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1、 如何做好科室训练教员的培养前言科室训练教员是科室工作中不可缺少的 重要组成部分，既有教学资格又有技术能力 的中坚力量，科室训练教员在不断提高自身 素质的同时又可使科室的整体护理水平逐渐 提高通过科室训练教员有针对性的指导和培 训，能够及时纠正护士工作中的问题，极大 提高了护理人员学习的自觉性，在科室形成 了良好的学习氛围。 一、小教员的选择标准二、小教员的培训三、考核认定四、具体职责内容一、小教员的选择标准v素质：1、较强的心理素质2、热爱护理工作 ，乐于奉献3、崇高的职业道德和责任感4、提高身体素质5、加强文化仪表方面素质v资历：1、必须通过全国护士注册考试。2、大专以上学历。3、2年以上
2、临床护理工作经验。v能力：1、有丰富的专业理论知识和扎实的操 作技能。2、能很好地掌握沟通技巧。3、具备较强的组织、教学和灵活处理 人际关系的能力。4、细致入微的观察、分析、判断能力。5、对病人身体评估与心理评估能力。二 、小教员的培训v护士礼仪 职业素质 理论知识 技术操作 心理素质v1.护士礼仪： v 护士整洁、端庄的仪表是职业的需要,体现了 对患者的尊重，它作为一种特殊的行为规范， 既来源于护理实践，又直接应用于护理实践， 同时对优化护士的整体形象起到了重要的作用 。采用讲授、示范、讨论、课后培训等手段， 对小教员的仪表礼仪、交往礼仪、语言礼仪和 涉外礼仪等进行综合培训。 燕帽 站 坐
3、走护士常用礼仪护士常用礼仪蹲下 治疗盘 治疗车护士常用礼仪持病历夹护士语言的原则1 .礼貌原则2.规范性原则3.情感性原则4.保密性原则必须尊重患者，礼貌待必须尊重患者，礼貌待 人，要用同情、真切的语言，避免冷人，要用同情、真切的语言，避免冷 淡和粗俗的语言。对初次入院的患者更淡和粗俗的语言。对初次入院的患者更 应热情接待，耐心的解释。应热情接待，耐心的解释。护士的语言护士的语言 要纯正，吐字要准确，要纯正，吐字要准确， 讲话要口语化、通俗化、避免讲话要口语化、通俗化、避免 使用患者难以理解的医学术语，使用患者难以理解的医学术语， 在语法上要简洁、精炼在语法上要简洁、精炼。护士必须注意语言的保
4、密性护士必须注意语言的保密性 ，特别是患者的重要缺陷和隐私，特别是患者的重要缺陷和隐私， 切不可当新闻进行传播。切不可当新闻进行传播。要求护士具有要求护士具有 强烈的同情心，表现在语言上强烈的同情心，表现在语言上 即说话和气、亲切，切不可把自己即说话和气、亲切，切不可把自己 不愉快的情绪带到工作中而迁怒不愉快的情绪带到工作中而迁怒 于患者。于患者。护士语言的技巧热情鼓励 诚恳说服 适当提问 认真倾听 掌握节奏 注意语气 技巧应使用耐心，委应使用耐心，委 婉得体，轻松诙婉得体，轻松诙 谐的语气谐的语气语速不可以太快语速不可以太快 ，应控制在病人，应控制在病人 能听到，能听懂能听到，能听懂 为准，
5、对病人难为准，对病人难 理解的话要放慢理解的话要放慢 速度。在必要的速度。在必要的 时候还可以保持时候还可以保持 沉默，可以吸引沉默，可以吸引 对方的注意力。对方的注意力。倾听时应注意什倾听时应注意什 么话题是病人想么话题是病人想 避免的；何种情避免的；何种情 况病人会转移话况病人会转移话 题，病人说话时题，病人说话时 ，有哪些让你赶，有哪些让你赶 到话题不一致。到话题不一致。把握提问中的气氛把握提问中的气氛 ，时间和效果，通，时间和效果，通 过提问从患者的回过提问从患者的回 答中发现问题的实答中发现问题的实 质，为下一步的护质，为下一步的护 理诊断提供依据。理诊断提供依据。在对患者进行交在对
