安徽省公务员通用能力考试试题三

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1、安徽公务员通用能力考试试题三安徽公务员通用能力考试试题三七、沟通能力七、沟通能力202以下哪个选项属于非正式沟通的方式（ ）A会议报告 B网上聊天网上聊天 C张贴公告 D发布文件203在沟通障碍中，以下（ ）选项不属于发送者的因素A胆怯 B准备不充分 C C电脑死机电脑死机 D口齿不清204下列表现中哪一项是在倾听？（ ）A A赞许性点头赞许性点头 B心不在焉地翻阅文件 C总是在看手表 D拿着笔乱写乱划205所有语言沟通形式中内容最丰富、最复杂，使用最频繁的是( )。A网络语言 B书面语言 C C口头语言口头语言 D身体语言206在沟通障碍中，以下（ ）选项属于发送者的因素。A网络不通 B停电

2、，扩音器不能工作 C C字迹潦草字迹潦草 D没有翻译207 “敬人者，人恒敬之”说明了人际交往中遵循的( )A接近律 B递进律 C C对等律对等律 D黄金定律208下列表现中哪一项不是在倾听？（ ）A适当复述对方所说的内容 B B心里想着其他事情心里想着其他事情 C尽力了解对方的思想 D欣赏对方209以下（ ）选项属于有效倾听。A听到了 B听清楚了 C多听少说 D D听明白了听明白了230如果发现某个机关中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这说明该组织（ ）A领导善于运用非正式沟通渠道传递信息 B需要通过正式渠道沟通的信息比较少C C正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整正式沟通渠道中信息

3、传递存在问题，需要调整D其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息231按以下( ) 选项划分，可将组织沟通分为正式沟通和非正式沟通。A沟通的方向 B沟通的表现形式 C C沟通的组织结构沟通的组织结构 D沟通对象232 “简洁、合体，符合公文规范”是对公务员（ ）的基本要求。A口头语言表达能力 B肢体语言表达能力 C C书面语言表达能力书面语言表达能力 D手语表达能力233以下（ ）选项指的是人和人之间信息和感情相互传递的过程。A社会关系 B组织沟通 C人际关系 D D人际沟通人际沟通234以下哪个选项属于正式沟通的方式（ ）。A A向上级汇报工作向上级汇报工作 B传播小道消息 C网上聊

4、天 D朋友聚会235接通一个不熟悉的电话后，首先要做的事情是（ ）A提前想好谈话要点 B告诉对方需要发传真 C C确认双方身份确认双方身份 D准备纸笔作记录236小张看到来上访的下岗女工手上戴着金戒指，说（ ） ，引起了对方的不满 。A你的材料已经报上去了，还没有批下来 B B有钱买金戒指戴，生活就不能算困难有钱买金戒指戴，生活就不能算困难C你的要求研究过了，不符合政策规定 D先请坐，有什么话慢慢说237下列表现中（ ）选项是在倾听A总是在看手表 B心不在焉地翻阅文件 C拿着笔乱写乱划 D D赞许性点头赞许性点头238影响协调的最主要的障碍在于（ ）A社会地位的差异 B B经济利益的制约经济利

5、益的制约 C各算各的帐 D人际沟通不够239 （ ）选项属于口头沟通。A议程 B B辩论会辩论会 C备忘录 D笔记240办公室小王引导三位客人去见局长，他们互相都不认识，小王应该先介绍（ ）A A局长局长 B客人 1 C客人 2 D客人 3241在单向沟通和双向沟通的对比中， （ ）选项属于单向沟通的特点。A需要随机应变 B执行命令，不讨论执行命令，不讨论 C多次重复商议 D双方参与，速度较慢242张主任主持会议。会议议程第四项是“嘉宾讲话” ，但嘉宾因故未能出席，张主任最不能做出的是（ ）A临时替补嘉宾 B B宣布：会议议程第四项嘉宾讲话，此项没有，过去宣布：会议议程第四项嘉宾讲话，此项没有

