如何成为一名优秀的网络营销人员

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1、如何成为一名优秀的网络营销人员如何成为一名优秀的网络营销人员如何成为一名优秀的网络营销人员如何成为一名优秀的网络营销人员1 1、没有真正懂得什么是营销？什么是推销？诚信度不够。、没有真正懂得什么是营销？什么是推销？诚信度不够。 2 2、害怕拒绝、失败、自信心不足。、害怕拒绝、失败、自信心不足。 3 3、目标不明确，任由事态发展，对成功抱有过大希望。、目标不明确，任由事态发展，对成功抱有过大希望。 4 4、说的太多，听的太少。、说的太多，听的太少。 5 5、对客户说不该说的话。、对客户说不该说的话。 6 6、不知何时成交。、不知何时成交。 7 7、不知如何成交。、不知如何成交。 8 8、有懒惰情

2、绪，缺乏韧性。、有懒惰情绪，缺乏韧性。 9 9、不能自我约束，不重视细节。、不能自我约束，不重视细节。 1010、不及时跟进。、不及时跟进。营销人员容易犯的十大错误营销人员容易犯的十大错误营销人员容易犯的十大错误营销人员容易犯的十大错误推销技巧的基础推销技巧的基础推销技巧的基础推销技巧的基础1 1、了解自己的企业。、了解自己的企业。 2 2、了解本公司的产品。、了解本公司的产品。 3 3、了解客户。、了解客户。 4 4、调查市场。、调查市场。 5 5、不可虚伪夸张。、不可虚伪夸张。 6 6、站在客户的立场为其作想。、站在客户的立场为其作想。 7 7、销售后常保持联系。、销售后常保持联系。 8

3、8、熟练使用电脑演示。、熟练使用电脑演示。自我发展自我发展自我发展自我发展做业务，其实就是做人，不会做人就做业务，其实就是做人，不会做人就 做不好业务。因为我们向客户推销的首先做不好业务。因为我们向客户推销的首先 是你自己。除了做人以外，无尽的拒绝，是你自己。除了做人以外，无尽的拒绝， 偷懒的诱惑，自尊受打击，信心危机等困偷懒的诱惑，自尊受打击，信心危机等困 扰，因此自我调节和发展对每个商务人员扰，因此自我调节和发展对每个商务人员 就显得尤其重要。就显得尤其重要。学习各方面的知识学习各方面的知识学习各方面的知识学习各方面的知识应具备应具备“ “综合性能力综合性能力” ”，政治、经济、，政治、经

4、济、 教育、艺术、经营、心理、宗教等等，我们教育、艺术、经营、心理、宗教等等，我们 被要求做一个全能的专家，所以我们必须利被要求做一个全能的专家，所以我们必须利 用业余时间浏览各种书籍、参加各种业务会用业余时间浏览各种书籍、参加各种业务会 议讨论等以提高自己各方面知识。议讨论等以提高自己各方面知识。自我管理自我管理自我管理自我管理A A、自信：对自我的确切了解又完全接受便自信：对自我的确切了解又完全接受便 是培养自信的基本方法。我们的自信心不是培养自信的基本方法。我们的自信心不 仅可助你在心理上应付销售工作时遇到的仅可助你在心理上应付销售工作时遇到的 诸般挫折及诱惑，亦可在接触客户时取得诸般挫

5、折及诱惑，亦可在接触客户时取得 客户的信任。客户的信任。 B B、集中全力：我们必须集中全力，抛弃一集中全力：我们必须集中全力，抛弃一 切必要的杂念，投入到工作中，不让兼职切必要的杂念，投入到工作中，不让兼职 分心。分心。自我管理自我管理自我管理自我管理 C C、定下适当目标：拼命工作但缺乏目标，定下适当目标：拼命工作但缺乏目标， 会浪费不少精力，订下适当目标是激发自会浪费不少精力，订下适当目标是激发自 己奋发的原动力。如定下太低的目标，你己奋发的原动力。如定下太低的目标，你 就会在不知不觉中变成庸才；定得太高，就会在不知不觉中变成庸才；定得太高， 如达不到，反而会打击你的自信心。有了如达不到

