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1、北交公共关系学在线作业一 试卷总分：100 测试时间：- 单选题 多选题 判断题 、单选题（共 15 道试题，共 30 分。） 1. （ ）是指调查者进入调查现场，用自己的感官及辅助工具，观察和记录调查对象表现，从而获 得第一手资料的调查方法。 A. 访谈法 B. 文献调查法 C. 实地调查法 D. 异地调查法满分：2 分 2. 1987年5月（ ）在北京成立。 A. 上海公共关系协会 B. 中国公共关系协会 C. 中国国际公共关系协会 D. 伟达公司北京办事处满分：2 分 3. 公共关系的主体要素是（ ） A. 公众 B. 传播 C. 组织形象 D. 社会组织满分：2 分 4. 按照文献的载
2、体形式和记录技术，文献资料可以分为三类，以下（ ）不属于这种分类方式的结果。 A. 古典文献 B. 书面文献 C. 声像文献 D. 电子文献满分：2 分 5. （ ）是以提供信息服务为主的公关活动模式，目的是通过采集信息、舆论调查、民意测验等工 作，了解社会舆论，为组织机构的经营管理决策提供参谋，使组织行为尽可能地与国家的总 体利益、市场的发展趋势以及民情、民意一致起来。 A. 征询型公共关系活动模式 B. 服务型公共关系活动模式 C. 进攻型公共关系活动模式 D. 建设型公共关系活动模式满分：2 分 6. （ ）是指在组织初创时期或新产品、新服务首次推出时为打开局面而采用的公关工作模式，是打
3、基础的模式。 A. 进攻型公共关系活动模式 B. 防御型公共关系活动模式 C. 维系型公共关系活动模式 D. 建设型公共关系活动模式满分：2 分 7. （ ）是公共关系部的长期工作。 A. 组织记者招待会 B. 编辑、联系印刷组织的内部刊物 C. 组织企业或企业内部的听证会 D. 管理好组织的无形资产满分：2 分 8. （ ）被称为“投公众所好的意识”，是公关意识中最重要和最基本的意识。 A. 塑造形象的意识 B. 尊重公众的意识 C. 创新审美的意识 D. 立足长远的意识满分：2 分 9. 公共关系的“由头”由三个要素组成，以下（ ）不属于这三个要素。 A. 符合公众的利益 B. 符合组织机
4、构的总体目标和自身利益 C. 具有社会价值 D. 具有新闻价值满分：2 分 10. （ ）不是按公关部的隶属关系来划分的公共关系部模式。 A. 专职公关部 B. 部门并列型公关部 C. 部门所属型公关部 D. 总经理直接负责型公关部满分：2 分 11. 下列说法错误的是（ ）。 A. 组织目标是公共关系策划的原动力 B. 公众心理是公共关系策划的次战场 C. 信息个性是公共关系策划打入市场的“金刚钻” D. 审美情趣是公共关系策划方案深入人心的“金钥匙”满分：2 分 12. （ ）在CIS的构成要素中，人称“企业的手”。 A. 行为识别系统 B. 视觉识别系统 C. 经验识别系统 D. 历史识
5、别系统满分：2 分 13. （ ）指遇事总是服从众人的意识，思考问题不冒尖，不“各色”。 A. 唯经验定势B. 从众定势 C. 非理性定势 D. 权威定势满分：2 分 14. 在CIS的构成要素中，（ ）是“企业的脸”，是“企业的门面”。 A. 听觉识别系统 B. 理念识别系统 C. 视觉识别系统 D. 行为识别系统满分：2 分 15. （ ）指信息传播的速度和时效性。 A. 信息响度 B. 信息密度 C. 信息真度 D. 信息速度满分：2 分 多选题 1. 关于双向沟通式公共关系，说法正确的有（ ）。 A. 其产生于公共关系从艺术走向科学的时期 B. 主导思想是投公众之所好 C. 代表人物是
