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1、学学 生生 实实 践践 报报 告告（文科类）（文科类）课程名称： 网络营销 专业班级： M12 市场营销 学生学号： 学生姓名： 张如意 所属院部： 商 学 院 指导教师： 岳庆如 20201414 20201515 学年学年 第第 2 2 学期学期金陵科技学院教务处制实践报告书写要求实践报告书写要求实践报告原则上要求学生手写，要求书写工整。若因课程特点需打印的，要遵照以下字体、字号、间距等的具体要求。纸张一律采用 A4 的纸张。实践报告书写说明实践报告书写说明实践报告中一至四项内容为必填项，包括实践目的和要求；实践环境与条件；实践内容；实践报告。各院部可根据学科特点和实践具体要求增加项目。填
2、写注意事项填写注意事项（1）细致观察，及时、准确、如实记录。（2）准确说明，层次清晰。（3）尽量采用专用术语来说明事物。 （4）外文、符号、公式要准确，应使用统一规定的名词和符号。（5）应独立完成实践报告的书写，严禁抄袭、复印，一经发现，以零分论处。实践报告批改说明实践报告批改说明实践报告的批改要及时、认真、仔细，一律用红色笔批改。实践报告的批改成绩采用百分制，具体评分标准由各院部自行制定。实践报告装订要求实践报告装订要求实践报告批改完毕后，任课老师将每门课程的每个实践项目的实践报告以自然班为单位、按学号升序排列，装订成册，并附上一份该门课程的实践大纲。实践项目名称： 网络营销综合实践 实践学
3、时： 8 同组学生姓名： 实践地点： 实践日期： 实践成绩： 批改教师： 批改时间： 指导教师评阅： 一、实践目的通过实训，使学生提高理论联系实际和解决实际问题的能力；使学生对网络营销理论的全貌、网络营销过程等诸多具体方法和问题等有感性的认识和深入的理解。 二、实践内容(一)网站的评价(二)软文写作三、实践方式（或方法）利用互联网进行四、实践要求1熟悉网站的诊断原则和评价方法2掌握博客软文写作方法五、实践时间、地点时间:第 2014-2015-2 学期地点:7108 实验室网站的综合分析与评价一、实践内容每人选择一个行业的同类网站 4 家左右，针对其网络营销开展状况进行调查，写一篇报告，要求包
4、括分为以下几个部分：（1）从网络营销的八项基本功能角度对各网站所实现的营销功能进行对比分析（2）对各网站采取的网络营销方法和手段对比分析（即采用了哪些营销方法）（3）从网站的可用性、可信度、用户体验，以及搜索引擎表现等角度对各网站进行对比分析（4）各网站开展网络营销的优势与劣势对比分析（5）总结这 4 家网站开展网络营销对其他企业开展网络营销的启示二、实践要求1. 以上各行业网站的各种分析，需要利用表格进行对比分析得出结论2.作业报告格式按照上述格式，并写出必要步骤并附图片。3.可供选择的行业B2B、旅游、服装、化工、汽车、房地产、手机、外贸的某细分行业的网站等等三、附件（2）对各网站采取的网
5、络营销方法和手段对比分析（即采用了哪些营销方法）一、搜索引擎优化一、搜索引擎优化 携 程 网：携程网中国最大的旅游网站，把中国顶尖 SEO 网站优化策略运用到携程 的网站，通过 seo 网站优化把排名做到第一是完全没有问题的，携程做的 最好的其实不是带 www 的域名，这个是花了竞价的，而它的自然流量光 是从百度来的都是 100 多万，UV 更加恐怖。途 牛 网：搜索页分到了第 4 级目录，而且是挂载到主域名下，看来这个地方有很大 的玄机。排律很清晰，首页/域/产品-地区-旅游天数/更多选项。从一个大 站来看，清晰的结构是很有必要的，当然很多人认为这是产品经理的活，但我可以负责的告诉你，好的产
