《发送错误代码表(send error code)》由会员分享，可在线阅读，更多相关《发送错误代码表(send error code)（8页珍藏版）》请在金锄头文库上搜索。
1、错误信息列表 6-36故障排除6#001原因：卡纸。解决方法：清除所有卡住的纸张和原稿。 (请参阅第 6-2 页的 “卡纸时显示的屏 幕” ，第 7-30 页的 “清除输稿器中的卡纸” ) #003原因：通信时间超过预置时间 (64 分钟 )，导致错误。解决方法：降低分辨率，再次发送文档。 ( 请参阅 发送和传真指南的第 1 章 “各种发送方法” ) 接收文档时，要求远程方降低文档的扫描分辨率或在发送前将文档分 为两个或更多部分。 #005原因：对方未在 35 秒内响应。解决方法：确认远程机器能够进行通信，然后重试。原因：接收方机器不是 G3 传真机。解决方法：和接收方确认。 #009原因：缺
2、纸，或纸盒未正确设置。解决方法：添加纸张，或正确设置纸盒。 ( 请参阅第 5-2 页的 “添加纸张” ) #011原因：正在发送的文档未正确放置。解决方法：重新放置，然后重新发送。 #012原因：由于接收传真机缺纸，所以不能发送文档。解决方法：要求对方在传真机中添加纸张。 #018原因：本机重拨时，对方未响应。由于对方机器占线，所以不能发送文档。 或者是本机的设置与远程机器的设置不一致。解决方法：确认远程方能够进行通信，然后重试。 #022原因：由于指定为转发接收方的“组地址”内容已经被删除或仅为“用户收 件箱” ，所以无法执行转发。 由于将文档发送到 “地址簿”中注册的接收方时，接收方已经在
3、等待 发送时被从 “地址簿”中删除，所以无法执行发送。解决方法：在 “地址簿”中正确设置转发接收方 / 地址。错误信息列表 6-37 6故障排除#037原因：由于没有可用存储空间，所以不能接收文档。解决方法：删除错误文档或多余文档，以获得可用存储空间。 ( 请参阅 邮箱指 南的第 4 章 “使用 / 排列存入收件箱的文档” ) #080原因：远程机器中未设置子地址。解决方法：检查远程机器的子地址，然后重试。 #081原因：远程机器中未设置密码。解决方法：检查远程机器的密码，然后重试。 #099原因：复印 / 打印中断。解决方法：重试复印 / 打印。 #102原因：子地址和 / 或接收密码不相符
4、。解决方法：检查子地址和 / 或接收密码，然后重试。 #107原因：由于没有可用存储空间，所以不能发送文档。解决方法：存储器复制结束后发送文档、以较低的分辨率重新发送文档，或删除 多余文档以获得可用存储空间。如果经常出现此故障，请联系最近的 Canon 服务中心。 #701原因：输入作业时未设置 “部门识别码” ，或密码改变。解决方法：输入正确的 “部门识别码”或密码。 #702原因：由于存储空间不足，所以无法发送文档。解决方法：请稍候。 其他 “发送”作业完成后重试。 不要同时向多个接收方发送文档。 将文档分割成较小部分后发送和 / 或减少接收方。 #703原因：由于图像数据的存储空间不足，
5、所以无法写入。解决方法：请稍候。 其他 “发送”作业完成后重试。 删除存入收件箱中的文档。 如果本机仍然不能正常运行， “关闭”主电源，然后再次 “打开” 。错误信息列表 6-38故障排除6#704原因：从 “地址簿”中接收地址信息时出现错误。解决方法：检查地址设置。 如果本机仍然不能正常运行， “关闭”主电源，然后再次 “打开” 。 #705原因：由于图像的数据量大于从 “附加功能”屏幕设置的 “最大发送数据 量” ，所以 “发送”操作中断。解决方法：从 “附加功能”屏幕更改 “最大发送数据量”的设置。 选择较低的分辨率模式，或者如果正在使用互联网传真，则减少每次 发送包含图像的页数，以避免