6、艾维.李 D. 其主导思想是“双向沟通，双向平衡”满分：4 分 2. 危机处理的原则包括（ ）。 A. 及时、诚恳 B. 准确、专门化 C. 消极应对 D. 善于抓住根本满分：4 分 3. 关于交际型公共关系活动模式，说法正确的有（ ）。 A. 它是公关活动中应用最多、较为有效的公关模式B. 其目的是通过人与人的直接接触，进行感情上的联络，为组织广结良缘，建立广泛的社会关 系网络，形成有利于组织发展的人际环境 C. 其目的是以实际行动来获取社会公众的了解和好评，建立自己良好的形象 D. 良好的人际沟通是公共关系传播的重要途径满分：4 分 4. 公共关系在中国兴起的原因有（ ）。 A. 实行改革
7、开放政策的需要 B. 发展社会主义市场经济的需要 C. 建设社会主义精神文明的需要 D. 进行国际交流与合作的需要满分：4 分 5. 从目的上分类，可以将公共关系目标分为（ ）。A. 项目目标 B. 联络感情目标 C. 微观目标 D. 改变态度目标满分：4 分 6. 企业文化的要素包括（ ）。 A. 企业环境建设 B. 价值观建设 C. 企业精神的提炼与表达 D. 英模人物与榜样的培养满分：4 分 7. 下列哪些属于公共关系的职能（ ） A. 社会交往，组建网络 B. 教育引导，培育市场 C. 平衡利益，协调关系 D. 采集信息，监测环境满分：4 分 8. 采用调查方法的取舍原则包括（ ）。
8、A. 针对性原则 B. 可行性原则 C. 节约性原则 D. 综合性原则满分：4 分 9. （ ）是组织的内部信息。 A. 政治环境 B. 组织的历史 C. 组织的目标 D. 公众需求满分：4 分 10. 创造性思维的标准有（ ）。 A. 新颖性 B. 先进性 C. 空间性 D. 价值性满分：4 分 11. 组织的外部环境信息包括（ ）。 A. 经济环境 B. 科技环境 C. 公众环境 D. 组织环境满分：4 分 12. 维系型公共关系活动模式可以分为（ ）。 A. 软维系 B. 弱化维系C. 硬维系 D. 强化维系满分：4 分 13. 选择传播媒介的基本原则有（ ）。 A. 根据公关工作的目标
9、要求来选择 B. 根据不同的对象来选择 C. 根据传播内容来选择 D. 根据经济条件来选择满分：4 分 14. 下列关于CS的基本观念，说法正确的是（ ）。 A. “顾客第一”的观念 B. “员工总是对的”的意识 C. “员工是服务员”的思想 D. “员工是上帝”的思想满分：4 分 15. 创造性思维的训练途径有（ ）。 A. 培养发现意识 B. 加强思维的力度 C. 拓展思维的宽度 D. 培养思维灵活性满分：4 分 判断题 1. 公众第一次承认公共关系是1899年。 A. 错误 B. 正确满分：1 分 2. 制造新闻就是编造事实、欺骗舆论。 A. 错误 B. 正确满分：1 分 3. 深度访谈
10、法是一种有结构的、直接的、个人的访谈法。 A. 错误 B. 正确满分：1 分 4. 公共关系传播要素的三个特征中不包括以组织目标为主导这一特征。 A. 错误 B. 正确满分：1 分 5. 创造性思维科学形成于俄国，初创阶段为1931 1963年，奠基作之一为思考的方法。 A. 错误 B. 正确满分：1 分 6. 信息采集的渠道不包括合作调查和组网。A. 错误 B. 正确满分：1 分7. 与新闻界合作应以“真诚、主动”四字为方针，切不可因为自己的组织在社会上有了一定的 声誉就趾高气扬，认为记者会有求于己了。 A. 错误 B. 正确满分：1 分 8. 公关策划是一门软科学，不仅依靠先进的技术手段，
11、而且靠人的智慧。 A. 错误 B. 正确满分：1 分 9. 公共关系人员的能力素质包括良好的创造能力和学习能力。 A. 错误 B. 正确满分：1 分 10. 古罗马的凯撒创办发行了世界上最早的日报高卢战记。 A. 错误 B. 正确满分：1 分 北交公共关系学在线作业一 试卷总分：100 测试时间：- 单选题 多选题 判断题 、单选题（共 15 道试题，共 30 分。） 1. （ ）是指调查者进入调查现场，用自己的感官及辅助工具，观察和记录调查对象表现，从而获 得第一手资料的调查方法。 A. 访谈法 B. 文献调查法 C. 实地调查法 D. 异地调查法满分：2 分 2. 1987年5月（ ）在北