6、品经理不一定是好的 SEO，但好的 SEO 肯定是好的产品经理。所以如何规划网站的 URL，是一门深的学问，我们 需要多观察大站的 URL 规划，才能对 URL 得心应手。艺 龙 网：1.长尾关键词设置到位：艺龙 80%的流量来自以景点+附近酒店；地区+ 酒店等 N 多长尾关键词。 2.艺龙的 SEO 战略是旅游行业+地区，让我想到了目前所要做的项目也 是 行业+地区。 3.全国连锁性质！商场如战场，如同带兵打仗都要讲究战略和战术！ 4.以各城市酒店作为关键字：大连酒店、南京酒店其实想到这点估 计是每个人都能想到的，但下一点的运作就是体现 seo 水平的地方 5.以商圈+酒店；公司+酒店；医院
7、+附近酒店；景点+附近酒店；餐馆+ 附近酒店；等很多作为关键字； 去 哪 儿：1. 从 SEO 数据上分析可知，去哪儿网百度收录 1010 万、谷歌收录 821 万，这说明了去哪儿网的内容非常多。有 27181 个关键词排名百度前 50 名;这说明了去哪儿网之前的 SEO 工作不错。Alexa 排名在 500 名左 右，这说明去哪儿网的流量非常高(是目前流量最大的旅游类网站)。 2. 从长尾关键词分析可知，有 27181 个关键词排名百度前 50 名，这说明 了去哪儿网布局的关键词数量非常多。同时从关键词本身分析，可以 看到绝大多数关键词都是跟旅游、机票、酒店等相关，这说明了去哪 儿网布局的关
8、键词质量非常好。3. 从站内结构分析可知，去哪儿网在首页、产品页等位置都布局了关键 词，内容上的用户体验也非常不错。这说明了去哪儿网的站内结构对 关键词排名的提升非常有帮助。 4. 从外链分析可知，去哪儿网的首页外链有 19333 多个，普通外链数百 万，百度 domain 数据有 1690 万。这说明了去哪儿网外链比较强大。 实际上，除了这些之外，在 SEO 方面做的好的地方还有很多，这里就 不在赘述了。二、网站营销二、网站营销 途牛：携程：去哪儿：三、关键字策略三、关键字策略 艺龙：下图是艺龙的百度关键字途牛： 途牛有着自己的一套关键词竞价策略，并且细致程度难以置信。 表现一：关键词出价充
9、分评估收客地百度排名。 如果收客地仅为某地，那么通过一段时间的出价调整，可以将出价控制在最理 想的位置。但当收客地为全国 N 个城市分别投放，那么出价控制将是一件非常 细致的并且工作量相当大的动态工作了。 以关键词“厦门鼓浪屿旅游”南京收客为例，途牛出价 1 元（第一位出价 1 块 3 毛 4） ，综合排名第 10 名。南京百度搜索这个关键词排名第一。 表现二：关键词指向页面，绝非单一的一条线路。 以上面的关键词为例，指向页面 http:/ 可以算是厦门旅游的一个小专题了。有本月热卖线路、有厦门、鼓浪屿、漳州、 南靖土楼、日月谷温泉、集美、永定土楼、九曲溪、龙归源、黄岗山大峡谷等 景区景点；有
10、自助游、蜜月游、纯玩团、探秘游等方式。涉及十几条线路 N 多 个团。 下图是途牛的百度关键字：携程：下图是携程的百度关键字：去哪儿：下图是去哪儿的百度关键字：四、微博营销五、E-mail 营销 笼统的说，利用电子邮件实现的网络营销信息传递。 携程艺龙：六、网络会员制营销（网站联盟）六、网络会员制营销（网站联盟） 途牛携程：携程分销联盟于 2011 年 9 月 1 日正式上线，携程将以此为根基，开创 携程联盟营销新时代。新联盟平台致力于产品服务优先的宗旨，为了能为联盟会员带去更好的平台体验，我们在此次平台更新中通过多纬度的数据分析，将 平台产品细分，使得联盟会员可以根据自身的资源优势选择不同的推
