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1、合合同同编编号号：E EI IT T- -2 20 01 10 0辽辽宁宁申申瑞瑞软软件件科科技技有有限限公公司司I IT T 外外包包服服务务合合同同签签订订日日期期：年年月月日日2甲甲方方：（以以下下简简称称甲甲方方）乙乙方方：辽辽宁宁申申瑞瑞软软件件科科技技有有限限公公司司（以以下下简简称称乙乙方方）甲、乙双方本着互利互惠的原则，就乙方提供的“易 IT”服务外包工程，根据中华人民共和国合同法之规定，双方在平等、自愿、互利的基础上友好协商，签订本合同。一一、服服务务范范围围、服服务务时时间间与与合合同同时时间间服服务务范范围围：甲方下属各部门在用的电脑设备（以下简称设备）(须经甲方登记、乙
2、方签字确认)。合合同同时时间间：本合同有效期为 1 1 年，合同执行时间从 2 20 01 10 0 年年月月日日至至 2 20 01 11 1 年年月月日日止止；服服务务时时间间：合同约定的服务时间为： 周周一一至至周周五五 8 8: :0 00 0- -1 17 7: :0 00 0（法法定定节节假假日日除除外外）二二、外外包包服服务务内内容容项项目目类类型型服服务务项项目目内内容容明明细细备备注注收收费费项项目目电电脑脑服服务务合合同同预预定定的的台台式式电电脑脑： 安装调试、故障检测、问题排除、配件更换、维 护升级、清洁保养、取送代修、整体迁移、整机 代购、 配件代购 （注： 在客户主
3、动要求的情况下） 、 电脑档案管理合同约定一设 备，合同期内 不限次数设设备备服服务务合合同同约约定定的的设设备备：安装调试、故障检测、配件更换、清洁保养、取送代修、整体迁移、设备代购、耗材代购（注：在客户主动要求的情况下） 、设备档案管理合同约定时间内不限次数软软件件服服务务系系统统软软件件、应应用用软软件件、驱驱动动程程序序、工工具具软软件件、杀杀 毒毒软软件件、补补丁丁程程序序： 安装配置、故障排除、维护升级、杀毒防毒、补 丁升级合同约定一设 备，合同期内 不限次数基基础础网网络络服服务务宽带网和内部局域网的故障排除、网络调试、网 络优化合同约定时间 内不限次数免免费费赠赠送送 项项目目
4、增增值值服服务务IT 信息咨询、技术支持专线；整机代购、设备代 购、耗材代购等项目享受签约客户行业优惠价格合同期内不限 次数3基基础础网网络络服服务务现有网络整理、优化、网络档案管理合同初始 一次高高级级网网络络服服务务网络设计、施工、设备、材料享受签约客户优惠 价格；网站建设享受签约客户优惠价格；例例行行服服务务即 “体检服务” ： 例行巡检服务起到有效预防作用， 把设备的故障消弭于无形，做到未雨绸缪合同期内至少 4 次三三、甲甲方方权权利利和和义义务务1、甲方有权监督乙方的服务过程，检查服务质量；2、甲方在本合同所包括的服务设备出现故障后要及时通知乙方，并将出现故障的情况如实告知乙方，以协
5、助乙方维修人员做出正确判断；因甲方未将故障现象如实告知乙方而产生的乙方判断不准确、维修不及时等后果由甲方负责；3、甲方应积极配合乙方服务工作，为乙方提供在服务中的便利；4、甲方如需乙方代购硬件设备或软件，由乙方负责免费安装上机；但硬件或软件的成本费用应由甲方自行承担；5、甲方应将其合法地址告知乙方，若在服务期内发生地址变更，甲方应在乙方提供服务前将新地址以及联系方式电话告知乙方；若因地址或联系方式变更未通知乙方而造成的乙方服务不及时等后果应由甲方承担。6、甲方若需乙方代购耗材，应提前通知乙方，以便乙方及时备货、并按时送货，若因甲方未能提前通知乙方耽误了供货，责任由甲方承担。四四、乙乙方方权权利
6、利和和义义务务1、乙方应为甲方保守商业秘密，遵守保密义务；2、乙方应按合同规定时间内为甲方提供上门服务，并做好现场维护记录；3、乙方有权在维护服务时要求甲方予以配合，并提供工作时的便利；4、在服务期内，乙方只对甲方支付服务费、并由乙方登记的设备按合同内容进行服务；对甲方未支付服务费的设备，乙方拒绝服务。5、对于甲方提出非合同服务范围内要求的服务时，乙方有权要求支付相关的增加的服务费后进行服务；46、 甲方无正当理由不按照约定支付乙方费用时， 每违约一天按合同总款项的 5 %日向乙方支付违约金，违约金额按实际发生时间计算。7、乙方除了上门对甲方的计算机进行例行检查维护外，甲方在日常的工作中电脑如
