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1、态度决定一切态度决定一切心态归零，立志做好！心态归零，立志做好！每天做同样的事情，却期望有不同的结果是神经病，人生没有期望的结果，只有创造的过程！大事做不好大事做不好能力问题；能力问题；小事做不好小事做不好态度问题！态度问题！企业有多少大事呢？企业有多少大事呢？能力好、态度好的人是人 财：企业的财富也是个人的财富，优秀的人到哪里都是优秀的能力弱、态度好的人是人材：是企业的可塑之材能力好、态度差的人是人才：只能被人利用之才，时势造英雄，但英雄要识时势！否则只能被人排挤和利用！能力差、态度差的人是人裁：只能被人裁掉的裁！良好关系的建立需要时间，消失就在一瞬间学习是很快乐的事情，没有不公平的待遇，只
2、有不公平的能力；没有不公平的能力，只有不公平的的学习力（学习力、动力、物力、毅力）做事情要：做事情要：敬业敬业：把简单的事情重复做到越来越好就是不简单（秘书会议通知案例）自发自为自发自为：8 小时工作理论（8 小时内是生存，只是能吃饭的根本，8 小时以外是决定个人发展和超越的关键）忠诚忠诚：做人做事的基本要素，也是能获得成长的必备要素高目标高标准要求高目标高标准要求：在相同的平台上，业绩=个人能力*行动量（基数量、速度快、个人素质高）服从：服从：好的态度很重要，良好的情绪也很重要，团队间的严密配合和相互基于整体、大局意识的相互服从，好的关系建立需要时间，可毁灭就在一瞬间态度：态度：学习的心态、
3、危机意识、竞争和竞赛大部分人都喜欢关注负面，是否可以转换一下注意力，转移一下焦点做事情要投入：做事情要投入：1. 要逼自己投入2. 想像自己投入后给自己带来的好处3. 一定要给自己设下最后的期限，立下公众承诺4. 投入了就不要停下来，投入到让自己感动为止5. 要学会“放下”：总是把不愉快、把已经过去的很多事情不能放下，总是不能释怀，让自己总是很不高兴，当一个人心变得很小的时候，很多小的事情就变得很大；当一个人心变得很大的时候，很大的事情就变得很小了。放下面子，放下架子，放大自身价值！致力于提升一个人的境界。6. 要学会接受别人，要学会包容，然后才有交流，有交流才会有交心，才会有更大程度的配合！
4、7. 如果无法改变，那你就试着接受！接受了还要懂得享受接受的过程！要享受成功首先要敢于拥抱失败！享受痛苦带给自己的激励和促进。因为痛苦和失败可以让我们更强大！在和竞争对手的竞争中才能显示出一个人、一个团队、一个企业的价值， “企业，不盈利就是犯罪”要学会“宽恕”：上帝派他（她）来修炼你的！爱：行使霹雳手段，怀揣菩萨心肠！8. 责任：在下属面前，你像一个上司吗？在上司面前，你像一个下属吗？你有作为一个上司和下属的责任和资格吗？在新员工面前，你像称职的老员工吗？你具有职责和使命感吗？团队责任、社会责任：有牺牲才有团队，一滴水只有融入大海才能永不枯竭！头狼和头雁的勇于奉献、牺牲自我的精神，带动整个队
5、伍的前赴后继，成就整个团队的精神心态：租房 VS 购房，态度决定自己的未来！完善自己，成就别人：团队间的严密配合和相互基于整体、大局意识的相互服从执行力：执行力：执行力就是结果第一执行力就是结果第一 任务 结果 做过 做到 过程不值钱的，价值是值钱的，过程好只能证明一个人很努力，结果好才能证明一个人的能力，过程好很努力只是苦劳，结果好做到了才是功劳。以结果为导向，结果第一，施舍是对弱者的帮扶，尊重是对自强不息者最大的奖励！如何达成结果：如何达成结果：永不言弃：迈克尔 乔丹“我把每一次练习都当成比赛” ，对结果我们不是要，是想要，是一定要。 （和尚撞钟案例）当一天和尚撞一天钟，只知道撞，却不知道怎样把钟撞得深远、优雅和深邃和影响，完成了任务却没有达成结果。如果以任务为导向，就会为自己找理由、找借口！归罪于外，寻找客观理由！共勉：不是因为有些事情很难以办到，我们才失去信心；而是我们失共勉：不是因为有些事情很难以办到，我们才失去信心；而是我们失去了信心，很多事情才显得难以办到！去了信心，很多事情才显得难以办到！
