《2017年国家公务员面试试题及分析：中央部委(2月14日)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《2017年国家公务员面试试题及分析：中央部委(2月14日)（3页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、20172017 年国家公务员面试试题及分析：中央部委年国家公务员面试试题及分析：中央部委(2(2 月月 1414 日日) )1 1、有人说有人说，工作效率高工作效率高，领导派活就多领导派活就多，工作越多容易导致失误工作越多容易导致失误，压力更大压力更大，所以要所以要隐藏实力。你怎么看隐藏实力。你怎么看? ?【考察能力】综合分析能力【思维点拨】一是题干提供了一个观点，需要进行表态，即认同与否。二是针对于前面的表态进行论述，即说一说认同或者不认同的理由。三是总结提升。【华图解析】(1)不能认同此观点。(2)一是工作效率高，领导派活多。不是导致工作出现失误，压力加大的必然原因。领导的派遣的任务多，
2、说明是对我工作效率的认可，能力的肯定，需要正视。二是工作越多容易导致失误。工作越多也不是导致失误的根本原因。可能是因为工作多，却没有作出合理规划，致使步骤紊乱，才会导致失误。也可能是工作多，超出我的能力范围，致使顾此失彼，才会导致失误。三是在工作中，在领导面前隐藏实力是一种消极的工作态度，甚至是对自身成长的扼杀。中国古代文化中倡导：穷则独善其身，达则兼济天下。好莱坞制作的“超人”系列电影，经常会出现的一句话“能力越大，责任越大”.这都说明，越高的能力与实力，就意味着需承担更大的责任，更重的担子，这是传统优秀文化观念的要求，也是实现每个人理想的前提。除此之外，隐藏实力时意味着可能永远不会去面对真
3、正的挑战，没有真正的挑战与磨砺，就不会成长。无论是工作，甚至人生，都将会被遗忘被淘汰。(3)所以，一是应树立正确的工作观，培养认真负责的工作态度，正视领导派遣的任务。二是善于展现实力，做到不骄纵不过谦。学会展现自己，既可以使领导正确对自己进行了解和认识，以做出合理的分工，又可以不断迎来新的挑战，不断通过新的挑战来磨砺自己的品性，提高我们自身的能力。推动自己不断的成长。2 2、要组织法律服务进社区活动要组织法律服务进社区活动，政府购买服务政府购买服务，现在要做一个前期调研现在要做一个前期调研，如何保证调如何保证调研的准确性研的准确性? ?【考察要素】组织管理能力【思维点拨】既然是政府购买法律服务
4、进社区，那么前期的调研应囊括四个方面，一是明确调研的目的及要求， 调研工作可以更好的了解法律进社区活动。 二是调研活动的调研内容：社区分布与规模统计，社区常驻人口统计，后勤物资的筹备，协助法律服务组织的社区人员名单，所需花费等。简单的总结来说，即是调研需要考虑“人财物地时”这几个要素。三是调研方法：如调查问卷(纸质+电子)、文献调查、实地走访、亲身体验、座谈会、电话访谈、一对一面谈、随机采访等。四是明确调研的对象，如社区群众、社区工作人员、相关律师等。除此之外，为了答更有针对性，还应在保证调研的准确性上多做思考。比如保证调查研究的准确性，应做到以下五点。“深”，就是要深入社区，善于社区群众，基
5、层工作人员交朋友，了解其法律方面的真实诉求。“实”，就是作风要实，做到轻车简从，真正做到听实话、摸实情、办实事。“细”，就是要认真听取各方面的意见，深入分析问题，掌握全面情况。“准”，就是不仅要全面深入细致地了解实际情况，透过现象看本质，把握规律性的东西。“效”，就是提出解决问题的办法要切实可行，制定的政策措施要有较强操作性，做到出实招，见实效。【华图解析】为保证法律服务活动的前期调研的准确性， 更好的了解法律进社区活动。 首先应明确三个方面，一是调研的内容，二是调研的方法。调研内容应涵盖全面，包括社区分布与规模统计， 社区常驻人口统计， 后勤物资的筹备， 协助法律服务组织的社区人员名单， 所
