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1、Zipcar案例分析组员:陈赞鹏、李灏、陈阳、杨辉、吕江。如何共享一辆车？Zipcar案例分析思路起 源主营 业务 成功 要素创意 分享 案例 扩展Zipcar的商业构思起源有组织的汽车分享业务起源于1987年的瑞士， 仅一年时间，类似的业务方式在德国、奥地利 和新西兰分别出现。这些公司的创建为客户带 来了方便也为客户节省了费用。什么是“汽车分享”？所谓的汽车共享，是指许多人合用一辆车，对 车辆只有使用权，而没有所有权的一种方式。汽车共享是一种新型的交通服务模式。消费者 在不想购买，不必要购买或无力购买私家车的 情况下，通过汽车共享满足交通需求。汽车共享的基本原则：提高汽车资源的使用效 率，节
2、省资源消耗量，促进环境的保护。Zipcar的成立（1）zipcar的创始人之一丹尼尔森在德国旅行时对汽 车分享概念印象特别深刻，她认为这项业务在美 国市区同样可以取得成功。1999年底，丹尼尔森找到有丰富商业经验的蔡斯 一起研究汽车分享这项业务。蔡斯进行了详细的市场调查研究。研究表明， 1999年，在欧洲各国450个城市里，有大约200个 汽车分享公司在运营。而美国拥有巨大的市场且 没有被开发。Zipcar的成立（2）蔡斯的调查使她们确信汽车分享的想法是可 行的，特别是在没有竞争的北美市场。经过一系列计划和融资之后，zipcar于2000 年1月成立，两个创业者平分了公司的所有权 ，各占50%
3、的股份Zipcar的主营业务利用会员制整合汽车资源并对外进行出租 Zipcar通过接收会员，发放会员卡来运营 。Zipcar的汽车停放在居民集中地区，会员 可以直接上Zipcar的网站或者通过电话搜 寻需要的车，网站根据车与会员所在地的 距离，通过电子地图排列出车辆的基本情 况和价格，会员选择汽车，进行预约取车 。使用完之后于预约的时间内将车开回原 本的地方，用会员卡上锁。Zipcar 成功的要素success精准的定位多层次利益让顾客别无选择第一速度保证：抢占市场联盟营销市场单元的创业机制关注现有市场外的新顾客精准锁定目标客户精准的定位预定更快捷1取车更容易2维护更简单3支付更方便4流程更精
4、简5精准锁定目标客户目标客户：年轻、受过良好教育的城市居民低成本的广告策略，有效的广告营销。关注现有市场外的新顾客1、针对上班族提供服务。2、Zipcar进入校园计划。多层次利益让顾客别无选择1环境护身符2更多的选择 和款式3满足个性化 需求4贴近顾客第一速度：保证抢占市场注重企业扩张速度。市场单元的创业机制1、实施区域细分战略。2、指派城市经理，实行自负盈亏。联盟营销1、联合问题亟待解决者，也就是政府。2、联合利益获取者。其他商业团体。Zipcar的顾客群分析顾客群顾客群大学大学个人个人商业用户商业用户ZipCar最有创意的地方依托互联网，追求极致的便捷。追求极致的简便怎样便捷流程精简预定容
5、易取车轻松维护简单支付快捷租车为什么要追求便捷大部分人不买车的原因是经济上的不允许 ，而租车的原因大部分是有需求，比如说 自驾游或者接待亲朋好友等。现代人节奏非常快，如果每天花费半小时 在等公交车上，是非常浪费时间的。这就 极大的降低了工作效率。在你急需用车的时候,很快就能租到车的 服务无疑是雪中送炭,它可以为你解决许 多麻烦的问题,比如说上班睡晚了、要赶 去比较远的地方参加宴会等等。ZipCar为何便捷?让顾客追求更大的利益便捷交接车 信用卡快捷支付科技取代人工节约宝贵的时间身边的轮子案例扩展1999年，马云带领下的18位创始人 在杭州的公寓中正式成立了阿里巴 巴集团。 1999年-2000
6、年，阿里巴巴从软银、 高盛、美国富达投资等机构融资 2500万美金。 2003年，在马云位于杭州的公寓中 ，个人电子商务网站淘宝成立。 2003年，发布在线支付系统支付 宝。2007年11月，阿里巴巴网络有 限公司在香港联交所挂牌上市。 2011年6月，阿里巴巴集团将淘宝网 分拆为三个独立的公司：淘宝网淘 宝商城和一淘。 2012年11月，淘宝网和天猫平台本 年度的交易额突破人民币10,000亿 元。 2014年5月6日，阿里向美国证券交 易委员会提交了首次公开募股申请 。几张老照片阿里创始人马云求学时期马云，1964年9月10日2 出生，祖籍浙江嵊 州 （原 嵊县）谷来镇，从小到大，马云不
7、仅没有上过一流的大学，连小学、中学都是 三四流的，初中考高中 都考了两次。1982年，当18岁的马云参加高考的时候，他 经历了第一次高考落榜； 1983年，马云再次参加高考，再次落榜； 1984年， 第三次高考，勉强被杭州师范学院 以专科生录取。“我自己觉得，说不过人家，但是我创业成功了如果马云能够 创业成功，我相信80%的年轻人创业能成功。阿里创始人马云三次创业1992年成立海博翻译社。海博翻译社第一个月全部收入700元， 房租2000元。为生存下去，马云背着大麻袋到义乌、广州去进货 ，海博翻译社开始卖鲜花，卖礼品。1995年4月，马云和妻子再加上一个朋友，凑了两万块钱，专门 给企业做主页的杭州海博网络公司就这样开张了，网站取名“中 国黄页”，成为中国最早的互联网公司之一。其后不到三年时间 ，他们利用该网站赚到了500万元。1999年3月，马云正式辞去公职，和他的团队回杭州，以50万元 人民币开始了新一轮创业，开发阿里巴巴网站。阿里创始人马云有人说，一个成功男人的背后， 都有一个伟大的女人。马云的背后有成千上万个 败家的娘们儿！马云长得丑！马云为什么会成功呢?Thank you!Thank you!
