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1、1业务需求引领开发、测试与交付应用系统交付管理应用系统交付管理方案交流方案交流2实实际际的开发发生产产时时间间收益 成本 计计划的IT业务价值曲线 研发中心面临的挑战：按预期交付业务应用系 统 有65%的时间未达到预期的投资回报 不理解为什么不一致 理解为什么不一致，但对此无能为力应应用系统统交付管理平台建设设目 标标 总体目标： 建立完整的应用系统质量保障体系，保证按 时、保质交付应用系统 具体目标： 真正围绕业务 目标做IT投入 初步实现结 构化的需求管理 确保测试上的投入与业务目标一致 实现资 源重用，提高效率，开发时构建质量 应用系统开发管理过程中的可视性 主要功能及其实现 需求管理
2、测试 管理 缺陷管理需求管理 Optimal Trace企业版 业务分析师、系统分析师、项目经理、测 试/QA工程师、软件架构师/设计师 需求管理 结构化需求和简单需求Optimal Trace企业版总体布 局基线 项目基线（Baselines） 是一个项目完全归档的快照。每个基线与在创建它 时基于的项目关联在一起。典型情况下用户在项目 生命周期中某个具有重要意义的点上创建基线。通 过使用基线可以回顾和监视项 目中的后续变更。 创建项目基线的时机 与客户的第一次或者后续需求迭代完成后 在与项目技术委员会的讨论会前后 与QA团队的群体评审会前后 进入构建阶段后 项目最终交付后 对行为发生变化的已
3、交付系统进行维护与项目基线作比较基线菜单选项需求地图与流程图视图 需求地图视 见给出这个 需求和那个 需求之间的 关系，包括 细化与分支 关系。需求 地图看起来 有点象这张 图 流程图勾勒出 结构化需求中 特定流程的主 干。这对于图 形化地概要表 示场景、步骤 和清晰的后续 业务规则 （触 发流程中的偏 差）非常有帮 助。 带梗概的需求流程图项目中分析可追溯性 Optimal Trace项目由简单 需求和结构化 需求组成。用户可以访问 自动生成的树 形追溯路径（Traceability Tree），在项 目内或者项目之间跟踪相关的元素。 在Optimal Trace中有四种可追溯的关系： 分支
4、，细化，文件链接以及Optimal Trace元素链接。存在可疑链接的 树形追溯路径生成测试 用例选项 下述功能用于支持在Optimal Trace企业版中的 测试生成 为需求中的每条路径生成测试用例（考虑梗概） 为每个简单需求生成测试用例 在项目与需求级别为 非功能需求生成测试 生成业务与测试需求之间的双向跟踪链接 可以为整个项目、单个包或者离散的需求生成 测试。在点击Generate选项之前通过选定树 中需要的指定元素可以设置命令的执行范围。 生成全项目的测试案例生成测试规格说明报告 返回测试 管理 项目管理计划实施可见与可控 Optimal交付管理系统的面向目标的仪表板能够 显示来自Op
5、timal的项目管理、业务需求管理、 质量保障与性能保障套件的信息，或者轻松配 置成包括来自第三方产品的信息。通过掌握多 种来源的信息，经理们能够看清范围宽广的应 用系统交付活动，而不用耗费大量的时间和精 力去收集和汇总信息。使用报表 Optimal交付管理系统提供了应用系统开 发的所有相关信息，把项目的进度用一 种易于理解的形式呈现给经 理们。 ODM包括下列仪表板和报表： 排程提供项目时间、资源、任务的信息 目标一致性提供开发与需求的一致程度 相关的信息 开发提供代码质量的信息 质量提供质量与性能保障相关的信息测试过 程框架 Optimal中集成了CARS Workbench（又名 QAD
6、irector），作为Compuware的测试管理平 台，用于帮助测试人员、开发人员以及经理们 在预算内按时交付完整地测试过 的应用系统。 IT部门用QADirector作为集成第三方测试工具 的后端引擎。 CARS Workbench把需求规划、测试规 划、测 试执行以及缺陷跟踪整合在一起，给用户提供 应用系统质量的集中视图。 CARS Workbench为管理从测试到执行再到分 析的整个测试过 程提供了一个框架。1. 优化的测试 管理 Compuare采用业内独特的方法来平衡质 量、进度与费用 平衡质量、进 度与费用2. Compuware测试 管理的独特 优势 用Quality Opti
7、mizer客观地划分测试的优先级 并平衡风险、费用与进度 可以集成到公司现有的实际操作环境中，让他 们可以将其测试资 源存储在CARS Workbench 的测试库 中，然后在不同的项目和项目群中共 享它们。 基于Compuware正在申请专利的QualityPoint 方法学，CARS Workbench中基于风险的测试 能力提供了一种用于平衡质量、时间和费用的 简单机制，使公司可以在他们自己的过程中做 很少的改变就可以采用我们的测试管理解决方 案。 3. Quality Optimizer 通过向QA经理和团队带头 人提供创建“what-if” 场景（能测试什么以及需要多长时间 ）的能力
8、来帮助平衡质量（风险）与时间并且帮助判断 项目用用（资源），QACenter简化了测试过 程。 场景得以保存而且自动生成测试计 划，在实现 一个平衡的测试规 划中为团队节 省可观的时 间。 这种特性是市面是独有的！没有其它供应商能 够提供哪怕只是客观的基于风险的测试方法， 而且也没有哪个产品能够象Compuware测试管 理解决方案一样可视化地平衡风险、费用以及 进度。4. 需求仪表板 测试 需求计划界面做了一些修改，给用 户呈现一个质量的仪表板视图 。 覆盖率视图 风险视图 测试计 划视图三种视图基于风险的测试概念 Compuware的ODM解决方案采用基于风险的 测试方法学。基于风险的测试