6、，反而会打击你的自信心。有了 目标，就要有计划，有了精密的计划，就目标，就要有计划，有了精密的计划，就 有收获更大的希望。有收获更大的希望。 DD、常做笔记：好记忆不如烂笔头，只有把常做笔记：好记忆不如烂笔头，只有把 你所做的事和计划要做的事记下来，你才你所做的事和计划要做的事记下来，你才 会产生压力感，才会常鞭策自己进步。会产生压力感，才会常鞭策自己进步。自我管理自我管理自我管理自我管理E E、坚忍不拔：坚忍，就是要苦苦撑持，不坚忍不拔：坚忍，就是要苦苦撑持，不 达目的誓不罢休。必须有不屈不饶的精达目的誓不罢休。必须有不屈不饶的精 神，远大的眼光，以应付营销过程中巨大神，远大的眼光，以应付营

7、销过程中巨大 的心理压力。的心理压力。 DD、常做笔记：好记忆不如烂笔头，只有把常做笔记：好记忆不如烂笔头，只有把 你所做的事和计划要做的事记下来，你才你所做的事和计划要做的事记下来，你才 会产生压力感，才会常鞭策自己进步。会产生压力感，才会常鞭策自己进步。开辟自己的营销之道开辟自己的营销之道开辟自己的营销之道开辟自己的营销之道销售是有学问和理论可探索销售是有学问和理论可探索 的，但因地因时因人因事因物之的，但因地因时因人因事因物之 不同，推销术也是千变万化，不不同，推销术也是千变万化，不 可尽然。所以我们应多学习其他可尽然。所以我们应多学习其他 人的经验和长处，不断总结和累人的经验和长处，不

8、断总结和累 积适合自己的销售方法。积适合自己的销售方法。拜访客户的方式拜访客户的方式拜访客户的方式拜访客户的方式1 1、电话拜访：可以在大量电话拜访中、电话拜访：可以在大量电话拜访中 寻找有意向的客户（一天上百个电寻找有意向的客户（一天上百个电 话），适宜初次拜访，但对了解客话），适宜初次拜访，但对了解客 户有限，不方便深层次切入。户有限，不方便深层次切入。 2 2、信函拜访：此方式效果有限，建议、信函拜访：此方式效果有限，建议 少用。少用。陌生拜访陌生拜访陌生拜访陌生拜访3 3、在陌生拜访的过程中较为详细了、在陌生拜访的过程中较为详细了 解企业的性质、规模、市场分布、解企业的性质、规模、市场

9、分布、 运作及具体负责人的有关情况，方运作及具体负责人的有关情况，方 便进一步沟通。营销代表在采用此便进一步沟通。营销代表在采用此 方式时，可分片区集中拜访，但要方式时，可分片区集中拜访，但要 注意提高时间效率。注意提高时间效率。如何面对不同的角色如何面对不同的角色如何面对不同的角色如何面对不同的角色商务人员在拜访客户的过程中，要商务人员在拜访客户的过程中，要 在最短的时间找到关键的负责人至关重在最短的时间找到关键的负责人至关重 要，当然不同的公司，负责人的职务不要，当然不同的公司，负责人的职务不 同，商务人员可采取不同的方式。同，商务人员可采取不同的方式。面对总经理面对总经理面对总经理面对总

10、经理有自主意识，能决定是否签单，因此能与总经理有自主意识，能决定是否签单，因此能与总经理 直接进行谈判是最理想的，只要商务代表能把握时直接进行谈判是最理想的，只要商务代表能把握时 机，很有可能当时签单。机，很有可能当时签单。 注意：注意：A A、说话要有条理，一般老总的时间都是说话要有条理，一般老总的时间都是 比较紧迫的。比较紧迫的。 B B、说话要有条理。说话要有条理。 C C、要有自信，不要觉得在老总面前，就显得底要有自信，不要觉得在老总面前，就显得底 人一等，实际上在几年以前，他也可能和你人一等，实际上在几年以前，他也可能和你 一样是打工者。要深信，在不久的将来，你一样是打工者。要深信，

11、在不久的将来，你 就和他一样，坐在大班台前面。就和他一样，坐在大班台前面。面对部门经理面对部门经理（办公室主任办公室主任）面对部门经理面对部门经理（办公室主任办公室主任）略有自主意识，但不是决定者，能略有自主意识，但不是决定者，能 决定找谁做，但决定不了什么时候做，决定找谁做，但决定不了什么时候做， 做多少，价钱也定不了。做多少，价钱也定不了。 注意：加强感情交流与他交朋友。注意：加强感情交流与他交朋友。 因他们的主观意识较老总强，一旦因他们的主观意识较老总强，一旦 他不认可你，你将很难成交。始终要记他不认可你，你将很难成交。始终要记 住做业务就是做人，只要人做好了，一住做业务就是做人，只要人