6、超出 “最大发送数据量” 。 #706原因： “地址簿”正在通过 “远程用户界面”导入或导出，或正在被另一个 发送元件使用。解决方法：重试发送。 #711原因：收件箱存储空间不足。解决方法：删除存入收件箱的文档。 #712原因：存入收件箱的文档数量已达最大数。解决方法：删除存入收件箱的文档。 #749原因：由于正在显示服务电话信息，所以无法执行作业。解决方法：关闭主电源，等候 10 秒钟，然后再次打开主电源。如果本机仍不工 作， “关闭”主电源，并拔下本机插头，然后联系服务代表。 服务电话信息消失后，再次发送作业。 #751原因：服务器没有正常工作。 “网络” 故障 ( 不能连接到网络， 或连
7、接中断 )。解决方法：检查接收方地址。 检查网络是否连接。 #752原因： SMTP 服务器名不正确，或服务器不工作。可能未设置域名或电子邮 件地址。 “网络”故障。解决方法：检查“附加功能”屏幕中设置的 SMTP 服务器名、域名和电子邮件地 址。 检查 SMTP 服务器是否正常运行。 检查网络状态。错误信息列表 6-39 6故障排除#753原因：发送电子邮件时 TCP/IP 出现错误。 (“插座”故障、 “选择” 出错等。 )解决方法：检查网络电缆和连接器。 如果本机仍然不能正常运行， “关闭”主电源，然后再次 “打开” 。 #754原因：发送数据时 “服务器”不工作或网络出现故障。 接收方
8、设置不正确。解决方法：检查服务器和网络。 检查接收方设置。 #755原因：由于 TCP/IP 不能正常工作，所以无法发送作业。 未设置 IP 地址。 配置本机时， DHCP、 RARP 或 BOOTP 的 IP 地址未正确注册。解决方法：检查 “附加功能”屏幕上的 TCP/IP 设置。 #756原因：从 “附加功能”屏幕设定 NetWare 设置为 “关闭” 。解决方法：设定 NetWare设置为 “打开” 。 #801原因：发送电子邮件或发送 / 接收互联网传真时，与邮件服务器通信过程中 服务器端出现 “超时错误” 。 试图连接时， SMTP 服务器返回错误。 接收方错误。 向文件服务器发送
9、数据时，服务器端出现错误。 用户正在向不具备覆盖权限的 NetWare接收方进行发送。解决方法：检查 SMTP 服务器是否正确运行。 检查网络状态。 检查接收方设置。 检查文件服务器的状态和设置。 #802原因： “附加功能”中的电子邮件 / 互联网传真 SMTP 服务器设置不正确。 DNS 服务器名设置错误。 不能连接到 DNS 服务器。解决方法：检查 “附加功能”中的 SMTP 服务器名和 DNS 服务器名。 检查 DNS 服务器是否正确运行。 #803原因：发送全部页之前，接收方断开了网络连接。解决方法：再次发送文档。错误信息列表 6-40故障排除6#804原因：向文件服务器发送数据时，
10、不能与指定的目录名称相符。 用户无权访问文件夹。解决方法：检查接收方。 从服务器端将设置更改为允许访问文件夹。 #805原因：服务器硬盘空间不足。解决方法：删除服务器上存储的文档。 #806原因：发送到文件服务器时指定了错误的用户名或密码。 发送电子邮件 / 互联网传真时指定了错误的接收方。解决方法：更改接收方的用户名或密码。 检查电子邮件 / 互联网传真的接收方。 #807原因：用户无权访问指定目录。解决方法：设置访问服务器目录所需的权限，然后向可访问的服务器再次发送。 #808原因：向文件服务器发送数据时，服务器出现错误。解决方法：重新启动服务器或必要时执行其他维护技术。 #809原因：服
11、务器上有相同的文件名，无法覆盖。解决方法：更改文件服务器的设置以启用覆盖。 #810原因：接收互联网传真时，出现 POP 服务器连接错误。连接过程中 POP 服 务器返回错误。在与 POP 服务器连接过程中，服务器端出现超时错 误。解决方法：检查“附加功能”中的 POP 服务器名设置。确认 POP 服务器是否正 确运行。检查网络状态。 #815原因：试图登录已经登录过的文件服务器。无法用相同的用户名登录相同的 设备。解决方法：等待片刻，再次发送数据；更换 NetWare 服务器进行发送，或停止 PServer。 #816原因：由于数量超过了 “部门识别码管理”中设置的限制，所以无法打印。解决方