7、果遇到紧急情况电话或网上进行报修后，乙方应在收到甲方支援请求最多 4-12 小时内到达现场进行维护（在正常工作时间内） 。8、设备问题或网络问题经检测确认为硬件原因导致的故障，甲方如坚持不更换硬件，致使问题不能解决，乙方不承担责任。五五、外外包包维维护护费费用用1、合合同同约约定定一一： 甲方需乙方负责维护的设备台 （包括台式计算机台， 笔记本台，打印机台） ，维护费每台台式计算机每年元，每台笔记本每年元，每台打印机每年元，合计元。注注：合合同同约约定定范范围围只只含含服服务务费费，发发生生硬硬件件（软软件件）更更换换维维修修实实际际产产生生的的费费用用由由甲甲方方承承担担。如如发发生生耗耗材
8、材采采购购费费用用，甲甲方方应应据据实实支支付付耗耗材材成成本本。2、 合同总额合计每年￥元，大写：元元整整（人民币） 。3、合同约定设备具体信息见双方签字确认的设备信息登记表。4、合同期内发生的代维设备更换的配件费用，甲方按照实际维护的情况经审核后另行支付。六六、付付款款时时间间及及方方式式1、按照合同约定，甲方需在签定合同期后 3 日内一次性支付合同全部金额。2、付款方式： 转账 现金七七、服服务务变变更更如果甲方在合同期内增加维护服务，须甲乙双方协商确认具体服务条款，并追加签署或重新必签署新的合同。八八、违违约约责责任任1、甲乙双方应本着诚实守信的原则履行本合同，任何一方在履行中采用欺诈
9、、威迫或暴力的手段，另一方可以终止合同，并有权要求对方赔偿损失。任何一方在履行合同时发现或证实对方正在5或将要违约，应立即通知对方，若对方继续不履行合同，该方可终止合同，并有权要求对方赔偿损失。2、甲乙任意一方无故提前解除合同，应提前十五天通知对方。任何一方无故解除合同，应双倍于合同总额的费用赔偿给对方。3、任何一方违反本合同，给对方造成损失的，除赔偿损失外保留追述其他法律责任权利。4、本合同所称不可抗拒力、意外事件是指不能预见、不能克服并不能避免且对双方当事人造成影响的客观事件，包括自然灾害如洪水、地震、火灾、风暴等，以及战争、动乱、政府行为等，可免除违约责任。九九、争争议议解解决决1、甲乙
10、双方如对协议条款规定的理解有异议，或者对与有关的事项发生争议，双方应本着友好合作的精神进行协商。2、协商不能解决的，依照中华人民共和国合同法及其相关法律，任何一方可向当地的人民法院起诉。十十、其其他他1、本合同未尽事宜，由甲乙双方协商后产生书面文件，作为本合同的补充条款，具备与本合同同等法律效力。2、对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式，并经双方签字确认后生效。3、本合同为双方唯一的正式协议，其他任何方案，口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等，均以本合同为准。十十一一、合合同同生生效效本合同一式两份，甲乙双方各执一份，经双方签字盖章后生效。6附附：甲方办公电话：乙方值班电话：400-
11、816-7878甲方办公传真：乙方值班传真：31321802 转 802甲方联系人：乙方联系电话：31321801甲方联系人电话：7甲甲方方单单位位名名称称（签章）法法定定代代表表人人或或委委托托代代理理人人 （签字）通通讯讯地地址址电电话话传传真真乙乙方方单单位位名名称称辽辽宁宁申申瑞瑞软软件件科科技技有有限限公公司司（签章）法法定定代代表表人人或或委委托托代代理理人人 （签字）通通讯讯地地址址沈阳市和平区三好街 54 号物产科贸大厦 2302/2303/2305 室电电话话400-816-7878传传真真31321802 转 802开开 户户 行行盛京银行沈阳市火炬支行纳纳税税人人登登记记号号帐帐号号0310030140800002838邮邮政政编编码码110004
