锐讯ivp中标联通搭上3g快车———访锐讯公司业务发展总监冯海山先生

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1、nterprise Highlight企业动态EMSTTJune 2009 锐讯 IVP 中标联通搭上 3G 快车访锐讯公司业务发展总监冯海山先生3G 是一个全球通信行业酝酿多年的大战略， 中国的 3G 更是一个举世瞩目的大工程。 中国 3G 的启动， 使 3G 的发展具有了里程碑式的的意义， 也必将产生一个巨大的产业链，给众多的企业带来机会。最近， 以色列锐讯公司 （RADVISION） 经过层层的严格筛选， 一举中标中国联通交互视频平台 （IVP） 项目， 搭上了中国 3G 发展的快车， 在其前面也展现出了一个基于中国巨大市场的诱人前景。日前，记者就相关问题采访了锐讯公司业务发展总监冯海山

2、先生。记者： 锐讯此次因一举中标中国联通的 IVP 项目而声名鹊起，市场也需要对锐讯作进一步的了解和认识。 在人们的简单印象中， 锐讯公司主要做视频会议。 请您借此机会就锐讯公司的基本情况， 尤其是在通信领域的主要活动做一个简单的介绍。冯海山： 简单说， 锐讯公司是统一通信平台供应商， IP 网与 3G 网融合的倡导者与积极实践者， 为政府和企业提供多媒体统一通信服务，并为电信运营商提供 3G 视频网关产品和 IVP， 在中国市场已经拥有包括多个中央部委在内的上千家用户。在市场业绩和核心技术的把握方面，锐讯有着无与伦比的优势：占全球 H.323 协议栈产品市场份额的 90%； SIP协议栈产品

3、占有率 50%； 全球有超过 100 个移动运营商选择了锐讯的 3G 视频网关和 IVP， 并且开展了702009 年 6 月第 6 期现代电信科技ODERN SCIENCE & TECHNOLOGY OF TELECOMMUNICATIONS现代电信科技M 各式各样的面向 3G 的互动视频应用。 在 3G 互动视频业务领域里，锐讯在全球占有 90%的市场份额，除 3G 移动视频之外， 还把视频拓展到桌面， 实现移动视频和固网 IP 视频语音的融合等。锐讯有两个事业部， 一个叫 TBU， 主要从事通信协议栈和相关开发解决方案的销售；另一个称作NBU，主要从事相关视频会议和统一通信平台的研发及其

4、供应。记者： 贵公司何时进入中国？ 目前在中国有一个怎样的团队？在获得中国联通项目之前在中国国内做了哪些工作，尤其是在运营级的市场拓展上做了哪些尝试？冯海山：锐讯中国子公司 2005 年进入中国至今， 已有四五年的历史， 目前有 70 多人， 绝大多数是研发工程师。在市场开拓方面， 我们有众多的合作伙伴密切合作， 携手共进。 在此期间， 锐讯与各运营商和增值业务合作伙伴合作， 在视频会议方面有着很多尝试， 包括把视频会议以运营的方式推给固网和移动网运营商； 同时， 我们也曾经与联通集团和网通的宽带公司合作过， 试图在中国市场打开局面。但由于诸多因素不成熟， 导致我们一直没有将其推为商用。从今年

5、 1 月 7 日开始， 联通正式进行招标。在国内， 这是运营商在视频应用领域首次真正意识到这个市场的存在。 另外， 在这几年之中， 锐讯在等待和寻找市场机会的同时， 也扎扎实实开展了研发和本地化的工作。这次成功中标联通的 IVP项目， 应该也是和我们扎实的研发工作和本地化工作分不开的。记者： 大家都知道， 视频是 3G 最重要、 也是市场最期待的业务之一。锐讯大份额拿下中国联通的 IVP， 也引起了公众对 IVP 的关注和兴趣。请您简要介绍锐讯 IVP 推出的背景及其功用、优势和亮点。冯海山： 近几年来， 随着移动网络和移动终端能力的不断提升以及视频业务的推出，越来越多的人们期望拥有移动视频的

6、体验，即通过移动设备进行互视、 共享、 交互、 协作和沟通。 基于视频的通信正改变着工作中、 家庭中、 出差中人们的通信方式。 现在，使用锐讯的 IVP， 运营商和服务提供商可开发、 部署运营商级的、 可定制的视频服务， 并且与现有网络无缝集成。 这些实时、 基于视频的服务填补了传统语音和数据服务的空白，真正实现增值。另外，锐讯的IVP 便于开发和部署极具吸引力的应用基于以前的基础投资就可提供运营商级的、交互式操作的解决方案， 从而增强用户体验。 通过核心平台上灵活的 API 可部署多种服务。这样， 运营商就可提升对带宽的利用， 从而最大化 ARPU 值， 降低客户流失度， 提升用户的忠诚度。

7、锐讯 IVP 的亮点有： 包括SVC 在内的强大的视频和文本处理能力； DTMF 用户交互控制； 移动设备、 会议室及桌面终端扩展的连接性； 与后端系统相集成， 如： 计费、 认证、 运营及管理； 容易向 IMS 迁移； 增强的视频体验， 具有文本覆盖和多分屏选项； 高等级的开放式 API， 便于迅速的创建可尽快投放到市场中的视频服务等。记者： 锐讯的 IVP 针对固网和移动网上的应用有没有区别？不同的 3G标准对它有没有不同的要求？冯海山： 对于锐讯来说， 在此平台上， 固网、 移动网， 移动网中的 TD-SCDMA、 WCDMA、 cdma2000、cdma20001x EV-DO， 甚至

