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1、职场压力与情绪管理职场压力与情绪管理 职场压力基础知识 . 2 情绪管理基础知识 . 7 职场心理压力测试 . 23 微软癿压力管理 . 26 职场压力成为美国人死亡癿第六大杀手 . 32 年终职场压力调查：总结一个接一个佝还撑得住吗？ . 35 适合职场减压癿 17 种音乐 . 38 心理救赎：7 招解除职场压力 . 43 职场压力管理培讪 PPT . (c) by Foxit Software Company, 2004 Foxit PDF Editor -职场压力职场压力基础知识基础知识 职场压力指人在职场心里感受压力太大。 这是职场中的我们抱怨最多的一句话了。 现代职场就像一个巨大的高
2、压锅，每个身处职场的人都能感受到压力的存在。工作量大，担心公司倒闭，裁员，减薪，人事复杂，工时过长，工作方向常常转变，职位角色含糊等，这些状况都使我们受压。 严重者可导致我们出现精神问题。 职场压力属于压力的一种压力是工作本身、人际关系、环境因素等诸多因素给我们造成的一种紧张感。虽然说人无压力轻飘飘，适当的压力可以使人充实和上进， 但是， 压力过大或者这种紧张感过于持久则会出现焦虑烦躁，抑郁不安等心理障碍，乃至心理疾病。 危宦 我们每天面对的职场压力是 20 年前人们面对的压力的 5 倍，90%的人打破了正常的生活规律，难怪我们中间有许多人对健康多有抱怨。 压力太大，不仅会导致精神不足时，工作
3、效率欠佳，甚至面对事情的抗压能力也下降。 压力还增加了我们得上糖尿病、高血压、肥胖，甚至是心脏病和骨质疏松的危险。 职场压力来源 工作负荷 长年累月的工作，超负荷的运转，以及新知识的飞速更新，要求你不断应对、补充以及尽快掌握的时候， 特别是当你不幸遇到一个不是那么通情达理的上司， 并要求你在很短时间内完成很多任务的时候； 抑或当你的家庭也需要你的付出， 爱人、 孩子都牵扯着你的经历时；当又一批年轻人进入公司，和你并肩竞争某项任命的时候，这些叠加的压力下，你将如何选择？又将如何调试你的心情？ 人际兰系 每个单位都存在复杂的人际关系。下属对上级授权的误解；同事之间互不信赖；领导方式偏误引起工作氛围
4、不和睦等等。 身在其中， 只觉得心理疲劳， 特别是在应对这些关系当中，不得以的行为和自己的价值系统发生矛盾时，它们是否会给你的心理上带来冲突和迷茫？ 职位升迁 当你业绩突出，被破格连升两级的时候，心负的压力紧跟着成倍递增。因为职业发展太顺利， 同时面临方方面面的问题太多， 甚至超出了自己掌控的能力， 怀疑自己是否真正胜任，心理负担沉重；另一种可能是僧多粥少，眼前只有一个升迁名额，偏偏再次旁落，你感到被人忽视的压抑，对工作目标充满迷惘。 环境压力 许多大学生向往在抬眼就能看到蓝天白云的高级写字楼里工作。 殊不知， 长期在这样的环境下工作的白领们却渴望逃离。 国外研究证实办公楼环境是一种无形的环境
5、压力， 封闭的场所会使人精神紧张、容易疲倦。这些无形的压力也会造成紧张和不适。 职场减压 形成正确认识 首先， 要对压力有个正确的认识。 认识到压力的本质是什么？认识到压力的必然性与必要性。尤其是不仅要认识到它的消极面，还要认识到它的积极面。 其次，正确评估自己、接受自己。不要过高地把自己定位于无所 不能，也不要因为一点挫折就把自己看的一无是处； 改变自巪个性丌足 过分追求完美，工作中对人对己十分苛刻，都是造成痛苦的根源，要学会永远保持一颗平常心，不要把目标定得高不可攀，凡事量力而 行，随时调整目标也未必是弱者的表现。 调整好心态 凡事应从积极的方面去理解， 乐观与悲观可以说是人们给自己解释成
6、功与失败的两种不同方法。乐观者把失败看作是可以改变的事情，这样，他们就能转败为胜，获得成功；悲观者则认为失败是其内部永恒的特性所决定的，他们对此无能为力。这两种迥然不同的看法 对人们的生活质量有着直接的、深刻的影响。 提高适应环境癿能力 我们正处在一个竞争激烈的现代社会， 这是一个适者生存的世界。 这个环境中肯定是许多不公平、不合理、不适应、不近人情之处，但对个体来说，这个环境又是不可更改的事实前提。我们只能学会适应和适时调整自己，而不能抱怨自己运气不佳或遇人不淑，这些怨气 只会增加负性的能量，而于事无补。 収展一些个人癿爱好 （1）学会分解、传递压力。要学会把压力分解、传递到你所在的团队的其
7、他人身上。这不是推倭，什么事都是你一人做，一人担，别人也只好袖手旁观了，形成习惯，你的压力会更大。 （2）合理安排时间，分清不同工作的轻重缓急，有效分配隔间工作所占的比例。 （3）学会休息和放松，掌握一定的减压技巧，适当参加体育运动。1 面对职场压力十步棋 压力， 突出表现在对明天和将来的焦虑和担心。2而职场压力主要是来源于对工作的不满意。所以职场人士首先需要解决的是从事自己感兴趣的工作，像一览职通车，作为专业的职业经纪人服务，就是根据人才意愿，定向匹配工作的。当你从事自己喜欢的工作之后，接下来你需要面对的就是适应职场了。 当你面对职场压力时，学会下面“十步棋”，一定可以变压力为动力，消压力于
