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1、买房卖房，我们需要怎样的中介服务伴随城市建设步伐加快和功能配套设施日趋完善，我市房地产中介行业快速发展。 但一方面房产交易金额巨大， 程序复杂；另一方面，房产中介从业者素质良莠不齐， 在实际操作中也存在诸多不规范甚至是违规违法的现象。 那么，我们到底是否需要中介呢？我们需要怎样的中介服务呢？首先我们来了解房地产中介到底是什么。简单说,它就是通过居间介绍 ,使房屋买卖双方坐下来谈判,签订合同 ,达成交易，它的定位就是做买卖双方的好助手。 有人简单地认为中介就是牵线搭桥、介绍买卖双方认识，这是很片面的。牵线搭桥只是中介最基本的作用，销售只是服务的开始。 实际上，中介的最重要的作用是要确保买卖双方的
2、交易安全和顺畅，即双方房产安全、资金安全、办理产权转移手续和贷款手续以及物业交验全过程的顺畅，让买卖双方按照权利、 责任对等的原则一步一步完成交易。 中介服务的核心价值， 可以理解为消除交易过程中买卖双方的焦虑，急顾客所急，想顾客所想。第一就是放心，第二就是省心。放心就是交易安全的问题，交易必须是在合理价位区间；省心就是客户把房源交给你，你给他安排好，让客户舒服，不让他们操心。买房找中介帮忙是有很多好处的。1.对买房的人来说，房源信息多，能提供更多更充分选择比较空间；对卖房的人来说，中介公司的业务网络广泛，能找到更多的潜在买家。2.办手续方便、快捷。由于房产交易手续繁琐， 个人本身不专业又需要
3、较长的时间，而中介机构因对相关业务流程非常熟悉， 因此所需时间较短。 不熟悉流程可能会导致纠纷甚至是上当受骗。3、正规的中介公司操作专业， 不耽误买卖双方过多的的时间和精力，提高了效率。4.可降低风险性，保障交易安全。有些信誉好的中介机构开办了中间担保业务，为买卖双方的房款交割和房屋交付以及产权过户作中间保证，大大降低了交易风险，双方都省心、省时、省力。很明显，我们是需要中介的，选择一个好的中介也是很必要的， 我们不能因为小部分黑中介的不良行为就抹杀了这个行业存在的价值和贡献。正因为中介的作用很大，所以一旦中介出问题，或不够专业、或有欺诈意图等，就会给买家或卖家造成巨大损失。所以，在二手房交易
4、中，选择一个好的中介至关重要。但是，好中介的标准是什么呢？以笔者多年对该行业的深刻了解来看，诚信、规范、专业、安全的中介就是好中介。“诚”，真心、实意；“信”，不欺、讲信用，不欺不诈。诚信是市场经济的灵魂。 不诚信集中表现在无证无照经营，索取收受合同约定以外的酬金或其他财物， 利用工作之便牟取其他不正当的利益，利用职业便利“炒房”，非法赚取差价，提供和散布不完全、过时、虚假、不可靠信息欺诈消费者等方面。规范，简单地说就是讲规矩， 遵守国家关于房屋买卖和中介行业的管理规定，按照行业主管部门认可的标准提供服务，不越界，不做违法乱纪的事情。 包括中介公司自身业务程序、 员工管理、合同签订、权证办理、
5、按揭贷款、房屋交接等规范都需要详尽和细化。专业，就是经纪人对房屋买卖业务的了解、经验和专业知识，帮助普遍不熟悉房屋买卖业务的双方进行交易。俗话说“闻道有先后，术业有专攻” ，隔行如隔山， 对平时很少接触房屋买卖具体过程的人来说，找中介的很重要的原因就是希望用中介的专业弥补自己的不专业，不至于在买卖过程中吃亏上当。专业是中介最大的优势和价值。安全是房屋买卖最重要的结果。 作为一笔至少价值几十万的大额交易， 这几十万对大多数人来讲就是一辈子的血汗，如果被坑被骗了，结果将不堪设想。业主和客户希望在交易过程中得到公平合理的对待，最怕被骗、遭坑害。对于买房自住的家庭来说，要一下子付出那么多钱款是一件大事
6、。 中介需要尽可能地帮助客户解决他们对于买房风险的顾虑。 业务办理流程和各项费用都要和买卖双方先讲清楚，这样才能让他们放心。“为客户买房当作自己买房，为业主售房当作自己售房”。另外有一些“精明”的卖房者通过中介与购房者碰头后，为了省却一笔中介费，就会“跳过”中介与购房者直接进行交易，实际上这潜藏了很大的风险。包括目前市场上也有一部份业主的卖房交易并不是通过中介进行的，而是通过朋友、亲戚的介绍寻找买家，对于这样自售房的现象， 笔者提醒：要仔细研究二手房交易的相关政策、程序、手续等系列知识，否则很难顺利完成整个交易过程。 自己不熟悉的话，起码也要找一个懂行的朋友陪同。国家年初颁布了房地产经纪管理办
7、法，从今天开始正式生效执行了。我市房管局也积极采取多项措施，下定决心花大力气解决目前房地产中介存在的问题， 包括前期对全市房地产销售和中介从业人员的专业培训，以及后续的人员持证上岗、备案登记、网签、交易资金监管、建立信用档案、日常检查及惩罚制度等，切实规范房地产经纪活动，保护房地产交易及经纪活动当事人的合法权益，促进房地产市场健康发展。通过分析可以得出结论： 广大市民需要尊重顾客权利、 维护买卖利益、接受消费者监督和相关部门管理的中介，需要诚信、负责的中介，希望得到公平对待不会上当受骗的帮助，期盼能真正提供规范、专业服务的中介，希望自己买房卖房安全、省心，顺利！选中介，我们不但要看资质、品牌，我们更关心过程、口碑！我们不只注重中介你带我看了多少房子或者有多少人来看我的房子，我们更注重合同签订的细节和后续的服务。大浪淘沙，适者生存，我们期待更多品牌中介公司出现， 期待能为广大市民提供真正周到、满意的服务。街上有黑店，但“只有当潮水退去的时候，才知道谁在裸泳” 。（记者 谯建忠）
