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1、项目管理过程组知识领域启动过程组规划过程组执行过程组监控过程组收尾过程组4.整合管理4.1 制定项目章程4.2 制定项目管理计划4.3 指导和管理项目工作4.4 监控项目工作4.5 实施整体变更控制4.6 结束项目或阶段5.范围管理5.1 规范范围管理5.2 收集需求5.3 定义范围5.4 创建 WBS5.5 确认范围5.6 控制范围6.进度管理6.1 规划进度管理6.2 定义活动6.3 排列活动顺序6.4 估算活动资源6.5 估算活动持续时间6.6 制定进度计划6.7 控制进度7.成本管理7.1 规划成本管理7.2 估算成本7.3 制定预算7.4 控制版本8.质量管理8.1 规划质量管理8.
2、2 实施质量保证8.3 控制质量9.人力资源管理91 规划人力资源管理9.2 组建项目团队9.3 建设项目团队9.4 管理项目团队10.沟通管理10.1 规划沟通管理10.2 管理沟通10.3 控制沟通11.风险管理11.1 规划风险管理11.2 识别风险11.3 实施定性风险分析11.4 实施定量风险分析11.5 规划风险应对11.6 控制风险12.采购管理12.1 规划采购管理12.2 实施采购12.3 监控采购12.4 结束采购13.干系人管理13.1 识别干系人13.2 规划干系人管理13.3 管理干系人参与13.4 控制干系人参与(一)启动过程组知识领域输入工具与技术输出项目工作说明
3、书专家判断项目章程商业论证引导技术协议事业环境因素4.1 制定项目章程组织过程资产项目章程干系人分析干系人登记册采购文件专家判断事业环境因素会议13.1 识别干系人组织过程资产（五）收尾过程组知识领域输入工具与技术输出项目管理计划专家判断最终产品、服务或成果移交验收的可交付成果分析技术组织过程资产更新4.6 结束项目或阶段组织过程资产会议项目管理计划采购审计结束的采购采购文件采购谈判组织过程资产更新12.4 结束采购记录管理系统（二）规划过程组知识领域输入工具与技术输出项目章程专家判断项目管理计划其他过程的输出会议事业环境因素4.2 制定项目管理计划组织过程资产项目管理计划专家判断范围管理计划
4、项目章程会议需求管理计划事业环境因素5.1 规划范围管理组织过程资产范围管理计划访谈需求文件需求管理计划焦点小组需求跟踪矩阵干系人管理计划引导式研讨会项目章程群体创新技术干系人登记册群体决策技术问卷调查观察原型法标杆对照系统交互图5.2 收集需求文件分析范围管理计划专家判断项目范围说明书项目章程产品分析项目文件更新需求文件备选方案生成5.3 定义范围组织过程资产引导式研讨会范围管理计划分解范围基础项目范围说明书专家判断项目文件更新需求文件事业环境因素5.4 创建WBS组织过程资产项目管理计划专家判断进度管理项目章程分析技术事业环境因素会议6.1 规划进度管理组织过程资产进度管理计划分解活动清单
5、范围基础滚动式规划活动属性事业环境因素专家判断里程碑清单6.2 定义活动组织过程资产知识领域输入工具与技术输出进度计划管理紧前关系绘图法（PDM）项目进度网络图活动清单确定依赖关系项目文件更新活动属性提前量与滞后量里程碑清单项目范围说明书事业环境因素6.3 排列活动顺序组织过程资产进度管理计划专家判断活动资源需求活动清单备选方案分析资源分解结构活动属性发布的估算数据项目文件更新资源日历自上而下估算风险登记册项目管理软件活动成本估算事业环境因素6.4 估算活动资源组织过程资产进度管理计划专家判断活动持续时间估算活动清单类比估算项目文件更新活动属性参数估算活动资源需求三点估算资源日历群里决策技术项
