县民政局行风建设经验交流

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1、1 加强行风建设提升服务水平全市民政系统行风建设和纠风工作座谈会经验交流旌德县民政局近年来,旌德民政系统积极践行“以民为本、为民解困、为民服务”的工作宗旨,认真贯彻省市民政部门的工作部署,紧紧围绕旌德经济社会发展大局,大力推进民政基层基础建设,大力加强民政干部队伍建设,全县民政系统树立了乐于奉献、勤政为民的良好风气,促进了全县民政事业快速发展。2012 年,我局着力深化干部作风建设,进一步提升机关效能;着力加强窗口单位为民服务创先争优意识,进一步提升窗口单位形象。系统行风建设受到广大群众的认可:县局机关被评为旌德县2011 年度 “人民满意机关”, 局机关党支部被评为全县2010 2012 年

2、度创先争优先进基层党组织, 云乐乡民政所所长唐小龙同志被评为宣城市 2011 年度群众最满意基层站所长、旌德县十佳优秀基层站所长,白地镇民政所被评为宣城市十佳民政所、所长张志华同志被评为旌德县十佳优秀基层站所长。一、坚持为民服务创先争优,进一步提升窗口单位形象一是加强婚姻登记处规范化建设。投入资金12 万元,按照规范化建设标准完成了婚姻登记处软硬件建设,被民政部授予全国婚姻登记规范化单位。加强婚姻登记人员配备,将婚姻登记处2 工作人员增加至3 名,加强婚姻登记员岗位培训和行政执法培训,全面提升婚姻登记服务质量,主动接受群众监督,为群众提供高效、便捷、人性化的优质婚姻登记服务。二是改善公墓管理处

3、服务环境。 在合福高铁施工影响下,公墓管理处克服各种困难,主动为 100 多户拆迁墓主提供全方位的安置服务,高效率的完成了拆迁任务, 未发生一起拆迁纠纷矛盾;同时公墓管理处通过新建公厕、 新增遗体罩等殡葬服务设施设施,积极改善服务环境来满足群众的服务需求。三是深入开展乡镇民政所规范化创建工作。结合旌德县情, 把推进基层民政所规范化建设和提高为民服务质量有机结合, 县局为所有的乡镇民政所配齐了办公器材和信息化设备, 定期组织基层民政干部开展业务培训,全面提升了基层民政工作的影响力。目前全县已有80% 的乡镇民政所达到市规范化标准,基层民政所已成为旌德民政为民服务的窗口形象单位。二、坚持转变作风提

4、升效能,进一步提高机关服务水平我局以 “转变作风我先行、 群众满意在民政”为主题, 结合民政部门特点, 深入开展干部作风建设。通过抓好“学习型机关”建设、深化大走访活动、加强民政信访工作、深化行政审批制度改革和严格执行作风纪律“十不准”规定等关键环节,机关服务水平得到进一步提升。局机关干部深入基层成员走访民政对象400 多人次,广泛听取基层群众对旌德民政工作和民政干部作风3 的意见,征集群众不满意事项4 件,制定整改措施6 条,解决群众信访事项7 件。同时,加强机关考勤,上下班采用考勤机管理制度,加强日常督查提醒, 全局干部职工无一例违反作风纪律“十不准”情况发生。通过作风建设的深入开展,群众

5、对旌德民政工作的满意度显著提升, 今年以来民政对象无赴省进京越级上访事件发生。三、坚持推进党务政务公开,进一步加强各类资金监管近年来,我局高度重视党务政务公开工作,做到与时俱进,不断拓展公开渠道,升级改版了旌德民政网站、建设了党务公开专题、扩建了党务政务公开栏、新建了电子大屏幕公告栏,及时发布公开各类工作信息,充分发挥社会监督效应,让广大群众及时掌握民政工作动态。 其中今年上半年旌德民政信息发布总量和省市采用率局全市前列。对群众关心、 社会关注的城乡低保问题,我局则坚持做到阳光、透明、公开,坚决执行低保听证票决制度,着重抓好家庭收入核查等关键环节,经公示无异议才予以审批。对群众来电、来信举报的

6、低保问题,一经查实严肃处理。今年上半年,通过开展全面的低保核查工作,将不符条件的对象 815人全部取消其低保资格,同时,将符合条件的申请对象299 人予以审批,有效的维护了社会公平正义。近年来, 我局严格执行各项纠风工作制度,加强各类民政资金的监管, 使其发挥应有的社会效益。重点抓好救灾等专项资金4 的监管,与财政、监察、审计等部门密切配合,强化对专项资金的监督,规范资金管理和运行,提高资金使用率和水平。通过有效监督,我县未发生贪污、挤占、挪用、骗取专项资金等行为,民政专项资金做到了专款专用,困难群众基本生活得到有效保障。同时加强对行业协会、市场中介组织的监管,落实业务主管单位和登记管理机关双重负责的管理体制,建立健全行业协会自律机制。 全县行业协会和市场中介组织得到合理发展,其服务收费行为规范有序, 成为旌德经济社会重要的组成部分,为提高农民收入、服务城乡做出了重要的贡献。下一步, 我局将继续加强民政系统干部作风建设,以优良的干部作风来保障民政系统行风建设深入推进,以一流的行风来提升旌德民政的整体实力,为维护社会和谐稳定、建设秀美旌德做出应有的贡献。

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