12、做好了，一 切就变得容易了。切就变得容易了。技术部经理技术部经理技术部经理技术部经理采用拜师学艺的方式，当你问到采用拜师学艺的方式，当你问到 不懂的问题，你可以说：不懂的问题，你可以说：“我是做业我是做业 务的，在技术方面你是专家，我还要务的，在技术方面你是专家，我还要 向你学习。向你学习。”秘书和前台秘书和前台秘书和前台秘书和前台秘书：具体经办人，只是准备材料。但秘书：具体经办人，只是准备材料。但 大公司也可起到经理的作用。大公司也可起到经理的作用。前台：只是你的敲门人，要想法绕过前台：只是你的敲门人，要想法绕过 她，但是又要得到她的帮助。她，但是又要得到她的帮助。如何约见客户如何约见客户如

13、何约见客户如何约见客户注意：注意：A A、要锁定时间由客户选择，而不要锁定时间由客户选择，而不 能说：你有没有时间？能说：你有没有时间？B B、电话里不要电话里不要 谈得太多，最好要引起他的好奇。谈得太多，最好要引起他的好奇。 1 1、先生、先生/ /女士，你看，在电话里女士，你看，在电话里 我们也表述得不是很清楚，这样吧，我们我们也表述得不是很清楚，这样吧，我们 抽个时间当面谈，好吗？那你是今天下抽个时间当面谈，好吗？那你是今天下 午，还是明天上午有空？午，还是明天上午有空？如何约见客户如何约见客户如何约见客户如何约见客户2 2、先生、先生/ /女士，我们当面谈，好不好，给我女士，我们当面谈

14、，好不好，给我1515 分钟时间，我相信我们的服务一定会给你带分钟时间，我相信我们的服务一定会给你带 来收获的！来收获的！ 3 3、先生、先生/ /女士，我也知道已有很多家找过你们女士，我也知道已有很多家找过你们 了，但是，如果你能给我了，但是，如果你能给我1515分钟时间，你会分钟时间，你会 发现我们正好是你们所要找的。发现我们正好是你们所要找的。 4 4、先生、先生/ /女士，我知道你很忙，但是你如果做女士，我知道你很忙，但是你如果做 的话，肯定要找一家最好的，给我们一次机的话，肯定要找一家最好的，给我们一次机 会，你也有个比较，我相信不会让你浪费时会，你也有个比较，我相信不会让你浪费时

15、间的。间的。见客户前的准备见客户前的准备见客户前的准备见客户前的准备1 1、思想准备：一般来说，思想准备必须在出发、思想准备：一般来说，思想准备必须在出发 拜访之前（前一天晚上）完成，思想准备应该拜访之前（前一天晚上）完成，思想准备应该 包括所拜访客户的行程计划。一个有效的准备包括所拜访客户的行程计划。一个有效的准备 应包括：应包括：分析客户背景分析客户背景分析客户背景分析客户背景A A、公司的性质、规模、市场分布及运作情况；公司的性质、规模、市场分布及运作情况； B B、公司可能存在的问题；公司可能存在的问题； C C、客户对互联网的认知程度如何；是否已有网站，客户对互联网的认知程度如何；是

16、否已有网站， 效果如何；效果如何； DD、客户所处行业地基本情况；有哪几家较为出名的客户所处行业地基本情况；有哪几家较为出名的 企业，上网及公司运作情况如何；企业，上网及公司运作情况如何； E E、所见人是否是具体负责人；具体职务；各人及家所见人是否是具体负责人；具体职务；各人及家 人情况；是否了解互联网；人情况；是否了解互联网； F F、有无竞争对手在联系，是哪一家；有无竞争对手在联系，是哪一家； GG、分析竞争对手的情况，价位如何；分析竞争对手的情况，价位如何；设定具体拜访目标设定具体拜访目标设定具体拜访目标设定具体拜访目标通过对客户完全的背景情况分析，得通过对客户完全的背景情况分析，得 出这个客户存在的问题和机会后，你就可出这个客户存在的问题和机会后，你就可 以开始设定拜访这个客户的具体目标了。以开始设定拜访这个客户的具体目标了。即时目标即时目标即时目标即时目标即时目标即为见客户的当次目标。即时目标即为见客户的当次目标。每一个目标应是具体的、现实而又每一个目标应是具体的、现实而又 乐观的，同时是可以衡量的。一般乐观的，同时是可以衡量