6、目范围说明书储备分析风险登记册资源分解结构事业环境因素6.5 估算活动持续时间组织过程资产进度管理计划进度网络分析进度基准活动清单关键路径法项目进度计划活动属性关键链法进度数据项目进度网络图资源优化技术项目日历活动资源需求建模技术项目管理计划更新资源日历提前量与滞后量项目文件更新活动持续时间估算进度压缩项目范围说明书进度计划编制工具风险登记册项目人员分派资源分解结构事业环境因素6.6 制定进度管理组织过程资产项目管理计划专家判断成本管理计划项目章程分析技术7.1 规划成本管理事业环境因素; 组织过程资产会议知识领域输入工具与技术输出成本管理计划专家判断活动成本估算人力资源管理计划类比估算估算依
7、据范围基准参数估算项目文件更新项目进度计划自上而下估算风险登记册三点估算事业环境因素储备分析组织过程资产质量成本项目管理软件卖方投标分析7.2 估算成本群体决策技术成本管理计划成本汇总成本基准范围基准储备分析项目资金需求活动成本估算专家判断项目文件更新估算依据历史关系项目进度计划资源限制平衡资源日历风险登记册协议7.3 制定预算组织过程资产项目管理计划成本效益分析质量管理计划干系人登记册质量成本过程改进计划风险登记册七种基本质量工具质量测量指标需求文件标杆对照质量核对单事业环境因素实验设计项目文件更新组织过程资产统计抽样其他质量规划工具8.1 规划质量管理会议项目管理计划组织图和职位描述人力资
8、源管理计划活动资源需求人际交往事业环境因素组织理论组织过程资产专家判断9.1 规划人力资源管理会议项目管理计划沟通需求分析沟通管理计划干系人登记册沟通技术项目文件更新事业环境因素沟通模型组织过程资产沟通方法10.1 规划沟通管理会议项目管理计划分析技术风险管理计划项目章程专家判断干系人登记册会议事业环境因素11.1 规划风险管理组织过程资产知识领域输入工具与技术输出风险管理计划文档审查风险登记册成本管理计划信息收集技术进度管理计划核对单分析质量管理计划假设分析人力资源管理计划图解技术范围基准SWOT 分析活动成本估算专家判断活动持续时间估算干系人登记册项目文件采购文件事业环境因素11.2 识别
9、风险组织过程资产风险管理计划风险概率和影响评估项目文件更新范围基准概率和风险矩阵风险登记册风险数据质量评估事业环境因素风险分类组织过程资产风险紧迫性评估11.3 实施定性风险分析专家判断风险管理计划数据收集和展示技术项目文件更新成本管理计划定量风险分析和建模技术进度管理计划专家判断风险登记册事业环境因素11.4 实施定量风险分析组织过程资产风险管理计划消极风险或威胁的应对策略项目管理计划更新风险登记册积极风险或机会的应对策略项目文件更新应急应对策略11.5 规划风险应对专家判断项目管理计划自制或外购分析采购管理计划需求文件专家判断采购工作说明书风险登记册市场调研采购文件活动资源需求会议供方选择
10、标准项目进度计划自制或外购决策活动成本估算变更请求干系人登记册项目文件更新事业环境因素12.1 规划采购管理组织过程资产项目管理计划专家判断干系人管理计划干系人登记册会议项目文件更新事业环境因素分析技术13.2 规划干系人管理组织过程资产（三）执行过程组知识领域输入工具与技术输出项目管理计划专家判断可交付成果批准的变更请求项目管理信息系统工作绩效数据事业环境因素会议变更请求组织过程资产项目管理计划更新4.3 指导与管理项目工作项目文件更新质量管理计划质量管理和控制工具变更请求过程改进计划质量审计项目管理计划更新质量测量指标过程分析项目文件更新质量控制测量结果组织过程资产更新8.2 实施质量保证
11、项目文件人力资源管理计划预分派项目人员分派事业环境因素谈判资源日历组织过程资产招募项目管理计划更新虚拟团队9.2 组建项目团队多标准决策人力资源管理计划人际关系技能团队绩效评价项目人员分派培训事业环境因素更新资源日历团队建设活动基本规则集中办公认可与奖励9.3 建设项目团队人事测评工具人力资源管理计划观察和交谈变更请求项目人员分派项目绩效评估项目管理计划更新团队绩效评价冲突管理项目文件更新问题日志人际关系技能事业环境因素更新工作绩效报告组织过程资产更新9.4 管理项目团队组织过程资产沟通管理计划沟通技术项目沟通工作绩效报告沟通模型项目管理计划更新事业环境因素沟通方法项目文件更新组织过程资产信息