12、京成立。 A. 上海公共关系协会 B. 中国公共关系协会 C. 中国国际公共关系协会 D. 伟达公司北京办事处满分：2 分 3. 公共关系的主体要素是（ ） A. 公众 B. 传播C. 组织形象 D. 社会组织满分：2 分 4. 按照文献的载体形式和记录技术，文献资料可以分为三类，以下（ ）不属于这种分类方式的结果。 A. 古典文献 B. 书面文献 C. 声像文献 D. 电子文献满分：2 分 5. （ ）是以提供信息服务为主的公关活动模式，目的是通过采集信息、舆论调查、民意测验等工 作，了解社会舆论，为组织机构的经营管理决策提供参谋，使组织行为尽可能地与国家的总 体利益、市场的发展趋势以及民情
13、、民意一致起来。 A. 征询型公共关系活动模式 B. 服务型公共关系活动模式 C. 进攻型公共关系活动模式 D. 建设型公共关系活动模式满分：2 分 6. （ ）是指在组织初创时期或新产品、新服务首次推出时为打开局面而采用的公关工作模式，是 打基础的模式。 A. 进攻型公共关系活动模式 B. 防御型公共关系活动模式 C. 维系型公共关系活动模式 D. 建设型公共关系活动模式满分：2 分 7. （ ）是公共关系部的长期工作。 A. 组织记者招待会 B. 编辑、联系印刷组织的内部刊物 C. 组织企业或企业内部的听证会 D. 管理好组织的无形资产满分：2 分 8. （ ）被称为“投公众所好的意识”，
14、是公关意识中最重要和最基本的意识。 A. 塑造形象的意识 B. 尊重公众的意识 C. 创新审美的意识 D. 立足长远的意识满分：2 分 9. 公共关系的“由头”由三个要素组成，以下（ ）不属于这三个要素。 A. 符合公众的利益 B. 符合组织机构的总体目标和自身利益 C. 具有社会价值 D. 具有新闻价值满分：2 分 10. （ ）不是按公关部的隶属关系来划分的公共关系部模式。 A. 专职公关部 B. 部门并列型公关部 C. 部门所属型公关部 D. 总经理直接负责型公关部满分：2 分 11. 下列说法错误的是（ ）。 A. 组织目标是公共关系策划的原动力 B. 公众心理是公共关系策划的次战场
15、C. 信息个性是公共关系策划打入市场的“金刚钻” D. 审美情趣是公共关系策划方案深入人心的“金钥匙”满分：2 分 12. （ ）在CIS的构成要素中，人称“企业的手”。 A. 行为识别系统 B. 视觉识别系统 C. 经验识别系统 D. 历史识别系统满分：2 分 13. （ ）指遇事总是服从众人的意识，思考问题不冒尖，不“各色”。 A. 唯经验定势 B. 从众定势 C. 非理性定势 D. 权威定势满分：2 分 14. 在CIS的构成要素中，（ ）是“企业的脸”，是“企业的门面”。 A. 听觉识别系统 B. 理念识别系统 C. 视觉识别系统 D. 行为识别系统满分：2 分 15. （ ）指信息传
16、播的速度和时效性。 A. 信息响度 B. 信息密度 C. 信息真度 D. 信息速度满分：2 分 多选题 1. 关于双向沟通式公共关系，说法正确的有（ ）。 A. 其产生于公共关系从艺术走向科学的时期 B. 主导思想是投公众之所好 C. 代表人物是艾维.李 D. 其主导思想是“双向沟通，双向平衡”满分：4 分2. 危机处理的原则包括（ ）。 A. 及时、诚恳 B. 准确、专门化 C. 消极应对 D. 善于抓住根本满分：4 分 3. 关于交际型公共关系活动模式，说法正确的有（ ）。 A. 它是公关活动中应用最多、较为有效的公关模式B. 其目的是通过人与人的直接接触，进行感情上的联络，为组织广结良缘，建立广泛的社会关 系网络，形成有利于组织发展的人际环境 C. 其目的是以实际行动