6、，过去C代替嘉宾宣读讲稿 D直接将议程第五项调整为第四项，依此类推243语言沟通又可划分为口头语言沟通和（ ） 。AEmail 沟通 B B书面语言沟通书面语言沟通 C电话沟通 D会议沟通244 “防火、防盗、防媒体”所反映的是对媒体的（ ）A A恐惧恐惧 B关心 C无知 D憎恨245在书面沟通和口头沟通的对比中， （ ）选项属于书面沟通的特点。A口说无凭 B传递漏斗 C方便迅速 D D有形展示有形展示246在单向沟通和双向沟通的对比中， （ ）选项属于双向沟通的特点。A信息发送者心理压力小 B按计划进行，速度较快C执行命令，不讨论 D D双方参与，速度较慢双方参与，速度较慢247信息沟通必须

7、具备的三个关键要素是（ ）A接收者、反馈、表达方式 B发送者、跟踪、信息内容C发送者、接收者、环境 D D发送者、信息内容、接收者发送者、信息内容、接收者248通过互联网传递信息有很多优点，但也有不足，例如（ ）A A安全隐患安全隐患 B容量大 C迅速 D省钱249按以下（ ）选项划分，可将组织沟通分为上行沟通、下行沟通、平行沟通等。A A沟通的方向沟通的方向 B沟通组织的结构特征 C沟通对象 D沟通的表现形式250调查显示：省级机关公务员的口头表达能力占优势的比例不如乡镇公务员，是因为（ ）A省级机关公务员只写不说 B工作需要C乡镇机关公务员只说不写 D D长期的工作环境所造成的长期的工作环

8、境所造成的251小王早上来到办公室发现科长脸色不好，最不适合说的是（ ）A科长，稿子赶出来了，请审阅 B B科长，看样子是打了一夜麻将没睡觉吧？科长，看样子是打了一夜麻将没睡觉吧？C科长，哪里不舒服，要不要去医院？D科长，办公室通知下午开会252在人际交往中，亲密关系的空间距离是（ ）A A0 0 0.5m0.5m B0.5 1.2m C3.6 m 以上 D1.2 3.6m253下列哪项不是公务员沟通协调能力的评价标准（ ） 。A发扬民主作风 B B增加沟通的次数增加沟通的次数 C树立全局观念 D培养协作意识254以下哪种方法不利于建立和谐的人际关系（） A平等 B相容 C C保持严肃保持严肃

9、 D注意仪表八、应对突发事件能力八、应对突发事件能力255（ ）应当无偿开展突发事件预防与应急、自救与互救知识的公益宣传。A县级人民政府 B B新闻媒体新闻媒体 C国有企业 D企业事业单位256处置突发事件的骨干力量是（ ）A广大的城市平民 B B各级政府应急办工作人员C C厂矿企业职工和农村社区群众D D人民解放军、武警、公安部队和预备役民兵人民解放军、武警、公安部队和预备役民兵257根据中华人民共和国突发事件应对法的规定，突发事件应急管理最核心的工作原则是（ ）。A处置与预防并重 B处置为主、预防为辅C预防为主、处置为辅 D D预防为主、预防与应急相结合预防为主、预防与应急相结合258突发

10、事件预警信息包括可能发生的突发事件的类别、（ ）、起始时间、可能影响范围、警示事项、应采取的措施和发布机关等。A A预警级别预警级别 B救援队伍 C事件经过 D公共信息259中华人民共和国突发事件应对法于（ ）开始实施A2007 年 12 月 31 日 B B20072007 年年 1111 月月 1 1 日日 C2008 年 1 月 1 日 D2007 年 8 月 30 日260260突发事件的预警步骤分别为（ ）、突发事件监测、突发事件预警和信息发布与媒体管理。A A信息收集与分析信息收集与分析 B恢复与重建 C信息报告 D隔离与控制261政府在危机沟通当中，第一要与利益相关者沟通；第二要