6、患者进行交 流沟通的同时，流沟通的同时， 护士会发现患者护士会发现患者 很多的护理问题很多的护理问题 ，而所有这些护，而所有这些护 理问题的解决，理问题的解决， 都需要通过护理都需要通过护理 的说服工作去完的说服工作去完 成。通过说服，成。通过说服， 使护士掌握的相使护士掌握的相 关的医学护理知关的医学护理知 识变成服务对象识变成服务对象 预防疾病的行动预防疾病的行动 。用自己的语言鼓用自己的语言鼓 励服务对象树立励服务对象树立 战胜疾病的信心战胜疾病的信心 ，积极配合治疗，积极配合治疗 和护理。对患者和护理。对患者 取得的一点进步取得的一点进步 都要及时给予肯都要及时给予肯 定和鼓励。定和鼓
7、励。v2 .职业素质 ：v 随着护理模式的改变，护士应具备什么样的条件和素质来适应整体护理工作需要，是一个摆在护 理工作者和管理者面前的重要难题。特别是军队医 院，要求护士具有更高的政治素质，必须有献身于 护理事业的决心，以全心全意为人民服务、救死扶 伤的人道主义为指导思想，在工作中和患者建立良 好的关系，永远把患者的利益放在第一位。这就需 要小教员应具备良好的职业道德、严谨负责的工作 作风及高度的敬业精神，所以，对小教员职业素质 的培养显得尤为重要。 如何提高职业素养如何提高职业素养v1 . 快速的适应环境，融入 工作。v2. 在工作尽可能的多干实事 ，少讨论是非问题。v3. 在工作中，不断
8、的学习， 结合实际工作发挥个人的优 点。v4. 对同事热情、和睦相处。v5. 对待工作认真负责v6. 有个人的工作目标v7. 对领导服从，对同事多关 心。v3 心理素质：v 护理学要求护士必须理论联系实际，不仅要掌 握扎实的理论知识，更要具备娴熟的操作技术。虽 然护士每天重复着打针、输液等常规操作，但在某 种特定情况下,难免出现紧张、焦虑的情绪，使其对 客观情况过分估计而不能达到满意的效果，从而影 响操作水平的正常发挥。 影响护士技能操作的心理因素v1.技能水平差v2.心理素质差v3.心理定势干扰操作v4.精神压力过大v5.生理及其他因素排除影响护士技能操作的对策v1.提高护士技能操作水平。v
9、2.培养护士正确学习的动机，减轻心 理压力。v3.培养良好的心理定势。v4 理论知识 ：v 扎实的理论知识是确保护理安全、防止 事故差错发生的重要基础。每项护理技术操 作都有相应的理论知识为依据，理论知识与 操作技能的结合是完成各项操作的前提和条 件。培训技术操作之前，掌握理论知识是对 小教员的最基本要求 。 v5 技术操作 ：v 护理是一项技术操作性很强的工作，技术操作 的熟练程度、操作方法的正确与否，直接影响护理 质量。科室小教员培训形式为非脱产练习，科室应 根据护理部工作安排时间进行集中培训，全体小教 员参加，对相关知识进行全面的讲解；具体操作培 训期间护理部由专人负责跟踪指导，长期开放
10、视教 室，以保证小教员的练习时间，强化各项护理技术 的操作步骤与规范程度。 三、考核认定v 小教员的认定分病区检查和视教室考核 两 部分 ，方便对患者进行操作的项目由护理部下病房检查 ，不便针对患者进行的操作在视教室进行考核。对 小教员的考核从报告、个人准备、物品准备、操作 流程、终末质量及相关理论 6个方面进行 ，要求小 教员在考核时能够突出表现“ 以患者中心 ”的护理理 念，并能够与患者进行有效沟通。小教员的考核成 绩未达标的科室重新选人培训，达标的小教员在护 理部备案 。 四、训练教员具体职责v 考核成绩达标的小教员应负责本科室护士技术操作的培训，采取科内与视教室练习相结合的方法 ，按照考核标准指导本科护士完成培训内容，目标是使全科人员考核达标，更好的服务于临床。 谢谢谢谢