6、需花费等。调研方法应科学有效，结合实际。考虑采用如调查问卷(纸质+电子)、文献调查、实地走访、亲身体验、座谈会、电话访谈、一对一面谈、随机采访等方式。三是明确调研的对象，如社区群众、社区工作人员、相关律师等。除此之外，为了进一步保证前期调研的准确性。还应做到以下五点。一是“深”，就是要深入社区， 善于社区群众， 基层工作人员交朋友， 了解其法律方面的真实诉求。 二是“实”，就是作风要实，做到轻车简从，真正做到听实话、摸实情、办实事。三是“细”，就是要认真听取各方面的意见，深入分析问题，掌握全面情况。四是“准”，就是不仅要全面深入细致地了解实际情况，透过现象看本质，把握规律性的东西。五是“效”，
7、就是提出解决问题的办法要切实可行，制定的政策措施要有较强操作性，做到出实招，见实效。3 3、领导要做一个简政放权的部署会领导要做一个简政放权的部署会，会前半小时小周发现会前半小时小周发现讲话稿和中央文件表述有出和中央文件表述有出入，向领导反映了情况，领导后来批了起草部门的同事，同事认为小周喜欢出风头，小周入，向领导反映了情况，领导后来批了起草部门的同事，同事认为小周喜欢出风头，小周很郁闷，你怎么安慰他。很郁闷，你怎么安慰他。( (现场模拟现场模拟) )【考察要素】人际沟通【思维点拨】安抚小周情绪。可采取以下思路进行劝导：肯定、否定、讲理、举例、吃饭。【华图解析】幸亏有你，避免会议事故。同事们现
8、在不理解，有情绪，可能是刚挨了批评，稍后就会明白过来。现在别生闷气了，时间紧急，快去帮忙。不过，大家一场辛苦，因为一点小错误，被领导批评，心里都很不舒服，你的方法也确实欠妥。小周，这次该改进的改进。不要说大哥庸俗，该灵活的时候还是要灵活。时间紧急，但是可以电话通知起草组的同事。处理事情要更加有技巧。能私下解决就私下解决，不要给领导添麻烦，尤其是这种事务性工作。人要在单位立足，还是要跟单位的同事搞好关系，不能任何事情都置身事外， 好像与己无关似的。 该坚持的坚持。 原则还是要坚持， 这点难能可贵。一片公心，为了工作，这点我完全赞同。任何时候都要把工作摆在第一位。如果遇到原则性的问题，一定要挺身而
9、出，提醒沟通无果的话，还是要及时报告领导。小事讲风格，大事讲原则，这也是我们工作的规矩啊。不要郁闷了，多大点事。回头我们跟起草组的同事一起聚聚，大家把话说开了，以后还是好同事。4 4、热线电话被很多受理范围外的电话挤占，群众意见大，你会跟领导提哪些建议、热线电话被很多受理范围外的电话挤占，群众意见大，你会跟领导提哪些建议? ?【考察要素】解决问题【思维点拨】分析热线电话被挤占的原因，给出建议，及时回应群众意见。【华图解析】热线电话被受理范围外的电话挤占。一是及时安抚群众情绪， 针对群众意见大的问题。 应及时反应， 通过官方平台说明理由。并给出切实可行的举措，情群众监督。二是可能是因为没有告知群众热线电话的业务受理范围。建议设置电话铃声等待提示，告知办理业务。除此之外，还应在官网等渠道告知社会热线电话用途。三是因可供群众表达诉求的渠道太少。建议根群众反映意见，及时协调有关部门，分门别类。设置更多不同用途的热线电话，满足群众不同的需要。除此之外，还可以利用互联网平台，通过网民留言。将大众关心的问题集中解决公布。四是可能因受理业务人员能力水平有限，所以导致办理回复拖沓，延长办理时间。这就需要及时调整业务受理人员，并开展培训提升工作人员工作能力。五是可能因为热线电话设置数量有限，不能满足民众的需求。建议多设立热线电话，使前来办理业务的群众都可以及时得到诉求的回应和解决。
