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1、整合营销传播策划大纲 (IMC) Integrated Marketing Communications Plan Outline 实施备忘录 内容 实施概述 I. 形势分析 A 市场 1 业界情况 2 产品种类情况 3 趋势 B 竞争 1 初级竞争 2 二级竞争 3 一般竞争 4 销售与市场份额 5 推广支出与广告份额 C 企业情况 1 背景 2 销售 / 市场份额 3 推广支出 / 广告份额 4 产品纪录分析 5 品牌与定位形象 D 现有顾客 / 潜在顾客 1 现有顾客 / 潜在顾客对产品种类的行为 / 心态 2 购买纪录 3 人口统计 / 地理 4 消费心态 II. 市场细分数据库分析
2、A 初级目标市场忠诚用户 1 识别消费者的品牌网络消费者如何获知并形成对产品 / 服务 / 品牌的认识。 a. 对某一类产品的感觉 b. 消费者如何购买、使用该品牌 c. 对该类产品和品牌的消费心态、态度 d. 对品牌背后的企业的感觉 e. 购买该品牌的初级购买诱因(竞争优势) 2 明宪兵品牌联络 a 当顾客需要产品时他们处于什么位置? b 他们最有可能在什么地方收到并接受有关该品牌的讯息? c 该品牌在什么时候对他们最具优势? B 二级目标市场竞争对手的用户 1 识别品牌网络 2 明确品牌联络 C 三级目标市场摇摆不定的用户 1 误别品牌网络 2 明确品牌联络 III. 营销目标 A 初级目
3、标市场 1 维持使用 2 形成使用(顾客份额) 3 品牌网络与行为目标 B 二级目标市场 1 引发尝试 2 形成一定的量 3 建立品牌忠诚 4 品牌网络与行为目标 C 三级目标市场 1 建立品牌忠诚 2 品牌网络与行为目标 IV. 传播目标与战略 A 明确传播针对的主要目标受众 B 明确整体产品定位与个性 C 明确到达现有顾客和潜在顾客并与之发生相互作用的最佳接触点 D 明确关键顾客利益与主要销售讯息 E 明确附加值任务营销目标 V. 营销战略 A 识别目标市场及其需求 B 为各目标市场制定最佳营销组合 1 产品 / 服务组合 2 分销战略 / 地理分布 3 定价战略 4 根据接触点分析制定传
4、播战略a 人员销售 b 广告 c 销售推广 d 直接营销 e 公共关系活动 / 企业识别 / 赞助活动 f 销售、包装及辅助活动 VI. 广告方案 A 广告目标 B 创意战略 1 广告任务 2 创意目标 3 讯息战略 a 产品概念 b 目标受众 c 公认的消费信念 d 关键销售观念(USP) e 许诺支持 f 口气 / 举止 g 预期消费者反应 h 战略调整 i 法定因素 C 媒介计划 (根据接确点分析) 1 媒介计划 (根据接触点分析) a 目标受众 b 地理分布 c 季节分布 d 到达率、频次及持续性目标 e 排期 / 资金目标 2 媒介战略 a 媒介组合与媒介类型 (1) 战略 (2)
5、说明 b 媒介形式与细分类型 (1) 地理分布 (2) 季节分布 (3) 排期与持续性 (4) 到达率与频次 (5) 说明 3 媒介战术媒介载体 a 广播、电视 (1) 电视 (a) 电视网 (b) 独立电视台 (c) 有线 (2) 广播 (a) 广播网 (b) 独立电台 b 印刷 (1) 报纸 (a) 日报 (b) 周报 (2) 杂志 (a) 消费者杂志 i. 普通消费者杂志 ii. 特制杂志 (b) 贸易杂志 c 直邮 (1) 销售函件 (2) 公告 d 户外 (1) 路牌 (2) 交通(站台、公共汽车、出租车、 火车、 飞机、 充气模等) (3) 体育场馆 / 体育场馆招牌 (4) 招贴
6、 / 横幅 e 互动媒介 (1) 网站 (2) 互联网广告幅 (3) CD-ROMs (4) 电脑亭 f 辅助媒介 (1) 名录 (a) 黄页 (b) 专业出版物 (2) 电影 / 大屏幕 (3) 礼品广告物件(钥匙链、钢笔等) 4 媒介战术媒介排期 a 媒介排期 b 讯息效益分析 c 成本效益分析d 说明 e 流程图 VII. 销售推广方案 A 贸易推广 1 推式推广目标 2 推式推广战略 3 推式推广战术 a 贸易展览 / 展示会 b 贸易津贴 c 联合广告 d 经销商奖励 e 经销商竞赛 / 抽奖 4 说明 5 支付款项(成本证明) B 消费者推广 1 拉式推广目标 2 拉式推广战略 3
7、 拉式推广战术 a 奖励 b 优惠券 c 持续性活动 d 退款 / 部分退款 e 竞赛 f 抽奖 g 减价 4 说明 5 支付款项 VIII. 直接营销方案 A 目标 B 战略 C 战术 1 数据库营销 a 商业回执卡 b 免费电话号码 c 网站 2 直接反应 a 杂志广告 b 信息式广告 c 网站 3 直接销售 a 互联网营销 b 目录销售 c 电视购物 D 说明 E 支付款项(成本证明) IX. 公共关系方案 A 公关目标 B 公关战略 C 公关战术 1 宣传 a 新闻发布 b 媒介工具 c 公告 2 事件营销 a 特别活动 b 赞助 3 企业传播 a 年度报告 b 新闻简报 c 网站 D 说明 E 支付款项(成本证明) X. 销售方案 A 目标 B 战术略 C 战术 1 企业识别与品牌 a 标志 b 文具 2 包装 3 辅助材料 a 手册 b 目录 4 售点 a 焦点陈列 b 店内促销(招贴、纸串符等) D 说明 E 支付款项(成本证明) XI. 行动计划 A 财务分析 1 需求预报2 贡献分析 B 战役预算 1 预算因素 2 预算分配方法 3 品种项目预算 C 制作 1 制作因素 2 排期 3 说明 D 实施战略 1 关键问题 2 库存水平 3 媒介时间安排 XII. 评估与控制 A 事前测试 / 事后测试 B 监督及控制 C 顾客反馈 / 数据库建立