11、广产品， 以达到佣金利润的最大化。（3）从网站的可用性、可信度、用户体验，以及搜索引擎表现等角度对 各网站进行对比分析一、 可用性携程网艺龙网去哪儿网途牛网站内搜索引 擎携程网的站内 搜索引擎在首 页的最上方靠 左。无站内搜索引擎途牛网的站内 搜索引擎在首 页的最上方居 中。导航字体清晰。与携程基本一 致，字体略比 携程小。清晰醒目。清晰，但不明 显。字体和颜色都要尽量少地使用移动的文字、全部大写的文字以及图形文字。 文字与背景色的对比度足够大。但途牛使用了过多的字体和颜色二、 可信度去 哪 儿 网在网站的最下方，放有各类认证图标携 程在网站的最下方，放有各类认证图标途 牛 网途牛与众多旅游局
12、合作并在网站的最下方，放有各类认证图标艺 龙 网截至 2013 年 3 月，艺龙旅行网可提供全球 20.5 万家酒店的预订服务；同时通 过与国内外各航空公司合作，向用户提供国内、国际绝大多数航班机票的实时 查询和预订服务。艺龙旅行网排名前两位的大股东是 Expedia, Inc.(Nasdaq: EXPE)和腾讯公司三、 用户体验携程艺龙网去哪儿网途牛网客观要素携程网首页的 类目内容多， 分类详细，在 首页中就有一 些 机票酒店的 价格等，让人艺龙网首页的 类目分类少， 而且没有机票 酒店的价格， 需 要客户自行 搜索。去哪儿网的初 始页面简单洁 净，巧妙运用 “频道间切换” 节省空间，采 用
13、“人工追踪” 方式使信息更途牛网的首页分 类很多，颜色也 很多，给人的感 觉很乱，没有前 三者好。一目了然。为准确、客观。感知要素携程网注册会 员后赠送积分， 积分兑现金的 形式艺龙网是以短 信告知赠送 200 元消费券， 无需激动就可 以使用，在感 觉认知方面艺 龙网更具有吸 引力填空答题即可 参加抽奖赢取 特色酒店免费 住宿权，每天 1 个免费住宿 名额，亲自体 验去哪儿网挑 选的每个城市 最具特色的酒 店客房。途牛网注册会员 后送 100 积分和 200 元抵用券遭遇因素携程网的注册 按钮在网页右 上方，字体小， 不方便寻找， 并是使用邮箱 验证来激活帐 户。艺龙网的注册 按钮是在首页
14、类目的右侧， 比较醒目易寻 找，并且使用 手机短信验证 来激活帐户， 相比之下手机 短信验证更加 安全。去哪儿网网的 注册按钮在网 页最上方，字 体小，不方便 寻找。并且使 用手机短信验 证来激活帐户， 相比之下手机 短信验证更加 安全。途牛网的注册按 钮在首页的左上 角，并且使用手 机短信验证来激 活帐户，相比之 下手机短信验证 更加安全。但是 注册和登录会打 开另一个网页， 而不是在原网页 上。刺激反 应要素携程网以客户 为中心为原则， 以客户、团队 为主要目标， 服务理念专业， 真诚。艺龙在这一面 就稍逊一筹， 并没有什么较 好对品牌的诠 释。感官要素携程网和艺龙网都是以蓝色类目 底色，
15、整体是以白色底配橙色字 的效果，十分清晰，可以方便客 户寻找需要的信息，但 由于携 程网首页就有许多机票和酒店的 信息，看过去有点冗杂。去哪儿网是以 白色类目底色， 配以黑字，整 个页面以蓝色 为主，清新自 然，一目了然。途牛网是以白色 类目底色配绿色 字效果，虽然醒 目，但网页整体 颜色是绿色与橙 色，个人感觉有 点 LOW认识和情 感要素四个网站的导航提示都比较清晰简洁，让人一目了然，在对于品牌 的处理上，前三者都十分看重对酒店和机票的预定。艺龙网更重于 对酒店的预定额处理，携程网更重于对票务的预定的处理，去哪儿 网则注重价值。途牛网注重的则是旅游，机票与酒店的预定并没有 放在醒目的位置。相对要素携程目标客户 群则是星级店 家，机场以及 中高档人士， 是自助旅游的 网站，着重于 对基础的一系 列优化，稳扎 稳打，是已经 有较为完善的 系统机构。艺龙的市场定 位位于广泛的 城市生活网站， 着重于理念的 创新，开发一 些特色项目， 更注重对潜力 的发展。去哪儿网目标 是协助消费者 搜索到最有价 值的机票、酒 店、签证、度 假线路和其他 旅游服务。途牛网定位于旅 游线路、自助游、 跟团游和公司旅 游，更多的是互 动。（
