罚措施统计制表: 总经理审核签字:
