第7章程控用户交换机的工程设计与管理维护

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1、LOGO程控交换技术与设备 （第2版）广西工业职业技术学院程控交换技术与设备（第2版） 第7章 程控用户交换机的工程设计与管理维护内容提要：程控交换机的选型原则。程控交换机的常用中继方式、编号计划及工程设计内容。程控交换机的管理维护。主要介绍程控交换机管理的几个方面及维护的几种措施。程控交换机的调试、验收和开通。主要介绍系统调试和系统测试。C&C08交换机的管理维护。简单介绍C&C08交换机的管理维护功能及实现方案。程控交换技术与设备（第2版） 7.1 程控用户交换机的选型原则v 程控交换技术与设备（第2版 ）v7.1.1 技术先进性问题1综合性能2系统结构3软件系统4硬件系统5系统情况程控交

2、换技术与设备（第2版） 7.1 程控用户交换机的选型原则v 程控交换技术与设备（第2版 ）v7.1.2 可靠性问题可靠性与平均故障时间成反比，与故障间隔时间成正比。故障时间越短，故障间隔越长，可靠性越好。可靠性与硬件故障率、软件功能失灵度及维护管理人员操作错误有关，同时也与系统成熟度、市话局配合情况、工作条件、安装情况、使用方法及维护管理水平有关。因此，在选型时应选择用多处理机分散控制的交换机。程控交换技术与设备（第2版） 7.1 程控用户交换机的选型原则v 程控交换技术与设备（第2版 ）v7.1.3 适用性问题在实际中，应根据本单位的需要选定机型。选择时，应阅读多种机型的说明书，了解其功能和

3、系统结构及一些重要指标，进行调查、咨询。同时要考虑将来的发展，能适应容量的扩充，考虑数据通信、长途电话通信、计算机连网、非话务业务、办公自动化等方面发展的需要，软件上也要兼容，即尽量选用软、硬件模块化结构，采用脉码调制技术30/32路数字传输的程序控制数字交换机。同时根据需要，应留有数字接口，在进行计算机与交换机联网时，应注意速率一致（64kb/s）、电平一致、阻抗相同。程控交换技术与设备（第2版） 7.1 程控用户交换机的选型原则v 程控交换技术与设备（第2版 ）v7.1.4 符合进公用网的要求应了解市话局交换机的型号和功能、通信网结构、今后发展规划、信号方式、接口方式等状况，这样易与当地通

4、信设备接口、进行信号方式等配合，便于联合测试，有利于交换局的开通。入网时最好采用全自动方式，必要时可采用混合入网方式，这种方式可满足部分重要用户直拨的要求，又可节省大量号码资源费。程控交换技术与设备（第2版） 7.1 程控用户交换机的选型原则v 程控交换技术与设备（第2版 ）v7.1.5 功能要求问题功能可分两类，一类是固有功能，另一类是选择功能。基本功能是设备固有的，设备价格包括了固有功能的价格，因此在进行选型时应考虑性价比。选择功能是跟据用户的实际需要，配备相应的软、硬件后实现的，选择功能越多，价格越贵。程控交换技术与设备（第2版） 7.1 程控用户交换机的选型原则v 程控交换技术与设备（

5、第2版 ）v7.1.6 经济性问题要选用性价比高、功能适用的机器，同时还要考虑扩容引起的价格阶跃。这就要全面衡量，取总的平均每线价格进行比较，还要对具体项目进行比较，最后根据需要和投资的可能，选用适当的设备。程控交换技术与设备（第2版） 7.1 程控用户交换机的选型原则v 程控交换技术与设备（第2版 ）v7.1.7 机房环境要求环境直接影响交换机的寿命、通信质量和通信可靠性。应选对环境要求较宽、适应性强、运行安全可靠的设备。程控交换技术与设备（第2版） 7.1 程控用户交换机的选型原则v 程控交换技术与设备（第2版 ）v7.1.8 计费问题计费可分为4类：交换机内部通话计费、市内电话计费、国内

6、长途电话计费和国际长途电话计费。计费系统有3种：第一种是CAMA计费系统，即集中式自动通话计费系统，也称长途计费系统，由发端长话局计 费；第二种是LAMA计费系统，即本地自动通话计费系统，也称市话计费系统，由发端市话局计费；第三种是PAMA计费系统，即专用自动通话计费系统，也称用户交换机立即计费系统。在选型时采用哪种计费系统应根据进网方式和用户性质确定。程控交换技术与设备（第2版） 7.1 程控用户交换机的选型原则v 程控交换技术与设备（第2版 ）v7.1.9 维护方面交换机的硬件维修比较简单，一旦发生故障，只需找出故障部位，更换备用电路板即可，但对于较大的软件故障，解决起来就很困难。因而对生

7、产厂家在培训、维修等方面也要有相应要求。程控交换技术与设备（第2版） 7.2 程控用户交换机的中继方式v 程控交换技术与设备（第2版 ）v7.2.1 概述交换机除了具有区内用户通话的功能外，还要通过出入中继实现区内用户与公用电话网上用户的话务交换。中继方式考虑的因素主要有：交换机容量的大小、区间话务量的大小和接口局的制式等。中继方式设计的主要原则有：节约用户投资；提高接口局设备和线路的利用率；与传输设计配合，达到信号传输标准要求，以保证通话质量并有利于实现长途自动化。由于中继方式涉及有关接口局，因此必须与接口局充分讨论中继方式设计方案，取得一致意见。程控交换技术与设备（第2版） 7.2 程控用

8、户交换机的中继方式v 程控交换技术与设备（第2版 ）v7.2.2 常用中继方式用户交换机话局的中继方式一般有以下几种：（1）全自动直拨中继方式（DOD1DID）。（2）半自动中继方式（DOD2BID）。（3）混合中继方式（DODDIDBID）。（4）人工中继方式。程控交换技术与设备（第2版） 7.3 编号计划v 程控交换技术与设备（第2版 ）v7.3.1 编号方法编号方法取决于用户交换机与公用网的中继连接方式，用户号码应选用统一的号长，对于每一个用户话机应只对应一个用户号码。如果采用全自动入网方式，因为第一位数字“1”为长、市特种业务号码，“0”为国内长途全自动冠号，“00”为国际长途全自动冠

9、号，因此用户号码只能用“2”“9”作为内部电话的首位号码。采用两位用户号码时，用户量最多是80，采用三位号码时，用户量最多是800。程控交换技术与设备（第2版） 7.3 编号计划v 程控交换技术与设备（第2版 ）v7.3.2 编号原则号码计划是以业务预测和网络规划为依据的。业务预测确定了网路的规模容量、各类性质用户的分布情况以及交换机的设置情况。号码的位长和容量及站号的数量既要满足近期需要，又要考虑远期发展，规划时要留有一定的备用号码。网路规划中交换机区的划分具体地确定了号码的分配方案。电话业务和非话业务的业务号码要有足够的余量，这样可避免因号码不足而限制网路发展或出现网路改造的不利情况。程控

10、交换技术与设备（第2版） 7.3 编号计划v 程控交换技术与设备（第2版 ）v7.3.3 出入中继的号码制度1用户分类为节省中继设备及线路的投资，必要时可将交换机用户分为只能对内部电话通话而不能对市话局通话的限制用户和既可进行内部通话又可对市话局通话的非限制用户两种。2拨号方式对市话局的出入中继的拨号方式，从市话局到交换局的入中继一般给 以普通市话用户号码。入中继线在20条以下时，一般设一个代表号码 连选全部20条中继线。电话用户在拨叫市话局用户号码前，先拨一字 冠“0”，再拨其余市话号码。程控交换技术与设备（第2版） 7.3 编号计划v 程控交换技术与设备（第2版 ）v7.3.3 出入中继的

11、号码制度3市话局的用户交换机之间的交换关系市话局的用户交换机之间一般情况下通过市话网连接，用户交换机之间没有直通的中继线。但当它们的距离很近且电话联系比较多时，可以在相关的交换机间设置直通的中继线。用户交换机至其他交换机的出中继，可以和至市话局的出中继一样，指定一个冠号，也可以指定一个本站的用户号码，把对方站看做是本站的用户交换机。程控交换技术与设备（第2版） 7.4 程控用户交换机工程设计的内容v 程控交换技术与设备（第2版 ）程控用户交换机对环境有一定的要求。首先是使交换机处于良好的地理环境中，不应设在温度高、灰尘多、有害气体多、易燃及低洼地区；另外应避开经常有较大震动或强噪声的地方及变电

12、所等。 1工程说明2概算部分3图纸部分程控交换技术与设备（第2版） 7.5 程控用户交换机的管理与维护v 程控交换技术与设备（第2版 ）v7.5.1 程控交换机的维护1程控交换机维护概述程控交换机是一种智能化的电子设备，它具有很强的故障自动诊断、定位、隔离和恢复功能，因而技术先进、工艺严格、可靠性高。这些都给维护带来了方便，减少了维护工作量，但由于技术复杂而加深了维护工作的层次，对维护人员的素质和能力提出了较高的要求。维护人员应具备数字通信、数据统计、计算机技术和集成电路技术等广泛的硬件和软件知识 程控交换技术与设备（第2版） 7.5 程控用户交换机的管理与维护v 程控交换技术与设备（第2版

13、）v7.5.1 程控交换机的维护2程控交换机的维护过程无论是硬件还是软件，程控交换机的维护可分为故障的监测、分析、 诊断和排除4个环节。硬件方面的故障原因可能有： 机房环境（温度、湿度、防静电、防尘、防雷、防电磁干扰等）不符合要求。 元器件质量不符合要求。 印制电路板质量不符合要求（如虚焊、断线、短路、绝缘不好等）。 电源电压、电流过高或过低，电源稳定度不够等。 配线架、接插电缆接插不良等。程控交换技术与设备（第2版） 7.5 程控用户交换机的管理与维护v 程控交换技术与设备（第2版 ）v7.5.1 程控交换机的维护软件方面故障的可能原因有： 软件固有的缺陷。 输入了错误的数据或命令。 电压的

14、短暂波动。 电磁辐射干扰。 话务量过载。 公共资源（如DTMF收号器）配置不够。程控交换技术与设备（第2版） 7.5 程控用户交换机的管理与维护v 程控交换技术与设备（第2版 ）v7.5.2 程控交换机的管理对程控交换机的管理要有相应的机房管理制度，如：（1）机务员值班及交接班制度。（2）备品、备件管理制度。（3）技术资料及原始记录管理制度。（4）机房清洁制度。（5）安全保密制度。程控交换技术与设备（第2版） 7.5 程控用户交换机的管理与维护v 程控交换技术与设备（第2版 ）v7.5.2 程控交换机的管理1用户数据管理（1）改变用户状态，如：正常使用、不使用、拒绝发话、拒绝收话等。（2）改变

15、用户类别，包括特定类别（如普通话机、投币话机等）和服务类别（如开放多种新服务等）两种。（3）改变用户设备号。程控交换技术与设备（第2版） 7.5 程控用户交换机的管理与维护v 程控交换技术与设备（第2版 ）v7.5.2 程控交换机的管理2局数据管理3计费管理4控制管理5设备管理程控交换技术与设备（第2版） 7.6 程控用户交换机的调试、验收和开通v 程控交换技术与设备（第2版 ）v7.6.1 系统调试1通电前的测试检查2电源系统的检验3硬件测试4系统调试程控交换技术与设备（第2版） 7.6 程控用户交换机的调试、验收和开通v 程控交换技术与设备（第2版 ）v7.6.2 验收测试1可靠性2接通率

16、3接续功能4处理能力和过负荷5维护管理和故障诊断功能6环境与抗干扰验收7传输指标8技术文件及备件程控交换技术与设备（第2版） 7.6 程控用户交换机的调试、验收和开通v 程控交换技术与设备（第2版 ） 7.6.3 开通与试运转开通后，试运转3个月，投入设备容量20%以上的用户进行联网运行，若主要指标不符合要求，从次月开始重新进行3个月的试运转，若故障率总指标合格，但每月的指标不合格，应追加1个月的试运转期，直到合格为止。程控交换技术与设备（第2版） 7.7 C&C08交换机的维护管理v 程控交换技术与设备（第2版 ） 7.7.1 C&C08交换机维护分类程控交换技术与设备（第2版） 7.7 C&C08交换机的维护管理v 程控交换技术与设备（第2版 ） 7.7.1 C&C08交换机维护分类1. 例行维护和故障处理（1）例行维护是一种预防性的维护，它是指在设备的正常运行过程中，为及时发现