12、法：联系系统管理员。错误信息列表 6-41 6故障排除#817原因：发生与远程复印打印机的通信错误。解决方法：检查网络， 然后重试。如果本机仍然无法正确操作，联系系统管理员。 #818原因：接收到的数据不是可打印的文件格式。解决方法：要求发送方更改文件格式，并重新发送。 #819原因：收到的数据无法处理。 (MIME 信息不正确。 )解决方法：检查设置，并要求发送方重新发送。 #820原因：收到的数据无法处理。 (BASE64 或 uuencode 不正确。 )解决方法：检查设置，并要求发送方重新发送。 #821原因：收到的数据无法处理。 ( 发生 TIFF 分析错误。 )解决方法：检查设置，
13、并要求发送方重新发送。 #822原因：收到的数据无法处理。 ( 图像无法被解码。 )解决方法：检查设置，并要求发送方重新发送。 #823原因：无法连接到远程复印打印机。解决方法：检查网络， 然后重试。如果本机仍然无法正确操作，联系系统管理员。 #824原因：发生与远程复印打印机的通信错误。解决方法：检查网络， 然后重试。如果本机仍然无法正确操作，联系系统管理员。 #825原因：复印作业的 “部门识别码”和密码未在远程复印打印机中注册。由于 保留打印作业或当前打印作业的识别码和密码已经被删除，或密码已 经被更改，所以无法执行打印。解决方法：在远程复印打印机中注册复印作业的 “部门识别码”和密码。
14、使用注 册了复印作业的 “部门识别码”和密码的远程复印打印机。用另外一 个 “部门识别码”和密码重试。如果不知道密码，联系系统管理员。错误信息列表 6-42故障排除6#827原因：收到的数据无法处理。 ( 包含的 MIME 信息不被支持。 )解决方法：检查设置，并要求发送方重新发送。 #828原因：已接收到 HTML 数据。解决方法：要求发送方使用非 HTML 文件格式，并重新发送。 #829原因：接收到超过 1,000 页的数据。解决方法：本机可打印或存入存储器的数据不能超过 999页， 多余数据将被删除。 要求发送方重新发送剩余数据。 #830原因：由于互联网传真地址和接收方设置错误，或发
15、送文档的数据量超过邮 件服务器的容量，所以收到 DSN 错误通知。解决方法：检查互联网传真地址和接收方设置。 设置发送的最大数据量，使它小于邮件服务器的容量。 检查邮件服务器、 DNS 服务器和网络的状态。 #831原因：由于“附加功能”中“ IP 地址范围设置”下的 “接收 / 打印范围”设 置，所以使用 SMTP 不能接收互联网传真文档。解决方法：复位 “附加功能” 中 “ IP 地址范围设置” 下的 “接收 / 打印范围” 设置。 #832原因：由于未设置 “附加功能”中的电子邮件设置和网络设置，或邮件服务 器端发生故障，所以 DSN 邮件未被发送。解决方法：检查 “附加功能”中 “网络
16、设置”中的 “ DNS 服务器设置”、电子 邮件 / 互联网传真和 IP 地址设置。 检查邮件服务器和 DNS 服务器的状态。 #833原因：由于未设置 “附加功能”中的 “网络设置” ，或邮件服务器端发生故 障，所以 MDN 邮件未被发送。解决方法：检查 “附加功能”中 “网络设置”中的 “ DNS 服务器设置”、电子 邮件 / 互联网传真和 IP 地址设置。 检查邮件服务器和 DNS 服务器的状态。 #834原因：由于互联网传真或接收方条件设置不正确、网络或邮件服务器发生故 障、或接收端机器的存储器已满，所以收到 MDN 错误通知。解决方法：检查互联网传真地址和接收方条件设置。错误信息列表 6-43 6故障排除#835原因：已超过接收互联网传真允许的最大文本行数。解决方法：要求发送方减少文档正文的文本数据量，然后重新发送。 #837原因：在“附加功能” 屏幕“ IP 地址范围设置”中限制的一个主机要求连接。解决方法：检查 “附加功能”屏幕上的 “ IP 地址范围设置” 。检查它是否为非授 权访问。 #851原因：由于指定收件箱中有多于 100 个文档，所以主机没有