8、 WiFi 和 ADSL 等， 都是一样的， 几乎没有区别。具体到中国， 这套系统可以应用于三家运营商的网络， TD-SCDMA 和 WCDMA 完全一样， cdma2000 在配置上有些许改变， 但是其应用接口、应用程序等都没有什么变化。考虑到cdma20001x EV-DO 和 WCDMA 有着制式上的不同， 相对来说， 用 WCDMA 来做， 相对要简单一点。cdma20001x EV-DO 在一些技术和 QoS 保障等方面会有些区别。记者：同 2G 相比， 3G 最大的优势是能提供更大的带宽和更高的传输速率， 图像、 数据， 尤其是视频服务是其最大的看点和业务发展方向。 请问， 具体来

9、讲，移动公司采用 IVP 能给用户带来哪些应用？与人们所熟悉的直播和点播的移动视频有什么差别？冯海山： 锐讯认为， 运营商通过锐讯的 IVP， 完全有可能在手机上面开展互动视频业务，会比单纯点播业务意义更大。虽然受制于手机屏幕尺寸的大小、 解码能力的强弱以及耗电高低等因素， 但互动视频业务可能会是 3G 移动视频增值业务中的最大亮点。表现形式方面， 下行可以是视频和语音， 上行可以是有视频有语音或者只有语音没有视频。以视频71nterprise Highlight企业动态EMSTTJune 2009 呼叫中心为例， 在 5.17 之后大家可以体验到联通客服中心的视频服务。接通后，会有一名坐席员

10、为您服务， 您可以查问账单， 中心会把您所需的信息推送给您等。 这些操作都是在互动可视的情况下进行的，更直观更方便。 如下载铃声或视频， 想先试听或试看一下， 也可以通过与坐席员的互动来完成。 从这些例子可以看出，以上这些业务都属于互动视频的概念而非直播、 点播的概念。记者： 听完您上面所说的例子， 我有一点疑惑。对于上面的需求，是否非得通过视频方式？语音方式和数据方式是否就可以解决？这样是否可以节约带宽继而节约金钱？冯海山： 应该说语音很大程度上已经能够解决人们生活过程中的通信问题，而视频业务的出现则是一种在此基础上更好体验和更高效率的方式。当然， 从技术本身的成本来说， 一条视频的通道相当

11、于 8 条语音通道，因此视频通信肯定要比语音通信成本高。但从整个通信设备发展史上看，从网络的发展过程来看， 网络成本、 带宽成本都一直在大幅走低。所以对于运营商来说， 要想把利益最大化， 使视频和语音同资同费会是一个趋势， 因为业务流量才是运营商们最关心的，所以说成本应该不是问题， 而业务和应用的不断创新和提升，不仅服务了社会， 服务了大众， 也会给运营商带来可观的收益。记者： 锐讯在世界各地都有一些业务。 您能介绍一下 3G 的视频业务还有哪些？除了视频呼叫中心服务， 中国联通未来在视频方面还会推出哪些应用？冯海山：锐讯是一家最早从事 3G 视频增值业务平台开发的公司，我们也一直都在做与 3

12、G 相关的一些应用样例，以减少合作伙伴在业务开发的人力时间成本。除了交互式视频平台， 还有 3G 视频客服、 3G 视频会议、 3G 视频社区、 3G 约会服务等。具体到联通， 将来可能有视频监控、 视频邮箱， 会让人们的生活变得方便有趣； 也可能还有视频门户、 视频聊天室、视频博客等，人们也会有更丰富多彩的体验。但我们只负责提供平台，这些业务联通应该有一个产业链的整合，会由不同的角色通过各种合作方式来逐步完成和丰富。我相信联通肯定会有一个考虑， 一定也在紧锣密鼓地准备。记者： 在业内， 锐讯公司提供的 IVP 平台都有哪些竞争者？和这些竞争者比较锐讯有哪些优势？冯海山： 我们把我们的竞争对手

13、称之为友商，未来 3G 产业的发展需要每一家企业积极研发， 有效合作， 而不是争得你死我活， 那样不利于整个行业的发展。如果真要说有区别，我认为有以下三点：第一，锐讯是最早做 3G 视频增值业务的公司之一， 也是 H.323 协议栈的主要发起者和标准制定成员之一。H.323 和 3G 里的 H.324M 绝大部分相差无几， 因此我们有很多经验。 手机制造商像三星、 LG以及一些知名芯片厂商包括华为等都是我们的客户， 都在用我们的手机可视电话方案， 我们知道如何去做好相关的兼容问题。我们有 90%的 H.323 商用协议开发工具市场的占有率以及 60%的 IMS 协议开发工具市场占有率。第二，

14、锐讯不同于友商的是从一开始我们就把IVP 这个平台设计成为开 放式的平 台，通 过XML/V2XML 接口向第三方提供灵活可靠的多业务平台， 通过这个平台， 增值业务合作伙伴可在非常短的时间加入到 3G 视频增值业务这个行业当中来。第三点前面我们已经涉及到了，即我们在国内的研发团队有 70 多人， 大概 50 人的研发工程师， 并且完全本土化， 这在沟通效率上表现的非常出色。 此次的 IVP 产品的研发经理就出自于这个团队之中。IVP 产品是从国外走向国内的，但可以说我们目前在国内的完全是本土化的产品。总之，我们要强调的是， 3G 在中国才刚刚开始， 我们中标联通的项目也只是一个开端。 3G 的启动， 给我们带来了一个难得的发展机会， 使蛰伏了4 年的锐讯搭上了 3G 这列快车；但更重要的是，3G 给锐讯提供了一个用武之地，使我们面临一个充满了无限想象力的发展空间。在未来逐渐形成的 3G 市场产业链中， 我们将会一如既往地练好基本功， 和市场上的各个角色密切合作， 在视频服务这一环节开拓更大的市场空间，创造一个共建多赢的繁荣局面。（本刊记者）酝杂栽栽72