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1、彰化縣工業會 客戶徵信及帳款催收呆帳預防技巧 客戶徵信及帳款催收呆帳預防技巧 業務部但決定接受客戶訂單即是風險的開始，獲利始於銷售終於收款，當取得業務訂單即可 完成銷售任務，但要考慮出貨後客戶是否可以在約定的期間內付款？或是為銷售而出貨？客戶 管理首重事前徵信，其次是收款，最後是逾期催收。本課程強調完全銷售的重要性及以實際銷 售管理的工作經驗，分享避險與觀察方法及事後帳款債權的保全措施，以維護應的的利益。 【主辦單位主辦單位】彰化縣工業會 【課程日期課程日期】月日(四)09:00-16:00 共計 6 小時月日(四)09:00-16:00 共計 6 小時 【加對象加對象】企業經營者、財務部門主
2、管、各部門主管或相關作業承辦人員及對本課程有興趣者。 【上課【上課地點地點】彰化縣工業會 6 教室(彰化市民族 209 號 6 )。 【講師簡介】 ：戴【講師簡介】 ：戴 師 現任師 現任/桔乘企管工作室總經、世新大學終身教育學院兼任講師 專長專長/財務診斷分析、資金調度及融資規劃、經營管理與決策運用 曾任曾任/金車企業集團銷管部主管及財務部財務長、第一屆工商財經學院榮譽講師、台北市中小企 業輔導服務中心特約顧問 【課程大綱】 ： 【課程大綱】 ： 第一單元：企業整體營運績效共識的分享 1.重新掌握進、銷、存與經營財報的關連價值鏈。2.主要營運現金循環的架構、步驟與現 金流量的圖示。3.短期營
3、運資產 A/R 績效不良的內部因素？ 第二單元：認識及規避營運風險 1.風險的緣由、精神、意義、功能？ 2.釐清風險觀念架構，創造企業價值？ 3.規避交易風險，徵信工作不可省。 4.風險管理的 3 個步驟與處理方式？ 5.如何做好信用風險管理？ 第三單元：銷售收款循環的【前置】作業 1.徵信調查工作規劃與技巧。 2.信用評核的方式？標準？ 3.客戶信用的黃燈訊號、經營異常徵兆？ 4.客戶信用額度的訂定、與控管？ 5.超過授信額度之銷收風險的 4 個防危措施？ 6.另類觀察：小心客戶有詐？ 第四單元：銷售收款循環的【期間】作業 1.收款注意事項？問題研究？ 2.行銷舞弊？稽核？ 3.策略思考：如
4、何有效降低應收帳款率額？ 4.帳款的管理、控制、衡量與跟催？ 5.另類觀察：哪些票不能收？ 第五單元：銷售收款循環的【催收】作業 1.成功催收的最重要關鍵？ 2.碰上呆倒帳時的 12 絕招？ 3.實務問題探討。 4.案例：工商徵信報告(重要摘錄) 【報名方式】 請填妥報名表以傳真報名 【傳真報名專線】 :(04)7297231、7297232、7262667 【費 用】本會會員請來電洽詢！本會會員請來電洽詢！ 學員車輛可免費停旭光西路停車場 （停車證當日上課現場蓋章）學員車輛可免費停旭光西路停車場 （停車證當日上課現場蓋章） 本會網址：www.ch-industry.org.tw本會網址：ww
5、w.ch-industry.org.tw 【洽詢專線】【洽詢專線】04-7256655分機 13 李小姐、分機 10 黃小姐、分機 15 劉秘書 - 客戶徵信及帳款催收呆帳預防技巧客戶徵信及帳款催收呆帳預防技巧 講習會 報名表 ( 99/3/18) 公司名稱 公司地址 參加人員姓名 部門 / 職稱 參加人員姓名 部門 / 職稱 承辦人姓名 電 話 傳 真 分機 上課通知 e-mail 信箱 (可影印使用)名額有限，報名從速 (可影印使用)名額有限，報名從速 傳真：7297231 或 7297232 後請即電 7256655 洽分機 13 小姐、分機 10 黃小姐確認 *本會為經濟部中小企業處登之訓機構(登學習護照)。ie
