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1、2013年春促猜灯谜活动介绍伊利液奶市场部 2012.12.10活动背景&目的1活动内容2执行公司活动执行手册3需销售区域支持事项4活动背景&目的1活动内容2执行公司活动执行手册3需销售区域支持事项4活动背景：利用春节的喜庆气氛，开展春节猜灯谜互动活动，与消费者一同过新年。20的全产品展示区，阵容强大，凸显伊利品牌在乳业中的领导者地位。伊利在春节档期投入高值赠品、旅游抽奖拉动春节档期卖场销量。活动目的： 提升品牌知名度，增强消费者忠诚度。 凸显伊利品牌在乳业中的领导者地位。 互动增进拉近消费者与伊利品牌距离，有效提升伊利全产品销量。活动背景&目的1活动内容2执行公司活动执行手册3需销售区域支持
2、事项4l活动时间：2013年1月18日-2月24日（正月初九正月十五） l活动城市及各城市网点数量：全国30个城市共计执行230个门店。l活动渠道：KA及A类门店活动形式： 1. 活动概述：本次活动在30个重点城市选择230个KA/A类网点，由执行公司进行执行 。 2. 消费门槛：根据各卖场情况区域自行确定是否设立消费门槛 3. 活动城市：选择超市内空旷地或超市外，制作大型灯谜活动专区，悬挂100个灯笼， 下悬谜面，执行猜灯谜互动； 4. 场地面积：室内8-12平米、室外15-20平米；5. 区域赠送产品的申领并交付执行公司（市场部拨付费用，由区域进行执行）：消费 者猜对一个灯谜，即可免费领取
3、伊利利乐砖小纯牛奶一包（每人限领一包，领完即 止，每场限额400包）；6. 每个场地区域须支持一个促销台 7. 执行公司负责： 1.执行公司导购在现场介绍活动，推介伊利产品； 2.兑奖流程：猜对者在导购处兑换产品一包，导购现场进行登记； 3.布置要求：灯谜展架周边搭配产品促销信息及宣传展架，方便区域配合进行现场产品售卖； 4.执行公司制作清单：根据主视觉延展物料设计及制作：门楣、促销台、X展架、促销服、谜面、顶棚等 ； 5.现场物料配备、人员进店安排及人员管理； 6.现场物料搭建、布置、执行、撤展。活动布置： 1、活动现场面积为室内8-12平米、室外15-20平米，本次灯谜架采用桁架搭建 ，可
4、适应场地进行调节。 2、现场设活动区和奖品兑奖区。 3、活动区：设悬挂支撑架、悬挂100枚火红的伊利新春大红灯笼（根据场地面 积确定悬挂数量），上挂LOGO画面,下悬红纸谜面。 4、兑换区：设置促销台兑奖、X展架进行活动告知。 5、考虑到部分区域设在户外，特设置户外和室内两种灯谜架，户外灯谜架设有顶棚，两种灯谜架按50%：50%的比例配比。活动现场效果设计：【视觉以最终呈现为准】 室内： 户外：搭建要求：1、可拆卸，便于根据场地情况进行组合安装；2、注重支架的稳固性。场地选择： 执行场地为大中型卖场，面积室内8-12平米、室外15-20平米。 选择商超主入口处或奶区主通道处作为互动场地。 活动
5、场地人流量大，最大范围的扩大活动覆盖人数。 每个城市根据卖场数量及城市大小不同，以覆盖大部分消费者为目标，选 择不同的场地组合。位置建议： 1、卖场入口处空场； 2、卖场大厦商品街（卖场外）； 3、卖场门前广场； 4、卖场内大面积陈列堆头旁。主动迎接 引导 到位 活动推 介 活动宣 导 互动执 行 协助兑 奖兑奖 记录送客 标准化操作流程：促销服设计：【设计暂定】 红色促销员服装突显产品和品牌信息； 活动物料统一，突显产品和品牌信息； 促销员着装统一，形象符合品牌印象。促销台设计：【设计以最终呈现为准】 1、PVC板（共三张）：正面75*74.5cm，两个 侧面31.5*74.5cm ，材质为
6、3mm 厚PVC板 ，双面印刷，便于分不同产品使用； 2、PVC片（共六张）：另外配两组画面、尺寸 同上、材质为0.25mm厚的PVC片、双面印 刷，可以与PVC板一起插入U型槽内，便于 终端根据促销产品种类更换对应画面； 3、印刷全部采用写真覆膜。 4、区域提供促销台，执行公司负责改装画面。名称 数量 备注 春节促销堆头如场地许可（陈列/ 售卖）各区域负责悬挂灯笼用支撑架1套执行公司负责活动门楣1套执行公司负责顶棚场外场地使用（预 计执行网点的50%)执行公司负责兑奖活动 促销台1个 各区域提供，执行 公司改装X展架2个 （卖场内外各一）执行公司负责促销服2套执行公司负责红纸谜面400张/场
7、执行公司负责奖品400包/场各区域提供给 执行公司单场物料配置：活动背景&目的1活动内容2执行公司活动执行手册3需销售区域支持事项4执行公司促销员招募要求：促销员标准：性别：女性 年龄：18岁以上身高：165CM以上，体重50-55kg左右。所有女促销员身高 较为一致，落差不要超过5cm外形：外貌端正、气质良好、有活力和亲和力普通话标准促销员招募方法：通过公司现有兼职人员资料库寻找条件优秀者； 要求预选人数是实际人数的120%；初步筛选备选者后，确定适合人选；多出人员参加培训作为候补替队。眼影唇膏粉底指甲执行公司招募促销员仪容仪表要求：执行公司促销员工作流程：主动迎接 引导到位 活动推介 活动