12、管理系统组织过程资产更新10.2 管理沟通 报告绩效知识领域输入工具与技术输出采购管理计划投标人会议选定的卖方采购文件建议书评价技术协议供方选择标准独立估算资源日历卖方建议书专家判断变更请求项目文件广告项目管理计划更新自制或外购决策分析技术项目文件更新采购工作说明书采购谈判12.2 实施采购组织过程资产干系人管理计划沟通方法问题日志沟通管理计划人际关系技能变更请求变更日志管理技能项目管理计划更新组织过程资产项目文件更新13.3 管理干系人参与组织过程资产更新（四）监控过程组知识领域输入工具与技术输出项目管理计划专家判断变更请求进度预测分析技术工作绩效报告成本预测项目管理信息系统项目管理计划更新
13、确认的变更会议项目文件更新工作绩效信息事业环境因素4.4 监控项目工作组织过程资产项目管理计划专家判断批准的变更请求工作绩效报告会议变更日志变更请求变更控制工具项目管理计划更新事业环境因素项目文件更新4.5 实施整体变更控制组织过程资产项目管理计划检查验收可交付成果需求文件群体决策技术变更请求需求跟踪矩阵工作绩效信息核实的可交付成果项目文件更新5.5 确认范围工作绩效数据项目管理计划偏差分析工作绩效数据需求文件变更请求需求跟踪矩阵项目管理计划更新工作绩效数据项目文件更新5.6 控制范围组织过程资产组织过程资产更新项目管理计划绩效审查工作绩效信息项目进度计划项目管理软件进度预测工作绩效数据资源优
14、化技术变更请求项目日历建模技术项目管理计划更新进度数据提前量与滞后量项目文件更新组织过程资产进度压缩组织过程资产更新6.7 控制进度进度计划编制工具项目管理计划争值管理工作绩效信息项目资金需求预测成本预测工作绩效数据完工尚需绩效指标变更请求组织过程资产绩效审查项目管理计划更新项目管理软件项目文件更新7.4 控制版本储备分析组织过程资产更新项目管理计划七种基本质量工具质量控制测量结果8.3 控制质量质量测量指标统计抽样确认的变更知识领域输入工具与技术输出质量核对单检查核实的可交付成果工作绩效数据审查已批准的变更请求工作绩效信息批准的变更请求变更请求可交付成果项目管理计划更新项目文件项目文件更新组
15、织过程资产组织过程资产更新项目管理计划信息管理系统工作绩效信息项目沟通专家判断变更请求问题日志会议项目管理计划更新工作绩效数据项目文件更新10.3 控制沟通组织过程资产组织过程资产更新项目管理计划风险再评估工作绩效信息风险登记册风险审计变更请求工作绩效数据偏差与趋势分析项目管理计划更新储备分析组织过程资产更新11.6 控制风险会议项目管理计划合同变更控制系统工作绩效信息采购文件采购绩效审查变更请求协议检查与审计项目管理计划更新批准的变更请求报告绩效项目文件更新工作绩效报告支付系统组织过程资产更新工作绩效数据索赔管理12.3 控制采购记录管理系统项目管理计划信息管理系统工作绩效信息问题日志专家判
16、断变更请求工作绩效数据会议项目管理计划更新项目文件项目文件更新13.4 控制干系人参与组织过程资产更新四、47 个过程定义项目管理过程知识领域过程组含义之前应完成之后要进行制定项目章程整合启动制定一份正式批准项目或阶段的文件，并记录能反映干系人需要和期望的初步要求的过程无制定项目管理计划制定项目管理计划整合规划对定义、编制、整合和协调所有子计划所必需的行动进行记录的过程制定项目章程、识别干系人指导与管理项目执行指导与管理项目工作整合执行为实现项目目标而执行项目管理计划中所确定的工作的过程制定项目管理计划监控项目工作监控项目工作整合监控跟踪、审查和调整项目进展，以实现项目管理计划中确定的绩效目标的过程，监控贯穿始终制定项目管理计划，指导与管理项目执行整体变更控制，指导与管理项目执行，制定项目管理计划实施整体变更控制整合监控审查所有变更请求，批准变更，并管理对可交付成果、组织过程资产、项目文档（Documentation）和项目管理计划的变更的过程监控项目工作项目收尾结束项目或阶段整合收尾结束项目或阶段是完结所有项目管理过程组的所有活动以正式结束项目或阶段的过程范围核实无规划范围管理范围