11、做好发言人的角色；第三要( )。这样才有利于我们更好地应对危机。A启动问责程序 B B引导媒体帮助政府做好信息发布工作引导媒体帮助政府做好信息发布工作C做出正确的决策 D引导群众帮助政府处理好突发事件262根据安徽省人民政府办公厅关于加强和规范突发公共事件信息报告工作的通知要求，特别重大、重大突发公共事件发生后，有关市人民政府、省政府有关部门要立即报告，最迟不得超过（ ）小时，并及时通报相关部门和可能受事件影响的地区。A4 B B2 2 C8 D6263根据中华人民共和国突发事件应对法的规定，新闻媒体擅自发布有关突发事件的真实信息，有关人民政府及其部门有权对其做出何种处理决定（ ） 。A停止其

12、业务活动 B警告 C罚款 D D以上三项都错，无权对新闻媒体做出处理决定以上三项都错，无权对新闻媒体做出处理决定264 中华人民共和国突发事件应对法的主要目的是（ ） 。A A预防和减少突发事件的发生预防和减少突发事件的发生 B促进社会发展 C避免突发事件的发生 D避免经济损失265 中华人民共和国突发事件应对法 规定预警级别划分标准的制定机关是（ ） 。A国务院 B国务院或者省级人民政府 C C国务院或者国务院确定的部门国务院或者国务院确定的部门 D省级人民政府266应急响应是在事故发生后立即采取的应急与救援行动，其中包括（ ） 。A应急预案的演练 B应急队伍的建设 C C信息收集与应急决策

13、信息收集与应急决策 D事故损失评估267汶川地震中被网民誉为史上最牛的校长叶志平所在学校无一人伤亡，其主要原因是（ ）A学校放假 B B预案演练预案演练 C震级不大 D制定预案268增强组织指挥、化解矛盾的协调能力是提高公务员创新能力途径的（ ）A增强操作应用能力 B提高公务员智力开发能力C C完善人格养成能力完善人格养成能力 D拓展公务员知识积累能力269由于突发事件属于非常规状态，必须在短时间内迅速控制事态的发展，此时决策者的（ ）能力表现得尤为突出。A调查研究能力 B组织协调能力 C C决策创新能力决策创新能力 D心理调适能力270 中华人民共和国突发事件应对法规定的分级制度适用的事件包

14、括（ ）A自然灾害、事故灾难 B自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件C自然灾害 D D自然灾害、事故灾难和公共卫生事件自然灾害、事故灾难和公共卫生事件271 （ ）是中华人民共和国突发事件应对法规定采用调解处理的解决思路加以预防的。A A社会安全事件社会安全事件 B自然灾害 C公共卫生事件 D事故灾难272对迟报、谎报、瞒报和漏报突发事件重要情况或者在应急管理工作中有其他失职、渎职行为的有关责任人，要依法依规给予行政处分；构成犯罪的，依法追究其（ ） 。A A刑事责任刑事责任 B民事责任 C经济责任 D行政责任273自然灾害指（ ） 。A人为原因造成的各类安全事故 B水旱灾害，台风、

15、冰雹、雪、沙尘暴以及传染病疫情等事件C C由于自然因素直接导致的公共突发事件由于自然因素直接导致的公共突发事件 D严重影响公众健康的事件274突发事件应急处置工作结束后， （ ）应当立即组织制定恢复重建计划。A受突发事件影响地区的人民政府 B县级以上各级人民政府及其工作部门C国务院或者国务院授权的有关主管部门 D D履行统一领导职责的人民政府履行统一领导职责的人民政府275建立健全应急管理体制要坚持（ ）A A统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地管理为主的原则统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地管理为主的原则B集体领导、综合协调、分类管理、分级负责、中央管理为主的原则C统一领导、综合协调、分类管理、统一负责、属地管理为主的原则D统一领导、综合协调、统一管理、分级负责、属地管理为主的原则276社会安全事件发生后，组织处置工作的人民政府应当立即组织有关部门并由（ ）针对事件的性质和特点，依照有关检察院法律、行政法规和国家其他有关规