8、宣导 互动执行 协助兑奖兑奖记录礼貌送客 执行公司督导工作流程：招聘培训第一步踩点第二步物资管理第三步活动实施 过程第四步信息反馈第五步超市进店办理计划制订人 员 挑 选物 流 安 排物料清点分发人 员 培 训门店确认活 动 执 行巡 点 纠 察情 况 处 置QC督察总结改进物料整理回收费 用 结 算活 动 报 告执行公司督导工作时间计划：伊利方项目经理城市督导确认 活动点数计划接到通知 下达各城市督导接到 总部通知各地资源搜索按人员比例1:1.2提供照片初次招聘面试培训考核二次筛选人员比例1:1.5(活动进场2周前)(2个工作日)(3个工作日)(5个工作日)确认最终 活动地点(提前半个月)(
9、5个工作日)当地销售 参加二次筛选/确认录用执行公司督导工作指引招聘：执行公司督导工作指引培训：节假日前每周1次上岗前培训频率掌握旺季活动中的政策政策内容、工作技巧，提 升销量分享各自工作中的经验和体会，改进工作中的不 足，一起讨论各自工作中遇到的问题及解决方法分享搜集到的竞品对比及市场信息，掌握对抗竟 品的策略激发促销员的工作热情、强化主动服务意识。保 证促销员在活动中，能始终保持有良好、统一的 工作状态及精神面貌。 同时以嘉奖通报等方式激励优秀的促销员通过分 享带动提高团队的整体素质。根据促销员工作表现，加强服务意识的培训着 重销售技巧和工作表现的纠正。学习产品知识，了解所有产品的特点及销
10、售机会 点、掌握销售业务的基本技巧掌握店内工作流程和工作规范培训目标销售技巧例会 培训产品 培训岗前 培训节假日促销政策、促销信息 的传达产品的加强以及竞品对比培 训工作职责和标准化流程礼仪、态度的激励技巧提升培训产品知识、业务技巧培训内容执行公司督导工作指引-踩点：销售区域根据活动要求经过初步洽谈于活动开始前两周提供卖场名单，项目督导将逐一实地落实门店、场地情况，避免任何原因对活动造成影响，同时为活动开展提供准确情况。确认事项包括：场地是否适合活动开展（面积、位置等）相关场地主管人员对活动情况的知晓程度场地对于活动的有关要求，管理规定等活动相关主管人员见面是否可以提供活动协助，例如：店中店物
11、品保安措施等物品、人员办理进店的要求和规定及费用前期组织- 踩点考察销售协助1、当地经销商提供资质和盖章帮助2、需要负责卖场销售协助办理人员、物品等的入场手续执行公司督导工作指引办理进店：执行公司督导工作指引巡点：促销员 仪容仪表（淡妆、头发、首饰、整洁）、着装（工服整洁、大方得体） 主动性（问候、微笑、引导手势） 销售技巧（接触、引导、介绍、成交、感谢） 工作流程 操作标准活动区域 活动区域干净，整洁。产品的陈列美观。物资 赠品使用是否和报表相符、赠品使用计划合理（通过、日报表、 赠品使用表） 、耗损率的控制、杜绝赠品流失 陈列物资的维护（维护整体形象、定期维护、 破损及时反馈，协调解决方式
12、。 工作道具的齐全（报表、工作日志、离岗记录表、离岗牌、物资签收表、物资 使用表）。场地确认（由城市经理、经销商、执行公司共同完成）活动宣传执行公司负责在规定渠道内进行宣传消费者（在规定时间和地点参加指定活动、）执行公司（按照标准执行方案执行活动。）当地销售（负责卖场产品销售）执行公司（负责记录当天活动数据，反馈活动情况，执行公司必须在活动结束后三个工作日内进行活动总结反馈。）当地市场（负责把相应 规定物料、产品于活动 前三天交付执行公司并 由执行公司签字确认， 活动物料在使用完毕后 归还市场部）执行公司活动流程多方合作沟通流程：活动背景&目的1活动内容2执行公司活动执行手册3需销售区域支持事
13、项4场地、排期的确认：12月19日重客给到KA谈店情况12月31日行销给到地方店的谈店情况所有明细均需要提供尺寸、联系人名单、门店地址，汇总到市场部让执行公司进行实 地测量、制作、发货，销售区域负责人必须1月10日前审批执行公司试饮活动执行排期表。排期表经审批由执行城市提交市场部活动推广组(以下简称活动推广组)，在此过程中如果由于不签署场地确认而导致活动的整体推进受到影响的情况出现：A、因执行公司提交签批时间晚,责任由执行公司承担；B、因销售区域未能在固定时间给到确定答复,责任由销售区域负责人承担，以上每周活动地点变更执行前三天必须完成变更的确认。关于人员：1、执行公司1月16日前做最终上岗促销员确定，销售区域与执行公司签订双方促销员确认单。（执行公司督导需及时拍照回传，留底。）2、执行公司督导邀请当地销售人员共同进行促销人员面试与培训工作，销售人员起到督查作用。关于活动评分：活动期间，销售区域需每场对活动门店进行评分。（评分表内含门店销量）关于促销台和产品：销售区域1月10日提供促销台和产品【也可与执行公司各城市对接人员商定时间】。后附：2011年春节猜灯谜活动照片，供各区域洽谈场地时进行活动参考。THE END