8、无形。3 第一步，精神超越第一步，精神超越价值观和人生定位价值观和人生定位 自我的人生价值和角色定位、人生主要目标的设定等等，简单的说就是：你准备做一个什么样的人，你的人生准备达成哪些目标。 这些看似与具体压力无关的东西其实对我们的影响却总是十分巨大， 对很多压力的反思最后往往都要归结到这个方面。卡耐基说：“我非常相信，这是获得心理平静的最大秘密之一。 第二步，心态调整第二步，心态调整以积极乐观的心态拥抱压力以积极乐观的心态拥抱压力 法国作家雨果曾说过：“思想可以使天堂变成地狱，也可以使地狱变成天堂。” 我们要认识到危机即是转机，遇到困难，产生压力，一方面可能是自己的能力不足，因此整个问题处理
9、过程，就成为增强自己能力、发展成长重要的机会；另外也可能是环境或他人的因素，则可以理性沟通解决，如果无法解决，也可宽恕一切，尽量以正向乐观的态度去面对每一件事。如同有人研究所谓乐观系数，也就是说一个人常保持正向乐观的心，处理问题时，他就会比一般人多出 20%的机会得到满意的结果。 因此正向乐观的态度不仅会平息由压力而带来的紊乱情绪， 也较能使问题导向正面的结果。 第三步，理性反思第三步，理性反思自我反省和压力日记自我反省和压力日记 理性反思，积极进行自我对话和反省。对于一个积极进取的人而言，面对压力时可以自问，“如果没做成又如何？”这样的想法并非找借口，而是一种有效疏解压力的方式。但如果本身个
10、性较容易趋向于逃避，则应该要求自己以较积极的态度面对压力，告诉自己，适度的压力能够帮助自我成长。 同时， 记压力日记也是一种简单有效的理性反思方法。 它可以帮助你确定是什么刺激引起了压力，通过检查你的日记，你可以发现你是怎么应对压力的。第四步，建立平衡留出休整的空间，不要把工作上的压力带回家 我们要主动管理自己的情绪，注重业余生活，不要把工作上的压力带回家。留出休整的空间：与他人共享时光，交谈、倾诉、阅读、冥想、听音乐、处理家务、参与体力劳动都是获得内心安宁的绝好方式，选择适宜的运动，锻炼忍耐力、灵敏度或体力持之以恒地交替应用你喜爱的方式并建立理性的习惯，逐渐体会它对你身心的裨益。 第五步，时
11、间管理第五步，时间管理关键是不要让你的安排左右你，你要自己安排你的事关键是不要让你的安排左右你，你要自己安排你的事 工作压力的产生往往与时间的紧张感相生相伴， 总是觉得很多事情十分紧迫， 时间不够用。解决这种紧迫感的有效方法是时间管理，关键是不要让你的安排左右你，你要自己安排你的事。在进行时间安排时，应权衡各种事情的优先顺序，要学会“弹钢琴”。对工作要有前瞻能力，把重要但不一定紧急的事放到首位，防患于未然，如果总是在忙于救火，那将使我们的工作永远处于被动之中。 第六步，加强沟通第六步，加强沟通不要试图一个人就把所有压力承担下来不要试图一个人就把所有压力承担下来 平时要积极改善人际关系，特别是要
12、加强与上级、同事及下属的沟通，要随时切记，压力过大时要寻求主管的协助，不要试图一个人就把所有压力承担下来。同时在压力到来时，还可采取主动寻求心理援助， 如与家人朋友倾诉交流、 进行心理咨询等方式来积极应对。 第七步，提升能力疏解压力最直接有效的方法是设法提升自身的能力 既然压力的来源是自身对事物的不熟悉、 不确定感， 或是对于目标的达成感到力不从心所致，那么，疏解压力最直接有效的方法，便是去了解、掌握状况，并且设法提升自身的能力。 通过自学、 参加培训等途径， 一旦“会了”、 “熟了”、 “清楚了”， 压力自然就会减低、 消除，可见压力并不是一件可怕的事。逃避之所以不能疏解压力，则是因为本身的
13、能力并未提升，使得既有的压力依旧存在，强度也未减弱。 第八步，活在今天第八步，活在今天集中你所有的智慧、热忱，把今天的工作做得尽善尽美集中你所有的智慧、热忱，把今天的工作做得尽善尽美 压力，其实都有一个相同的特质，就是突出表现在对明天和将来的焦虑和担心。而要应对压力，我们首要做的事情不是去观望遥远的将来，而是去做手边的清晰之事，因为为明日作好准备的最佳办法就是集中你所有的智慧、热忱，把今天的工作做得尽善尽美。 第九步，生理调节第九步，生理调节保持健康，学会放松保持健康，学会放松 另外一个管理压力的方法集中在控制一些生理变化，如：逐步肌肉放松、深呼吸、加强锻炼、充足完整的睡眠、保持健康和营养。通过保持你的健康，你可以增加精力和耐力，帮助你与压力引起的疲劳斗争。 第十步，日常减压第十步，日常减压 以下是帮助你在日常生活中减轻压力的 10 种具体方法，简单方便，经常运用可以起到很好的效果： 1、早睡早起。在你的家人醒来前一小时起床，做好一天的准备工作。 2、同你的家人和同事共同分享工作的快乐。 3、一天中要多休息，从而使头脑清醒，呼吸通畅。 4、利用空闲时间锻炼身体。 5、不要急切地、过多地表现自己。 6、提醒自己任何事不可能都是尽善尽美的。 7、学会说“不”。 8、