9、是一种测试方法 学，能够减小分发不满足业务需求的应用系统 以及不能可靠运转的风险。它帮助测试部门基 于不合格的费用判断需要测试什么并划分测试 的优先级。 基于风险的测试是与软件开发生命周期配套的 测试方法学中最关键的部分。基于风险的测试 与综合测试方法学一起使用时，就构成了一个 可重复的过程，从而可以持续改善质量。 Compuware的 ODM产品使这个过程精确、可 重复，而且很容易。ODM带着整个单位走完全 面的测试过 程。缺陷管理 CARS Workbench (QADirector)与Compuware Optimal 交付管理系统的请求管理集成以便提交编辑和删除缺 陷。在Request
10、 Details, Details, History, 与 Other Information这些TAB页上自动录入Job的信息。这些信 息可以编辑。当用户保存缺陷时，会出现一条消息来 确认已经成功地提交了缺陷。该缺陷出现在缺陷信息中 心里，在那里你可以编辑它。 Compuware Optimal 交付管理系统的请求管理组件让 你可以跟踪资源，管理支持、工作、特性和计划请求， 以及维护支持项的知识库。下图展示了在Compuware Optimal 交付管理系统一项请求与其它区域之间的关系 是怎么样的。请求管理过程概览 客户让你可以维护关于客户的信息，贵单位的业 务是以客户为导 向的。 起步为客
11、户创建起步概貌来为任何项目定义变更 、合同以及验收标准。 应用系统应用系统概貌存放了关于贵单位提供的 应用系统/服务的信息。 时间人员可以汇报他们处理请求所需的时间。 交叉变更交叉变更是贵单位送交客户的文档，通 知他们应该为 提供的服务或者非人工的选项支付多少 费用。（可选） 组合管理让用户能够在整个工作流周期中（从项 目开始到交付）管理业务单 元的技术请求以及起步。测试 管理平台与开发管理的关系开发团队与测试团队之间的协作 在项目团队 成员之间共享问题 、知识 与资源使他们能够跟上业务 、技术与应 用系统的快速变化。Compuware测试 管 理平台保障项目团队 内部连续 而流畅的 沟通。由
12、项目需求、里程碑、任务、问 题与资源构成的共享信息库为 沟通项目 相关的信息提供了单一的来源。共享的、 保持更新的项目信息与集成工具的组合价 值无限能够应对 由于竞争激烈的商 业世界中的快速变化而导致的更紧张 的 截止日期全应用质量生命周期工具与过程支持测试 管理平台在交行的实施 业务 需求管理建议 白盒与黑盒的测试 建议 Mainframe系统测试 接口测试 与变更管理平台（CQ）及配置管理平台 （CC）的集成 交行应用系统交付管理平台工具配置业务 需求管理建议 IT部门很难交付完全满足业务期望的应用系统 IT部门面临的问题: 传统手段无法有效地捕捉 和管理业务需求 解决方案: 一个全面的保
13、障业务需求准确性和一 致性的途径 方法和手段: 结构化的需求捕捉和需求管理 好处: 极大地减少了因需求问题而带来的返工 成本 收获: 保证交付的IT服务能够满足业务的需求白盒与黑盒测试 建议 白盒测试 持续集成测试 （CIT） 持续集成测试（CIT）是传统的单元测试和 功能测试的一种替代方案。CIT是一种具有成 本效益的新方法，它可以在减少发现问题 所 需时间和修正问题所需成本的同时，增加测 试周期的数量和提高应用程序的质量。在帮 助IT组织对业务 需要具有更强的响应能力， 同时又满足更加紧迫的开发进度的过程中， CIT起着至关重要的作用。 CIT：及早测试 ，持续测试 ，安心 测试CIT是开
14、发和QA的粘合剂 持续集成测试 将开发和测试 方法结合起 来，使组织 能够在整个开发过 程中最大 化地使用测试 ，以提升整个应用程序的 质量。更具体地说，就是CIT可以在剖析 应用程序代码的同时运行单元测试 和功 能测试 ，它为开发人员、测试 人员和管 理人员提供了对开发中应用程序性能和 稳定性的每日更新。 CIT带来高质量的应用系统开发白盒测试 TestPartner 1）TestPartner是Optimal解决方案的关键组成 部分，通过推行自动化的功能测试，缩短了测 试周期，并保证应用程序能够按时交付，同时 ，使用的成本和资源更少，程序质量更高 2）TestPartner的综合界面能够可
15、视化的显示 测试结 果，精确指出应用程序的缺陷，同时， 它的产能提升（productivity-enhancing）向导 可以更快捷的创建和维护测试 用例。 可视浏览 器（Visual Navigator） 保障充分的协作和更高的投资回报（ROI ） TestPartner强大的、情景 化的可视浏览器(Visual Navigator)使应用程序用 户可以与质量保障小组更 好的协作，在有限时间内 完成更多的测试简化测试用例的维护TestPartner 消除了 应用程序排障和测试 用例维护过程的抽象 性。一目了然的确认 应用程序变更，并把 这些更新应用到测试 用例 测试结 果为经 理和测试 人员提供了可操 作的视图 内置的提高工作效率的模块 工业级标 准的VBA提供了强大的脚本功 能且简单 易用 广泛、灵活的支持能力 一体化的解决方案 与Microsoft Visual Studio集成，浑然一体 的质量保障机制VBA保证了用户可以 应付任何复杂的测试 案例，同时可视化测 试极大的扩展了测试 的覆盖范围白盒测试 DevPartner Java Edition Compuware DevPartner Java Edition 是一套软件开发工具， 用于加快高可靠 性、高性能Java程序的开发过 程。 DevPartner使用强
